農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源優(yōu)化及價值創(chuàng)造

曹曄

內(nèi)容摘要：本文以農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源優(yōu)化及價值創(chuàng)造理論作為基礎，通過對供應鏈信息資源管理的實際狀況進行分析，闡明供應鏈高效管理帶來的聚合價值，并針對農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源價值創(chuàng)造的機理，提出供應鏈信息資源優(yōu)化的相關路徑。

關鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品供應鏈 價值創(chuàng)造 信息資源 優(yōu)化路徑

中圖分類號：F323 文獻標識碼：A

農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源優(yōu)化及價值創(chuàng)造釋義

農(nóng)產(chǎn)品供應鏈是指為有效提升農(nóng)產(chǎn)品價值，并滿足供應鏈各環(huán)節(jié)參與者需要，將農(nóng)產(chǎn)品利益相關方連接起來的網(wǎng)鏈狀體系。在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷過程中，供應商、流通商和零售商必定需要準確獲取相應的采購信息、流通信息以及銷售信息。農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源各構成要素相互作用，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個過程中，各類信息資源被充分利用。在農(nóng)產(chǎn)品供應鏈每個環(huán)節(jié)的價值創(chuàng)造上，信息資源的作用日益增強，直接影響整個供應鏈系統(tǒng)的價值創(chuàng)造能力。因此，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源，提升信息共享效率，對于不斷提升供應鏈信息資源整體效益具有重要影響。

農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源所產(chǎn)生的價值，主要指供應鏈在實際運營中，通過對農(nóng)產(chǎn)品采購信息、庫存信息、配送信息等相關信息進行準確處理和有效利用所獲取的經(jīng)濟收益。一方面，供應鏈各節(jié)點企業(yè)對涉及到的相關信息進行及時處理，有效提升農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運營效率，進而實現(xiàn)提高農(nóng)產(chǎn)品供應鏈整體價值創(chuàng)造的目的。另一方面，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息系統(tǒng)在實際運營中，運用系統(tǒng)化、集成化的方式，優(yōu)化物流信息數(shù)據(jù)庫以及供應鏈作業(yè)流程等，減少農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息交流存在的障礙，進而提升農(nóng)產(chǎn)品供應鏈效率，促進農(nóng)產(chǎn)品物流健康發(fā)展。

農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源管理及信息聚合價值

（一）農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息管理現(xiàn)狀及問題

第一，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈參與主體信息化程度差異較大。隨著國家對農(nóng)業(yè)信息化的重視，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息化水平不斷提高。目前，大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品零售企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心以及專業(yè)化批發(fā)市場等，均采取組織化及規(guī)?；?jīng)營，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈參與者日益重視信息管理在管理中的重要性，信息化水平較高。但整體來看各參與者之間存在較大信息化差異，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈的大部分參與者規(guī)模小，與規(guī)模較大的供應鏈參與者相比，缺乏信息化系統(tǒng)的管理及應用。同時，我國規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品供應鏈參與者所占比例較少，大部分參與者的信息化水平還處于初級階段，造成我國農(nóng)產(chǎn)品供應鏈整體信息化水平存在差異。

第二，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息集成度低。信息采集是供應鏈信息管理的基礎，信息加工是信息管理的重要環(huán)節(jié)。目前，省級農(nóng)業(yè)部門均開設了信息化相關機構，設有信息化管理和服務的機構，但是信息的集成度較低，無法對信息資源進行充分利用。此外，供應鏈參與主體之間各自為政，不能形成緊密合作的關系，造成供應鏈信息較為分散。農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息獲取途徑的多樣性，導致所得信息形式存在差異，需進一步進行加工，由此造成信息集成度較低。

第三，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息利用率低。對農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息進行采集、加工的最終目的是為了實現(xiàn)信息資源的有效傳播。目前，部分地區(qū)供應鏈末端反饋的需求信息，不能及時被農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者所利用，供應鏈信息并沒有針對信息利用者的差異采用不同傳播渠道，導致信息針對性和實用性較低，尤其農(nóng)村地區(qū)所采用的傳統(tǒng)信息渠道，信息傳播速度慢、失真率較高。此外，分散、規(guī)模小的供應鏈參與者，對于主動獲取及利用信息的重視程度不夠，諸多原因造成信息利用率較低。

