對(duì)油田企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的分析與思考

李濤 河南石油勘探局基地（市政）管理中心經(jīng)營(yíng)管理科

對(duì)油田企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的分析與思考

李濤 河南石油勘探局基地（市政）管理中心經(jīng)營(yíng)管理科

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才機(jī)制的較量。油田企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)諸多挑戰(zhàn)，面對(duì)低油價(jià)的新常態(tài)，其生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于能否建立起有利于優(yōu)化人力資源的有效激勵(lì)機(jī)制。本文以河南油田為例，重點(diǎn)分析了油田企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的不足，思索并探討了增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制有效性的途徑及策略。

人力資源 激勵(lì)機(jī)制 油田 企業(yè) 分析 思考

面對(duì)當(dāng)前油田經(jīng)濟(jì)的“寒冬期”，油田企業(yè)生存空間逐步壓縮，為了在生存競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地并脫穎而出，油田企業(yè)必須更加高效地利用和開發(fā)組織中的人力、物力和財(cái)力資源，特別是人力資源，而這離不開對(duì)員工的有效激勵(lì)，激勵(lì)的有效與否，在一定程度上關(guān)系到企業(yè)的興衰與生存發(fā)展，這也是每個(gè)油田企業(yè)當(dāng)前所面臨的一個(gè)十分重要的問題。

一、油田企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制的必要性

合理的具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于吸引、維系和激勵(lì)優(yōu)秀人才為油田企業(yè)服務(wù)，提高員工的工作滿意度和歸屬感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促使員工完成該行制定的目標(biāo)至關(guān)重要；而不合理的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)作用無從談起。因此，進(jìn)一步完善激勵(lì)體系，科學(xué)合理地發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，對(duì)于促進(jìn)油田企業(yè)生存發(fā)展具有重要意義。

（一）激勵(lì)是提高油田企業(yè)人力資源質(zhì)量的關(guān)鍵。當(dāng)前，油田企業(yè)在經(jīng)歷“寒冬期”、“嚴(yán)寒期”，如何吸引人才、留住人才是提高企業(yè)人力資源質(zhì)量的關(guān)鍵。有效的激勵(lì)制度則起著重要的作用，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該非常重視員工對(duì)工作的滿意度及不斷調(diào)動(dòng)其工作積極性，對(duì)企業(yè)有重大貢獻(xiàn)的員工應(yīng)給予豐厚的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，同時(shí)可以吸引更多人才到企業(yè)來，提高企業(yè)的人力資源數(shù)量和質(zhì)量。

（二）激勵(lì)是激發(fā)員工創(chuàng)新精神的動(dòng)力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有提高了員工的素質(zhì)、特別是員工的創(chuàng)新意志和能力，才能使企業(yè)的產(chǎn)品保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而做到這一點(diǎn)，則必須對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，使他們充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和積極性，產(chǎn)生巨大的激勵(lì)效應(yīng)，形成勤奮學(xué)習(xí)、努力研究和創(chuàng)新的企業(yè)文化，一旦形成這種企業(yè)文化氛圍以后，技術(shù)研發(fā)更快，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度加快，企業(yè)的發(fā)展發(fā)展動(dòng)力則更加充足，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)快遞的發(fā)展進(jìn)程中去。

（三）激勵(lì)是開發(fā)個(gè)人潛能的重要手段?？茖W(xué)研究表明，人的積極性是受到人的心理因素和外部環(huán)境因素影響的，而人的心理因素起著重要作用。激勵(lì)是調(diào)動(dòng)人的積極性，挖掘人的潛能的重要途徑，一個(gè)人的工作能力受到激發(fā)后可以達(dá)到另外一個(gè)層次?？梢娙说臐撃苁且粋€(gè)巨大的資源庫，挖掘人的潛力，對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展有巨大的作用。特別是河南油田，面對(duì)國際油價(jià)長(zhǎng)期低迷的狀態(tài)下，只有每位員工都發(fā)揮自身能動(dòng)性，共同抵抗“嚴(yán)寒”，才能面對(duì)生存考驗(yàn)并在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

（四）激勵(lì)能調(diào)動(dòng)員工積極性,提高企業(yè)效率?？茖W(xué)合理的激勵(lì)將會(huì)給生產(chǎn)注入一劑強(qiáng)心劑，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高企業(yè)效率，增加企業(yè)效益。企業(yè)中常常有一些才能卓越的員工的績(jī)效低于才能一般的員工，可見績(jī)效不總?cè)Q于員工的才能，而和激勵(lì)機(jī)制有很大關(guān)系。如果能采用合理的激勵(lì)機(jī)制，燃起員工工作熱情，企業(yè)效益肯定會(huì)一日千里。

