淺談高校教務(wù)管理的問題與對策

陳文文

摘要：隨著我國高等教育改革進(jìn)程的不斷加快，教務(wù)管理工作的作用越來越重要。系統(tǒng)化的教務(wù)管理，是現(xiàn)代化高等院校教學(xué)工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提與基礎(chǔ)。然而，隨著高等教育的普及，高校學(xué)生數(shù)量不斷增多，生源結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，學(xué)生能力與素質(zhì)參差不齊，這些因素均給高校教務(wù)管理工作增加了一定的難度。本文主要對高校教務(wù)管理的特點(diǎn)進(jìn)行了分析與探討，并針對現(xiàn)階段高校教務(wù)管理中存在的問題，提出相應(yīng)的解決對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：高校；教務(wù)管理；問題；對策

教務(wù)管理在高校管理中有十分重要的地位。教務(wù)管理工作的有效實(shí)施，有利于高校管理工作的有序開展。但是，在我國高等教育改革不斷深入的時代背景下，高校教務(wù)管理面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

一、高校教務(wù)管理的主要特點(diǎn)

1.政策性

高等院校在我國教育事業(yè)中的地位非常重要。我國教育部門在高校教務(wù)管理工作方面，也制定了相應(yīng)的政策。高校教務(wù)管理工作在實(shí)際開展過程中應(yīng)對相關(guān)政策進(jìn)行貫徹落實(shí)，不僅要遵循國家的相關(guān)法律法規(guī)，還要執(zhí)行學(xué)校的相關(guān)規(guī)范制度。與此同時，高校教務(wù)管理人員要不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)與管理能力，并積極學(xué)習(xí)最新的教育政策與相關(guān)法規(guī)，積極貫徹“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的原則，確保高校教務(wù)管理工作的有序展開。

2.規(guī)律性

我國高等院校的教務(wù)管理工作，通常情況下具有多因素、多序列、多層次的主要特征，且流動性相對較強(qiáng)。雖然在教務(wù)管理工作的實(shí)際開展過程中會發(fā)生一些新問題，但是其大方向始終是一致的，每學(xué)年、每學(xué)期的教務(wù)管理工作一般來說內(nèi)容大致相同。與此同時，教務(wù)管理工作往往是連續(xù)進(jìn)行的，每個環(huán)節(jié)之間存在非常密切的聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)過失或者疏忽，都會給整個教務(wù)管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成很大的影響。

3.繁雜性

高等院校的教務(wù)管理工作，通常會涉及多個環(huán)節(jié)，且各個環(huán)節(jié)之間具有環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系。高校教務(wù)管理往往會涉及制訂教學(xué)計劃、開展教學(xué)活動、評估教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)方面的內(nèi)容，以及教室選擇、教師安排、學(xué)籍管理、學(xué)習(xí)成績管理等教務(wù)方面的內(nèi)容。另外，要及時對領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)決策安排進(jìn)行響應(yīng)，合理調(diào)整工作。教務(wù)管理工作人員在其中擔(dān)任的是中間人的角色，因此教務(wù)管理非常復(fù)雜、煩瑣，教務(wù)管理工作人員的勞動量也比較大。

二、現(xiàn)階段高校教務(wù)管理中存在的問題

1.高校教務(wù)管理工作人員的綜合素質(zhì)不高

由于長期受傳統(tǒng)理念的影響，導(dǎo)致高校教務(wù)管理工作的受重視程度不高，進(jìn)而導(dǎo)致現(xiàn)階段高校教務(wù)管理工作人員的綜合素質(zhì)普遍較差。針對這一問題，教務(wù)管理工作人員應(yīng)提高自身的綜合素質(zhì)與素養(yǎng)。在高校基層教務(wù)管理中，工作人員的學(xué)歷普遍較低，即使是一些學(xué)歷較高的工作人員，也普遍存在業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、缺乏專業(yè)知識的問題。除此之外，教務(wù)管理工作人員需要不斷在實(shí)踐經(jīng)歷中積累經(jīng)驗(yàn)，摸索規(guī)律，然而其對一些新頒布的政策條例，并沒有全面、正確地認(rèn)識，對自身崗位職責(zé)也沒有建立清晰的認(rèn)知。尤其是在信息化時代中，教務(wù)管理工作人員需要熟悉計算機(jī)技術(shù)，并運(yùn)用科學(xué)的方法開展教務(wù)管理工作，這就給教務(wù)管理工作人員提出了更嚴(yán)格的要求。

