思維導(dǎo)圖在產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目管理中的應(yīng)用初探

程媛+紀(jì)雪梅

【摘要】思維導(dǎo)圖（MindMap）又稱心智地圖、思維地圖，是一種反應(yīng)出我們大腦思考模式的可視化、圖像化思維工具。它將可視化的圖像，依照人類大腦最自然的思考方式，以直觀的圖解、網(wǎng)絡(luò)化地描述，表達(dá)出多個(gè)概念之間的聯(lián)系，或呈現(xiàn)大腦的思維過程，可以幫助我們激發(fā)創(chuàng)意、提高記憶力、提升解決問題能力。將思維導(dǎo)圖應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目管理中，可以使復(fù)雜的項(xiàng)目管理工作變得有序高效，它能將所有細(xì)節(jié)都以圖形的形式呈現(xiàn)出來，是一種使用聯(lián)系和聯(lián)想的創(chuàng)新方法，最終所有信息都連貫地在你面前展開。用思維導(dǎo)圖創(chuàng)建的項(xiàng)目更有可能在結(jié)構(gòu)上有序，重點(diǎn)突出，思路清晰。不僅使團(tuán)隊(duì)看清項(xiàng)目“全局”，又能使團(tuán)隊(duì)聚焦于具體的項(xiàng)目任務(wù)，有力的推動(dòng)了項(xiàng)目進(jìn)展，節(jié)約了時(shí)間成本。

【關(guān)鍵詞】思維導(dǎo)圖 創(chuàng)新 項(xiàng)目管理 應(yīng)用

一、思維導(dǎo)圖

（一）思維導(dǎo)圖概述

思維導(dǎo)圖（MindMap）又稱心智地圖、思維地圖，是一種反應(yīng)出我們大腦思考模式的可視化、圖像化思維工具。它將可視化的圖像，依照人類大腦最自然的思考方式，以直觀的圖解、網(wǎng)絡(luò)化地描述，表達(dá)出多個(gè)概念之間的聯(lián)系，或呈現(xiàn)大腦的思維過程，可以幫助我們激發(fā)創(chuàng)意、提高記憶力、提升解決問題能力。

東尼博贊于20世紀(jì)60年代開創(chuàng)了思維導(dǎo)圖的方法，后來他的《啟動(dòng)大腦》（UseYour Head）系列在BBC播出，使得他的理念得以在大眾中傳播。思維導(dǎo)圖開啟了大腦的潛能，提供了一種簡單高效的發(fā)掘及利用創(chuàng)造力的方法。正確使用思維導(dǎo)圖法，將可以讓大腦思考更有條理、思緒更加清晰，想法也更富有創(chuàng)意。思維導(dǎo)圖可以幫助我們把眾多的知識(shí)點(diǎn)和想法聯(lián)系起來，并有效的加以分析，最終創(chuàng)造出新的知識(shí)。創(chuàng)造一副思維導(dǎo)圖需要全腦協(xié)調(diào)思維，這個(gè)過程反映了神經(jīng)元在思維過程中迅速運(yùn)轉(zhuǎn)以搜尋新聯(lián)系的一種爆發(fā)性。更簡單來說，思維導(dǎo)圖使你的大腦像某種彈球機(jī)一樣運(yùn)行，機(jī)器內(nèi)部數(shù)以億計(jì)的銀球以光速從一端到另一端反復(fù)移動(dòng)。人類的頭腦并不像電腦那樣進(jìn)行線性思考或順序思考，它的思考方式是多邊的、“發(fā)散性”的。創(chuàng)建一幅思維導(dǎo)圖時(shí)，每一次新加入一個(gè)要素，從中心圖案延伸出來的每一個(gè)分支，以及繼續(xù)發(fā)散形成的每一個(gè)子分支都在促使你生成更多創(chuàng)意——就如同你大腦的工作方式一樣，并且因?yàn)樗季S導(dǎo)圖里的所有要素都是相互關(guān)聯(lián)的，你的大腦便可以通過這種聯(lián)系進(jìn)行跳躍性理解和思考。

思維導(dǎo)圖采用圖文結(jié)合的技巧，把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。思維導(dǎo)圖充分運(yùn)用左右腦的機(jī)能，利用記憶、閱讀、思維的規(guī)律，協(xié)助人們在科學(xué)與藝術(shù)、邏輯與想象之間平衡發(fā)展，從而開啟人類大腦的無限潛能。

