試論全媒體時(shí)代城市圖書(shū)館的發(fā)展

顧國(guó)慶+黃江娓

摘 要：全媒體時(shí)代的到來(lái)使得傳統(tǒng)的城市圖書(shū)館面臨著很多爭(zhēng)論。本文首先介紹了全媒體的概念，其次分析全媒體時(shí)代下城市圖書(shū)館發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并對(duì)全媒體時(shí)代下城市圖書(shū)館的發(fā)展提出了幾點(diǎn)可行性建議和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代；城市圖書(shū)館；發(fā)展機(jī)遇；挑戰(zhàn)

一、全媒體時(shí)代的有關(guān)介紹

1.全媒體的概念

雖然目前學(xué)術(shù)界對(duì)全媒體的概念并沒(méi)有統(tǒng)一的定論但是大多數(shù)學(xué)者對(duì)全媒體的定義都有著一定程度上的共識(shí)，全媒體主要是指媒介信息的傳播，主要利用文字、聲音、動(dòng)畫(huà)等多種多媒體手段，使用廣播、電視、雜志、網(wǎng)站的不同媒介共同實(shí)現(xiàn)在多種客戶端的信息融合，保證不論時(shí)間和地點(diǎn)的實(shí)際客戶端的信息傳遞。

2.全媒體的特點(diǎn)

全媒體可以根據(jù)信息發(fā)布者和信息接受者的各自需求來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇自己需要的終端使用形式，人們可以不限時(shí)間，不限地點(diǎn)的接收和發(fā)布信息，使得信息的傳播更加開(kāi)放。不僅加快了信息的傳播，也擴(kuò)大了信息傳播范圍。全媒體在某種程度上來(lái)說(shuō)也是將影響力渠道進(jìn)行了不同的擴(kuò)展，也很好的結(jié)合了傳統(tǒng)媒體和新媒體的功能選擇，通過(guò)不同終端或連接的網(wǎng)絡(luò)上人們各自發(fā)表著自己的意見(jiàn)和言論。這改變了傳統(tǒng)延續(xù)的人們的角色，不僅僅在結(jié)束傳統(tǒng)意義上的信息接受者，每個(gè)人都甚至可以是信息的發(fā)布者，議論者和接受者，這種體驗(yàn)增進(jìn)了全網(wǎng)全社會(huì)的彼此間的交流，大大提升了互動(dòng)體驗(yàn)度。

3.全媒體與圖書(shū)館的結(jié)合

研究現(xiàn)狀表明隨著當(dāng)前科技科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和全媒體時(shí)代的到來(lái)，使得人們逐漸的適應(yīng)了數(shù)字媒體。雖然傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館依然占據(jù)著較大的比例，但數(shù)字媒體的讀者一直保持著較快的上升趨勢(shì)。圖書(shū)館作為記錄和收藏人類(lèi)文明發(fā)展動(dòng)態(tài)趨勢(shì)的最好見(jiàn)證，應(yīng)該與數(shù)字媒體也就是現(xiàn)在的高新技術(shù)相結(jié)合，拓寬自己的發(fā)展空間，更有效的提升信息傳播與交流，這樣全媒體對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)方式更加趨于多元化。

全媒體時(shí)代對(duì)信息傳播和交流做出了一定的貢獻(xiàn)，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息千差萬(wàn)別的情況下，這都導(dǎo)致城市圖書(shū)館的服務(wù)需要及時(shí)更新。圖書(shū)館保持著可以滿足個(gè)體差異對(duì)于知識(shí)和信息的需求的服務(wù)目的。全媒體時(shí)代與圖書(shū)館的融合使得圖書(shū)館可以繼續(xù)保持著對(duì)讀者提供個(gè)性化服務(wù)實(shí)現(xiàn)保障，因此我們要考慮在全媒體環(huán)境下個(gè)體和圖書(shū)館之間的關(guān)系，圖書(shū)館可以提供相關(guān)的工具，使讀者可以自由建立個(gè)性化的小型個(gè)人圖書(shū)館，這樣每個(gè)讀者都會(huì)有自己的個(gè)性化知識(shí)體系。

在讀者需要檢索相關(guān)信息時(shí)，和全媒體相融合的圖書(shū)館可以提供有效的渠道來(lái)方便讀者對(duì)信息的獲取和進(jìn)一步加工，這樣的服務(wù)也一直符合城市圖書(shū)館對(duì)自身建立的服務(wù)的根本目的和要求，對(duì)于讀者的滿意度和體驗(yàn)度會(huì)有進(jìn)一步的提升與保障。

