從畢業(yè)生就業(yè)回訪情況反思高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務水平

趙圓圓

摘要：為進一步了解高校畢業(yè)生的思想狀況、就業(yè)意向、求職情況、工作適應情況、以及企業(yè)對于人才培養(yǎng)的要求，掌握在校應屆畢業(yè)生對高校就創(chuàng)業(yè)管理與服務的意見和態(tài)度，從而反思并轉變學校就創(chuàng)業(yè)管理模式，提高高校就創(chuàng)業(yè)指導服務水平。

關鍵詞：畢業(yè)生；就業(yè)回訪；高校；就創(chuàng)業(yè)；指導水平

隨著我國經濟和社會多元化的發(fā)展，高校承擔著為社會培養(yǎng)新時代全面人才的任務，高校畢業(yè)生的就業(yè)情況就成了“高等教育社會化”的直接體現和反映。為進一步了解并掌握畢業(yè)生的思想狀況、就業(yè)意向、求職情況、工作適應情況、以及企業(yè)對于人才培養(yǎng)的要求，了解在校應屆畢業(yè)生對高校就創(chuàng)業(yè)管理與服務的意見和態(tài)度，更加完善學校就創(chuàng)業(yè)管理模式及服務方式，特在寒假期間對我院社會學、社會工作、應用心理學三個專業(yè)204名應屆畢業(yè)生以及部分就業(yè)學生的工作單位開展了畢業(yè)生就業(yè)情況電話回訪工作。

一、畢業(yè)生就業(yè)回訪情況匯總分析

（一）就業(yè)意向及思想狀況

從畢業(yè)生及其家長的思想狀況來看，多數仍希望嘗試升學或公務員等高質量就業(yè)渠道，等高質量就業(yè)錄取結果公布后如不理想再考慮就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的事情；部分家長則將自主權交給學生本人，根據畢業(yè)生個人的專業(yè)特點和興趣愛好自行選擇崗位；另有一部分家族企業(yè)或者親戚介紹，促使學生在家門口就業(yè)的情況；個別學生則表示不論升學、考擇業(yè)、不就業(yè)，而是考慮選擇游學、創(chuàng)業(yè)等所謂當下日益興起的“慢就業(yè)”狀態(tài)來積累社會閱歷。整體上看，無論是選擇升學、考公，還是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，2017屆畢業(yè)生及其家長都表現的較為積極。少部分同學可能在就創(chuàng)業(yè)指導中仍有疑惑，這就需要輔導老師、學院、學校在以后就創(chuàng)業(yè)指導方面更加努力的提供優(yōu)質服務。

（二）求職情況及就業(yè)動態(tài)

研究生報考比重持續(xù)增加。我院2017屆畢業(yè)生研究生報考比重持續(xù)增大，初試成績公布后經學生反饋，204人中過線9人。截止到目前，各院校復試名單陸續(xù)公布，進入復試名單的同學認真?zhèn)淇迹謹递^低但有望擦線的同學積極咨詢院校和專業(yè)調劑，另有部分同學已經做好考研二戰(zhàn)的準備。

公務員崗位報考持續(xù)熱門。寒假期間國考成績陸續(xù)可查，但從反饋情況看，國考成績并不理想，但這并不能阻止畢業(yè)生報考公務員的決心。尤其是社會學和社會工作專業(yè)準備省考的學生人數較多，尤其是邊工作邊備考的情況較為顯著。

出國留學準備充分、喜獲Offer。寒假回訪期間，社會學專業(yè)張雨松同學喜獲東京國際文化學院錄取通知，應用心理學專業(yè)王子宜同學收到澳大利亞某大學錄取通知，應用心理學專業(yè)母璦銘同學目前在等待新西蘭大學錄取結果。

創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)燃燒。隨著國家對于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持力度的加大，不少畢業(yè)生蠢蠢欲動，社會學專業(yè)劉乃嘉同學與人合伙經營拾里香燒烤坊，應用心理學專業(yè)房媛同學加入大學生初創(chuàng)企業(yè)——童愿親子俱樂部，另有部分同學在家族企業(yè)中小試牛刀，為將來自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎。

就業(yè)積極性較強、專業(yè)跨度較大。寒假前，大部分畢業(yè)生已經開始尋找工作單位并上崗實習。從單位性質和工作崗位來看，社會工作專業(yè)對口單位及崗位較多，大多在社會工作服務社或居民委員會任職；應用心理學專業(yè)對口簽約單位普遍為學校或醫(yī)院，社會學專業(yè)對口性較差，行業(yè)跨度較大。

（三）工作表現及企業(yè)建議

在對寒假期間簽約的用人單位回訪過程中，普遍反映畢業(yè)生有極強的敬業(yè)精神和較高的職業(yè)素養(yǎng)，認真參加崗前培訓，學習自主性較強，吃苦耐勞，團結協作，對于領導分配的任務都能夠盡心盡力地完成，用人單位滿意度較高。

除此之外，企業(yè)也對畢業(yè)生提出了一些意見和建議。其一，學生在校期間課程設置方面重理論輕實踐，導致面試表現和上崗后基礎專業(yè)技能培訓耗時較多，建議院校加強熱門崗位的面試指導和技能培訓，例如速記、打字等。其二，校方應加強與企業(yè)之間的聯系，為畢業(yè)生和企事業(yè)單位搭建人才輸送橋梁，緩解企業(yè)用工荒和求職壓力大等狀況。其三，應屆畢業(yè)生工作積極性較高，但也容易在工作適應期出現職業(yè)倦怠，更換工作頻率較為頻繁，希望能夠留住我校人才。

