獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員信任關(guān)系的演化博弈分析

摘 要：文章運用演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的動態(tài)觀點，構(gòu)建了基于心理契約的獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員信任關(guān)系的演化博弈模型，并得出影響信任關(guān)系的幾個關(guān)鍵變量：相互信任所獲取的收益、背叛他人所獲取的背叛收益、背叛他人所付出的名譽損失、信任他人所造成的知識貶值，并在此基礎(chǔ)上提出了促進(jìn)獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員信任關(guān)系的策略，以便為促進(jìn)獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊的穩(wěn)定發(fā)展提供可行性建議。

關(guān)鍵詞：心理契約；信任關(guān)系；演化博弈

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）05-0011-03

Abstract： By using the dynamic views of evolutionary economy， this paper constructs an evolutionary game model of the trust relationship between members of the teaching team in independent colleges based on psychological contract， and gets several key variables of the trust relationship， that is the gains of mutual trust， the gains of the betrayal by betraying others， reputation loss because of betrayal， and knowledge devaluation due to trust. On the basis of that， this paper also puts forward strategies to promote trust between members of the teaching team in independent colleges and provides feasible suggestions to promote the steady development of this teaching team.

Keywords： psychological contract； trust relationship； the evolutionary game

一、概述

心理契約最早由Argyris（1960）提出，他用“心理的工作契約”描述工廠雇員和雇主之間的關(guān)系。后續(xù)學(xué)者對心理契約進(jìn)行了經(jīng)典定義。Levinson等（1962）認(rèn)為心理契約是組織與雇員之間的一種內(nèi)在的、未曾表述的期望，是“未書面化的契約”。Schein（1965，1978，1980）在Levinson等（1962）定義的基礎(chǔ)上，將心理契約定義為“時刻存在于組織成員之間的一系列未書面化的期望”?？梢娦睦砥跫s是指存在于組織與個體之間的一種未書面化的契約、內(nèi)隱契約或者期望。只有員工心理契約得以實現(xiàn)，才能將個體真正組建為績效最大的團(tuán)隊。大量事實證明，團(tuán)隊成員心理契約的違背將導(dǎo)致團(tuán)隊運行效率低下、團(tuán)隊癱瘓、團(tuán)隊名存實亡及成員退出團(tuán)隊。可見早期心理契約研究關(guān)注的主要是員工與組織之間長期的、基于信任和忠誠的雇傭與被雇傭關(guān)系。

近年來，我國已有部分學(xué)者開始關(guān)注基于心理契約關(guān)系的高校教師行為。單銘磊（2007）認(rèn)為，應(yīng)從影響心理契約的相關(guān)因素對高校青年教師的心理契約問題進(jìn)行研究，如招聘、考核、培訓(xùn)、績效管理等；劉愛華、梅方青（2010）從心理契約的角度探索了有效的高校青年教師激勵模型。

然而上述研究均從靜態(tài)視角探討高校教師的心理契約問題，尚未有研究從動態(tài)視角研究獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員之間的以心理契約為基礎(chǔ)而建立起來的信任關(guān)系。在當(dāng)前人事關(guān)系較為松散的獨立學(xué)院，教學(xué)團(tuán)隊很難通過外在經(jīng)濟(jì)層面構(gòu)建優(yōu)勢。因此，教學(xué)團(tuán)隊成員之間如何建立情感聯(lián)系，給予青年教師更多的歸屬感成為穩(wěn)定教學(xué)團(tuán)隊的有效途徑。

獨立學(xué)院實行的聘任制，造成人員流動性動，團(tuán)隊成員由于對未來的不確定性，造成對組織的期望具有高度復(fù)雜性，容易引發(fā)團(tuán)隊成員信任關(guān)系的不確定性，信任關(guān)系的不確定性將會導(dǎo)致團(tuán)隊成員對教學(xué)團(tuán)隊投入的資源（主要指知識資源）發(fā)生變化，從而影響教學(xué)團(tuán)隊的效率。

現(xiàn)實社會中獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員在信息不對稱情況下存在著認(rèn)知能力的差別，是有限理性條件下的行為人，而且成員的信任關(guān)系是不斷調(diào)整和改變心理契約的一個博弈過程。因此，文章基于心理契約視角，利用演化博弈理論來分析有限理性下影響?yīng)毩W(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員信任關(guān)系的各種因素，從而為教學(xué)團(tuán)隊成員心理契約的穩(wěn)定提供可行性建議。

二、演化博弈模型構(gòu)建

演化博弈理論從有限理性的個體出發(fā)，以群體行為為研究對象，在群體博弈過程中，當(dāng)所有博弈個體為了生存都趨于使用某個穩(wěn)定的策略（ESS）時，該策略可以在群體行為中長期穩(wěn)定下來。上述博弈過程是在博弈各方多次交流、不斷地獲取新的信息，學(xué)習(xí)和“試錯”過程尋求最優(yōu)決策。

在獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)，青年教師由于對未來發(fā)展的不確定性，團(tuán)隊成員信任關(guān)系具有動態(tài)性和演化性。對于獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員的信任行為，行為主體均是具有有限理性，其選擇策略具有群體性效應(yīng)。獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員基于心理契約所做出的行為變化是一種緩慢演化而不是一種快速學(xué)習(xí)和調(diào)整的機制。因此，可以利用演化博弈思想分析研究獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員信任關(guān)系策略選擇，并分析影響信任關(guān)系的因素。

（一）獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員信任關(guān)系演化博弈模型構(gòu)建

為使問題簡化，文章模型假設(shè)如下：

H1：信任關(guān)系在人與人之間廣泛存在，本文研究獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員之間的信任關(guān)系。由于在獲取和使用信息的過程中團(tuán)隊成員不可能做到準(zhǔn)確無誤，因此假設(shè)團(tuán)隊成員的主體行為是有限理性的。H2：在獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)，團(tuán)隊成員之間的信任關(guān)系兩兩存在，假設(shè)為成員A與成員B，在雙方的動態(tài)演化博弈過程中，雙方就相互對未來的預(yù)期采取的策略集均為（信任，不信任）。設(shè)成員A采取信任策略的概率為x，則選擇不信任策略的概率為1-x；成員B選擇信任策略的概率為y，則選擇不信任策略的概率為1-y，其中x，y？綴[0，1]。H3：若教學(xué)團(tuán)隊成員間相互信任，則教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)的成員可以相互吸收利用對方的知識，得到某種程度上的心理滿足，如工作滿足感和發(fā)展機會，成員知識收益分別為？仔1，？仔2；若雙方均不互相信任，教學(xué)團(tuán)隊名存實亡，成員或離開團(tuán)隊或消極存在，此時成員收益為0。H4：當(dāng)團(tuán)隊成員一方信任他方時，此時信任方將會毫無保留地投入自己的核心知識，從而向他方轉(zhuǎn)移知識，造成自己核心知識貶值，C1、C2分別表示成員1和成員2在教學(xué)團(tuán)隊中信任他方投入的知識資源，也是信任所需付出的知識成本。H5：當(dāng)團(tuán)隊成員一方采用“不信任”策略時，不信任方將會由于信任方的知識轉(zhuǎn)移而獲得背叛收益，分別用R1、R2表示；同時由于背叛，將會使自己造成名譽損失，分別用F1、F2表示。

基于上述假設(shè)，獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員信任關(guān)系的演化博弈支付矩陣如表1所示。

根據(jù)表1可分別計算得到成員A、B選擇不同策略時的期望收益和平均收益，成員A的期望收益U11（信任），U12 （不信任）和平均收益U1可表示為：

同理成員B期望收益U21（信任），U22（不信任）和平均收益 U2可表示為：

根據(jù)以上數(shù)學(xué)表達(dá)式分別構(gòu)建獨立成員A、B的復(fù)制動態(tài)方程組：

用復(fù)制動態(tài)方程組描述獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員間信任關(guān)系的演化過程，令F（x）=dx/dt=0、F（y）=dy/dt=0，在x，y？綴[0，1]的平面上，計算得到五個均衡點為O（0，0）、A（1，0）、B（1，0）、C（1，1）、D（x*，y*），其中x*=C2/？仔2+F2-R2，y*=C1/？仔1+F1-R1。

（二）團(tuán)隊成員信任關(guān)系的演化過程

根據(jù)Frideman的方法，可通過分析Jacobian矩陣的局部穩(wěn)定性得到演化穩(wěn)定策略，方程組的Jacobian矩陣可表示為：

可得矩陣J的跡為：

只有當(dāng)以下兩個條件被同時滿足時，均衡點將最終演化為穩(wěn)定策略（ESS）：

條件1：|J|>0；條件2：Tr（J）<0。根據(jù)Jacobian矩陣的局部穩(wěn)定分析法對5個均衡點進(jìn)行穩(wěn)定性分析，其演化穩(wěn)定性結(jié)果見表2。

其中A（1，0）和B（1，0）是不穩(wěn)定點，D（x*，y*）是鞍點，O（0，0）和C（1，1）是演化均衡點（ESS），此時系統(tǒng)有兩個演化穩(wěn)定策略：（信任 信任）；（不信任 不信任）。滿足該條件的系統(tǒng)動態(tài)演化過程可用圖1表示。

如圖1可見，ADB是系統(tǒng)向不同策略演化的臨界線，在OADB部分的初始點，系統(tǒng)最終的演化穩(wěn)定均衡點（ESS）為O（0，0），此時教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)成員均不信任對方，教學(xué)團(tuán)隊最終以失敗告終。在ADBC部分的初始點，系統(tǒng)最終的演化穩(wěn)定均衡點（ESS）為C（1，1），此時教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)成員相互信任，成員間進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移，并獲得收益。教學(xué)團(tuán)隊使團(tuán)隊成員獲得了發(fā)展機會。圖中還較清晰地顯示了隨著鞍點D的變化，教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)成員信任關(guān)系的變化。