二、全媒體時(shí)代下圖書(shū)館的新挑戰(zhàn)

任何事物都有其兩面性，全媒體時(shí)代下的圖書(shū)館也不例外。帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也是存在一定的挑戰(zhàn)性的，那么我們就要認(rèn)真的分析全媒體時(shí)代下圖書(shū)館所面臨的一些嚴(yán)峻的問(wèn)題。

由于數(shù)字資源的特殊性，圖書(shū)館的館藏布局也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變，例如對(duì)原有書(shū)庫(kù)進(jìn)行改造，將閱覽室或者存儲(chǔ)空間改變成有相關(guān)新媒體設(shè)備，例如電腦或者手持閱讀設(shè)備等等的電子閱覽室，從格局的外觀布置上就對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館和新媒體時(shí)代下的圖書(shū)館作出了區(qū)分。

全媒體時(shí)代下信息資源量大，圖書(shū)館傳統(tǒng)技術(shù)人員在短時(shí)間內(nèi)需要提升很多新媒體運(yùn)營(yíng)方面的技能，因此對(duì)于技術(shù)和管理人員來(lái)說(shuō)是非常大的挑戰(zhàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)能力的拓展和提升，對(duì)自身業(yè)務(wù)流程的進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)讀者服務(wù)的進(jìn)一步完善，這些都是在技術(shù)業(yè)務(wù)上需要提升的方面。

在信息量非常龐大的情況下，對(duì)于信息的處理就成為了新的挑戰(zhàn)。對(duì)信息的來(lái)源往往難以查證，事情演變也變的愈發(fā)撲朔迷離。信息發(fā)布者由于網(wǎng)絡(luò)匿名的原因，會(huì)有居心不良者發(fā)布虛假消息，那么往往對(duì)于我們鑒定信息的真?zhèn)涡跃痛嬖谝欢ǖ碾y度。信息失真的問(wèn)題往往會(huì)帶來(lái)很多負(fù)面影響，例如由于虛假信息傳播造成的社會(huì)恐慌引發(fā)激烈的矛盾和相關(guān)社會(huì)問(wèn)題，不利于我國(guó)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等等。

三、全媒體時(shí)代圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略

根據(jù)以上所提出的全媒體時(shí)代下圖書(shū)館所面臨的挑戰(zhàn)，提出了以下幾點(diǎn)策略。

1.提高相關(guān)工作人員的能力

提高整個(gè)圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)能力，首先是要對(duì)工作人員的工作能力和素質(zhì)進(jìn)行一個(gè)較大層次的提升，對(duì)于如何處理龐大的信息數(shù)據(jù)，對(duì)于信息失真的有效處理，對(duì)于信息冗余的有效篩選，這些都考驗(yàn)著圖書(shū)館工作人員的專(zhuān)業(yè)工作能力。不僅要有專(zhuān)業(yè)能力，還要對(duì)讀者在獲取和整合信息的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)準(zhǔn)確的指導(dǎo)意見(jiàn)。因此提高圖書(shū)館工作人員素質(zhì)是開(kāi)展其他所有工作的首要前提和重中之重。

2.提高圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)能力

在當(dāng)下還沒(méi)有完成網(wǎng)絡(luò)匿名的情況下，信息道德問(wèn)題是非常緊急的事情，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息開(kāi)放的范圍和程度的不斷擴(kuò)大，圖書(shū)館對(duì)于這些事件的應(yīng)對(duì)能力是需要及時(shí)有相應(yīng)的解決辦法的。圖書(shū)館可以在前期對(duì)一些涉及到信息道德的問(wèn)題進(jìn)行普及，例如信息產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，信息篩選問(wèn)題等等。強(qiáng)化讀者和用戶的責(zé)任意識(shí)，普及相關(guān)法律法規(guī)，潛移默化的提升讀者的信息道德水平問(wèn)題，做好對(duì)讀者的日常引導(dǎo)工作，幫助營(yíng)造維護(hù)相關(guān)的信息道德水平的良好氛圍，營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)信息道德環(huán)境，人人都為維護(hù)圖書(shū)館正常運(yùn)行做出自己的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介：

顧國(guó)慶（1981—），男，漢族，江蘇省泰興人，本科，職稱(chēng)：中級(jí)（館員）。研究方向：參考咨詢，數(shù)字圖書(shū)館；

黃江娓（1985—），女，漢族，江西省武寧縣人，碩士，職稱(chēng)：中級(jí)（館員）。研究方向：宏觀圖書(shū)館學(xué)，數(shù)字圖書(shū)館。endprint