（四）就創(chuàng)業(yè)指導評價及反饋

對學校就業(yè)指導工作機制的評價。畢業(yè)生對就業(yè)指導中心老師的服務態(tài)度和相關手續(xù)的辦理流程比較滿意，輔導老師在就業(yè)指導中的工作中學生也表示認可。從回訪中得知，畢業(yè)生對學校就業(yè)工作是持肯定態(tài)度的，少部分同學可能在就業(yè)指導中仍有疑惑，這就需要我們以后更加努力的提供優(yōu)質就業(yè)服務。

對就業(yè)指導體系相關評價。畢業(yè)生認為就業(yè)指導中心對當前就業(yè)市場現狀和前景分析宣傳方面應再提供多樣化服務平臺，在這方面我們可以加大開展的就創(chuàng)業(yè)指導講座等系列活動力度，以便更好的滿足畢業(yè)生的需求。大多數的學生家長對就創(chuàng)業(yè)指導體系持滿意態(tài)度，認為就創(chuàng)業(yè)指導體系清晰明確，能有效的提供一些對于畢業(yè)生就創(chuàng)業(yè)有幫助的活動。同時也說明了學校、學院開展的一系列有關就業(yè)的講座和宣傳起到了很好的指導效果，但是對于就創(chuàng)業(yè)指導開展的時機，許多學生家長對此還不是很清晰，這也為我們的工作提供了完善的方向。

對就業(yè)信息提供的評價。畢業(yè)生對招聘信息的收集、發(fā)布滿意度還有待提升，招聘會的舉辦時機較為合適，能給他們在校期間提供一個及時而有效的平臺，但在有關校園雙選會引進的企業(yè)質量上，認為企業(yè)質量還持有保留意見。部分學生表示春學期開學就會提前返校尋找工作機會，說明當下的畢業(yè)生逐漸轉變了畢業(yè)就回家的觀念，而是選擇在外打拼一定時間來積累社會閱歷，以踏實的心態(tài)來面對自己未來的就業(yè)問題。部分家長希望在今后就創(chuàng)業(yè)指導工作上，學校、學院、專業(yè)老師、輔導老師以及校友方面都能繼續(xù)發(fā)揮其作用，幫助學生走出畢業(yè)迷茫、糾結期，尋找合適的就創(chuàng)業(yè)機會，制定明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。

二、對就創(chuàng)業(yè)指導工作的反思與展望

通過對畢業(yè)生及其家長的就業(yè)意向和思想狀況的摸底，了解并掌握了學生求職情況及當前就業(yè)狀態(tài)，在對用人單位回訪過程中，感受到滿意度較高、但仍有些許不足。綜合上述情況，針對2017屆畢業(yè)生已開展的就創(chuàng)業(yè)指導工作做出深刻反思，也對后續(xù)的就創(chuàng)業(yè)工作做出如下展望：

（一）深入貫徹落實“招生-培養(yǎng)-就業(yè)-校友”一體化聯動機制

結合專業(yè)就業(yè)方向制定人才培養(yǎng)方案，端正學生就業(yè)觀念、提升學生求職技能、加強就業(yè)實戰(zhàn)模擬，為學生更好地走向社會打下基礎。春季是應屆畢業(yè)生求職就業(yè)的關鍵時期，擬邀請資深人力資源總監(jiān)為畢業(yè)生們親授求職面試技巧，增大面試成功幾率。

（二）發(fā)揮學院專業(yè)特色，加強就業(yè)普法宣傳

畢業(yè)生求職就業(yè)積極性較強，但簽訂就業(yè)協議或勞動合同主動性較差，維護自身合法權益意識薄弱。在求職就業(yè)關鍵期加強《勞動法》、《勞動合同法》宣傳普及，邀請專業(yè)教師詳細講解，從而保障畢業(yè)生合法權益，也為畢業(yè)生解約提供合法依據。

（三）加強網絡平臺建設，實現校企資源共享

充分發(fā)揮學院官網就業(yè)創(chuàng)業(yè)專欄和校友專欄的公示作用，搜集企業(yè)招聘信息、就業(yè)政策信息、就業(yè)指導信息，報道優(yōu)秀校友事跡，增強學生就業(yè)能力和就業(yè)信息。充分發(fā)揮班級QQ群、微信群的信息傳播作用，及時發(fā)送新鮮求職資訊、院校畢業(yè)生政策通知，同時方便對消極就業(yè)心態(tài)及言論進行及時有效的引導。

（四）做好就業(yè)幫扶工作，實現校園到社會的順利過渡

成立畢業(yè)生就業(yè)幫扶小組，對于家庭困難、就業(yè)困難、“雙困生”等類型的學生做好甄別工作，劃定等級、分類指導、重點幫扶、全力保障，為學生順利畢業(yè)、順利就業(yè)提供堅實的后盾。

畢業(yè)生就創(chuàng)業(yè)指導工作是一項長期而艱巨的工程。為此，我們會汲取畢業(yè)生及其家長需求，實現企業(yè)吸納優(yōu)秀人才的愿望，真正做好畢業(yè)生和用人單位之間的橋梁紐帶作用，提供更加優(yōu)質、更加完善的就創(chuàng)業(yè)指導與服務，為學生更好地走向社會貢獻力量。

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