（二）農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息聚合價值

農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運營管理的信息資源，既包括供應鏈運行中各環(huán)節(jié)信息資源，同時也包括整個供應鏈運營中的全部信息資源，由此，要不斷提高農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源的管理效率，對信息資源進行有效利用。農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息聚合完全符合供應鏈信息管理與具體運作要求，能夠將錯亂、繁雜的多類供應鏈運營管理流程信息進行整合，通過高效管理實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息的價值創(chuàng)造。此外，通過信息聚合獲取的供應鏈信息資源，具有精準、概括等特點，能夠極大地滿足農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息不同節(jié)點組織對于信息的需求。農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息聚合能夠有效提升供應鏈信息的管理效率，使供應鏈主體進行多元化決策，促進供應鏈運營的經(jīng)濟與社會效益的高效提升，進而在信息聚合的農(nóng)產(chǎn)品供應鏈流程信息高效管理中，實現(xiàn)信息資源的價值創(chuàng)造。

在農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運營管理過程中，對大量供應鏈信息資源進行收集、整理與分析即為信息萃取。農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息聚合的信息萃取，能夠從豐富、繁雜的大量數(shù)據(jù)中，對有效信息進行篩選，使其完全符合供應鏈運營管理效率與質量的基本要求，促進供應鏈管理效率以及運營效率的有效提升，進而形成較強的信息價值創(chuàng)造能力，有助于農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運營管理經(jīng)濟效益與社會效益最大化（見圖1）。

農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源價值創(chuàng)造機理

（一）農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源價值創(chuàng)造基礎

網(wǎng)絡信息化為農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源價值創(chuàng)造提供必要條件。在信息經(jīng)濟環(huán)境中，網(wǎng)絡技術發(fā)展迅速，相關農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡信息平臺較多，為農(nóng)產(chǎn)品供應鏈管理提供了必要的信息資源基礎。同時，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈網(wǎng)絡的信息化趨勢日益凸顯，在供應鏈運營中，各節(jié)點企業(yè)對信息資源的交流與運用更加重視，并充分運用網(wǎng)絡技術，通過信息資源實現(xiàn)供應鏈資源優(yōu)化。農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運營中的信息系統(tǒng)借助網(wǎng)絡技術，能夠實現(xiàn)一體化管理。而在農(nóng)產(chǎn)品供應鏈中，對于信息資源進行一體化管理，能夠有效促進農(nóng)產(chǎn)品供應鏈模式創(chuàng)新，充分運用信息化所帶來的優(yōu)勢，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源在聯(lián)合庫存管理、供應商管理等方面的運用，進而有效提升農(nóng)產(chǎn)品供應鏈整體價值創(chuàng)造能力。

從某種程度上來說，信息資源的充分合理利用對于提升農(nóng)產(chǎn)品供應鏈價值創(chuàng)造能力有重要作用。在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷過程中，涉及到的信息資源有運輸信息、裝卸信息和產(chǎn)品包裝信息等。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費者對農(nóng)產(chǎn)品流通各環(huán)節(jié)的信息獲取有了更高的要求。各節(jié)點企業(yè)通過有效管理供應鏈信息資源，促進農(nóng)產(chǎn)品從傳統(tǒng)市場向現(xiàn)代信息化市場轉變。除此之外，高效率的信息資源管理，為農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源價值創(chuàng)造提供便利。在信息化時代，農(nóng)產(chǎn)品市場供求量大增，農(nóng)產(chǎn)品物流飛速發(fā)展，對供應鏈信息資源進行優(yōu)化管理，可滿足消費者在購買農(nóng)產(chǎn)品時的各類信息需求，進而為提升農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運行效率提供基礎。

（二）農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源價值實現(xiàn)機理

如圖2所示，在現(xiàn)代物流業(yè)信息化建設過程中，各節(jié)點企業(yè)通過對信息資源合理利用以及優(yōu)化配置，能夠從供應鏈信息資源管理中獲取更多經(jīng)濟效益，實現(xiàn)供應鏈各節(jié)點企業(yè)的價值創(chuàng)造，獲得更多信息資源價值。

