網(wǎng)絡(luò)能力的競爭優(yōu)勢：基于經(jīng)濟(jì)租金的視角

楊榮

內(nèi)容摘要：網(wǎng)絡(luò)能力在組織中扮演著不同的角色，承擔(dān)著不同的功能。通過各種功能的發(fā)揮，網(wǎng)絡(luò)能力能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)租金，并因此提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，網(wǎng)絡(luò)能力通過網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)關(guān)系、弱關(guān)系以及交易效率的收益可分別獲得科爾曼租金、伯特租金和威廉姆森租金。在網(wǎng)絡(luò)信息資源下，網(wǎng)絡(luò)能力通過作為異質(zhì)性資源、促使創(chuàng)新和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模效益等途徑可分別獲得李嘉圖租金、熊彼特租金和張伯侖租金。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)能力 經(jīng)濟(jì)租金 競爭優(yōu)勢

競爭優(yōu)勢是戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容，獲取競爭優(yōu)勢一直成為企業(yè)發(fā)展理論的永恒主題。當(dāng)企業(yè)獲得了超過行業(yè)的平均收益或創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)租金，即意味著企業(yè)獲得了競爭優(yōu)勢。本文從經(jīng)濟(jì)租金的視角探討網(wǎng)絡(luò)能力對提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)能力的涵義及其功能

（一）網(wǎng)絡(luò)能力的涵義

網(wǎng)絡(luò)能力的概念最早由Hakansson提出，之后，相繼有許多學(xué)者對該領(lǐng)域進(jìn)行了長期的探索。當(dāng)中，有些學(xué)者提出了一些與網(wǎng)絡(luò)能力概念相類似的術(shù)語，包括：關(guān)系能力、市場能力、關(guān)系管理能力、合作能力、聯(lián)盟能力、聯(lián)盟管理能力和網(wǎng)絡(luò)勝任力等。雖然這些概念名稱不盡相同，但其內(nèi)涵基本一致，指的是企業(yè)發(fā)展過程中的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、關(guān)系協(xié)調(diào)、關(guān)系適應(yīng)性或關(guān)聯(lián)體驗(yàn)等含義。因此，可以認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)能力指的是企業(yè)尋找、發(fā)現(xiàn)、管理和利用他們的社會關(guān)系，通過社會網(wǎng)絡(luò)與外部組織進(jìn)行接觸和聯(lián)系，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的過程。具體上，網(wǎng)絡(luò)能力是企業(yè)系統(tǒng)而合適地探索和開發(fā)互補(bǔ)性社會關(guān)系，通過與外部實(shí)體接觸和聯(lián)系，調(diào)集和部署網(wǎng)絡(luò)資源，用于創(chuàng)造增值產(chǎn)品和服務(wù)的能力。

（二）網(wǎng)絡(luò)能力的功能

網(wǎng)絡(luò)能力在組織中扮演著多種角色，發(fā)揮著不同的功能，主要包括六個(gè)方面：

1.網(wǎng)絡(luò)能力的資產(chǎn)功能。網(wǎng)絡(luò)能力具有資產(chǎn)的功能，其形式表現(xiàn)是多方面的。包括有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)、企業(yè)專屬性資源與企業(yè)可尋址資源。有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)能力在以顧客為導(dǎo)向的組織能力中起著核心作用，它是一種客戶專屬性投資，屬于企業(yè)專屬性有形資產(chǎn)；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)能力可以產(chǎn)生誠信和承諾，能夠熟練掌握客戶產(chǎn)品知識，以形成企業(yè)專屬性無形資產(chǎn)；此外，網(wǎng)絡(luò)能力是群體層面的資本資源，是靈活的本地供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，這屬于企業(yè)可尋址的有形資產(chǎn)；最后，網(wǎng)絡(luò)能力可產(chǎn)生組織間信任，可建立地方層面的人際關(guān)系，可獲得群體層面的多元化專業(yè)知識，以形成企業(yè)可尋址的無形資產(chǎn)。

