新媒體環(huán)境下高職院校有效開展團學工作的路徑探究

【摘 要】本文基于新媒體的特點，針對新媒體給高職院校團學工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，提出有效開展團學工作的路徑：提升新媒體素養(yǎng)，打造高水平隊伍；打造交流平臺，做好線上服務；把握新媒體“工具性”，豐富新媒體“內(nèi)容性”；堅持正確導向，完善管理制度。

【關鍵詞】新媒體 高職 團學工作

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）05C-0121-02

隨著信息傳播技術和方式的不斷發(fā)展，以新媒體為主要信息傳播途徑的傳播方式極大地改變了人類社會關系、生活方式、思維方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)深刻融入大學生的日常生活和學習行為之中。傳統(tǒng)的團學工作方式乃至教育方式正面臨嚴峻挑戰(zhàn)，亟待變革。

一、新媒體的特點

新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體（如廣播、報紙、雜志、電視等）而言，主要是基于網(wǎng)絡和數(shù)字技術，使信息的傳播更加準確、便捷、形象。其特點主要表現(xiàn)在：一是突出的個性化。新媒體改變了傳統(tǒng)媒體大眾化的傳播方式，個人可通過新媒體定制自身感興趣或者需要的信息，屏蔽不需要的信息，并且可以將信息內(nèi)容進行一定程度的組合，實現(xiàn)個性化內(nèi)容定制。二是表現(xiàn)形式多樣化。相較于傳統(tǒng)媒體，通過新媒體技術和平臺可以使信息以豐富的形式展現(xiàn)出來，并且融合聲音、文字、圖像等為一體，同時還提供強大的信息檢索、存儲和交互功能。三是信息傳遞和發(fā)布及時化。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體技術和手段的優(yōu)勢和強大之處還在于可以真正做到信息收集、加工、發(fā)布無時間和地點限制，24小時在線。四是超強的交互性。傳統(tǒng)媒體更多的是單向性傳播、互動性差，新媒體則完全突破了這一限制，建立了用戶與信息發(fā)布者的良好互動機制，甚至信息的傳播者、信息的接受者角色也在隨時發(fā)生著變化。由于新媒體極強的交互性，使得更多的群體和個人能夠通過新媒體發(fā)聲，來表達自己的觀點和展現(xiàn)自我。

二、新媒體環(huán)境下高校團學工作面臨的機遇與挑戰(zhàn)

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（第38次）顯示，截至2016年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率達51.7%，網(wǎng)民規(guī)模7.10億，手機網(wǎng)民規(guī)模6.56億；在線教育用戶規(guī)模達1.18億，手機在線教育用戶規(guī)模為6987萬，在線教育邊界不斷擴大，移動教育成為主流。因此，從報告統(tǒng)計分析的結果來看，大眾群體尤其是高等院校學生對于新媒體并不陌生，甚至是樂在其中、沉浸于其中。在此背景下，新媒體為高校的團學工作提供了一個良好的平臺，不僅能夠提高團學工作的效率，甚至可以進一步推動團學工作的改革和創(chuàng)新；但由于新媒體自身的信息量大、開放、交互、實時等特性，給團學工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。

（一）機遇

首先，新媒體技術和平臺的開放性，可以使傳統(tǒng)的團學工作突破自身局限，在一個更為開放的新媒體平臺上加強師生之間的交流互動、生生之間的交流互動。由于其開放性，可以使避免一部分直接面對面交流的心理壓力和緊張氣氛，學生更為主動和活躍。在此過程中，教師可以更加準確及時地了解和掌握學生的思想動態(tài)，并且實時加以有效的修正或引導。學生可以及時與教師互動和交流，從教師那里獲取相關重要信息或指導、輔導。此外，學生與學生之間也可以實現(xiàn)信息的及時互通和交流。

其次，新媒體表現(xiàn)形式的多樣化，更符合年輕人追求時尚、個性等性格特點，幾乎有滿足所有人不同需求的“魔力”，也更有利于學生思想、素質等的全面健康發(fā)展。因此，新媒體的這樣特性和大學生的這一特點，為高校利用新媒體來有效開展團學工作提供了極大的可能性。

