中職班主任與學生溝通的方法和藝術摭談

李楠

摘 要：班主任和學生之間的有效溝通，不僅有利于拉近師生之間的關系，提高班級管理質量，同時也有利于學生在輕松愉快的環(huán)境中學習，提高學習成績和各方面素質。本文擬從傾聽、親和力和溝通技巧三個方面論述中職班主任與學生溝通的方法和藝術，以更好地促進班主任工作內容的完善和達標，保證學生的積極健康發(fā)展。

關鍵詞：中職院校；班主任；學生；溝通

一、認真了解，用心傾聽

達成有效溝通的前提是了解。只有對學生各方面進行充分的了解，班主任才能夠和學生進行充分的對話。因此，班主任在溝通前務必要了解學生的性格、品質、興趣、愛好、特長、學習成績、家庭情況等方方面面，這樣才能深入了解學生的思想變化和行為動態(tài)背后的根本動因，掌握溝通的主動權，促使學生的健康發(fā)展，引導他們走上正確的道路。如果缺乏了解，溝通往往會事倍功半，甚至完全有可能會引發(fā)學生的逆反心理，不利于教學目標的順利實現(xiàn)?？傊?，班主任要仔細了解每一位學生的具體情況，捕捉細節(jié)，真正走進學生的內心世界，把握他們思想變化，從而促使溝通能夠順利展開[1]。

當然，只有簡單的事前了解是不能促成有效且良好的溝通，班主任還應當用心傾聽學生的真實感受。在與學生進行溝通的過程中，不妨先做個好聽眾，甚至是“出氣筒”，讓學生有足夠的安全感以放松的心情暢談自己的內心想法和真實感受，同時在傾聽時也要時刻注意學生的面部表情、情緒變化等，必要時給予一定的回應，鼓勵學生繼續(xù)說下去，在學生訴說完畢之后再因勢利導，這樣能夠達成良好的溝通效果。

二、保持親和力，貼近學生

親和力一詞最早被應用于化學范疇，但是現(xiàn)在更多地被人們用于人際關系領域，通常是指一個人對另外一個人的好感表示。班主任在對學生溝通時要和藹可親，切忌總是擺出一副訓斥人的表情。多蹲下來，從學生的角度想問題、解決問題，這樣才能獲得學生的信任和好感，讓學生對老師產生親切感。首先，班主任要提高自己在學生學習中的親和力。其次，班主任要提高自己在學生生活中的親和力。作為一名班主任，不應該僅僅只是關注學生的學習情況，還應該及時了解學生的日常生活，用心觀察他們的生活細節(jié)，從興趣愛好到衣食住用行到消費習慣和消費水平，在與學生進行溝通時適當調整自己的語言習慣、衣著發(fā)型和思想觀念，貼近學生，盡可能地縮小與學生的差異。[2]最后，班主任還應當保持積極樂觀的心態(tài)，以身作則，提高自身感染力，將自己的笑容傳遍每一個角落，這種生活態(tài)度能夠有效影響學生，增加學生對班主任的好感，使得學生愿意走進班主任，愿意與班主任用心溝通，有助于形成良好的師生關系。

三、尊重學生，選擇恰當?shù)臏贤ㄕZ言和時間地點

班主任對學生的尊重應該是充分的、全面的，不僅要尊重學生的個性、隱私、興趣愛好，還應當給予學生解釋的機會，不應該采取一刀切的態(tài)度對待學生出現(xiàn)的種種問題，就好似學生犯了錯有了標準答案一樣，這種想法是錯誤的。同時，班主任也要掌握高效的交談技巧，注意交談的時間、地點和態(tài)度等。

（一）溝通語言的選擇

班主任對學生溝通的語言，可以是直述的、可以是委婉的、可以是書信形式的，必要時可以給予一定的表揚。要善于發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)點，贊揚其優(yōu)點，有助于學生保持放松的心情進行交談，消除學生的抵觸逆反心理，以循循善誘的方式達到溝通效果，保證教學目標的順利實現(xiàn)。甚至在恰當時機，班主任可以以幽默的方式進行溝通，緩和緊張、尷尬的談話氣氛，使得溝通順利開展。

（二）溝通時間地點的選擇

溝通的地點可以是辦公室、課堂、操場、勞動場地等，不同的溝通內容要選擇不同的場合。當班主任要表揚學生時，可以選擇辦公室、課堂等公共場合，有助于增強學生的自尊心和自信心；當班主任要批評學生時，班主任要盡量避免在公共場合與學生進行溝通，因為公共場合往往有他人存在，當著其他眾多教師和學生的面進行教育，會讓學生產生壓抑、自卑、羞恥等負面情緒，給學生心理帶來沉重壓力，使得溝通效果大打折扣。另外，溝通時機的選擇對溝通效果有著關鍵性影響，正確的時機可以達到事半功倍的溝通效果。因此，班主任在與學生進行溝通時，時間和地點的選擇尤為重要[3]。

總之，教育學生是一項較為復雜、細致的工作，與學生進行溝通并非一件易事，但也絕對不是不可能實現(xiàn)的。因此，中職院校的班主任應該了解學生的性格特點、興趣愛好，選擇恰當?shù)臏贤ㄕZ言、時間和地點，用心傾聽學生的內心想法，尊重學生、走近學生，增強學生對班主任的信任和好感，從而保證教學任務與教學目標的順利實現(xiàn)。

參考文獻：

[1]韓抒.架起通往學生心靈的橋梁——談中職班主任與學生溝通的藝術[J].《現(xiàn)代職業(yè)教育》，2015（6）.

[2]劉娣.中職班主任和學生的溝通交流技巧分析[J].教育管理，2013（11）.

[3]王麗勤.中職班主任與學生溝通的方法和藝術[J].職業(yè)教育，2015（3）.