大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的調(diào)查與問題分析

王景蘭

摘要：調(diào)查以亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生為樣本，在各年級(jí)中隨機(jī)抽取學(xué)生無記名填寫調(diào)查問卷。通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為狀況和使用網(wǎng)絡(luò)中存在的問題以及如何應(yīng)對的措施。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)行為；調(diào)查；問題分析

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）17-0138-03

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)全面到來，它緊密的影響著我們的生活、情感等各個(gè)領(lǐng)域，已成為我們生活里密不可分的一部分。在當(dāng)代大學(xué)校園里，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息、思想交流、維系情感、休閑娛樂、時(shí)尚購物等。網(wǎng)絡(luò)對于大學(xué)生既有正面作用，又有負(fù)面作用。大學(xué)生的上網(wǎng)行為是否規(guī)范，上網(wǎng)態(tài)度是否端正，直接影響著他們的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，甚至?xí)绊懙剿麄冏陨淼牡赖滦袨楹蜕鐣?huì)道德行為。因此，針對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為開展調(diào)查就顯得很有必要。本次研究以毫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生上網(wǎng)數(shù)據(jù)和學(xué)生成績數(shù)據(jù)為研究對象，采用網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，隨機(jī)采樣。內(nèi)容涉及大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)地點(diǎn)、上網(wǎng)目的、上網(wǎng)內(nèi)容、上網(wǎng)方式以及網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、生活態(tài)度、人格養(yǎng)成、價(jià)值判斷、道德觀念影響等方面。從收集到的400份調(diào)查問卷進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)和分析。

1研究的目的和意義

2017年1月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，截止2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%（圖1）。網(wǎng)民中手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)6.95億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2015年的90.1%提升至95.1%，增長率連續(xù)三年超過10%。臺(tái)式電腦、筆記本電腦的使用率均出現(xiàn)下降，手機(jī)不斷擠占其他個(gè)人設(shè)備的使用。我國網(wǎng)民以10-39歲群體為主，其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)30.3%。網(wǎng)民中學(xué)生群體規(guī)模最大，截止2016年12月，學(xué)生群體占比為25.0%。手機(jī)端中即時(shí)通信軟件是最常使用的APP。

根據(jù)當(dāng)前形勢，分析研究當(dāng)前大學(xué)校園里大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，解決其使用過程中的問題，引導(dǎo)其合理正確的使用網(wǎng)絡(luò)資源，能讓網(wǎng)絡(luò)更好地為大學(xué)生服務(wù)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。本次調(diào)查對了解和掌握大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為及問題分析，同時(shí)構(gòu)建健康校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有著重要意義。

2調(diào)查方式、內(nèi)容、基本情況

亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院目前有在校生7000多人，其?？粕?000多人。學(xué)校建設(shè)有覆蓋全校所有樓宇的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（包含學(xué)生宿舍）。網(wǎng)絡(luò)寬帶1000兆出口，100兆達(dá)桌面。全校共有5000多個(gè)信息點(diǎn)，用戶達(dá)2500多人。實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)用戶認(rèn)證。校內(nèi)擁有學(xué)生公共用機(jī)1235臺(tái)，專業(yè)學(xué)生實(shí)驗(yàn)用機(jī)200臺(tái)，校園周邊網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)近500多臺(tái)。

本次問卷調(diào)查選取對象為亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院1—4年級(jí)學(xué)生，采用隨機(jī)抽樣，兼顧專業(yè)、性別分布均衡的方式。從發(fā)放的450名調(diào)查問卷中選出400份有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

3調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析

從反饋回來的問卷中可以看出，被調(diào)查的大學(xué)生均有上網(wǎng)行為，上網(wǎng)率100%。

1）關(guān)于上網(wǎng)時(shí)長及時(shí)間控制的調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示：42%的大學(xué)生有5年以上的網(wǎng)齡，接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間有所提早；每天上網(wǎng)時(shí)間1～3小時(shí)的人占30.23%；每天上網(wǎng)時(shí)間3～5小時(shí)的人占30.5%；每天上網(wǎng)時(shí)間5小時(shí)以上的人占29.25%；圖2數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生網(wǎng)齡越長，花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間整體較長。隨著網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋和高科技上網(wǎng)設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)在更大程度和范圍上影響著大學(xué)生。其中有88.66%的大學(xué)生上網(wǎng)控制不住時(shí)間的情況，而在控制不住時(shí)間的原因中，29.97%的人是因?yàn)橛耙晩蕵?。網(wǎng)絡(luò)對這部分人而言，它已經(jīng)對大學(xué)生的生活產(chǎn)生了負(fù)面影響。