再次，團學工作不再局限于團委工作人員和輔導員、班主任，理論上通過新媒體可以使學校的每名教師都成為團學工作的參與者。通過開放性的共享平臺，比如Q群、微博、公眾號、APP、朋友圈等等，使得人與人之間彼此關注，每名教師都有比較暢通的渠道去了解學生，并參與到團學思想宣傳工作之中。同時，教師在網(wǎng)絡上所展示的良好行為規(guī)范以及生活中的點滴細節(jié)，并成為一種示范，會潛移默化地影響學生。通過對廣西交通職業(yè)技術學院部分任課教師的調研發(fā)現(xiàn)，雖然學生與教師面對面的交流不算太多，但教師的朋友圈、Q空間、微博等，成為師生交流的主要平臺和手段，并呈現(xiàn)良性互動。

最后，新媒體突出的個性化特點和平臺強大的存儲功能可以給師生隨時提供定制、下載、搜索查詢、上傳等便利，同時還可以將有用的信息隨時歸類、保存、分析，從而增強團學工作的靈活性，提升效率。同時，由于新媒體具有的下載、存儲、搜索等功能，極大地方便了學生對于信息的接收和學習。

（二）挑戰(zhàn)

首先，由于新媒體的開放性，所有人都可以通過新媒體暢所欲言。部分別有用心者甚至是一些敵對分子，往往把網(wǎng)絡當作不法之地，利用大學生較為盲目的愛國心理，時常通過新媒體來煽風點火，滋擾生事。應對此種現(xiàn)象，要求網(wǎng)民要有較強的信息甄別能力以及認知能力，但這正是當前大學生尤其是高職學生所欠缺的。通過調查發(fā)現(xiàn)，由于高職生相對于本科生在學習習慣和自制能力有較大差異的原因，部分高職學生并沒有形成良好的上網(wǎng)習慣和網(wǎng)上交流習慣，甚至把網(wǎng)絡當作對一切事物不滿的發(fā)泄之地。他們面對信息爆炸往往疲于接受或樂于接受并沉迷其中，表現(xiàn)為盲從，對信息不加甄別地接受，受人控制、隨波逐流。

其次，正如馬克思所說，人創(chuàng)造環(huán)境，環(huán)境也在創(chuàng)造人。新媒體的發(fā)展使信息的獲取變得容易起來，但同時越來越多的大學生變得懶惰起來。遇到問題和困難，不是想著靠自己的努力和意志去應對、解決，而是想著去網(wǎng)上搜索答案或者求助別人幫其解決，包括自己的作業(yè)甚至考試當中還抱著這樣的思想和僥幸心理。長此以往，學生會更加缺乏理性思考和表達。太多網(wǎng)上垃圾信息和不良風氣正在腐蝕青少年的意志，這也是當代團學工作必須重視的地方之一。

最后，相較于新媒體技術和平臺的快速發(fā)展，高校尤其是高職院校的團學工作隊伍建設仍處于較低的水平。由于團學工作中的定式思維和慣性工作方式，雖然宣傳手段上采用新媒體，但無論是Q群、公眾號、APP、微博還是網(wǎng)站，內(nèi)容仍然局限于各種通知和加強意識形態(tài)教育的宣傳。單一、生硬的內(nèi)容，導致學生產(chǎn)生一定的抵觸情緒，宣傳效果大打折扣。所以，打造高水平的團學工作隊伍成為有效提高團學工作的必然選擇。

三、有效開展團學工作的策略

根據(jù)對中國知網(wǎng)（CNKI）相關文獻的統(tǒng)計研究和廣西區(qū)內(nèi)幾所高職院校調研，基于新媒體的團學工作研究重點多在工作作風方面的改進，對團學工作創(chuàng)新和探索的研究較少。此外，由于高職院校的人才培養(yǎng)模式以及通識教育課程相對較弱等特點，加大了高職院校團學思想宣傳工作的難度。如何利用新媒體，必然不能夠照搬本科院校的經(jīng)驗，必須形成更符合自身特點的路徑。

