淺論如何增強企業(yè)凝聚力

修海燕

摘 要：一個企業(yè)如若有了凝聚力我想就不會差得太遠。本文就增強企業(yè)凝聚力，從堅持企業(yè)黨組織的領導并積極開展工作；不斷使企業(yè)領導干部和員工樹立信心；堅持社會主義核心價值觀，以人為本的理念；創(chuàng)建良好的企業(yè)制度等方面進行了討論。

關鍵詞：困難企業(yè)；增強；凝聚力

凝聚力是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎，是一種深層次的企業(yè)文化理念的體現(xiàn)，是否擁有強有力的企業(yè)凝聚力對企業(yè)的未來有著不可忽視的影響。一個企業(yè)即便擁有充足的資本，一流的技術，廣闊的市場，眾多的人才等眾多優(yōu)勢，但是一旦失去了凝聚力，那么這些優(yōu)勢會在很短時間內消失，人心渙散，各謀其事，企業(yè)的生存發(fā)展就存在嚴重問題。如若一個企業(yè)經(jīng)營不善，連年虧損，那么就會影響員工收入，同時情緒不穩(wěn)定，對企業(yè)發(fā)展前景產(chǎn)生懷疑，從而導致一些高校畢業(yè)生甚至管理骨干紛紛“跳槽”，這對企業(yè)來說也是一種損失。因此企業(yè)要發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力的迫切性尤為明顯。這就要做到以下幾點。

一、要充滿信心，堅信經(jīng)過努力，企業(yè)凝聚力會不斷增強

信心是戰(zhàn)勝一切困難的首要條件。沒有信心，要增強企業(yè)凝聚力就成了空談。樹立信心要從兩個方面做好工作。

一方面，企業(yè)的領導一定要樹立信心。領導是企業(yè)的領頭人，是企業(yè)的領導核心，只有領導樹立了信心，才有可能在根本上增強企業(yè)凝聚力，帶領整個企業(yè)戰(zhàn)勝困難，走向成功。首先，企業(yè)領導必須練就過硬的政治素質，學習正確的理論并以之為指導，擁有了過硬的理論知識，在開展各項工作中不斷地創(chuàng)新，總結新的經(jīng)驗，找出新的工作方法，為今后工作的進一步開展打下堅實基礎，這樣就會在企業(yè)建設工作中游刃有余。其次，要認真學習專業(yè)知識和科學文化知識，特別是管理知識，不斷提高自己各方面的素質。增強企業(yè)凝聚力是一項相對復雜的工作。員工因個人性格、所處工作環(huán)境的不同以及其他諸多不確定因素的影響，思想狀況出現(xiàn)差異是必然的，這就為增強企業(yè)凝聚力帶來了一定的困難。所以企業(yè)領導應不斷地加強學習，不斷提高和豐富自己的素質，增強駕馭全局和處理企業(yè)各種問題的能力。

另一方面，每一個員工都會關心自己所在企業(yè)的前途，關心企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)要增強凝聚力，就必須讓員工相信，要不斷向員工宣傳積極的企業(yè)文化理念，企業(yè)有著美好前景，使員工相信企業(yè)有他們個人發(fā)展的空間。同時企業(yè)要抓住時機，動員員工努力奮斗，克服困難，齊心協(xié)力為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。

此外，還要著力構建社會主義精神文明建設，教育員工要克服困難，學習先進，艱苦奮斗，勇于奉獻。

二、堅持以人為本的理念

以人為本是科學發(fā)展觀的核心，是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來說，本就是根本，就是出發(fā)點、落腳點，就是維護員工的根本利益。企業(yè)是人的集合體，靠每個部門，每位員工的團結和共同努力而不斷發(fā)展的，人的要素是企業(yè)的重要要素，企業(yè)必須深刻理解以人為本。全面把握科學發(fā)展觀的精神實質和科學內涵，切實做到以科學發(fā)展觀統(tǒng)領企業(yè)發(fā)展的全局，把科學發(fā)展觀落到實處。堅持以人為本，就要堅持“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，就要正確反映和兼顧不同部門、不同崗位員工的利益，關心每個員工的利益要求，體現(xiàn)人文關懷，滿足人們的發(fā)展愿望和多樣性的需求，就要關注員工的生活質量、發(fā)展?jié)撃堋?/p>

首先，要關心愛護每一位員工。關愛員工實際上就是一種人文關懷，是以人為本理念的具體體現(xiàn)。每一個員工都希望被他人所關心。當員工的這種心理需求得到滿足時，他們和企業(yè)的關系就會更加融洽。員工就會感受到企業(yè)重視自己，給了自己關懷，感到溫暖，自己也應該以實際行動來回報企業(yè)；會認為自己和企業(yè)是相通相融的一體，企業(yè)發(fā)展了，自己會得到更大的發(fā)展空間，就會有更大的光榮，從而全身心地投入到工作。相反，忽略甚至漠視員工個人心理需求的時候，事情的結果會走向相反的方向。企業(yè)要關心員工的生活，關心他們的健康、疾苦以及他們關心的種種問題。特別對于困難職工一定要予以更多的關懷。一方面，工會組織自成立時起就是為員工服務的，其開展工作一定要做到關心員工，愛護員工。員工生病，企業(yè)予以慰問，員工有困難，企業(yè)予以積極幫助解決，員工參加有益活動，企業(yè)予以支持，對新進入企業(yè)的大學生，要在工作、生活、學習上加大關懷力度；對困難職工應當定期或不定期走訪慰問，使他們深切體會到企業(yè)大家庭的溫暖。企業(yè)還要努力建設職工之家，經(jīng)常組織職工喜聞樂見的活動，增強企業(yè)和員工之間的情感。如果能持久做到這一點，就為企業(yè)留住人才、吸引人才創(chuàng)造了條件。此外，企業(yè)還應當適當關心員工家屬和子女。一些成功企業(yè)十分注重這一點，例如日本一家有名企業(yè)，每當重要節(jié)日，企業(yè)都會給員工妻子送上一份精美的小禮物，并附上感謝她對員工工作的支持的留言。這雖然只是一個小小的細節(jié)，但在很大程度上增強了企業(yè)和員工的感情，增強了企業(yè)凝聚力。這些細節(jié)可以為我們增強凝聚力所借鑒。

