《王者榮耀》啟示錄

高洪浩

《王者榮耀》并非由騰訊內(nèi)部最熱門的工作室打造，正式上線后一度因為數(shù)據(jù)不理想而不被看好。但一年后的今天，它成了最熱門的移動游戲。這中間發(fā)生了什么？

經(jīng)過雙方的多次團(tuán)戰(zhàn)，劉邦的隊伍已經(jīng)擊破敵方高地上的防御塔，隊友們開始返回到兵線或基地上，調(diào)整狀態(tài)。

此時劉邦卻只身一人徑直朝著河道中間那只藍(lán)色晰蜴走去——這個舉動令人意外。成功擊殺河道晰蜴只能獲得金錢，但對于擁有神裝的劉邦來說，小小金錢毫無助益。

“就是想去殺那只怪物?！笨刂苿畹耐婕襆ulu事后回憶，她像殺紅了眼一樣。她說，在隊友面前的表演與技巧炫耀對她而言具有無窮的誘惑力。

落單的劉邦被敵方發(fā)現(xiàn)了。信號響起，“進(jìn)攻敵方劉邦”敵方一呼百應(yīng)。

劉邦最終死在了這場暴擊之下。敵方乘勝追擊，一路勢如破竹直至推上高地，推塔、團(tuán)滅、翻盤。

這樣的游戲節(jié)奏很符合當(dāng)代中國人的口味——在遍地是機會的年代，把握機會就能夠獲得無數(shù)逆襲的可能。

《王者榮耀》是騰訊在2015年8月推出的一款MOBA（多人在線戰(zhàn)術(shù)競技游戲）手游：五路、三路或一路英雄在地圖上施展技能、提升等級、互相廝殺，并以率先摧毀敵方基地的水晶塔為最終目標(biāo)。

根據(jù)2017年4月“UP 2017”騰訊互動娛樂年度發(fā)布會上公布的數(shù)據(jù)，《王者榮耀》累計注冊用戶超過2億，成為全球用戶數(shù)最多的MOBA手游?！锻跽邩s耀》僅用了一年時間，日活躍用戶達(dá)5000萬。

2017年第一季度，騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長34%至人民幣228.11億元，占騰訊總營收的54%。而《王者榮耀》是當(dāng)中的強勁引擎，月流水超過30億元，相當(dāng)于微博在2016財年全年的凈營收。

隨游戲成功而來的還有越來越大的生態(tài)圈，有投資人專門成立了挖掘圍繞《王者榮耀》而創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊，他們在俱樂部、直播領(lǐng)域開始布局，每個項目約500萬-800萬元。

《王者榮耀》每天有8000萬-9000萬場對局。像Lulu敵軍這樣的逆襲，每時每刻都在上演。而對于《王者榮耀》而言，同樣是一個翻盤的故事。

從邊緣突圍

開發(fā)《王者榮耀》的天美L1工作室隸屬于天美工作室群，是騰訊20個游戲工作室中的一個。為了研發(fā)《王者榮耀》項目，天美工作室群為其從成都、深圳、上海集結(jié)了一支超過100人的項目團(tuán)隊。

2014年，中國的游戲行業(yè)正在變革的前夕。根據(jù)《2014年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》，中國移動游戲全年銷售總值達(dá)274.9億元人民幣，首次超過網(wǎng)頁游戲。盡管距離客戶端游戲仍有將近400億元的差距，但移動游戲的增速高達(dá)144.6%。兩年后，移動游戲以819.2億元的市場銷售收入，超越端游成為份額最大的游戲品類。

根據(jù)市場研究公司Newzoo的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，騰訊在2016年游戲收入102億美元，占全球游戲市場份額13%，并連續(xù)三年位列全球游戲公司收入排行第一，幾乎是行業(yè)不可撼動的霸主。

但當(dāng)時的情況是，整個手游行業(yè)的渠道正在衰退，游戲內(nèi)容和團(tuán)隊的運營能力逐漸成為決定游戲興衰的主導(dǎo)，而網(wǎng)易則成功實現(xiàn)了在移動游戲上“精品化”的快速轉(zhuǎn)型，這些都令騰訊感受到了威脅。從2015年開始，網(wǎng)易的自研移動游戲《夢幻西游》、《大話西游》一度占據(jù)了iOS應(yīng)用月收入排行榜的前兩名。同一年，騰訊在移動游戲收入的全國市場份額上，由2014年的接近51%下降至40%。

