探析基于價值鏈理論的企業(yè)成本管理模式

李華強(qiáng)

摘要：自改革開放以來，我國的市場環(huán)境日益多元化，各企業(yè)之間的商業(yè)競爭也日益加劇，企業(yè)要想長期平穩(wěn)發(fā)展，就必須在價值鏈理論下加強(qiáng)企業(yè)的成本管理，平衡好企業(yè)與上、下游企業(yè)的利益關(guān)系。而企業(yè)成本管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，其管理模式是影響企業(yè)運(yùn)營的重要因素?，F(xiàn)代企業(yè)中成本管理模式不斷與國際接軌，管理范圍不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的管理模式太過單一，已不能再滿足企業(yè)的成本管理需求。因此，現(xiàn)階段我國企業(yè)有必要基于價值鏈理論加強(qiáng)企業(yè)的成本管理，提升企業(yè)的整體價值。

關(guān)鍵詞：價值鏈理論；企業(yè)；成本管理；模式

每個企業(yè)都有產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)生產(chǎn)、市場營銷以及售后這一條生產(chǎn)鏈，就是該企業(yè)的價值鏈，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響企業(yè)價值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的生產(chǎn)鏈可分為基礎(chǔ)生產(chǎn)鏈和輔助生產(chǎn)鏈，傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，基礎(chǔ)生產(chǎn)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)生價值的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，應(yīng)是企業(yè)管理的重中之重，但實(shí)際上在市場環(huán)境下，輔助生產(chǎn)鏈也是尤為重要，不可小視的，因為已有多位經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出信息輔助技術(shù)才是企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的源泉。在信息時代下，大中小企業(yè)都應(yīng)積極實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本管理的重構(gòu)，不斷優(yōu)化與完善管理模式，但目前我國關(guān)于企業(yè)價值鏈的相關(guān)理論并不成熟，沒有數(shù)據(jù)理論的支持，因此研究基于價值鏈理論的企業(yè)成本管理對企業(yè)創(chuàng)造價格優(yōu)勢具有重要意義。

一、價值鏈理論的提出

價值鏈理論是三維的控制論和信息論，所謂“三維”主要是以下幾方面：第一是時間維度，是對企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作周期的成本管理；第二是經(jīng)營戰(zhàn)略維度，運(yùn)用一定的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的成本管理；第三是空間維度，是平衡企業(yè)內(nèi)部價值鏈與上下游企業(yè)價值鏈以及客戶價值鏈之間的關(guān)系。企業(yè)的價值表現(xiàn)包括內(nèi)在與外在兩種形式，其中外在價值是企業(yè)的投資價值，內(nèi)在價值是客戶所產(chǎn)生的價值。在現(xiàn)代企業(yè)中，客戶價值是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值增值的重要組成部分，客戶的體驗與所受服務(wù)是產(chǎn)生價值的源泉，因此企業(yè)的發(fā)展壯大必須以客戶為中心。依據(jù)邁克爾所提出的“價值鏈”，企業(yè)的經(jīng)營活動影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)的價值體現(xiàn)在相互聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動中，即各項經(jīng)濟(jì)活動的總和構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈。

二、基于價值鏈理論的成本分類

價值鏈理論下成本不再是傳統(tǒng)意義上的簡單概念，而是企業(yè)生產(chǎn)線上各個環(huán)節(jié)、部門相互關(guān)聯(lián)的全面的概念，主要體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部管控等方面，并且這些方面最終服務(wù)于戰(zhàn)略管理及控制和成本控制等活動。下面對這三方面的成本進(jìn)行比較分析。

（一）戰(zhàn)略成本

戰(zhàn)略成本所關(guān)注的目標(biāo)是企業(yè)總體的價值定位，關(guān)乎企業(yè)價值的增殖與轉(zhuǎn)移，貫穿企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期的整個過程，影響其成本定位高低的主要因素有生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)水平、市場時機(jī)、地理位置以及學(xué)習(xí)整合的能力等，相應(yīng)地產(chǎn)生戰(zhàn)略、質(zhì)量、時間、環(huán)境及空間等各項成本。該項成本是價值鏈理論關(guān)注的起點(diǎn)，同時在信息技術(shù)層面上又是成本匯總的終點(diǎn)。

（二）管控成本

管控成本所關(guān)注的目標(biāo)是實(shí)際成本與預(yù)計目標(biāo)的差距，主要涉及生產(chǎn)中期的戰(zhàn)術(shù)成本，包括各個部門的開支、人力資源、營銷策劃及廣告等項目的開支，相應(yīng)地形成計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)責(zé)任及資本等相關(guān)成本。該項成本價值鏈理論的中級階段，對即時信息要求較高。

（三）作業(yè)成本

作業(yè)成本所關(guān)注的目標(biāo)是特定的成本對象，主要是短期的有任務(wù)期限的作業(yè)成本，包括由人工消耗、原材料耗損、技術(shù)革新、燃料動力消耗以及設(shè)備利用率等相應(yīng)產(chǎn)生的產(chǎn)品、作業(yè)以及可控成本等各項成本。該項成本是基本價值鏈理論所分析的終點(diǎn)，同時又是信息技術(shù)中成本歸集的起點(diǎn)。

隨著市場環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的成本管理模式由于局限于環(huán)境和技術(shù)手段，不再適應(yīng)管理者對企業(yè)的管理狀況，因而不能更好的服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理。價值鏈理論下的企業(yè)成本管理是三維度的全局模式，能更好的把握產(chǎn)品生產(chǎn)線的每一個環(huán)節(jié)，也能更充分地利用信息技術(shù)提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

