體驗經(jīng)濟下欽州市坭興陶旅游商品推廣探析 ①

覃雪梅 韋欣宇

摘 要：坭興陶為中國四大名陶之一。本文在體驗經(jīng)濟下，分析坭興陶推廣的現(xiàn)狀，提出相應的推廣對策，以期在一定程度上促進欽州市旅游商品的銷售。

關鍵詞：體驗經(jīng)濟 旅游商品推廣 坭興陶

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）03（b）-116-02

欽州坭興陶，簡稱坭興陶，又名坭興桂陶，把廣西欽州市欽江東西兩岸特有的紫紅陶土為原料，將東泥封閉存放，西泥取回后經(jīng)過四至六個月以上的日照、雨淋使其碎散、溶解、氧化，達到風化狀態(tài)，再經(jīng)過碎土，按4：6的比例混合，制成陶器坯料。東泥軟為肉，西泥硬為骨，骨肉得以相互支撐并經(jīng)過坭興陶燒制技藝燒制后形成坭興桂陶。文章對在體驗經(jīng)濟下對欽州市旅游商品——坭興陶進行推廣現(xiàn)狀調(diào)查，力求在提高坭興陶知名度及附加值的同時，滿足人們對坭興陶的體驗要求，進而提高坭興陶企業(yè)的經(jīng)濟效益。

1 體驗式坭興陶推廣的可行性

1.1 坭興陶制作匠心獨運，優(yōu)勢突出

首先，坭興陶具有高可塑性。坭興陶的可塑性比一般的陶瓷成品高，它可采用雕、刻以及剔的技法對其進行裝飾，使山、水、人物等圖案在成品上展現(xiàn)出來，簡樸而精致。其次，坭興陶的“窯變”藝術在國內(nèi)陶瓷行業(yè)中堪稱“中國一絕”。精心雕刻的坭興陶在燒制過程中，當爐盤溫度上升到1200℃的臨界點時，極少部份胎體發(fā)生竄變現(xiàn)象，經(jīng)打磨表層氧化物后呈現(xiàn)天藍、古銅、虎紋、大斑、墨綠等色澤。最后，坭興陶歷史文化悠久，馳名中外。在廣西近百年來，其傳統(tǒng)工藝能夠保持和繼承并得到發(fā)展，被認定為目前廣西最具民族特色的二件寶之一。也是欽州最著名的特產(chǎn)之一。早在1915年，坭興陶就在巴拿馬舉辦的太平洋萬國博覽會上榮獲金質(zhì)獎，2008年6月7日，國務院批準廣西欽州坭興陶燒制技藝為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。2010年坭興陶入選上海世博會特選商品，2013年坭興陶的產(chǎn)地欽州市被授予“中國坭興陶之都”稱號，坭興陶自身優(yōu)勢為其體驗式提供了有利條件。

1.2 體驗式坭興陶的需求量大

在人類消費水平逐步提高的前提下，體驗經(jīng)濟已成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務經(jīng)濟階段之后的第四個人類經(jīng)濟生活的發(fā)展階段。推廣體驗制作坭興陶在一定程度上滿足顧客的體驗性。為了調(diào)查推廣體驗制作坭興陶的可行性，筆者以坭興陶的推廣現(xiàn)狀以及推廣體驗制作坭興陶的可行性為主題在欽州市展開了問卷調(diào)查，共發(fā)出了294份問卷，其中有效問卷287份，無效問卷7份。在調(diào)查推廣體驗制作坭興陶的可行性中，有75.61%的被調(diào)查者表示對親自制作坭興陶感興趣。如圖1所示，不同的職業(yè)對體驗制作坭興陶感興趣的程度不一樣，但是所調(diào)查職業(yè)中的大部分人都對體驗制作坭興陶感興趣。由此可知，在體驗經(jīng)濟背景下被調(diào)查者對體驗制作坭興陶的需求比較大，而這也說明了推廣體驗制作坭興陶的可行性。

1.3 坭興陶企業(yè)位置交通便利

交通便利程度是影響旅游者前往旅游目的地的一個重要因素之一，推廣體驗制作坭興陶亦受到地理位置的影響。欽州市屬于沿海中心地帶，是北部灣經(jīng)濟區(qū)的中心位置，相對來說，目前欽州市的交通比較便利。坭興陶企業(yè)的位置大部分處于交通便利的地帶，例如廣西欽州坭興陶藝有限公司和廣西欽州市昱達坭興陶藝有限公司地理位置的交通都比較便利，這為參觀坭興陶企業(yè)和在坭興陶企業(yè)內(nèi)體驗制作坭興陶提供了有利條件。