在這樣的背景之下，已經(jīng)擁有微信與QQ兩大平臺的騰訊迫切需要打造一個爆款手游，緩解來自網(wǎng)易等游戲廠商企圖以精品手游實現(xiàn)彎道超車的壓力。

自由競爭是騰訊內(nèi)部的傳統(tǒng)，天美工作室群旗下的L1工作室與光子工作室群旗下的光速工作室成為了騰訊內(nèi)部兩個著手開發(fā)MOBA手游的團(tuán)隊，前者將游戲取名為《英雄戰(zhàn)跡》（后更名《王者榮耀》）;后者叫作《全民超神》。

但當(dāng)時，大部分人都把關(guān)注度集中在了《全民超神》身上。

“光速工作室的《全民超神》最初所配備的資源要優(yōu)于《王者榮耀》?！币晃煌瑫r參與過兩款產(chǎn)品市場運營的人士告訴《財經(jīng)》記者，老板撥給兩個團(tuán)隊的費用幾乎是一樣的，但《全民超神》在手游研發(fā)經(jīng)驗上更豐富。

負(fù)責(zé)《王者榮耀》研發(fā)的天美L1工作室助理總經(jīng)理李旻告訴《財經(jīng)》記者，一開始，他們就希望降低傳統(tǒng)MOBA游戲的門檻，讓它變得更簡單、更全民化。

比如，游戲?qū)⒃镜腗OBA游戲五人協(xié)作對抗賽，即5V5改成了3V3;他甚至修改了“玩家需要用金錢購買裝備來獲得能力加成”的模式，改成“玩家到了一定的等級直接獲得能力加成的天賦”。

但后期證明這個擔(dān)憂是多余的。在一款新游戲的大盤用戶沉淀下來以前，由PC端轉(zhuǎn)移而來的核心MOBA用戶起到了口碑傳播和前期用戶積累的作用。但《王者榮耀》對于后者而言，玩起來過于簡單，曾經(jīng)習(xí)慣的操作系統(tǒng)也被刪除。這樣的簡化并沒有為《王者榮耀》帶來多少增量用戶，加之游戲的完成度并不高，《王者榮耀》在前期并不算亮眼。

2015年8月18日，《王者榮耀》（當(dāng)時名稱為《英雄戰(zhàn)跡》）上線測試，數(shù)據(jù)非常不好?！皩谕婕一A(chǔ)體驗的地方做精簡是有效的，但有些核心的系統(tǒng)設(shè)定一旦簡化，玩家會非常不適應(yīng)?！崩顣F事后進(jìn)行了復(fù)盤。

但現(xiàn)實的翻轉(zhuǎn)，堪比劇本?！锻跽邩s耀》成為了笑到最后的那個。

成功背后

由于上線后的測試數(shù)據(jù)不夠理想，《王者榮耀》必須要進(jìn)行大的修改。團(tuán)隊成員的情緒在一場討論會議結(jié)束后爆發(fā)了出來，來說服李旻的團(tuán)隊成員不計其數(shù)，大家都非常擔(dān)心這個時候進(jìn)行項目調(diào)整風(fēng)險太高。

“如果這么改下去，它會變成另一款《霸三國》。”一位美術(shù)組的leader甚至直接沖進(jìn)李旻的辦公室甩給他這樣一句話。

“太痛苦了，我現(xiàn)在真懷念游戲剛立項的那段日子。”一個李旻費盡心思招進(jìn)來的核心成員向李旻提出了離職，一米八高的大男孩當(dāng)著他的面淚流不止。

《霸三國》是李旻曾經(jīng)花費4年時間開發(fā)的端游。這位制作人加入騰訊12年，擔(dān)任游戲制作人已經(jīng)6年?！傲㈨椚?，內(nèi)測三年，修修改改又三年”，這是他對自己做游戲的艱苦歷程戲謔。“每天都感覺是最后一天來上班?！崩顣F開玩笑說。

顯然，修改之后的《王者榮耀》沒有一條憑借真金白銀就可以鋪就的英雄之路。系統(tǒng)會根據(jù)你和隊友的歷史戰(zhàn)績匹配能力相當(dāng)?shù)膶κ?，每開始一輪新的戰(zhàn)役，所有人的能力、裝備都要從零開始。在這場真刀真槍的競技中，意識、戰(zhàn)術(shù)配合、經(jīng)驗才是勝利的密鑰。