（一）提升新媒體素養(yǎng)，打造高水平隊伍

任何一項重大工作的開展都離不開一支高素質的隊伍，尤其是在教育領域，新媒體環(huán)境下的團學工作的也不例外。針對新媒體的特性以及對高職院校學生生活、學習、行為習慣、思維方式等帶來的巨大轉變，團學工作者要轉變自身觀念，樹立和不斷增強自身的新媒體意識與使用水平，要學會通過新媒體來及時了解和掌握學生的思想動態(tài)，同時也要通過新媒體來拉近與學生之間的距離。這就要求，高職院校團學工作不僅要重視自身業(yè)務素質和新媒體素養(yǎng)的提升，同時還肩負提高大學生新媒體素養(yǎng)的重任，比如引導學生形成良好的新媒體使用習慣、較強的信息甄別能力、正確觀點和思想的表達能力等，這也是高職院校開展團學工作的重要目的之一。因此，打造一支新媒體素養(yǎng)好、業(yè)務水平高的團學工作隊伍顯得十分必要。

（二）打造交流平臺，做好線上服務

相比于傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)工作方式，新媒體為團學工作開展線上服務提供了實現(xiàn)的平臺和途徑。通過開展線上服務，團學工作者不僅可以有效關注到學生生活、學習、行為等的狀況，并且能夠對相關信息及時進行匯總和反饋處理；同時線上服務也突破了教師對于自身定位的認知，可以更好地做好學生服務、管理工作。譬如，廣西交通職業(yè)技術學院充分利用新媒體建立了Q群、微信群、公眾號——“交驕子”、學院論壇、貼吧、工作網(wǎng)頁、官方微博等系列師生交流互動平臺，打造師生的“心靈之家”，從而實現(xiàn)信息傳遞與管理、師生情感維系、學生交流分享、學生疑難問題解答等并取得良好效果。

（三）把握新媒體“工具性”，豐富新媒體“內(nèi)容性”

在團學工作中，新媒體起到平臺和中介的作用，要充分認識和把握新媒體的“工具性”，一味追求手段的多樣性、先進性會不自覺背離團學工作的本質。所以，在利用新媒體時要更加注重其“內(nèi)容性”。在調研中發(fā)現(xiàn)，同樣是愛國主義教育，部分高職院校雖然也是利用新媒體來開展，但“新瓶裝舊酒”，結果事倍功半。而有的高職院校在利用新媒體的同時充分把握“內(nèi)容性”，根據(jù)大學生的特點來加以引導和教育，在內(nèi)容上富于創(chuàng)造新和生動性，通過更為“接地氣”的精彩事例，激發(fā)了學生的愛國情懷，達到事半功倍的效果。

（四）堅持正確導向，完善管理制度

由于大學生思想活躍、易于接受，但同時信息甄別能力較差、情緒波動大等特點，這就要求在利用新媒體開展團學工作中不能一味迎合學生需求，必須把握好思想政治教育這一原則，堅持正確的導向，把科學理論、先進思想、愛國主義、德育等搬上新媒體，融入團學工作。此外，高職院校要不斷建立健全相關的管理制度，保證團學工作中對新媒體的運用能夠做到有據(jù)可依、有章可循。

總之，目前互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，我們要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力。作為以教育和培育大學生健康思想、社會主義核心價值觀為己任的高職院校團學工作，必須在這場信息技術的洪流之中發(fā)揮其示范、引領和培育的作用，必須把握新媒體和高職院校的特點、順“互聯(lián)網(wǎng)+”之勢而為之。

【參考文獻】

[1]李欣怡.新媒體技術在高校團學工作中的應用探索[J].高教學刊，2016（6）

[2]何莎.新媒體環(huán)境下高校團學工作淺探[J].求知導刊，2016（16）

[3]蔣磊.利用新媒體開展高校團學工作[J].湖北科技學院學報，2015（4）

【作者簡介】韋紅教（1970— ） 男，廣西交通職業(yè)技術學院講師，研究方向：職業(yè)教育管理。

（責編 劉健華）