2）關(guān)于上網(wǎng)使用設(shè)備和上網(wǎng)場所的調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示：84.25%的大學(xué)生使用智能手機(jī)上網(wǎng)，智能手機(jī)成為了大學(xué)生上網(wǎng)的主要設(shè)備。在寢室上網(wǎng)的人占85.25%，在家里上網(wǎng)的人占53.5%?？梢钥闯鰜?，學(xué)生上網(wǎng)的主要場所是寢室，其次是家里。因此，加強(qiáng)智能手機(jī)的規(guī)范使用和寢室網(wǎng)絡(luò)文化管理，尤為重要。

3）關(guān)于對大學(xué)生上網(wǎng)目的的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明：聊天，影視娛樂和瀏覽信息排名分別是第一、第二和第三。適度的聊天和娛樂可以為我們帶來放松心情，緩解壓力。但過度了就降低了網(wǎng)絡(luò)利用的有效性。繁雜的網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)對大學(xué)生的身心健康帶來沖擊，也對他們的“三觀”提出了新的困難和挑戰(zhàn)?？萍及l(fā)展不斷豐富著網(wǎng)絡(luò)的功能，為大學(xué)生的上網(wǎng)提供了多元化選擇。不同的上網(wǎng)目的，不僅能反映出大學(xué)生的價(jià)值取向，也在一定程度上體現(xiàn)出大學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的功能性。

4）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生影響的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，有8.5%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)使自己的性格變得更為矛盾，但這種少部分矛盾現(xiàn)象也必須引起教育者的高度重視。網(wǎng)絡(luò)的開放性和隱蔽性對大學(xué)生的性格影響的積極性還是比較高的。有6%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對他們帶來的影響是負(fù)面的。另一項(xiàng)對于在：“宿舍他人上網(wǎng)是否影響您”的調(diào)查中有67%的人認(rèn)為他人影響到了自己。宿舍文化建設(shè)中應(yīng)該制定相應(yīng)的制度加以約束。

5）關(guān)于大學(xué)生對不文明網(wǎng)絡(luò)言行的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示：93.45%的人使用過不文明言語或符號(hào)，在使用不文明言語或符號(hào)的人中，有36.02%的人因?yàn)椤安煌纯鞎r(shí)發(fā)泄一下”的原因。這也從側(cè)面反映出當(dāng)代大環(huán)境中，大學(xué)生的壓力還是比較大的。另外，網(wǎng)絡(luò)色情是網(wǎng)絡(luò)存在的一個(gè)敏感的問題，調(diào)查結(jié)果顯示，大部分大學(xué)生仍然能在很大程度上沿襲著道德傳統(tǒng)倫理中自律，有80.5%的人置之不理，可見網(wǎng)絡(luò)并沒有讓學(xué)生沉湎于此。

6）關(guān)于大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信任度的調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示：有59.75%的大學(xué)生喜歡選擇和異性聊天，有過網(wǎng)友約會(huì)經(jīng)歷的占15%。其中26.25%的大學(xué)生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)是不健全，尚待規(guī)范的。對于網(wǎng)絡(luò)的信任度才有1.5%。因此，嚴(yán)格管理網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)信息使用，頒布相應(yīng)的法律法規(guī)，并逐步建立健全網(wǎng)絡(luò)公德感，責(zé)任感。

7）關(guān)于大學(xué)生是否有網(wǎng)癮或沉迷網(wǎng)游的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：認(rèn)為自己有網(wǎng)癮的大學(xué)生占21.5%，只有3%的人對網(wǎng)游缺乏自制力，而且在玩游戲的人中，主要原因是休閑娛樂和發(fā)泄情緒。由此可見網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的生活的影響嚴(yán)重，已經(jīng)有一部分人離開網(wǎng)絡(luò)不適應(yīng)。大部分人對網(wǎng)絡(luò)游戲都還有一定的控制。

8）關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)借貸行為的調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示：7.81%的大學(xué)生有網(wǎng)貸經(jīng)歷，比例雖少，但它說明網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)在的大學(xué)生的生活多了一個(gè)層次的影響。鑒于當(dāng)前有大學(xué)生因網(wǎng)貸問題產(chǎn)生的負(fù)面影響，輔導(dǎo)員和心理老師應(yīng)該加以正確引導(dǎo)。

9）關(guān)于是否建立網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員的調(diào)查，數(shù)據(jù)表明：32.75%的大學(xué)生有上網(wǎng)指導(dǎo)要求。學(xué)?？梢酝ㄟ^上網(wǎng)指導(dǎo)或課程教育的開發(fā)，為大學(xué)生們提供正確有效的上網(wǎng)途徑。