（二）組成思維導(dǎo)圖的元素

思維導(dǎo)圖首先使用一個(gè)中央主題或想法引出形象化的層級(jí)設(shè)計(jì)構(gòu)造，中央主題可以粗略，也可以更加精確地反應(yīng)創(chuàng)意、概念、想法、筆記或任何想要討論問題。思維導(dǎo)圖將一個(gè)中央主題或想法做為一個(gè)思考中心，繪制與之相連的分支，并以弧線向外延伸，而非直線。在這些分支上放置關(guān)鍵詞和圖形表示的核心概念。由中心可向外發(fā)散出成千上萬的第一級(jí)分支，從這些第一級(jí)分支處發(fā)散出第二級(jí)分支，這些分支更細(xì)，且與第一級(jí)分支相連。從第二級(jí)分支中再輻射出第三級(jí)分支，將思想有序且自然地延展開來，呈現(xiàn)出放射性立體結(jié)構(gòu)，如圖1所示。這些分支結(jié)構(gòu)可以視為個(gè)人的記憶，也就是個(gè)人數(shù)據(jù)庫。

（三）思維導(dǎo)圖的應(yīng)用

思維導(dǎo)圖可以應(yīng)用于所有的思考過程，尤其是記憶、創(chuàng)造以及學(xué)習(xí)過程。思維導(dǎo)圖通過良好的設(shè)計(jì)可以應(yīng)用于任何普通或特殊的任務(wù)，或者應(yīng)對(duì)任何突發(fā)狀況。思維導(dǎo)圖常被人們稱為“大腦的瑞士軍刀”。它可以應(yīng)用于閱讀、學(xué)習(xí)、教學(xué)，也可以助你拓展商務(wù)實(shí)踐、解決疑難問題、開展戰(zhàn)略布局、風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新管理、項(xiàng)目管理、時(shí)間管理、會(huì)議管理、方案構(gòu)思等企業(yè)運(yùn)營管理工作，提高管理效率。思維導(dǎo)圖已經(jīng)在全球范圍得到廣泛應(yīng)用，新加坡教育部將思維導(dǎo)圖列為小學(xué)必修科目，大量的500強(qiáng)企業(yè)也在學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖。

（四）思維導(dǎo)圖的表現(xiàn)形式

思維導(dǎo)圖可以通過手繪或電腦軟件生成。隨著應(yīng)用軟件的蓬勃發(fā)展，越來越多的人采用軟件工具來制作思維導(dǎo)圖。常用軟件有Mindmanager、XMind、iMindMap、FreeMind、MindMapper、NovaMind等。其中Mindmanager在職場中有極高的使用人群，MindManager是一個(gè)創(chuàng)造、管理和交流思想的通用標(biāo)準(zhǔn)，其可視化的繪圖軟件有著直觀、友好的用戶界面和豐富的功能，與同類思維導(dǎo)圖軟件最大的優(yōu)勢，是軟件同Microsoft軟件無縫集成，快速將數(shù)據(jù)導(dǎo)入或?qū)С龅組icrosoft軟件中。

二、思維導(dǎo)圖在產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目管理上的應(yīng)用

（一）產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目管理

企業(yè)的發(fā)展離不開產(chǎn)品創(chuàng)新，而產(chǎn)品創(chuàng)新的項(xiàng)目管理對(duì)推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，起著至關(guān)重要的作用。要快速而有效地完成項(xiàng)目開發(fā)，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)掌握有效的項(xiàng)目管理方法及工具，工欲善其事，必先利其器。產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目是復(fù)雜、多變的，項(xiàng)目管理亦可包括技術(shù)方案管理、專利管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、合作管理等多方面管理內(nèi)容。

（二）思維導(dǎo)圖的應(yīng)用

產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的復(fù)雜性決定了項(xiàng)目管理內(nèi)容的多頭緒性，很容易導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)過程中的工作遺漏或先后順序安排不合理導(dǎo)致的進(jìn)展緩慢，推進(jìn)困難。因此組織一支產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，開展思維導(dǎo)圖在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究，力求提高其項(xiàng)目管理質(zhì)量及效率，加快項(xiàng)目進(jìn)展。選擇的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，目標(biāo)是1年內(nèi)完成一種透明功能薄膜的中試開發(fā)。首先將“一種透明功能薄膜開發(fā)項(xiàng)目管理”作為“中央主題”，下邊的第一級(jí)分支包括了目標(biāo)、實(shí)施方案、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、交付項(xiàng)目結(jié)果。第一級(jí)分支繼續(xù)向下發(fā)散出第二級(jí)、第三級(jí)……第N級(jí)分支。詳見圖2。