2.網(wǎng)絡(luò)能力的協(xié)調(diào)功能。在網(wǎng)絡(luò)背景下，網(wǎng)絡(luò)能力具有協(xié)調(diào)功能。一方面，網(wǎng)絡(luò)能力可產(chǎn)生縱向協(xié)調(diào)。比如，建立和維護(hù)客戶界面、對客戶的培訓(xùn)、對客戶訴求與主張作出的快速反應(yīng)、對客戶的選擇、對客戶的特定服務(wù)等。另一方面，網(wǎng)絡(luò)能力也可產(chǎn)生橫向協(xié)調(diào)。比如，可以協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門的工作分工，為了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)進(jìn)行的各種協(xié)同與合作活動等。

3.網(wǎng)絡(luò)能力的發(fā)展功能。作為一種動態(tài)能力，網(wǎng)絡(luò)能力本身不是靜止不變的，而是不斷變化發(fā)展的，它具有明顯的動態(tài)演化性特征。動態(tài)能力的表現(xiàn)方式包括有吸收能力、自適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)能夠與合作伙伴建立良好的關(guān)系，能夠根據(jù)客戶要求不斷獲取與使用新知識和新技能。同時(shí)，企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)可以從客戶那里收集的反饋中得到學(xué)習(xí)，能使自己在實(shí)踐活動中實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)，不斷提高自適應(yīng)能力。

4.網(wǎng)絡(luò)能力與技術(shù)能力的交互作用。技術(shù)能力的積累是一個(gè)內(nèi)外部途徑交替變化的螺旋式運(yùn)動過程。內(nèi)部途徑是通過在研發(fā)中投入大量資源來增加技術(shù)知識的儲備，而外部途徑是從其他組織獲取技術(shù)知識。許多科學(xué)和技術(shù)突破產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)參與者的眾多貢獻(xiàn)，并且技術(shù)在不同市場上運(yùn)行所必需的標(biāo)準(zhǔn)越來越依賴于公司網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)能力決定了創(chuàng)業(yè)公司與其他組織聯(lián)系的范圍和深度，限制了知識轉(zhuǎn)移的強(qiáng)度和頻率，不可避免地影響創(chuàng)業(yè)公司從外部吸收新技術(shù)知識的效率，最終影響到技術(shù)能力的提升。另外，網(wǎng)絡(luò)能力使創(chuàng)業(yè)公司獲取和積累技術(shù)知識，而技術(shù)能力使創(chuàng)業(yè)公司能夠利用技術(shù)知識來開發(fā)高度創(chuàng)新的產(chǎn)品。

5.網(wǎng)絡(luò)能力作為獨(dú)立的核心能力。企業(yè)的核心能力表現(xiàn)在多個(gè)方面，比如生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新、資源控制、市場開發(fā)、客戶管理、組織管理等。其中，以客戶為導(dǎo)向的客戶管理能力顯得甚為重要，因?yàn)榭蛻羰瞧髽I(yè)利潤和收益的源泉。關(guān)系專屬性投資、社會資本、關(guān)系資本是客戶管理的重要內(nèi)容，也是網(wǎng)絡(luò)能力的體現(xiàn)。在知識經(jīng)濟(jì)下，客戶管理能力不僅包括客戶和客戶行業(yè)的知識，也包括物流、技術(shù)和采購服務(wù)等跨界活動。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)不僅可以獲得資源與知識，還可以與客戶建立深厚的關(guān)系，以獲取客戶的相關(guān)信息，甚至影響客戶的研發(fā)活動，使其更好地適應(yīng)自身的技術(shù)。