第一，充分利用信息資源，提升農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源的經(jīng)濟效益。農(nóng)產(chǎn)品供應鏈由各節(jié)點企業(yè)組成，因此環(huán)節(jié)眾多，信息資源利用頻率較高。供應鏈信息資源管理，通過集聚與整合供應鏈環(huán)節(jié)的物流供需資源，為消費者或用戶提供交易、采購、運營、跟蹤、監(jiān)管與結算等全流程服務。增強各平臺之間的互聯(lián)互通，完成全國全網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)調度，促使現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通供應鏈的線下線上同步整合。由此，企業(yè)經(jīng)營效率提高、客戶信息掌控程度增強，各節(jié)點企業(yè)可以從供應鏈信息處理中獲取更多經(jīng)濟效益，實現(xiàn)供應鏈信息資源的價值創(chuàng)造，并提升價值創(chuàng)造效率。此外，有效管理和優(yōu)化供應鏈信息資源，通過采取信息化手段，能夠提升供應鏈各環(huán)節(jié)的運營效率，并通過對信息資源的充分利用，降低各節(jié)點企業(yè)投入的人力、時間以及空間占用成本等。

第二，運用復雜多維式信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流經(jīng)營的價值創(chuàng)造。在供應鏈信息系統(tǒng)管理過程中，環(huán)節(jié)眾多且繁雜，除核心環(huán)節(jié)外，還包括一些非核心環(huán)節(jié)。在供應鏈信息資源管理過程中，一般以核心環(huán)節(jié)的運營要求為主，對于核心環(huán)節(jié)的信息資源重視程度較高，尤其是從獲取、交流和共享信息資源方面。此外，對供應鏈非核心環(huán)節(jié)的信息資源也予以了一定重視。信息復雜、資源網(wǎng)絡多維是農(nóng)產(chǎn)品供應鏈的一大特點。因此，在農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源管理中，通常會將農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源管理看作是復雜、多維的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，多維度能夠有效提高供應鏈各環(huán)節(jié)的信息資源共享與利用水平，進而通過信息資源整合促使農(nóng)產(chǎn)品物流經(jīng)營創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。

第三，注重信息資源質的提高，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應鏈各環(huán)節(jié)有效合作。在現(xiàn)代信息化建設進程中，隨著信息資源質量要求的不斷提高，可以真實體現(xiàn)供應鏈各環(huán)節(jié)信息資源的有效性、價值性，在復雜的市場競爭環(huán)境下，使供應鏈各環(huán)節(jié)降低自身風險。此外，在農(nóng)產(chǎn)品供應鏈縱向聯(lián)系方面，要求各合作環(huán)節(jié)共享相關信息，且保證信息暢通。一方面，借助高質量信息資源，將供應鏈各企業(yè)節(jié)點聯(lián)系起來，形成一個完善的體系，對農(nóng)產(chǎn)品流通的全過程跟蹤、實時跟蹤，能夠實現(xiàn)利益協(xié)調分配。另一方面，高質量信息資源可以實現(xiàn)根據(jù)市場需要定制農(nóng)產(chǎn)品。農(nóng)戶通過信息平臺尋求市場、平衡市場需求、提升議價能力，使信息充分共享成為農(nóng)產(chǎn)品雙渠道供應鏈各節(jié)點協(xié)調發(fā)展的真正紐帶，可實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應鏈環(huán)節(jié)有效合作。

第四，借助網(wǎng)絡平臺，滿足消費者對相關信息的需求。在信息時代，消費者對于信息資源掌握的要求逐漸提高，消費者除對供應鏈中信息資源了解和掌握外，還會主動對相關供應鏈信息資源提出查詢要求。在農(nóng)產(chǎn)品供應鏈流程中，農(nóng)產(chǎn)品的訂單狀態(tài)信息、產(chǎn)品信息、貨物在途信息等均在消費者信息需求之內(nèi)，信息資源優(yōu)化可以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應鏈過程中的信息知曉，并提高信息透明度。而借助網(wǎng)絡平臺，能夠滿足消費者對相關信息的需求，網(wǎng)上交易平臺實時公布農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、品質等信息，提供遠程交易，便于客戶和消費者自由選擇，推進農(nóng)產(chǎn)品市場化進程。