三、獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員間信任策略研究

根據(jù)以上對獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員間信任關(guān)系的動態(tài)博弈演化過程分析，我們發(fā)現(xiàn)只有當(dāng)成員在教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)相互信任所獲得的收益大于背叛所獲得的收益時，即？仔1-C1>R1-F1且 ？仔2-C2>R2-F2，教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)成員間才可能相互信任，但此時系統(tǒng)仍有兩個演化均衡點（ESS）：O（0，0）和C（1，1）（圖1），那么系統(tǒng)究竟會收斂于哪一個均衡點呢？由圖1可見，鞍點D的位置決定了系統(tǒng)最終向哪個演化均衡點（ESS）收斂，在鞍點D處：

由上式可知影響ADBC面積的變量主要有以下幾個變量：？仔 （成員間相互信任所獲得的收益）；F（背叛所付出的名譽損失）；R（背叛所獲得的收益）；C（信任他方所轉(zhuǎn)移的知識損失）。下面依次討論這些參數(shù)變化對知識轉(zhuǎn)移策略的影響：

（1）教學(xué)團(tuán)隊成員間相互信任所獲得的收益？仔，？仔越大，ADB

C面積越大，系統(tǒng)收斂于C（1，1）點的概率越大，即系統(tǒng)的最終的演化均衡策略為（信任 信任），此時教學(xué)團(tuán)隊成員間相互信任，成員間相互進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移，成員在團(tuán)隊內(nèi)獲得了較大的心理滿足感及發(fā)展機會。因此相互信任給教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)的成員帶來的收益越大，越有利于教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)成員遵守心理契約，教學(xué)團(tuán)隊發(fā)展穩(wěn)定。

（2）教學(xué)團(tuán)隊成員中一方背叛他人所應(yīng)付出的名譽損失F，F(xiàn)越大，ADBC的面積越大，系統(tǒng)收斂于均衡點C（1，1）的概率就越大，即系統(tǒng)最終的演化均衡策略為（信任 信任），此時教學(xué)團(tuán)隊成員間相互信任?？梢?，要實現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊成員間的心理契約，應(yīng)加大背叛處罰。

（3）教學(xué)團(tuán)隊成員中一方背叛他人所獲得的背叛收益R， R越大，ADBC的面積越小，系統(tǒng)收斂于均衡點O（0，0）的概率就越大，即系統(tǒng)最終的演化均衡策略為（不信任 不信任），此時教學(xué)團(tuán)隊成員間相互背叛，心理契約破裂，教學(xué)團(tuán)隊名存實亡。

（4）教學(xué)團(tuán)隊成員由于信任他人而必須付出的成本C，信任使成員在教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)愿意把自己的核心知識教授給他人，而使自己的核心知識貶值。信任付出的成本越大，ADBC的面積越小，系統(tǒng)收斂于均衡點O（0，0）的概率就越大，系統(tǒng)最終的演化均衡策略為（不信任 不信任）。因此教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)成員在轉(zhuǎn)移核心知識的過程中，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)可考慮采用補貼的措施彌補核心知識轉(zhuǎn)移所帶來的損失，以鼓勵團(tuán)隊成員相互信任。

四、結(jié)束語

信任關(guān)系是影響教學(xué)團(tuán)隊成員是否遵守心理契約的關(guān)鍵因素，本文運用演化博弈理論分析了影響?yīng)毩W(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員間信任關(guān)系的關(guān)鍵因素，研究表明：

（1）只有當(dāng)成員在教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)信任他人所獲得的收益大于背叛所獲得的收益時，即？仔1-C1>R1-F1且？仔2-C2>R2-F2，教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)成員間才可能相互信任，這是教學(xué)團(tuán)隊成員遵守心理契約的前提條件。

（2）教學(xué)團(tuán)隊成員信任他人所獲得的收益大于成本僅僅是教學(xué)團(tuán)隊可能正常運轉(zhuǎn)的前提條件，此時系統(tǒng)有兩個演化均衡點（ESS）（0，0），（1，1），即教學(xué)團(tuán)隊可能以失敗告終，也可能成功運轉(zhuǎn)。

由于x*=C2/？仔2+F2-R2，y*=C1/？仔1+F1-R1，系統(tǒng)最終向哪個均衡點演化，還受鞍點（x*，y*）位置的影響。因此任何影響到鞍點位置的參數(shù)？仔，F(xiàn)，R，C，都會影響到系統(tǒng)的最終演化點。一般而言？仔，F(xiàn)越大，R，C越小，即信任他人帶來的收益越大，成本越小，背叛他人所付出的成本越大，收益越小，越有利于成員間的相互信任；相反？仔，F(xiàn)越小，R，C越大，教學(xué)團(tuán)隊成員間的心理契約將最終破裂。

基于以上結(jié)論，可以得到以下啟示：在獨立學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊成員間構(gòu)建心理契約的關(guān)系中，信任關(guān)系是影響心理契約是否破裂的關(guān)系因素；團(tuán)隊成員應(yīng)加強溝通互動最大化信任關(guān)系所帶來的收益，同時加大違約成本，最終促使教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)成員間相互信任，實現(xiàn)團(tuán)隊成員對組織的預(yù)期，以最終使教學(xué)團(tuán)隊能成功運轉(zhuǎn)。

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