（五）激勵(lì)可以提高人力資源質(zhì)量，挖掘員工潛力?？茖W(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制可以提高員工工作熱情，挖掘員工工作潛力，提高其工作素質(zhì)，從而提高企業(yè)生產(chǎn)力，增強(qiáng)企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力。

二、當(dāng)前油田企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問題

建立有效的激勵(lì)機(jī)制，把員工和企業(yè)結(jié)成利益命運(yùn)共同體，河南油田在單位內(nèi)部造就尊重知識(shí)、尊重人才的環(huán)境，從物質(zhì)與精神兩方面來調(diào)動(dòng)員工的積極性，最大限度地發(fā)揮員工各方面的潛能。但當(dāng)前油田企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)方式、方法單一，不能充分有效調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，普遍缺乏對(duì)員工特殊需要的重視和對(duì)員工精神需要的激勵(lì)。

（一）薪酬設(shè)置不合理，缺乏激勵(lì)作用。表現(xiàn)在平均分配的固定工資部分過大，獎(jiǎng)金等富有彈性的工資單元所占比例較小，使工資分配的保障功能明顯大于激勵(lì)功能。同時(shí)按資歷確定的技能工資等級(jí)也存在著技酬脫節(jié)現(xiàn)象，影響激勵(lì)機(jī)制的建立，不利于搞活內(nèi)部分配。此外，存在著職工工資總額與經(jīng)濟(jì)效益不能同步升降的現(xiàn)實(shí)，工資的增長(zhǎng)機(jī)制不健全，挫傷了勞動(dòng)者的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，員工的付出和回報(bào)不成正比，很大程度上降低員工的工作熱情，甚至造成人才流失，嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)效益。

（二）激勵(lì)過程缺乏溝通和有效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的過程中，通常都是下達(dá)行政命令，缺乏和員工的有效溝通，管理者很難知道員工的真正心聲，而員工和主管之間又沒有一個(gè)有效的溝通渠道，過于依賴管理制度來約束員工，這也是目前油田企業(yè)存在的問題。在激勵(lì)方法上，沒有針對(duì)性，通常只是通過加薪的方法，績(jī)效工資再分配的方法，沒有考慮到員工更高層次的需求，如自我實(shí)現(xiàn)、他人認(rèn)同的需求等。在基本需求滿足的條件下，員工的個(gè)體發(fā)展的需要難以實(shí)現(xiàn)，特別是得不到上層和同事的認(rèn)可和尊重，員工的工作積極性也就很難提高和維持下去。

（三）缺少一個(gè)全面、系統(tǒng)的績(jī)效考核體系。在進(jìn)行人力資源管理的過程中，績(jī)效考核是一個(gè)主要的手段及方式，其考核結(jié)果的準(zhǔn)確程度在很大程度上制約著事業(yè)單位人事政策效力的發(fā)揮?？偟膩碇v，績(jī)效考核的終極目的是對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行改善，實(shí)現(xiàn)單位的工作目標(biāo)，提高工作人員的工作滿意程度和成就感。在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式當(dāng)中，油田企業(yè)實(shí)施平均分配，導(dǎo)致工作氛圍懶散，考核體制沒有真正建立起來，就算建立起來也沒有進(jìn)行全面和系統(tǒng)的實(shí)施。

（四）缺乏合理的長(zhǎng)效機(jī)制。培訓(xùn)機(jī)制是職工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有效激勵(lì)。油田企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃帶有濃厚的計(jì)劃色彩，與企業(yè)發(fā)展及職工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合不緊密，缺少具體明確的目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)性、針對(duì)性較差，培訓(xùn)方式和設(shè)施也比較落后，導(dǎo)致員工缺乏自覺性和積極性。

三、對(duì)油田企業(yè)如何構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的分析與思考

（一）人力資源激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建要遵循的原則。一是以人才的合理需要為依據(jù)的基本原則激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該在廣泛的征求單位的全體人員的意見之后在進(jìn)行制定。同時(shí)，在實(shí)施的過程中應(yīng)該按照制度長(zhǎng)期而穩(wěn)定的堅(jiān)持，確保其穩(wěn)定性。二是物質(zhì)和精神相結(jié)合的原則。激勵(lì)機(jī)制在進(jìn)行物質(zhì)方面的激勵(lì)的同時(shí)，還需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)木窦?lì)。三是公平公正的原則。人們的公平公正動(dòng)機(jī)不但受到其所得的報(bào)酬的影響，同時(shí)還受到報(bào)酬的相對(duì)值影響。