其次要重視員工，并采取適當?shù)募顧C制。每個員工都希望自己的工作得到領導的重視與肯定。適當?shù)貙ぷ鞒錾膯T工進行表揚或者獎勵，會使員工信心百倍，樂意從事這項工作；如果對員工的成績視而不見，那就會可能使員工失去工作熱情，久而久之，不僅不會使工作效率得到提高，還可能會使企業(yè)凝聚力受到制約。企業(yè)一方面要關注員工的工作，對他們的成績予以肯定，并重視他們提出的建設性意見。另一方面要建立合理的激勵機制，從而激發(fā)員工的工作積極性。管理學中有這樣一個故事：某王爺家中的廚師做的烤鴨堪稱絕技。一日，王爺讓廚師做烤鴨以招待來客。然而當王爺發(fā)現(xiàn)烤鴨的一只腿不見了，就責問廚師。廚師說王爺家中鴨子都是一條腿。王爺不信，來到鴨棚果然看見鴨子都是一條腿站著，另一條腿縮了起來，就鼓了鼓掌。此時鴨子都驚恐著雙腿站立。廚師說：“您要是早點鼓掌，鴨子就是兩條腿了?！笨梢?，沒有激勵意識就不會有高的工作熱情，也就不會有強大的企業(yè)凝聚力。

三、創(chuàng)建和諧企業(yè)，增強和諧氛圍

和諧是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)一筆無形的資產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。要創(chuàng)建和諧企業(yè)，就要處理好各方面的關系。一是領導和員工的關系。領導要和員工溝通。溝通可以增強員工和領導互相信任，消除誤解，增強領導和員工之間的親切感，同時能增進了解，為進一步工作提供參考。溝通可以是多方面的，可以就工作、學習、生活各方面進行交流，從而及時地了解職工的思想、家庭以及在工作和生活中遇到的各種問題，從而為制定增強企業(yè)凝聚力方案提供原始資料。同時，領導要和員工同甘共苦。領導要以身作則，艱苦奮斗，和員工共同為企業(yè)的發(fā)展不斷努力。領導和員工同甘共苦有利于激發(fā)員工迎難而上的激情，有利于企業(yè)克服困難，提高效率，走出困境。二是企業(yè)領導之間的關系。領導必須團結，要建設一個有較強向心力的領導班子。領導班子是企業(yè)的領導核心。班子是否團結，是否具有向心力和凝聚力至關重要。領導班子要利用民主生活會、談話等多種形式進行交流，在工作中相互配合，相互支持。只有形成了堅強的領導核心，整個企業(yè)才有可能團結。三是要積極進取，謀求發(fā)展。馬克思主義哲學指出：物質決定意識，企業(yè)凝聚力必須有堅實的物質基礎作為保障，而不可能建立在發(fā)展停滯的基礎之上。企業(yè)必須做好生產(chǎn)工作，以生產(chǎn)謀求團結，以團結促進生產(chǎn)。

四、建立公平合理的制度

制度是企業(yè)凝聚力的保障。制度的直接目的就在于獎懲。如果先進的得不到鼓勵，落后的受不到懲罰，必然會出現(xiàn)令不行禁不止，“干好干壞一個樣，干與不干一個樣”的現(xiàn)象，企業(yè)則會失去活力，人心渙散。所以制度是企業(yè)發(fā)展必不可少的。制定制度就必須遵循合理公正的原則。

首先，分配制度要公平。盡管一些企業(yè)報酬相對低，但是這不是影響凝聚力的主要原因?！安换脊讯疾痪?，如果制度不公，就會使員工出現(xiàn)不滿情緒，從而影響企業(yè)凝聚力。分配制度應體現(xiàn)按勞分配原則，并適當考慮到崗位職責、貢獻、創(chuàng)效的大小。突出投入產(chǎn)出的效率原則。

其次，員工的選拔要公平。工作地位的提升是員工工作成績的一種表現(xiàn)，是個人的新發(fā)展。不公平的選拔制度會是企業(yè)凝聚力下降。例如，員工升遷的背后往往付出了很多汗水，而不公平的選拔制度可能是付出巨大辛勞的人沒有得到選拔機會，而工作清閑的人得以升遷，這同樣會使員工產(chǎn)生不滿，而且這種不滿情緒往往更強烈。所以，員工的選拔必須公平，要和業(yè)績、資歷、學歷、職稱等以一系列因素掛上鉤。此外，公平合理的制度還應涉及獎懲、紀律等許多方面。

總之，增強企業(yè)凝聚力是一項較為復雜的工作，是一項整體性較強的工作，需要從各個方面進行努力。是一項長期性的工作，不是一蹴而就的，其效果也不是立竿見影的。要增強企業(yè)凝聚力，必須在各方面進行努力，并“持久作戰(zhàn)”，如果做到了這些，那么企業(yè)的凝聚力將大大增強，從而為企業(yè)發(fā)展提供強有力的保障。