1.4 坭興陶企業(yè)初具規(guī)模

如表1所示，坭興陶企業(yè)在近幾年的發(fā)展比較迅速，截止到2013年，坭興陶注冊企業(yè)數(shù)量達105家，而欽州所擁有的省級及市級坭興陶工藝美術師的人數(shù)在2013年也分別到達了29人和33人。在2011年～2013年期間，坭興陶從業(yè)人員數(shù)量波動較大，但坭興陶企業(yè)依然逐年增加，且現(xiàn)已形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。因此在體驗經(jīng)濟背景下，坭興陶的企業(yè)生產(chǎn)車間、小作坊及工作室中開設供游客體驗制作坭興陶的體驗室，使得游客在參觀坭興陶制作和裝飾等過程中，還可以親自參與體驗制作坭興陶。

2 體驗式坭興陶旅游商品的推廣設計

2.1 游客參與制作，分享體驗成果

體驗經(jīng)濟下坭興陶旅游商品的推廣主要是在坭興陶企業(yè)中，通過給游客參觀介紹坭興陶工廠中坭興陶的制作和裝飾等流程，講解坭興陶的歷史文化，引起游客參加體驗制作坭興陶的興趣，繼而引起游客參與體驗制作坭興陶的欲望。

體驗經(jīng)濟下坭興陶旅游商品的推廣核心為體驗制作坭興陶，即體驗式坭興陶，它是將坭興陶制作過程中能夠讓游客參與的步驟提供給游客體驗，即給體驗者提供可實現(xiàn)親自體驗制作坭興陶的空間，制作坭興陶的陶土以及相關工具，在體驗室內(nèi)播放坭興陶由陶土制作成型的教學視頻給游客觀看，再由專業(yè)人員現(xiàn)場示范之后，讓游客親自體驗制作坭興陶。繼而給體驗者選擇其需要燒制成陶瓷的作品，再由專業(yè)人員提供修飾體驗者作品服務，經(jīng)燒制后配送給體驗者。

2.2 借助多種媒介，擴大推廣方式

2.2.1 網(wǎng)絡視頻推廣

在這個信息發(fā)展網(wǎng)絡化的時代，人們對一個事物發(fā)展的新動態(tài)或者查找相關資料主要從網(wǎng)絡上了解。如圖2所示，網(wǎng)絡視頻推廣就是將推廣的主體制造成能夠吸引推廣客體的視頻形式發(fā)布在潛在價值的網(wǎng)站上，使網(wǎng)民利用自己的人際關系主動將其迅速地傳播下去。伊利工廠開放供消費者進入其工廠內(nèi)參觀相關奶制品制作，其通過將可參觀伊利工廠的這一消息結(jié)合其自身的商品制作成廣告形式告知廣大消費者。體驗制作坭興陶網(wǎng)絡視頻推廣亦可模仿伊利工廠給消費者開放的推廣原理，將可參觀坭興陶工廠和可體驗坭興陶制作結(jié)合在一起做成相關視頻，之后在比較受市民關注的網(wǎng)站上發(fā)布。與此同時，坭興陶企業(yè)應在此基礎上利用媒體來為推廣體驗制作坭興陶造勢，強烈輿論氛圍，使之引起網(wǎng)民的熱議。

2.2.2 微信公眾號推廣

近年來，隨著微信的基本普及，功能逐漸增多，微信用戶關注的公眾號亦在逐漸增多，他們可通過相關的公眾號來了解他們所需要的信息。目前大多數(shù)坭興陶企業(yè)已開通企業(yè)微信公眾號，相關產(chǎn)品信息的更新也會在其微信公眾號上發(fā)布，企業(yè)可適當?shù)卦诠娞柹习l(fā)布一些比較親民的話題，使坭興陶更加平民化，例如將體驗者體驗制作坭興陶的視頻或者圖片編輯成小短文形式將其發(fā)布在微信公眾號上，與關注其公眾號的微信用戶分享，由于在坭興陶企業(yè)發(fā)布分享的小短文里面，誰都有可能成為短文里面的主角，這能促使人們提高對其公眾號人的關注度。

