論高校圖書館借閱常見問題的原因及解決對策

李坤陽 李雪瑩

摘 要：高校圖書館作為學(xué)生學(xué)習(xí)的一個重要資源，對高校圖書館資源進(jìn)行充分學(xué)習(xí)及利用是學(xué)生應(yīng)掌握的一項(xiàng)基本技能。高校圖書館內(nèi)部含有很多豐富的藏書，其藏書量的豐富度是高校圖書館在學(xué)生中所處地位以及名望的重要標(biāo)志。高校圖書館對學(xué)生的學(xué)習(xí)生活具有很大作用，對館內(nèi)資源進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)以及科學(xué)研究，是一門事半功倍的學(xué)問。而在這個過程中，往往會出現(xiàn)一些高校圖書館借閱的相關(guān)問題，本研究通過對高校圖書館借閱現(xiàn)狀以及解決對策探討，以實(shí)現(xiàn)高校圖書館借閱盡可能的無障礙實(shí)施有重大意義。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 借閱問題 原因與對策

中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）12（b）-0255-02

高校圖書館在某種意義上來說是學(xué)生階段的真正良師益友，其在一定程度上拓寬學(xué)生的視野，增加學(xué)習(xí)知識面以及完善知識結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)代社會信息更新非?？?，要做到快速并準(zhǔn)確地掌握信息，對高校圖書館進(jìn)行充分挖掘是檢索信息的重要途徑。而高校圖書館借閱程序存在些許問題，以致高校圖書館不能實(shí)現(xiàn)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此解決該問題迫在眉睫。

1 高校圖書館借閱常見的問題

1.1 開關(guān)門時間

高校圖書館作為學(xué)生參考文獻(xiàn)的主要查閱機(jī)構(gòu)，其對學(xué)生的開放時間并不是由學(xué)生而定，隨心所欲即可進(jìn)入圖書館，圖書館作為一個正式機(jī)構(gòu)，需要一定的管理人員對高校圖書館的秩序進(jìn)行合理科學(xué)地維持。高校圖書館的開關(guān)門時間在很大因素上限制著學(xué)生進(jìn)行圖書借閱的程序，要求學(xué)生的借閱時間在高校圖書館對外開放的時間范圍之內(nèi)。高校圖書館作為一個對外提供資源的體系，其機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)看似簡單卻也需要一定的工作人員對高校圖書館的秩序加以維持，而這些工作人員也制約著高校圖書館的開關(guān)門時間，需要理性地安排圖書館開關(guān)門問題，在一定程度上也等同安排高校圖書館工作人員的上下班工作時間問題。需要在高校圖書館進(jìn)行借閱的人群在高校圖書館的規(guī)定開放時間內(nèi)進(jìn)行該項(xiàng)程序操作，往往會伴有相應(yīng)的借閱問題。比如由于高校圖書館開放時間，部分學(xué)生借閱時間并不處于該區(qū)間內(nèi)，會對其借閱圖書造成一定的影響，但正規(guī)高校圖書館的開放運(yùn)營時間都是可以被學(xué)生所接受的，因此這一影響所造成的限制性結(jié)果并不普遍。

1.2 圖書的整理歸置問題

高校圖書館藏書量巨大，圖書的整理歸置是圖書借閱流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，目前我國對于圖書的整理歸置主要采取中圖法的分類方式。把圖書內(nèi)容相關(guān)的書籍放置在近似區(qū)域，既可以方便圖書借閱者尋找，也可以利于高校圖書館工作人員進(jìn)行歸置。通過字母順序以及數(shù)字排序進(jìn)行整理分類，同時可以借助電腦軟件系統(tǒng)建立一項(xiàng)更正式的目錄系統(tǒng)，在線整理借閱書籍。傳統(tǒng)的標(biāo)簽分類方法對于海量書籍的處理較為繁雜，利用大量的人力精力排架。排架可以根據(jù)閱讀者需求，進(jìn)行綜合性大類分開。大中型的高校圖書館在某種程度上會因?yàn)闈M足更多不同類型的讀者查閱要求則會更加嚴(yán)格，高校圖書館不僅收藏紙質(zhì)版書籍，同時含有大量的電子書資源。高校圖書館進(jìn)行圖書整理歸置的最終目的為使圖書借閱者可以用最快的速度找到相關(guān)類型的書籍，高校圖書館管理系統(tǒng)對于大型書庫的整理，會借助電子軟件進(jìn)行規(guī)整。通過相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，可以得知圖書的在館情況，并獲取圖書借閱資料，在一定時期內(nèi)向借閱者發(fā)送歸還提醒，實(shí)現(xiàn)閱讀頻率優(yōu)先。

1.3 師生和諧問題

師生和諧問題影響高校圖書館借閱工作主要表現(xiàn)為學(xué)生對老師所教課程以及所學(xué)專業(yè)不能良好適應(yīng)，則會采用一種其他與專業(yè)知識無關(guān)的課外知識進(jìn)行額外學(xué)習(xí)。在排除上述情況之后，可能還存在另一種情況，為師生關(guān)系極度協(xié)調(diào)發(fā)展。授課老師在對學(xué)生進(jìn)行書本知識的正常授課時，由于師生關(guān)系和諧，會很大程度上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣以及感知，深入進(jìn)行所學(xué)知識的探討，這時候則需要借閱高校圖書館資源開展其自身項(xiàng)目。學(xué)生在掌握基礎(chǔ)專業(yè)知識的層面上深入了解專業(yè)拓展方面的知識，通過借閱高校圖書館資源實(shí)現(xiàn)自身的深造，這主要來源于師生和諧的積極作用。而部分學(xué)生在處理師生和諧問題時則不夠妥善，缺乏學(xué)習(xí)專業(yè)課知識的進(jìn)程以及更新，以致其對所學(xué)知識具有一定排斥性。學(xué)生在摒棄初始的專業(yè)課程信息之后，跟著自身興趣愛好發(fā)展形成另一種非專業(yè)課知識技能，而這一技能的實(shí)現(xiàn)，也需要宣傳人員恰當(dāng)處理好師生協(xié)調(diào)問題。

