淺談高校行政管理部門績(jī)效的管理

馬朝輝

摘要：行政管理工作不但是高校重要的工作，而且是教學(xué)、科研工作順利開展的保障。隨著人事對(duì)于管理制度的完善以及改進(jìn)，我校的績(jī)效管理工作需要進(jìn)一步完善。本文主要探討高校行政管理部門績(jī)效的管理。

關(guān)鍵詞：高校 行政管理 部門績(jī)效 管理

行政管理部門對(duì)于學(xué)校的管理工作以及日常工作都發(fā)揮了十分重要的作用，其水平的高低也一定程度影響了學(xué)校的發(fā)展。為了提升學(xué)校實(shí)力以及管理水平，需要加強(qiáng)行政部門的績(jī)效管理，促進(jìn)該部門的發(fā)展。

一、行政管理績(jī)效考核的主要問題分析

（一）考核不能適應(yīng)實(shí)際情況

當(dāng)期，學(xué)校為了提升自身的知名度以及影響力，建立了長(zhǎng)期的規(guī)劃以及年度的計(jì)劃，在長(zhǎng)期規(guī)劃制定的過程當(dāng)中，對(duì)于考核工作卻沒有做出任何變化以及更改，所以，考核工作難以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)員工的考核缺乏嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。

（二）評(píng)價(jià)制度缺乏合理性

績(jī)效評(píng)價(jià)的制度存在一定的缺陷，依然采取分級(jí)考評(píng)的方式，不能夠?qū)T工的職責(zé)以及崗位進(jìn)行合理的管理以及評(píng)價(jià)。對(duì)于考核崗位來說，部分崗位的考核沒有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)價(jià)尺度，只有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)才能對(duì)行政工作進(jìn)行考核，但是，當(dāng)前崗位考核比較主觀，不能對(duì)工作水平以及績(jī)效管理實(shí)行量化，難以達(dá)到預(yù)期考核的目的。

（三）考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏準(zhǔn)確性

在內(nèi)部的行政人員績(jī)效考核當(dāng)中由于量化水平比較低，所以沒有比較客觀的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)人員的考核工作一般是以主觀評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，缺乏準(zhǔn)確性以及信用度，這樣的情況就造成考核相當(dāng)不準(zhǔn)確以及存在比較大的誤差，換句話說，考核存在較大水分。實(shí)際考核的過程中，很多人員習(xí)慣于得過且過以及采取不得罪人的方式，對(duì)于行政人員績(jī)效難以進(jìn)行客觀以及科學(xué)的考核。

二、行政部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作的要點(diǎn)

（一）轉(zhuǎn)變考核觀念

由于我國(guó)的行政績(jī)效管理工作依然處于初步的發(fā)展階段，大部分人員對(duì)于考核制度并沒有清楚深刻的認(rèn)識(shí)，所以，對(duì)于績(jī)效管理考核工作依然是停留在走形式的階段，主要是認(rèn)為績(jī)效考核對(duì)于自身不存在多大的影響力，其實(shí)，本質(zhì)上考核績(jī)效是一項(xiàng)十分有意義的事情，是一個(gè)人工作能力的主要體現(xiàn)，最后的成績(jī)不但是員工工作效果的最終表現(xiàn)，而且是獎(jiǎng)懲主要依據(jù)，換句話說，考核不過關(guān)的員工需要進(jìn)行完善，考核優(yōu)秀的員工可以給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)其工作積極性。

（二）健全崗位管理

在績(jī)效管理當(dāng)中，需要對(duì)崗位管理制度進(jìn)行健全，建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于崗位管理以及工作劃分具有十分有效的作用，應(yīng)當(dāng)對(duì)崗位工作的資格、內(nèi)容、目的等多個(gè)方面進(jìn)行必要的管理，讓相關(guān)崗位員工能夠清楚自身的工作范圍以及工作界限，由于崗位管理制度的建立，可以讓相關(guān)行政管理人員遵守崗位要求以及完成崗位目標(biāo)。