但事實也證明了，當(dāng)下的中國人，其價值觀和喜好在短短幾年里面發(fā)生了翻天覆地的變化——在公平的競技中實現(xiàn)逆襲。“《王者榮耀》的成功，靠的正是在這個節(jié)點上大膽地做了這樣的轉(zhuǎn)型，切中了正在流行的普世價值觀?！币晃或v訊互娛人士對《財經(jīng)》記者表示。

“《王者榮耀》目標(biāo)就是想要游戲玩家公平地玩游戲，《全民超神》則更是希望玩家可以表現(xiàn)出個人的屬性?！辈┡少Y本合伙人李歐成對《財經(jīng)》記者表示。

MOBA類游戲源于國外，他們常用的手法是在一個架空的世界觀中，堆砌各種西方神鬼魔幻等文化符號，從而構(gòu)成整個游戲。在《王者榮耀》之前的MOBA游戲，幾乎都沿用了這套做法。

相比之下，《王者榮耀》最大的產(chǎn)品差異在于，其選擇的角色、世界觀與文化全部來源于中國歷史與神話。一位參與《王者榮耀》項目的騰訊人士對《財經(jīng)》記者表示，這個設(shè)計相當(dāng)于游戲已經(jīng)自帶IP，所有的英雄人物對于玩家來說耳熟能詳，容易產(chǎn)生共鳴，對于將它從一款游戲變成現(xiàn)象級產(chǎn)品，再變成文化級產(chǎn)品會有很大的助推作用。

團(tuán)隊還在用盡一切方式保證游戲的平衡，為削弱強勢英雄的技能，為遭受玩家拋棄的弱勢英雄增強技能，以求令用戶持續(xù)保持對游戲的熱忱?！叭绻蛟煲豢钫嬲龂窦?、現(xiàn)象級的游戲，則必須對所有用戶公平?！崩顣F說。

但在當(dāng)時，內(nèi)外強敵環(huán)伺，時間窗口如此緊迫的情況下去進(jìn)行這樣的大改，對于《王者榮耀》的團(tuán)隊來講是一次極大的冒險，他們極有可能面臨一敗涂地的境地。這是L1工作室承受不起的。

更為緊迫的是所剩不多的時間?！白龆擞蔚脑?，公司會給團(tuán)隊時間周期去轉(zhuǎn)身，但做手游在內(nèi)外都有競品的情況下，時間窗口一旦錯過也許就真的錯過了。”一位《王者榮耀》項目組的成員對《財經(jīng)》記者說。

李旻在制作游戲時確立“效率至上”的戰(zhàn)術(shù)起到了關(guān)鍵的作用。

《王者榮耀》從誕生以來就在與時間賽跑。謹(jǐn)慎的李旻甚至不敢在一開始就將《王者榮耀》的完成度做到極致，《王者榮耀》初期，團(tuán)隊非常關(guān)注項目的彈性，基礎(chǔ)版本經(jīng)常是一邊用替代資源盡快完成就發(fā)給玩家測試，一邊進(jìn)行已有測試結(jié)論的系統(tǒng)的實際制作，并行迭代，不斷提升制作管線的效率。

在早期，這樣的做法被玩家詬病游戲的品質(zhì)有待打磨，但在客觀事實上，它為《王者榮耀》預(yù)留了非常大的發(fā)展空間，為更多用戶接受和喜愛這款游戲打下了基礎(chǔ)。由于所有的管線越發(fā)成熟，在游戲需要進(jìn)行調(diào)整甚至返工時，效率獲得了極大提高，“留一手”成了制勝關(guān)鍵。

“競品看到我們的修改結(jié)果，他也能夠通過數(shù)據(jù)的變化，分析后捕捉到哪個方向可能更適合用戶需求，但它沒有辦法像我們一樣這么敏捷地去做改變。”李旻告訴《財經(jīng)》記者。

2015年11月底，《王者榮耀》的日活躍用戶率先超過500萬，這是一個里程碑式的數(shù)字，項目組將這個信息用郵件的形式匯報至高層。不久后馬化騰親自回復(fù)了郵件，對《王者榮耀》表示肯定。

“實際看到的數(shù)據(jù)，還有老板的肯定，都證明了《王者榮耀》此前關(guān)于轉(zhuǎn)身的決定是正確的?！鄙鲜鲵v訊互娛人士對《財經(jīng)》記者表示，從那時候開始，資源開始向《王者榮耀》傾斜。