三、基于價值鏈理論的成本計算

企業(yè)可通過目標(biāo)成本計算、改良計算方法以及售后成本評估方法等完成對企業(yè)全成本的評估與計算。完成成本核算主要包括初期研發(fā)成本鏈、中期生產(chǎn)投入成本鏈和后期銷售及客戶售后管理成本鏈三個階段。

（一）初期研發(fā)成本鏈

初期研發(fā)成本即目標(biāo)成本，是企業(yè)成本管理的起點(diǎn)，涉及產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計以及成本預(yù)算，相關(guān)人員依據(jù)預(yù)算調(diào)整設(shè)計方案并盡可能降低產(chǎn)品的制造成本。目標(biāo)成本的計算是以市場需求以及目標(biāo)客戶階層為導(dǎo)向的，其出發(fā)點(diǎn)是客戶群體的消費(fèi)水平與市場同比價格水平，因此這是一種引導(dǎo)型的計算方式，在企業(yè)資本投入中具有前瞻性，也是產(chǎn)品能否開發(fā)的首要因素。

（二）中期生產(chǎn)投入成本鏈

本階段的成本鏈主要是改良成本計算，通過分析產(chǎn)品生產(chǎn)制造的相關(guān)因素，進(jìn)而減少不利因素，實(shí)現(xiàn)預(yù)期成本估計的計算方式，對企業(yè)產(chǎn)品制造階段能否順利進(jìn)行具有決定性意義。首先成本計算是企業(yè)投產(chǎn)后開始計算的，具有一定的成本數(shù)據(jù)和相關(guān)基礎(chǔ)信息的支持，其次依據(jù)管理部門制定的預(yù)算指標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，可實(shí)時糾正。

（三）后期售后管理成本

售后成本主要包括產(chǎn)品售出后的維修、處理以及回收等各項成本的計算，產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)以及環(huán)境處置可影響售后成本，因此可通過平衡質(zhì)量、環(huán)境和售后管理等成本降低企業(yè)的投入總成本，在提高企業(yè)產(chǎn)品價格優(yōu)勢的同時也應(yīng)注意企業(yè)的后顧之憂。

四、基于價值鏈理論的企業(yè)成本管理模式探索

企業(yè)加強(qiáng)成本管理主要是為了加強(qiáng)企業(yè)的成本控制，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)從產(chǎn)品生產(chǎn)的整個周期入手，依據(jù)具體情況采取合適措施，以實(shí)現(xiàn)在整體層面上對企業(yè)的把控。

（一）現(xiàn)實(shí)階段控制

對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)實(shí)階段實(shí)行控制主要針對生產(chǎn)現(xiàn)狀、規(guī)模提出的，該階段的控制主要強(qiáng)調(diào)實(shí)時監(jiān)測產(chǎn)品成本的實(shí)際投放與預(yù)期投放的偏離差值，應(yīng)貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)線的整個過程，在價值鏈理論中處于企業(yè)成本管理的終端階段，但是是影響企業(yè)價值的重要因素，因此發(fā)現(xiàn)偏差應(yīng)及時糾正，或者發(fā)現(xiàn)預(yù)算不合理及時調(diào)整目標(biāo)預(yù)算，以增強(qiáng)對現(xiàn)實(shí)運(yùn)行階段的控制力。

（二）超前階段控制

對企業(yè)的超前控制是針對產(chǎn)品的設(shè)想及設(shè)計階段提出的，即依據(jù)市場現(xiàn)狀預(yù)先評估產(chǎn)本的成本和效益，并對其作出投放比例的合理調(diào)整。該階段的控制借助于市場信息的獲取手段，要求企業(yè)自身的技術(shù)達(dá)到一定的條件，從而能合理地設(shè)置目標(biāo)成本。在此過程中需要運(yùn)用價值鏈理論下的價值工程的分析方法，以對產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)劃、工藝技術(shù)進(jìn)行分析優(yōu)化，并在必要時為企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)作出指導(dǎo)，因而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品的超前控制，有利于完善企業(yè)的價值鏈，有助于每一項成本投入都有的放矢，也有利于在企業(yè)運(yùn)營管理層次上實(shí)現(xiàn)管控前饋。

（三）理想狀況控制

實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的提升不能僅局限于對企業(yè)現(xiàn)狀的管理以及前瞻性管理，還應(yīng)在理想的層面上實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的革新控管，在現(xiàn)階段市場提倡“創(chuàng)造”的時機(jī)下，理想狀況控制顯得尤為重要。所謂理想狀況控制就是在創(chuàng)造產(chǎn)品的觀念和構(gòu)想上做充分的理想狀態(tài)下的思考，構(gòu)建自身的理想目標(biāo)，該階段領(lǐng)先于產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計、加工運(yùn)作等處理階段。在企業(yè)價值鏈上，該階段能為上述兩階段提供方向和目標(biāo)，是對企業(yè)戰(zhàn)略性分析的理想化構(gòu)想。

五、結(jié)語

傳統(tǒng)的企業(yè)成本管理模式不再適應(yīng)時代的要求，各個企業(yè)都應(yīng)積極變革現(xiàn)存的成本管理模式，提升價值管理在成本管理中的地位，這也是價值鏈理論的核心。本文通過對現(xiàn)實(shí)階段、超前階段以及理想狀態(tài)三個視角下加強(qiáng)企業(yè)管理來闡述其模式的轉(zhuǎn)變，對于現(xiàn)行的市場環(huán)境應(yīng)該是奏效的。

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（作者單位：河南九博科技股份有限公司）