學(xué)校社會(huì)工作中的倫理困境及對(duì)策分析

摘要：社會(huì)工作是一門(mén)蘊(yùn)含道德特質(zhì)的專(zhuān)業(yè)，社會(huì)工作倫理是組成社會(huì)工作理論的一個(gè)部分，社會(huì)工作者在社會(huì)工作的實(shí)踐過(guò)程中包含了諸多的倫理問(wèn)題，需要社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，根據(jù)社會(huì)工作倫理做出價(jià)值判斷和倫理抉擇。學(xué)校社會(huì)工作亦是如此，甚至于更加注重倫理問(wèn)題。本文將著重討論在學(xué)校中社工會(huì)遇到的一些倫理問(wèn)題，舉例說(shuō)明并提出相應(yīng)的解決對(duì)策，以期社工可以通過(guò)這些案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行反思，不斷進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：學(xué)校社會(huì)工作 倫理困境 對(duì)策分析

一、概念界定

（一）學(xué)校社會(huì)工作

學(xué)校社會(huì)工作是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法和技術(shù)，對(duì)正規(guī)貨非正規(guī)教育體系中全體學(xué)生，特別是處境困難學(xué)生，以及與學(xué)生相關(guān)的教師、家長(zhǎng)、學(xué)校和社區(qū)提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

（二）倫理困境

倫理困境是指當(dāng)專(zhuān)業(yè)核心價(jià)值中對(duì)專(zhuān)業(yè)人員要求的責(zé)任與義務(wù)發(fā)生相互沖突的情形；而社會(huì)工作者必須決定何種價(jià)值要優(yōu)先考量。

二、社會(huì)工作中的倫理困境概述

社會(huì)工作倫理是社會(huì)工作理論的一個(gè)重要組成部分，當(dāng)社工在具體工作中遇到兩個(gè)或兩個(gè)以上相互沖突的價(jià)值時(shí)，倫理困境就會(huì)產(chǎn)生。其實(shí)，倫理困境之所以會(huì)產(chǎn)生，是因?yàn)閮r(jià)值觀的不同，有個(gè)人價(jià)值觀與專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的不同，專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀與機(jī)構(gòu)價(jià)值觀的不同，機(jī)構(gòu)價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀的不同。社會(huì)工作中主要的倫理困境有：保密和隱私權(quán)；案主自決還是干涉等等。

三、學(xué)校社會(huì)工作中的倫理困境及對(duì)策分析

（一）保密和隱私權(quán)

1.案例

A同學(xué)剛上大一，本來(lái)軍訓(xùn)好好的，但近些日子她突然變得心事重重，頻繁請(qǐng)假，學(xué)校社工在介入到這件事之后，了解到A同學(xué)竟然懷孕了，她說(shuō)自己和男朋友已經(jīng)商量好這個(gè)周末就去醫(yī)院做人工流產(chǎn)，希望社工幫她對(duì)學(xué)校的輔導(dǎo)員、同學(xué)還有家人保密，并且希望社工能陪她去醫(yī)院做這個(gè)手術(shù)。

2.倫理困境

從上述案例中我們可以看出，案主是希望社工保密的，面對(duì)這樣一個(gè)情境，如果保密，讓她悄悄去做手術(shù)的話，也許會(huì)有事，也許會(huì)沒(méi)事。但我們都知道，人工流產(chǎn)手術(shù)具有一定風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)后果社工能承擔(dān)得起嗎？胎兒也是一種生命，如果替案主保密打掉小孩的話，也違反了社工的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀，但如果社工不幫助案主進(jìn)行保密，將案主的事情告訴她的老師和父母，案主又會(huì)受到很大的傷害，甚至?xí)a(chǎn)生自殺的念頭，不利于案主今后的生活，案主也會(huì)對(duì)社工失去信任。這就造成了案主的隱私權(quán)和家長(zhǎng)的知情權(quán)這樣的一個(gè)沖突。

3.對(duì)策分析

眾所周知，隱私對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，作為社工有義務(wù)去保護(hù)案主的隱私權(quán)。但學(xué)校社會(huì)工作的對(duì)象不僅僅是學(xué)生，還有與學(xué)生相關(guān)的家長(zhǎng)、教師、學(xué)校等。老師享有對(duì)自己的學(xué)生，家長(zhǎng)享有對(duì)自己的孩子的知情權(quán)，社工在介入的過(guò)程中有義務(wù)告訴他們案主的實(shí)際情況。保密并不是絕對(duì)的，而是相對(duì)的，因此社工比較正確的做法是將案主的實(shí)情告訴案主的父母，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們要努力做到最小傷害。具體的做法我認(rèn)為可以是這樣的：首先社工要與案主面對(duì)面的談心，幫她分析每一種選擇帶來(lái)的后果是什么，鼓勵(lì)她應(yīng)該把這件事告訴父母，然后和她一起討論是案主自己將事情告訴父母，還是由社工告知。社工可以為案主向其學(xué)校老師和同學(xué)保密，將給案主帶來(lái)的傷害盡可能的降低。