（二）人力資源激勵(lì)機(jī)制必須營(yíng)造良好的運(yùn)用環(huán)境。有針對(duì)性的采取各種有效手段，克服人浮于事，管理基礎(chǔ)差的困難，平穩(wěn)、有序地對(duì)實(shí)施環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。一是進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整；二是科學(xué)定崗定編和人員精簡(jiǎn)；三是加強(qiáng)“軟權(quán)力”建設(shè)。這是激勵(lì)機(jī)制取得成效的前提和基礎(chǔ)。

（三）人力資源激勵(lì)機(jī)制必須精心設(shè)計(jì)激勵(lì)制度和激勵(lì)手段。激勵(lì)制度和手段的差異性是激勵(lì)機(jī)制取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（四）人力資源激勵(lì)機(jī)制有必須完備考核體系。完備的考核體系是激勵(lì)機(jī)制取得成效的重要保證。

（五）人力資源激勵(lì)機(jī)制必須不斷創(chuàng)新激勵(lì)體系。一個(gè)企業(yè)只有激勵(lì)手段、方式不斷隨著內(nèi)外部情況的變化而不斷創(chuàng)新，才能保持企業(yè)的生命力和持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。這是激勵(lì)機(jī)制不斷取得成效的生機(jī)與活力的源泉之所在。

四、增強(qiáng)油田企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制有效性的途徑

企業(yè)的效益由企業(yè)生產(chǎn)力要素的構(gòu)成及其發(fā)揮程度決定，而勞動(dòng)者是企業(yè)生產(chǎn)力最重要的要素。勞動(dòng)者的積極性在很大程度上決定了其生產(chǎn)力。由于社會(huì)進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及職業(yè)文化水平的提高等等，使得影響員工積極性的因素不斷變化，因此可以采用科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制提高員工的工作積極性，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情。

（一）油田企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建應(yīng)遵循合理的原則。一是以人才的合理需要為依據(jù)的基本原則激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該在廣泛的征求單位的全體人員的意見之后在進(jìn)行制定，這樣才能取得良好的群眾基礎(chǔ)，然后再將之公布出來。同時(shí)，在實(shí)施的過程中應(yīng)該按照制度長(zhǎng)期而穩(wěn)定的堅(jiān)持，確保其穩(wěn)定性。雖然人的需求時(shí)不斷的變化和升級(jí)的，但是單位在應(yīng)該在結(jié)合這些變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的同時(shí)，堅(jiān)持大方向的穩(wěn)定性，決不能朝令夕改，確保激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮出作用。二是物質(zhì)和精神相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制在進(jìn)行物質(zhì)方面的激勵(lì)的同時(shí)，還需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)木窦?lì)。在管理實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)不少的事業(yè)單位在使用薪酬激勵(lì)的過程中，耗費(fèi)了大量的資金，但是并沒有達(dá)到相應(yīng)的效果。這時(shí)因?yàn)槿诉€有精神需求，單位必須根據(jù)個(gè)人具體的精神需求進(jìn)行針對(duì)性的精神激勵(lì)。三是公正性原則人們的公正動(dòng)機(jī)不但受到其所得的報(bào)酬的影響，同時(shí)還受到報(bào)酬的相對(duì)值影響。即不僅關(guān)心自己獲得了什么，更加關(guān)心別人獲得了什么。即工作人員需要保持應(yīng)有的公正性，這樣才能激發(fā)其工作動(dòng)力。

（二）建立起有效合理的績(jī)效考核機(jī)制。在建立考核機(jī)制的過程中，首先應(yīng)該明確考核的終極目的，績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)在于改善工作人員的工作表現(xiàn)，這對(duì)于衡量績(jī)效考核制度的作用具有重要意義；其次，科學(xué)的設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)，應(yīng)該結(jié)合本單位具體的情況來進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)置，這樣才能有效的消除考核結(jié)果中的主觀誤差；其三，確保考核關(guān)系與管理關(guān)系趨于一致，使得對(duì)某個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)最具發(fā)言權(quán)的主體對(duì)這個(gè)考核指標(biāo)進(jìn)行最為中肯的評(píng)價(jià)。

（三）制定適合職工個(gè)人發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這方面主要是從對(duì)員工的精神激勵(lì)來考慮的，單位能夠考慮到職工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃將在心理上對(duì)其產(chǎn)生重要影響，使得其愿意將自身的利益和企業(yè)利益結(jié)合在一起考慮。

（四）營(yíng)造公平的激勵(lì)環(huán)境。油田企業(yè)激勵(lì)機(jī)制要以提高員工的公平感，增加收入分配管理的透明度為基本準(zhǔn)則，在制定激勵(lì)制度時(shí)系統(tǒng)地搜集、分析與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求，不斷根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。