（三）建立科學(xué)的評(píng)價(jià)制度

在對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)方面應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的評(píng)價(jià)制度，目前，我國(guó)對(duì)于管理 人員的評(píng)價(jià)方式大多是主觀上進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種方式難以量化以及科學(xué)反映出員工工作能力，難以有效地對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，所以，應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)評(píng)價(jià)制度，對(duì)于不同級(jí)別的人員需要采取不同的評(píng)價(jià)制度，比如說，對(duì)于中高層可以采取主觀評(píng)價(jià)的方式，對(duì)于基層員工，主要采取客觀評(píng)價(jià)的方式，通過這樣靈活的方式以及靈活的考核制度，才能對(duì)整體的人員進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)以及提升人員工作積極性。

三、提升績(jī)效管理工作水平有效措施

（一）制定合適的考核目標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)

為了提升行政管理績(jī)效考核部門的工作水平，就需要建立一個(gè)考核目標(biāo)。只有在考核的過程中建立和實(shí)際情況符合的考核目標(biāo)，才能保障考核工作可以順利開展，以及保障考核的科學(xué)性以及準(zhǔn)確性，在建立目標(biāo)的過程中，需要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，有次序開展工作，首先建立部門總體目標(biāo)，之后，要求個(gè)人建立自身的目標(biāo)。需要根據(jù)實(shí)際的情況，建立相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)以及考核依據(jù)，每一年或者幾年結(jié)合學(xué)校的狀況，對(duì)考核的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行科學(xué)調(diào)整。

（二）加強(qiáng)部門的績(jī)效考核工作

在實(shí)際的績(jī)效考核當(dāng)中，建立了考核標(biāo)準(zhǔn)以及目標(biāo)之后，人事在考核中需要做好通知以及計(jì)劃的工作，此外，需要對(duì)考核時(shí)間進(jìn)行合理安排，對(duì)于考核的相關(guān)資料及時(shí)進(jìn)行發(fā)放，在考核的時(shí)候，需要根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行排名。

（三）改善績(jī)效考核的計(jì)劃以及建立激勵(lì)制度

在行政部門的績(jī)效考核的過程中，需要建立一個(gè)科學(xué)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藱C(jī)制，對(duì)于這個(gè)機(jī)制需要員工嚴(yán)格遵守以及執(zhí)行，在這個(gè)過程中，對(duì)考核成績(jī)不過關(guān)的員工需要進(jìn)行必要的處分等，要求員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行總結(jié)，要求員工在日常的工作情況中進(jìn)行自我評(píng)估，根據(jù)考核計(jì)劃對(duì)員工就會(huì)給進(jìn)行處理，對(duì)于績(jī)效遠(yuǎn)不能達(dá)標(biāo)以及嚴(yán)重違規(guī)的員工需要采取有力的處理方式，可以降低級(jí)別或者其他處分等。在人事部門進(jìn)行管理的工作當(dāng)中需要員工相互討論，并且需要通知員工考核的內(nèi)容。在進(jìn)行績(jī)效管理的過程中，要形成完善的反饋機(jī)制，對(duì)于考核結(jié)構(gòu)需要及時(shí)進(jìn)行反饋，這樣就可以讓上下級(jí)都可以了解彼此的情況，從而嚴(yán)格要求自己的行為以及端正工作態(tài)度。此外，可以建立激勵(lì)制度，通過采取物質(zhì)以及非物質(zhì)方面獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工，從而調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

四、結(jié)語

綜上所述，行政管理部門對(duì)于學(xué)校的發(fā)展具有十分重要的作用，為了提升部門工作水準(zhǔn)需要強(qiáng)化績(jī)效管理工作，本人認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)制定考核目標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)績(jī)效考核工作、改善績(jī)效考核的計(jì)劃。通過不斷探索研究績(jī)效管理，促進(jìn)高校的行政管理部門的健康發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)高校發(fā)展以及樹立起良好外在形象。

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（作者單位：滇西科技師范學(xué)院）