2 出現(xiàn)這些問題的原因

2.1 管理員整理書籍的能力不夠

高校圖書館作為一項(xiàng)藏書量大并且運(yùn)營步驟復(fù)雜的機(jī)構(gòu)，而這一體系能否實(shí)現(xiàn)高效無誤的運(yùn)轉(zhuǎn)，在很大程度上取決于高校圖書館借閱的工作管理能力。高校圖書館的工作人員在借閱之前需要對所有圖書資源進(jìn)行科學(xué)合理、一目了然的整理，在方便高校圖書館借閱人員工作的同時，為自身高校圖書館借閱提供一定程度上的便利。高校圖書館工作人員的整理書籍能力不夠，會使得具體借閱內(nèi)容出現(xiàn)一定故障。主要表現(xiàn)為高校圖書館工作人員不能科學(xué)合理地進(jìn)行借閱書籍整理，以致書籍借閱歸還之后的整理數(shù)據(jù)資料工作較為復(fù)雜。

2.2 員工素質(zhì)水平不高

高校圖書館借閱工作在一定程度上受到高校圖書館工作人員的素質(zhì)影響，員工高素質(zhì)水平的工作素養(yǎng)，可以使得借閱人群更加傾向于在該高校圖書館進(jìn)行圖書借閱工作。但是目前高校圖書館很多情況下所遇到的是高校圖書館工作人員素質(zhì)水平并不高，而這在很大程度上影響了學(xué)生下一階段的高校圖書館借閱工作。當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行高校圖書館資料借閱時，許多的借閱正規(guī)流程需要經(jīng)過一定的借閱程序才能完成，而引導(dǎo)這一階段正確進(jìn)行的則為高校圖書館員工。高校圖書館人員素質(zhì)水平不高，則影響學(xué)生借閱流程的正確進(jìn)行，學(xué)生對于此次借閱活動不滿意則會影響學(xué)生下次借閱作業(yè)的進(jìn)行。在學(xué)生可接受的員工素質(zhì)水平范圍內(nèi)進(jìn)行借閱操作，則基本不影響該學(xué)生進(jìn)行下一次的圖書借閱活動。有條不紊的借閱流程是高校圖書館工作人員的水平體現(xiàn)。

3 解決問題的對策

3.1 提高員工的素質(zhì)水平和管理能力

高校圖書館工作內(nèi)部是一項(xiàng)有條不紊的執(zhí)行程序，在這項(xiàng)程序操作執(zhí)行過程中，高校圖書館工作人員的參與維持起著重要作用。高校圖書館人員有效性的發(fā)揮，主要在于人員自身的素質(zhì)水平以及監(jiān)控管理能力。提高高校圖書館工作人員的素質(zhì)水平和管理能力，可以最大效益上解決高校圖書館借閱過程所出現(xiàn)的一系列問題。而這一措施的切實(shí)執(zhí)行，需要對高校圖書館工作人員進(jìn)行相應(yīng)的知識培訓(xùn)，或者在選擇高校圖書館工作人員崗位時，提高相應(yīng)的面試標(biāo)準(zhǔn)，使進(jìn)行高校圖書館工作管理的技術(shù)水平處于高層次界面。在提高高校圖書館工作人員崗位標(biāo)準(zhǔn)時，可能在一定程度上對整體工作人數(shù)造成一定的影響，但工作效率則是深入追求的結(jié)果。提高員工的素質(zhì)水平以及管理能力，可以深入解決高校圖書館現(xiàn)存問題。

3.2 建立統(tǒng)一的高校圖書館管理系統(tǒng)

高校圖書館是由多個隸屬部門進(jìn)行綜合管理，而在這一過程中，建立統(tǒng)一的高校圖書館管理系統(tǒng)為關(guān)鍵。高校圖書館管理模式是根據(jù)知識分配內(nèi)容做出相關(guān)家教流程以及注意事項(xiàng)。統(tǒng)一的高校圖書館管理系統(tǒng)需要對多方面綜合性借閱流程進(jìn)行合理規(guī)范化實(shí)施，在整體模式下操作，具有相同的高校圖書館借閱標(biāo)準(zhǔn)。高校圖書館管理系統(tǒng)隨著信息化時代得到相應(yīng)更新，因此目前的高校圖書館管理系統(tǒng)在執(zhí)行基本功能運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，成立規(guī)格統(tǒng)一化管理模式。

4 結(jié)語

高校圖書館是學(xué)生獲取知識的重要來源，而高校圖書館的藏書量以及規(guī)模大小與該學(xué)校所具有的名望、師資力量以及教育水準(zhǔn)等硬性指標(biāo)有著一定的關(guān)系，好的高校圖書館借閱程序有利于提高學(xué)校整體的學(xué)習(xí)氛圍以及素質(zhì)水平。高校圖書館借閱處理問題包括開關(guān)門時間、整理歸置以及師生關(guān)系等，而提高員工的素質(zhì)水平和管理能力以及建立統(tǒng)一的高校圖書館管理系統(tǒng)是問題解決的有效途徑。

參考文獻(xiàn)

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