（五）運(yùn)用差異化的激勵(lì)手段。實(shí)施有效激勵(lì)，必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn)：一是沒有相同的員工，二是在不同的階段，員工有不同的需求。由于影響員工需求的因素很多，這些因素既可以獨(dú)立變化，又可以交叉影響變化，作為管理者必須抓住員工的主導(dǎo)需求，充分考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

（六）建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系。建立科學(xué)的績(jī)效考核體系是實(shí)施有效激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)，任何激勵(lì)方式都應(yīng)該以實(shí)際考核測(cè)評(píng)以及績(jī)效分析為依據(jù)?？己酥饕獜膯T工任務(wù)、工作質(zhì)量、科研工作、遵章守紀(jì)、綜合表現(xiàn)等多方面評(píng)價(jià)，重視員工工作過程性的評(píng)價(jià)和結(jié)果性的評(píng)價(jià)相結(jié)合，根據(jù)不同的職稱、工種、年齡設(shè)定不同的權(quán)重，設(shè)定量化的評(píng)價(jià)并與定性評(píng)價(jià)結(jié)合，綜合考評(píng)員工工作質(zhì)量和工作效率。嚴(yán)格堅(jiān)持“績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平，按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配原則。在年終獎(jiǎng)金等福利分配方面，根據(jù)工作量、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、科研工作的質(zhì)量拉開分配差距，向綜合考評(píng)優(yōu)秀的員工傾斜。

（七）制定企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。人力資源管理必須從戰(zhàn)略思考和發(fā)展的視角進(jìn)行科學(xué)合理的目標(biāo)定位，要把培養(yǎng)、引進(jìn)、保持和管理等環(huán)節(jié)結(jié)合起來，制定出戰(zhàn)略性人力資源管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。一是要根據(jù)單位的發(fā)展定位、規(guī)模和任務(wù)，制定出具有超前性和一定彈性的人力資源開發(fā)與管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并以此制定具體的中、短期實(shí)施計(jì)劃。二是要把引進(jìn)、培養(yǎng)和保持優(yōu)秀人才放到企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的崗位，圍繞學(xué)科建設(shè)做好高層次人才的培養(yǎng)、穩(wěn)定和吸引的規(guī)劃工作。三是以員工能力建設(shè)為核心，把繼續(xù)教育、培訓(xùn)深造作為激勵(lì)手段。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì)，適時(shí)地向員工灌輸危機(jī)意識(shí)，讓員工意識(shí)到企業(yè)面臨的生存壓力以及自身素質(zhì)技能的提高對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。針對(duì)員工這一需要，建立符合自己企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)體系。選拔優(yōu)秀員工參加學(xué)習(xí)、提升學(xué)歷、技能、管理水平等提高人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)，并為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展空間和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。

（八）加強(qiáng)物質(zhì)激勵(lì)同精神激勵(lì)的有效結(jié)合。企業(yè)在重視物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，也需要關(guān)注精神激勵(lì)，兩者的有效結(jié)合，將使得激勵(lì)機(jī)制的效果更加明顯。成就感對(duì)于員工來說同樣渴望，部分員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，往往并不重視物質(zhì)激勵(lì)，更需要得到肯定和認(rèn)可，以保證自信心的養(yǎng)成，如果企業(yè)缺乏精神激勵(lì)，對(duì)于這類員工的發(fā)展是極為不利的。同時(shí)，企業(yè)往往重視眼前的激勵(lì)，并不重視長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)，使得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)過于頻繁，使得員工出現(xiàn)麻木情緒，導(dǎo)致激勵(lì)效果大打折扣。比如，對(duì)于工作效率較高，且對(duì)企業(yè)有著突出貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)該予以獎(jiǎng)金的發(fā)放，使員工獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。河南油田對(duì)勞務(wù)派遣工工作能力強(qiáng)、管理能力高的部分人員實(shí)行工種轉(zhuǎn)換，其實(shí)就是一種精神鼓勵(lì)，是對(duì)員工的相關(guān)工作行為和工作態(tài)度進(jìn)行充分的肯定，對(duì)于其他企業(yè)員工來說，也能夠獲得良好的榜樣和模范，技能人才脫穎而出。

五、總結(jié)

企業(yè)人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要組成部分，良好的激勵(lì)管理，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，激勵(lì)制度的有效制定和應(yīng)用，能夠提高員工的積極性，改善員工工作態(tài)度。因此，在企業(yè)運(yùn)行過程中，必須要加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的引入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。

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