6.網(wǎng)絡(luò)能力作為戰(zhàn)略邏輯。網(wǎng)絡(luò)能力作為戰(zhàn)略邏輯，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是合作邏輯。網(wǎng)絡(luò)能力涉及與客戶的密切關(guān)系，使公司能夠參與其客戶流程，并通過聯(lián)合價(jià)值創(chuàng)造活動來影響他們。具有重要戰(zhàn)略意義的客戶關(guān)系管理往往被認(rèn)為是在商品化的供應(yīng)商市場中導(dǎo)致競爭差異的關(guān)鍵來源，甚至是唯一的來源；二是價(jià)值流邏輯。這是建立在系統(tǒng)集成方法的基礎(chǔ)之上，具有網(wǎng)絡(luò)中心地位的公司與客戶和供應(yīng)商建立的縱向關(guān)系。價(jià)值流邏輯表明了客戶關(guān)系管理與供應(yīng)商關(guān)系的成功對接；三是橫向聯(lián)合邏輯。合作企業(yè)尋求建立網(wǎng)絡(luò)或商業(yè)團(tuán)體，以形成密切的合作關(guān)系，并通過互相學(xué)習(xí)、共享資源、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下網(wǎng)絡(luò)能力競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟(jì)租金

（一）網(wǎng)絡(luò)能力競爭優(yōu)勢的科爾曼租金

科爾曼租金（Coleman rent）指的是由于以更好和更方便的方式進(jìn)行內(nèi)部和外部的行為協(xié)調(diào)而產(chǎn)生的租金。網(wǎng)絡(luò)能力之所以能產(chǎn)生科爾曼租金，主要來源于網(wǎng)絡(luò)的閉合性與網(wǎng)絡(luò)伙伴之間強(qiáng)關(guān)系所產(chǎn)生的利益。強(qiáng)關(guān)系主要通過產(chǎn)生關(guān)系成員間行為與意向的高度協(xié)調(diào)性促進(jìn)成員間的資源與能力整合，同時(shí)降低關(guān)系成員間交易成本，產(chǎn)生科爾曼租金。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要有網(wǎng)絡(luò)閉合和結(jié)構(gòu)洞兩種方式。根據(jù)社會網(wǎng)絡(luò)理論，三元關(guān)系組成為社會網(wǎng)絡(luò)的基本要素，當(dāng)其中兩個(gè)存在強(qiáng)關(guān)系時(shí)，另一個(gè)關(guān)系不能為空，但弱關(guān)系允許節(jié)點(diǎn)之間存在空關(guān)系。強(qiáng)關(guān)系表示網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系人之間有直接的聯(lián)系，而弱關(guān)系則表示沒有直接的聯(lián)系。由強(qiáng)關(guān)系組成的關(guān)系網(wǎng)中的三元關(guān)系組形成環(huán)狀閉合，從而使網(wǎng)絡(luò)在小范圍內(nèi)通常形成閉合網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)具有高度的冗余性與內(nèi)聚性。其中，內(nèi)聚性是指網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系人之間存在強(qiáng)關(guān)系即直接聯(lián)系。強(qiáng)關(guān)系表明網(wǎng)絡(luò)行動者的社會網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性較強(qiáng)，其掌握的信息趨同，相互間的關(guān)系緊密。

其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)中，成員之間的合作呈現(xiàn)出異常的復(fù)雜性。首先，網(wǎng)絡(luò)組織所處的環(huán)境是復(fù)雜、多變、混沌、不確定的，面臨著對變化環(huán)境作出快速反應(yīng)的壓力；其次，網(wǎng)絡(luò)成員在合作中涉及到任務(wù)分解，需要具體規(guī)定網(wǎng)絡(luò)中跨組織邊界的精確分工和決策。因此，網(wǎng)絡(luò)成員需要進(jìn)行持續(xù)的溝通和協(xié)調(diào)。由于網(wǎng)絡(luò)合作伙伴之間的協(xié)調(diào)是廣泛的，由此造成過高的協(xié)調(diào)成本和信息處理成本，這可能導(dǎo)致業(yè)績下降。但在閉合網(wǎng)絡(luò)中，存在著一種信任機(jī)制，它可幫助網(wǎng)絡(luò)成員發(fā)展共通能力，以大大降低協(xié)調(diào)成本。依強(qiáng)聯(lián)結(jié)理論，強(qiáng)聯(lián)結(jié)關(guān)系通常包含著關(guān)系人之間的情感契約，可使企業(yè)間產(chǎn)生高度信任感，這為企業(yè)之間進(jìn)行信息、知識和資源的交換提供了信心。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)能夠依靠自我執(zhí)行規(guī)范（自我履約機(jī)制）和制裁來減少機(jī)會主義行為，降低交易成本。此外，在稠密網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)伙伴的行為是一致的，這有助于企業(yè)能長期而有效地解決沖突，以及各方愿意為合作關(guān)系利益而放棄眼前自我利益。