4調(diào)查數(shù)據(jù)反映出的主要問題

本次網(wǎng)絡(luò)行為的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大部分大學(xué)生還是比較成熟的，能理性的處理好與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系。但在新形勢下，我們必須認(rèn)真對待大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用中存在的一些問題和隱患，它主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性大，每天花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間比較多。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的影響程度越來越大。現(xiàn)在的大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)可以不出校園實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、聊天、購物（包含訂外賣）、查閱資料、維系情感等動(dòng)能。這在一定程度上提供了便利，但也影響了學(xué)生思維的發(fā)展和進(jìn)取心的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)正在向著影響人更多的方向發(fā)展，大學(xué)生漸漸偏向依賴網(wǎng)絡(luò)或借助網(wǎng)絡(luò)做事、生活。

2）網(wǎng)絡(luò)影響到大學(xué)生的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)校園的入侵，在很大程度上影響到大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活，而他們有足夠的時(shí)間和空間去接觸網(wǎng)絡(luò)。但龐大的網(wǎng)絡(luò)中存在著一些不良的信息，會(huì)對大學(xué)生的身心造成極大傷害，導(dǎo)致他們?nèi)穗H交往出現(xiàn)障礙和道德的弱化。一旦網(wǎng)絡(luò)成癮，還會(huì)造成更大的精神危機(jī)。

3）大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的有效性有待于提高。他們使用網(wǎng)絡(luò)的目的性較差，比較隨意，上網(wǎng)沒有明確的目的和內(nèi)容。在龐大的網(wǎng)絡(luò)信息面前，有些不知所措，容易造成花費(fèi)大量的時(shí)間而收獲卻很少，這樣大大降低了對網(wǎng)絡(luò)的有效利用。有時(shí)，進(jìn)入到不良信息領(lǐng)域，還會(huì)對其造成傷害。

4）網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致大學(xué)生的理性減弱。大學(xué)生的身心發(fā)展還不夠成熟，缺乏獨(dú)立思考和判斷能力。網(wǎng)絡(luò)容易讓他們盲目從眾，人云亦云。這種情況，發(fā)展到一定程度會(huì)混淆視聽，歪曲事實(shí)，甚至?xí)袭?dāng)受騙。使大學(xué)生的人生成長之路變得更加坎坷。

5構(gòu)建校園健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的思考

為規(guī)范其大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，建立健全文明、理性的網(wǎng)絡(luò)觀。在大學(xué)校園里，關(guān)鍵在于開展教育和疏導(dǎo)工作。針對本次調(diào)查的問題分析，可從以下幾個(gè)方面著手：

1）加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育。當(dāng)前我國大學(xué)生存在對媒介素養(yǎng)內(nèi)容了解模糊、對媒介的判斷能力較弱、對媒介的使用不夠深入等問題?？梢岳脤W(xué)校的官方網(wǎng)站、論壇、宣傳櫥窗和課程設(shè)置等手段，定期對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育，增強(qiáng)其對網(wǎng)絡(luò)信息的警惕性，提高判斷力和自制力。注重與學(xué)生的互動(dòng)交流，為他們提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2）規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德行為。利用互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)和手段，開展網(wǎng)絡(luò)思想道德教育、規(guī)范，營造一種積極向上、健康有序的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)信息意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)道德責(zé)任意識(shí)。

3）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。對于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管，嚴(yán)把“入口關(guān)”，聯(lián)合工商、公安、信息產(chǎn)業(yè)等部門，運(yùn)用技術(shù)、行政和法律手段共同管制。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生參與到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管中來，形成一支由師生共同組成的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管隊(duì)伍，嚴(yán)防各種不良信息在大學(xué)校園里傳播。

4）對大學(xué)生開展心理疏導(dǎo)工作，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的使用教育。對于少部分太過依賴網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生，可能已經(jīng)有網(wǎng)癮了，通過展開心理輔導(dǎo)教育，幫助其對網(wǎng)絡(luò)的不規(guī)范使用，慢慢達(dá)到對網(wǎng)絡(luò)的健康使用。

6結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)不僅在大學(xué)校園里，還包括我們的日常生活中，都已經(jīng)成為年輕人不可缺少的重要組成元素。如何揚(yáng)長避短，發(fā)揮其積極作用，是我們首先要考慮的。本次調(diào)查使我們進(jìn)一步了解和掌握大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為和問題，對構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)校園，充分有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源，提供了重要的參考。