2.高校教務(wù)管理隊伍不穩(wěn)定

高校教務(wù)管理工作往往涉及諸多方面的內(nèi)容，整個過程過于煩瑣，與此同時，高校也尚未建立完善、健全的教務(wù)管理制度，導(dǎo)致教務(wù)管理工作人員難以穩(wěn)定工作。與此同時，就現(xiàn)階段的情況來看，我國大多數(shù)高等院校的教務(wù)管理隊伍缺乏骨干力量，且存在對教務(wù)管理重視程度不夠的問題，導(dǎo)致教務(wù)管理工作人員缺乏工作積極性，無法發(fā)揮主觀能動性。教務(wù)管理工作人員無法在這個崗位上獲得成就感，導(dǎo)致其紛紛離職。教務(wù)管理工作人員的逐漸外流，勢必會對高校教務(wù)管理隊伍的穩(wěn)定性造成嚴(yán)重的影響。

3.高校教務(wù)管理人員的創(chuàng)新意識不夠

[JP2]教務(wù)管理工作人員的創(chuàng)新意識不夠，主要表現(xiàn)在工作過于死板、不會靈活變通。由于高校教務(wù)管理工作的整個過程過于煩瑣，勞動量也相對較大，因此教務(wù)管理工作人員通常會按照領(lǐng)導(dǎo)安排或者以往慣例來開展教務(wù)管理，從而形成了固定思維，導(dǎo)致其在處理問題的時候比較刻板。除此之外，高校教務(wù)管理的系統(tǒng)性、規(guī)律性也極易使教務(wù)管理工作人員形成一成不變的工作態(tài)度，導(dǎo)致高校教務(wù)管理工作人員難以產(chǎn)生銳意進(jìn)取、推陳出新的意識，最終導(dǎo)致高校教務(wù)管理水平普遍較低。[JP]

三、加強(qiáng)高校教務(wù)管理水平的對策

1.加強(qiáng)對教務(wù)管理人員的培訓(xùn)，提高教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力

針對現(xiàn)階段高校教務(wù)管理工作人員普遍存在的綜合素質(zhì)不高的問題，應(yīng)加強(qiáng)對教務(wù)管理人員的培訓(xùn)，通過不斷的學(xué)習(xí)，提高教務(wù)管理工作人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力，加強(qiáng)教務(wù)管理工作人員的愛崗敬業(yè)精神和責(zé)任心。在確保高校教務(wù)管理工作人員遵循日常管理制度與規(guī)范的前提下，應(yīng)積極鼓勵教務(wù)管理工作人員自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。除此之外，教務(wù)管理工作人員也要加強(qiáng)對教務(wù)管理的研究，致力于提高教務(wù)管理水平，改變以往陳舊的思維模式，在日常工作中不斷加強(qiáng)教育、教學(xué)、管理等方面的研究，并從中發(fā)現(xiàn)新情況，提出新問題，產(chǎn)生新思路，制訂新措施，從而得到新成果。

2.加強(qiáng)高校教務(wù)管理隊伍建設(shè)

高校應(yīng)有目標(biāo)、有計劃地培養(yǎng)一批專業(yè)的教務(wù)管理工作人員，同時也要不斷完善高校教務(wù)管理制度與規(guī)范。針對現(xiàn)階段一些教務(wù)管理工作人員缺乏專業(yè)知識的問題，可以通過采取定期舉辦教務(wù)人員研討會、專題培訓(xùn)會以及高校與高校之間互相參觀學(xué)習(xí)的方式，做到取長補(bǔ)短、揚(yáng)長避短，使教務(wù)管理工作人員進(jìn)一步熟悉教務(wù)管理工作流程，并不斷提高管理能力和業(yè)務(wù)技能水平，最終實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理隊伍專業(yè)水平、綜合素質(zhì)的提升。

3.建立健全教務(wù)管理激勵體制

建立健全教務(wù)管理激勵體制，可以激發(fā)教務(wù)管理工作人員的工作積極性。建立完善的教務(wù)管理考核體制，可以使教務(wù)管理工作人員的管理水平與工資掛鉤，有利于激發(fā)其工作積極性，也有利于使工作責(zé)任落實(shí)到人，達(dá)到權(quán)責(zé)分明的目的。此外，建立健全考核機(jī)制，將考核結(jié)果與教務(wù)管理工作人員的晉升、福利、津貼掛鉤，有利于加強(qiáng)教務(wù)管理工作人員的責(zé)任意識，最終實(shí)現(xiàn)高校教務(wù)管理水平的提高。

四、結(jié)語

綜上所述，近年來我國高校的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，招生數(shù)量不斷增多，對教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求，給傳統(tǒng)教育管理帶來了巨大的沖擊。因此，提高教務(wù)管理效率與水平，是高校教務(wù)管理人員工作的重要目標(biāo)。

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