（1）項(xiàng)目目標(biāo)：項(xiàng)目目標(biāo)的下級(jí)分支包括“性能指標(biāo)”、“時(shí)間目標(biāo)”、“成本目標(biāo)”?！靶阅苤笜?biāo)”又發(fā)散為具體的N個(gè)指標(biāo)，直到明確具體內(nèi)容，如時(shí)間2016年1-12月，成本26元/平米，光學(xué)指標(biāo)透光率小于90% 。

（2）實(shí)施方案：實(shí)施方案的下級(jí)分支包括“競品”和“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”，“競品”又發(fā)散為“對(duì)標(biāo)產(chǎn)品”、“其他競品”，直到發(fā)散為購買或測試競品的具體工作安排。通過對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的分解，以期明確每層功能層的實(shí)現(xiàn)方案。本項(xiàng)目的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)擬采取兩種方案，一種三層結(jié)構(gòu)，一種四層結(jié)構(gòu)。那么每一層結(jié)構(gòu)又發(fā)散為其“功能”、“控制指標(biāo)”、“工藝”及“關(guān)鍵技術(shù)”，并繼續(xù)發(fā)散直到具體到每組實(shí)驗(yàn)方案，如原材料篩選、涂布液制備、工藝優(yōu)選的N組實(shí)驗(yàn)方案的具體操作方法。同時(shí)還需要明確控制指標(biāo)及其測試方案，關(guān)鍵技術(shù)及其保障方案。

（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的下級(jí)分支包括“組建團(tuán)隊(duì)”和“人員培養(yǎng)”?！敖M建團(tuán)隊(duì)”又發(fā)散為“總?cè)藬?shù)”、“學(xué)歷”、“專業(yè)”，直到具體人數(shù)。“人員培養(yǎng)”又發(fā)散為“培訓(xùn)”及“承擔(dān)子課題”，直到培訓(xùn)的內(nèi)容及具體安排，子課題的工作內(nèi)容及具體安排。

（4）交付項(xiàng)目結(jié)果：交付項(xiàng)目結(jié)果的下級(jí)分支包括“提交項(xiàng)目文檔”、“驗(yàn)收項(xiàng)目成果”、“總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)”、“解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”，層層發(fā)散，直到工作內(nèi)容的具體安排。如“提交項(xiàng)目文檔”又發(fā)散為“配方”、“工藝要求”等具體內(nèi)容文檔，直到發(fā)散為每項(xiàng)文檔包含的內(nèi)容及責(zé)任人完成時(shí)間。

（三）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心得

通過使用思維導(dǎo)圖來進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員注意力、溝通力以及分工都進(jìn)一步明確。每位成員都清楚誰負(fù)責(zé)哪個(gè)分支，當(dāng)某項(xiàng)工作啟動(dòng)的時(shí)候，能夠迅速找到它屬于那條分支，然后直接找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。對(duì)項(xiàng)目所要開展的各項(xiàng)工作及分段目標(biāo)，清晰明了，至少節(jié)約了20%的時(shí)間。

三、小結(jié)

策劃和管理一個(gè)項(xiàng)目無論是長期還是短期，都可能耗費(fèi)大量文書工作，更不用說時(shí)間。僅僅是項(xiàng)目實(shí)施方案就可能涉及廣泛的調(diào)研及目標(biāo)分解、方案細(xì)化。通過具體的應(yīng)用試驗(yàn)，思維導(dǎo)圖是整理并伴隨著項(xiàng)目發(fā)展運(yùn)用所有信息的絕佳思維方式及工具，它能將所有細(xì)節(jié)都以圖形的形式呈現(xiàn)出來，是一種使用聯(lián)系和聯(lián)想的創(chuàng)新方法，最終所有信息都連貫地在你面前展開。用思維導(dǎo)圖創(chuàng)建的項(xiàng)目更有可能在結(jié)構(gòu)上有序，重點(diǎn)突出，思路清晰。不僅使團(tuán)隊(duì)看清項(xiàng)目“全局”，又能使團(tuán)隊(duì)聚焦于具體的項(xiàng)目任務(wù)，有力的推動(dòng)了項(xiàng)目進(jìn)展，節(jié)約了時(shí)間成本。

參考文獻(xiàn)：

[1] [英]東尼·博贊（Buzan，T）.克里斯·格里菲斯（Griffiths，C.）著. 卜煜婷譯.思維導(dǎo)圖實(shí)踐版（原書第2版）[M].北京.化學(xué)工業(yè)出版社，2016.

[2]孫易新著.思維導(dǎo)圖應(yīng)用寶典[M].北京.北京時(shí)代華文書局，2015.