農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源價值創(chuàng)造能力提升路徑

構建一體化運行平臺，提升供應鏈信息資源經(jīng)濟效益。供應鏈信息資源涉及各個環(huán)節(jié)信息，供應鏈信息資源管理應針對信息資源的具體特點，按照供應鏈信息資源范圍進行處理，進而提升信息資源的價值創(chuàng)造能力。依托云計算和大數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)設計和架構，為供應鏈企業(yè)提高經(jīng)營效率降低成本打造整體綜合服務平臺，作為小農(nóng)戶和大市場的紐帶，提高效率和食品安全，促進農(nóng)產(chǎn)品流通交易，減少農(nóng)產(chǎn)品滯銷，降低農(nóng)產(chǎn)品價值損耗。同時，供應鏈各主體應進行信息資源的高度整合、信息系統(tǒng)高度集成，在企業(yè)內(nèi)部形成后臺支持前臺的運作體系，提高工作效率。積極推進企業(yè)專業(yè)化分工，通過采取專業(yè)化運營方式，使供應鏈企業(yè)流程設置更加專業(yè)化，明確各崗位的職責，進而提升供應鏈信息資源的經(jīng)濟效益。

運用復雜多維式信息網(wǎng)絡，提高信息資源質量。供應鏈信息資源的管理，應從多角度圍繞關鍵環(huán)節(jié)的運行需求，對供應鏈核心環(huán)節(jié)的信息資源管理進行拓展。由于供應鏈信息資源較為繁雜且資源網(wǎng)絡具有多維性，因此，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈管理應注重復雜多維式信息網(wǎng)絡的有效應用，對農(nóng)產(chǎn)品物流信息資源進行高效提取加工，促進農(nóng)產(chǎn)品供應鏈各環(huán)節(jié)信息資源的共享，進而實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流經(jīng)營的價值創(chuàng)造。同時，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品供應鏈縱向之間的聯(lián)系，在現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源管理中，應對豐富的信息資源進行多維度分解、提取，提高可用農(nóng)產(chǎn)品信息資源質量，加強農(nóng)產(chǎn)品供應鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，利用高質量信息資源以及高效率運營管理水平，促進信息資源價值創(chuàng)造能力的提升。

協(xié)調供應鏈各環(huán)節(jié)信息資源，提高信息資源利用效率。在農(nóng)產(chǎn)品物流中，以供應鏈信息資源利用為基礎，加強農(nóng)產(chǎn)品物流流程中“環(huán)節(jié)+整體”信息資源的協(xié)調配合，以各環(huán)節(jié)資源作為支撐，提高供應鏈運行效率。同時，對供應鏈各環(huán)節(jié)信息資源進行分析，將有效信息運用于農(nóng)產(chǎn)品物流經(jīng)營發(fā)展的整個環(huán)節(jié)，使個體信息與整體信息相互協(xié)調配合。在農(nóng)產(chǎn)品運輸過程中，針對農(nóng)產(chǎn)品的特殊運輸條件以及供應鏈軟硬件資源條件的自身缺陷，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈管理應提高供應鏈各關鍵環(huán)節(jié)信息資源的利用效率，使其與整體農(nóng)產(chǎn)品供應鏈運營相互協(xié)調，通過互相配合有效實現(xiàn)信息資源的價值創(chuàng)造，提高農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息資源共享能力及供應鏈的整體經(jīng)營效益。

加強供應鏈主體間信任機制建設，有效管理信息資源。整合農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息必須建立和完善供應鏈各交易主體間的信任機制。政府部門應該通過多種渠道宣傳誠信文化，形成信用懲戒和嘉獎機制，通過媒體曝光失信者并對誠實守信者進行宣傳，讓企業(yè)和農(nóng)戶認識到誠信的重要性。并且，國家層面應建立信用信息公開制度，各級政府、金融機構、相關單位和行業(yè)協(xié)會等按照國家法律法規(guī)的要求，以不同形式公開其所掌握的信用信息，市場上各交易主體通過信息分析做出正確決策，有效規(guī)避市場交易中的信用風險。同時，應該建立和完善法律制度，加大執(zhí)法力度，對惡意違約的行為實行零容忍，強有力約束機制的建立必然會為誠信建設提供保障，逐漸在全社會建立起制度化的信任機制，使其成為制度保障。

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