2.2.3 校園推廣

在此次調(diào)查中，高校學生相對于其他職業(yè)人群是最多的，占了總調(diào)查者的37.98%，大學生對體驗制作坭興陶興趣比較濃，因此坭興陶企業(yè)可到高校進行實地推廣，讓大學生到坭興陶企業(yè)參觀坭興陶的制作流程并體驗制作坭興陶。大學生作為一支來自全國各地的隊伍，對新奇事物的求知欲比較強，且其接觸到的網(wǎng)絡范圍比較廣，潛在的推廣價值不可忽略，若能將體驗制作坭興陶推廣給高校學生，讓其將體驗制作坭興陶推廣至其他人群，在增加體驗制作坭興陶需求量的同時，還能擴大其推廣范圍。

2.3 體驗與文化相融合，加強推廣力度

一個事物的文化是經(jīng)過時間的考驗，逐漸沉淀而形成的。它是事物存在的靈魂，在事物的發(fā)展過程中有著舉足輕重的地位。因此坭興陶文化是坭興陶的靈魂，欽州市政府和市民應該共同致力于坭興陶文化的傳承和傳播，努力把坭興陶推廣出去，把其文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟優(yōu)勢，以便更好地帶動欽州經(jīng)濟的發(fā)展。在體驗經(jīng)濟背景下，體驗制作坭興陶的推廣需要建立在坭興陶文化上，將兩者結(jié)合在一起，利用其現(xiàn)有可利用的資源，加強推廣力度將其推廣出去，進而提高其知名度。

2.4 開展體驗坭興陶制作活動，塑造良好形象

通過開展體驗制作坭興陶活動，例如開展體驗制作坭興陶主題創(chuàng)作活動，讓對活動感興趣的體驗者自由發(fā)揮創(chuàng)造性，親自制作坭興陶。事后邀請體驗者分享在體驗制作坭興陶過程中的感受，然后將整個過程制作成視頻發(fā)布到相應的推廣渠道上，塑造良好的親民形象，進而達到推廣坭興陶，提高坭興陶的知名度的目的。

2.5 提供個性化體驗服務，提升體驗價值

在體驗經(jīng)濟時代下，傳統(tǒng)的服務已逐漸不能滿足體驗者的需求。由于參與體驗制作坭興陶的人大都為零基礎體驗者，供應商除了為其提供基本的技術指導外，還能給體驗者在外觀塑形上提供一對一的專業(yè)指導，使體驗者在制作坭興陶的時候，能夠接受到專業(yè)的指導意見，進一步滿足其求知欲，提升體驗價值。從另一方面而言，給體驗者提供個性化服務，以服務制勝，能夠提高坭興陶企業(yè)的市場競爭力。

3 結(jié)語

體驗經(jīng)濟下，作為國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之一的坭興陶只有在推廣方式上不斷推陳出新，讓更多的體驗者領略其文化內(nèi)涵，才能更好地發(fā)揮其旅游商品的價值，讓欽州“千年陶都”的魅力大放異彩。

參考文獻

[1] 馬玉山.欽州坭興陶的品牌塑造與推廣研究[J].欽州學院學報，2013（10）.

[2] 張士倫，顔燕.坭興陶文化的傳承與產(chǎn)業(yè)發(fā)展[J].佛山陶瓷，2013（8）.

[3] 韋杰.坭興陶產(chǎn)業(yè)概況[M].廣西人民出版社，2014.

①基金項目：本文系2014年度廣西高校科研項目立項項目“廣西濱海旅游帶健康旅游產(chǎn)品開發(fā)研究”（LX2014445，主持人：覃雪梅）的研究成果之一；2016年度廣西壯族自治區(qū)中青年基礎能力提升項目：旅游目的地新媒體營銷及其應用研究（KY2016LX409 桂教科研〔2016〕3號）。

作者簡介：覃雪梅（1979-），女，漢族，廣西桂林人，碩士，欽州學院講師，主要從事健康旅游及其可持續(xù)發(fā)展方面的研究。

通訊作者：韋欣宇（1994-），女，漢族，廣西桂平人，欽州學院旅游管理專業(yè)12級本科生。