業(yè)內(nèi)評論者認(rèn)為，《王者榮耀》最終的成功，得益于產(chǎn)品本身獨特的設(shè)計、追求平衡的游戲規(guī)則與效率至上的戰(zhàn)術(shù)打法，這些要素背后的本質(zhì)都是他對用戶需求的精準(zhǔn)把握。

2016年，《王者榮耀》的成功讓這款產(chǎn)品成功進(jìn)入騰訊名品堂，這代表了騰訊公司級產(chǎn)品的最高榮譽。

未來

在過去，能上微信榜單的游戲基本都是騰訊的自研游戲，但現(xiàn)在，越來越多的代理游戲出現(xiàn)。2016年UP大會上，騰訊曾經(jīng)的競爭對手，完美、巨人、西山居、盛大、暢游五大端游巨頭分別將自己的手游，包括《夢幻誅仙》、《征途》、《劍俠情緣》、《熱血傳奇》、《龍之谷》這些王牌IP交給騰訊代理。

合作游戲的成功為騰訊帶來良好的收益。2016年第四季度，騰訊手游營收達(dá)到107億元人民幣。但網(wǎng)易旗下幾款自研產(chǎn)品的出現(xiàn)，就在當(dāng)時帶來了變數(shù)。

天風(fēng)證券互聯(lián)網(wǎng)分析師王晨對《財經(jīng)》記者表示。正如《陰陽師》、《夢幻西游》的出現(xiàn)，并持續(xù)高居暢銷榜的前列。騰訊擁有用戶，很容易就能實現(xiàn)游戲價值的放大，這也是其當(dāng)下的最優(yōu)策略，但網(wǎng)易在渠道弱化的情況下，卻沒想到打出了一條差異化的道路。

網(wǎng)易讓行業(yè)看到了反套路的力量?！艾F(xiàn)在大家在不知道玩哪個游戲的時候，都會先選擇騰訊，因為最保險，但如果每個細(xì)分領(lǐng)域都有一個小巨頭，比如策略游戲有莉莉絲、RPG有網(wǎng)易，那么騰訊未來又該怎么辦？”李歐成說。

騰訊顯然已經(jīng)意識到這一點，《王者榮耀》證明了騰訊在自研游戲上實現(xiàn)精品化的能力。

對于行業(yè)來說，《王者榮耀》帶給行業(yè)更加深刻的意義在于，它為手游找到了另一條延續(xù)生命周期的道路。

游戲行業(yè)的本身就是一場殘酷的游戲。手游的生命周期基本上只有6個-12個月，游戲廠商必須為更多用戶的喜歡而不斷競爭。

在過去，大部分游戲公司為手游延續(xù)生命周期，第一條路徑靠的是走泛娛樂的路線，他們將游戲改編成電視、電影，以求影響力的最大化;第二條就是以《王者榮耀》為代表的MOBA游戲，向電子競技發(fā)展是他們未來最重要的方向。

根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Newzoo的數(shù)據(jù)，2015年和2016年，全球電競市場規(guī)模的增速分別達(dá)到了67.4%和42.6%，預(yù)計到2019年，全球電競市場將達(dá)到10億美元以上的規(guī)模。

“《王者榮耀》要進(jìn)行泛娛樂改變還是有困難，想要保持生命力就必須有更多玩法上的創(chuàng)新，而要實現(xiàn)創(chuàng)新的關(guān)鍵就在于賽事?！?一位游戲行業(yè)人士對《財經(jīng)》記者表示，以《星際爭霸》、《英雄聯(lián)盟》這樣的電競游戲來講，正是因為在每次大型世界競技賽上，能夠發(fā)展出一波新的競技流派，為游戲帶來了更多的創(chuàng)新。

在李旻的計劃里，《王者榮耀》將成為一種新形態(tài)的項目，這是讓一款游戲常盛不衰的絕佳途徑，也契合《王者榮耀》的競技內(nèi)核。

“《王者榮耀》是騰訊一款集大成的游戲，它把所有運營的規(guī)矩，包括人物設(shè)定、裝備、規(guī)則都做得很成熟，滿足了所有人的需求。但要說真正革命性的創(chuàng)造，還有待未來的發(fā)展。”上述投資人說。

李旻表示，電競是《王者榮耀》下一步非常重要的工作。但就游戲本身，打造核心競爭力仍然是當(dāng)下的目標(biāo)。在他看來，游戲的核心還是考慮如何讓目標(biāo)用戶玩得更舒服，公平競爭下的玩家對抗，如何讓不同水平、不同類型的用戶都可以在游戲內(nèi)得到好的體驗。