（二）案主自決還是干涉

1.案例

學(xué)生小張，高中時(shí)期從農(nóng)村中學(xué)轉(zhuǎn)到某市一流中學(xué)上學(xué)。上學(xué)第一天，因?yàn)橐恢钡椭^受到語(yǔ)文老師的批評(píng)，從此一看到語(yǔ)文老師就害怕，總擔(dān)心老師會(huì)批評(píng)他，他覺(jué)得在學(xué)校過(guò)得十分不開(kāi)心，認(rèn)為自己不適合在學(xué)校學(xué)習(xí)，于是他便曠課去打工，并作出退學(xué)的決定。但小張的父母出于各種原因考慮，還是希望他能夠繼續(xù)上學(xué)，于是便向?qū)W校社工尋求幫助，在介入過(guò)程中，案主屢屢要求輟學(xué)打工，他覺(jué)得自己成績(jī)差，讀書(shū)也沒(méi)什么用，還不如出來(lái)打工。

2.倫理困境

社工應(yīng)不應(yīng)該遵循案主自決原則，同意案主輟學(xué)打工呢？做出這樣的決定之后，是否有利于案主未來(lái)的人生發(fā)展呢？案主會(huì)不會(huì)后悔呢？當(dāng)社工對(duì)案主的專(zhuān)業(yè)判斷與案主堅(jiān)持輟學(xué)打工的想法背道而馳時(shí)，我們應(yīng)該怎么辦呢？這里的倫理困境便是案主自決與案主利益最大化的問(wèn)題。

3.對(duì)策分析

“案主自決”可謂是大家最為熟知的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀之一，它體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)案主的尊重。案主自決體現(xiàn)了案主有絕對(duì)的自由選擇和決定的需要和權(quán)利，社工不能夠過(guò)多的影響案主，也不能夠替他們做決定。但是在某些時(shí)刻，案主自決原則是不太適用的，比如說(shuō)患有抑郁癥的案主，就不適用于案主自決原則，因?yàn)榘钢髯约嚎赡茏龀鑫：Φ阶约荷倪x擇。社工在介入時(shí)應(yīng)該盡量的尊中案主選擇的權(quán)利，努力降低社會(huì)工作者的控制程度，但我覺(jué)得應(yīng)該在尊重案主的基礎(chǔ)上，適量、適度的對(duì)案主的行為進(jìn)行修正，這樣既可以發(fā)揮案主的潛能，又能夠使介入達(dá)到良好的效果。針對(duì)上述案例，社工可以這樣介入：社工首先要了解到在學(xué)校里接觸的大多數(shù)是青少年，有的還未滿(mǎn)18周歲，還不具備獨(dú)立思考判斷的能力，也不知道他們這樣做的后果會(huì)是什么。社工應(yīng)當(dāng)和案主探討他的決定可能會(huì)帶來(lái)的結(jié)果，幫助他認(rèn)識(shí)到自己還只是個(gè)學(xué)生，作為一個(gè)未成年，在法律上并不具備成熟的思考判斷能力。社工從案主周邊的環(huán)境入手，幫助其適應(yīng)學(xué)校的生活，改變他的不合理認(rèn)知。在案主自決還是案主利益最大化的矛盾中，最需要的還是得掌握一個(gè)“度”，這需要我們?cè)诮窈蟮纳绻?shí)踐中不斷地去思考。

四、反思與總結(jié)

在社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中，社會(huì)工作倫理問(wèn)題貫穿始終，社會(huì)工作者常常置身于各種矛盾之中，不得不面對(duì)各種倫理困境，它的存在督促著社會(huì)工作者不斷地提高自身實(shí)務(wù)能力、倫理抉擇能力。社工應(yīng)該把在學(xué)校社會(huì)工作實(shí)踐中遇到的倫理問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析，從而整理出適合社工在處理學(xué)校社會(huì)工作的倫理問(wèn)題時(shí)可以運(yùn)用的比較對(duì)口的方法對(duì)策。社工經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐-總結(jié)-反思-實(shí)踐，獲得進(jìn)步，推動(dòng)社會(huì)工作倫理在學(xué)校社會(huì)工作中的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試教材編寫(xiě)組.社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級(jí)）[M].北京：中國(guó)社會(huì)出版社，2015.

[2]拉爾夫·多戈夫.社會(huì)工作倫理實(shí)務(wù)工作指南（第七版）[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2015.

（作者簡(jiǎn)介：王晨，長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)2016級(jí)碩士研究生，研究方向：社會(huì)工作。）