人力資源管理實(shí)踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效

【摘 要】 人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部的一項(xiàng)重要管理工作。經(jīng)研究和實(shí)踐證明，人力資源管理實(shí)踐在很大程度上影響著企業(yè)績效。不過，關(guān)于其影響機(jī)理，仍有待進(jìn)一步研究和明確。知識管理也是人力資源管理的一部分，因?yàn)槠髽I(yè)的知識資源體現(xiàn)在優(yōu)秀人才身上，所以企業(yè)的知識管理導(dǎo)向也對企業(yè)績效具有十分重要的影響。本文分別站在人力資源管理實(shí)踐與知識管理導(dǎo)向的視角上分析了兩者對企業(yè)績效的影響，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理實(shí)踐；知識管理導(dǎo)向；企業(yè)績效

現(xiàn)如今，隨著全球一體化格局的形成，在加快了經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的同時(shí)，也促進(jìn)了知識經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)競爭越來越激烈，尤其是對人才和知識的競爭。而現(xiàn)代企業(yè)若想在激烈的競爭下站穩(wěn)腳跟、長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須要依托于有效的人力資源管理與知識管理。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理理念早已不適應(yīng)現(xiàn)代的社會形勢與市場環(huán)境，更不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要。只有對人力資源管理和知識管理進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠提高企業(yè)績效。筆者結(jié)合企業(yè)實(shí)際，探討了人力資源管理實(shí)踐與知識管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響。

一、人力資源管理、知識管理以及企業(yè)績效的概念

1.人力資源管理的概念

人力資源管理是專門研究企業(yè)怎樣對人力資源進(jìn)行有效管理及合理利用的科學(xué)，是企業(yè)管理者必須掌握的基本知識與技能?，F(xiàn)代人力資源管理要求以人為本，在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過招聘、培訓(xùn)等方式培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)操作能力，以使員工能夠滿足企業(yè)發(fā)展要求，保障企業(yè)經(jīng)營管理活動的順利運(yùn)行。

2.知識管理的概念

知識管理指的是企業(yè)在內(nèi)部建立一個(gè)知識系統(tǒng)，這個(gè)知識系統(tǒng)要人文與技術(shù)兼?zhèn)?，然后通過信息與知識的有效整合與合理配置，對企業(yè)知識進(jìn)行不斷更新與優(yōu)化，以幫助企業(yè)正確應(yīng)對市場變換，在風(fēng)云多變的市場中做出對企業(yè)最優(yōu)的決策。

3.企業(yè)績效的概念

所謂企業(yè)績效，一者是指企業(yè)在一定經(jīng)營期間內(nèi)所取得的經(jīng)營效益，其主要體現(xiàn)在企業(yè)的盈利能力、償債能力、資產(chǎn)運(yùn)營水平以及后續(xù)發(fā)展能力等方面；二者是指企業(yè)經(jīng)營者在一定經(jīng)營期間內(nèi)所取得的業(yè)績，其主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營者在對企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理期間對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)和獲得的成果。企業(yè)績效一般是通過企業(yè)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績效來共同衡量的。

二、知識管理背景下的人力資源管理

現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在其所擁有的資源數(shù)量上，尤其是知識資源。人力資源與知識資源之間有著不可分割的關(guān)系，企業(yè)的知識資源最終是掌握在人力資源手中的，也就是說，只有員工具備了豐富的知識資源，企業(yè)才能夠擁有豐富的知識資源。因此在企業(yè)人力資源和知識資源的評估中，互相都不能離開對方，要兩者結(jié)合進(jìn)行評估。而在此背景下，人力資源管理實(shí)踐與知識管理導(dǎo)向之間自然也有著不可分割的關(guān)系，二者之間是相互作用、相互影響的。人力資源和知識資源都是企業(yè)的重要資源，所以企業(yè)既要重視人力資源管理實(shí)踐，也要重視知識管理導(dǎo)向。知識管理導(dǎo)向本身就是依靠人力資源管理來實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的，知識管理部門必須要擁有源源不斷的人力資源，才能夠達(dá)到知識資源的最優(yōu)化。

三、人力資源管理實(shí)踐對企業(yè)績效的影響

1.員工的招聘及培訓(xùn)對企業(yè)績效的影響

人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，企業(yè)的大部分人力資源是通過招聘得到的。企業(yè)只有招聘到業(yè)務(wù)水平過硬、綜合素質(zhì)高以及工作積極性和責(zé)任心強(qiáng)的員工，才能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益。而企業(yè)培訓(xùn)則是提高員工專業(yè)操作技能的一種主要方式，好的企業(yè)都會通過定期組織員工培訓(xùn)活動，來不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平，并促使新員工盡快融入到企業(yè)工作環(huán)境當(dāng)中。同時(shí)，通過企業(yè)培訓(xùn)量化考核，可以為員工提高更好的發(fā)展空間和晉升機(jī)會，進(jìn)而更大地激發(fā)出員工的工作熱情，最終促使企業(yè)績效提高。

2.獎(jiǎng)懲機(jī)制對企業(yè)績效的影響

任何企業(yè)都有一定的內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制，而這對于企業(yè)績效來說具有著十分重要的影響。在獎(jiǎng)懲機(jī)制下，企業(yè)會給予績效好的員工各種方面的獎(jiǎng)勵(lì)，如薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、待遇獎(jiǎng)勵(lì)等，這無疑可以極大地激發(fā)員工的工作積極性。反之，企業(yè)員工也是通過自己所得到的薪酬待遇來衡量自身對企業(yè)的貢獻(xiàn)，這同時(shí)也是滿足員工自尊心的一種方式。而對于績效不好或是違反了企業(yè)規(guī)定的員工，企業(yè)會給予一定的懲罰，這則是督促員工努力工作、減少員工犯錯(cuò)誤幾率的一種有效手段。

四、知識管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響

企業(yè)知識管理的最終目標(biāo)是提高企業(yè)績效?，F(xiàn)代企業(yè)知識管理，充分利用了現(xiàn)代信息技術(shù)等高新科技，不斷開發(fā)知識資源，提高員工的知識利用能力。在知識管理導(dǎo)向下，企業(yè)通過管理知識資源來提高企業(yè)的創(chuàng)造力，為企業(yè)提供更好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升。而企業(yè)的核心競爭力最終體現(xiàn)在企業(yè)績效上面，因此知識管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響是不容小覷的。

五、結(jié)語

綜上所述，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源管理和知識管理都是重要的內(nèi)部管理工作，而人力資源管理實(shí)踐與知識管理導(dǎo)向又都對企業(yè)績效有著十分重要的影響。人力資源管理實(shí)踐與知識管理導(dǎo)向本身就是相互作用的，只有先實(shí)現(xiàn)了二者的最優(yōu)化，才能夠促進(jìn)企業(yè)績效的提升。

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作者簡介：

邵志勇（1973—），男，工程師，本科，主要從事經(jīng)營管理、人力資源管理等工作。