因此，基于信任閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)的行為協(xié)調(diào)和治理可以成為組織間租金的來源，因?yàn)樗龠M(jìn)了合作，使網(wǎng)絡(luò)中的成員以有效的方式處理彼此的關(guān)系。根據(jù)哈耶克的自發(fā)秩序理論，只要網(wǎng)絡(luò)中的行動者以預(yù)期的方式行事，即使網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)行動者知識有限，也可以產(chǎn)生一種自發(fā)秩序。由此可知，科爾曼租金是可能的。

（二）網(wǎng)絡(luò)能力競爭優(yōu)勢的伯特租金

伯特租金（Burt rent）主要是指網(wǎng)絡(luò)中的行動者憑借其在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的有利地位而攫取網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程中的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)能力之所以能產(chǎn)生伯特租金，主要來源于開放網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)洞與網(wǎng)絡(luò)伙伴之間弱關(guān)系所產(chǎn)生的利益。

結(jié)構(gòu)洞指的是在網(wǎng)絡(luò)中某些結(jié)點(diǎn)企業(yè)之間能發(fā)生直接聯(lián)系，但同時(shí)也存在另一些結(jié)點(diǎn)企業(yè)，它們之間不能發(fā)生直接聯(lián)系，即出現(xiàn)關(guān)系間斷的現(xiàn)象，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)洞隙。如圖1所示，網(wǎng)絡(luò)中有4個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)，分別為A、B、C和D。其中，B、C和D三者之間沒有直接聯(lián)系，但A分別與它們均有直接聯(lián)系，其在網(wǎng)絡(luò)中處于核心地位，而BC、BD及CD之間均出現(xiàn)了洞隙，這就是結(jié)構(gòu)洞。

在社會網(wǎng)絡(luò)中，主要由弱關(guān)系組成的開放式社會網(wǎng)絡(luò)與主要由強(qiáng)關(guān)系構(gòu)成的閉合式社會網(wǎng)絡(luò)相比，擁有較多的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)和較大范圍的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，同時(shí)，弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)行動者的社會網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性較強(qiáng)。弱關(guān)系對信息流動很重要，它將除自身之外并沒有直接聯(lián)結(jié)的社會群體整合到一個(gè)更廣闊的社會中，可幫助結(jié)點(diǎn)企業(yè)獲取更多冗余性低的信息。如圖2所示，圖中有3個(gè)行動者群體。實(shí)線表示強(qiáng)關(guān)系，它連接群體內(nèi)的行動者。虛線則表示彼此獨(dú)立的群體中兩個(gè)行動者的弱關(guān)系。圖2中的A有一個(gè)獨(dú)特的四聯(lián)結(jié)模式：自身群體內(nèi)的兩線強(qiáng)關(guān)系和分別與另兩個(gè)群體的兩線弱關(guān)系。A與自己群體內(nèi)成員之間的關(guān)系是重復(fù)關(guān)系，而與其它群體內(nèi)成員的關(guān)系是非重復(fù)關(guān)系。

顯然，在開放式社會網(wǎng)絡(luò)中，不同的結(jié)點(diǎn)企業(yè)有著不同的網(wǎng)絡(luò)地位和網(wǎng)絡(luò)能力，這意味著，企業(yè)可以使用這樣的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)尋求機(jī)會。結(jié)構(gòu)洞通過橋聯(lián)作用將缺乏直接聯(lián)系的結(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)交流，由此產(chǎn)生累加而非重疊的網(wǎng)絡(luò)收益。而弱關(guān)系不僅能使不同的群體間傳遞非重復(fù)性的信息，還有助于獲取更多潛在資源和潛在的關(guān)系伙伴。

一般而言，結(jié)構(gòu)洞和弱關(guān)系產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)利益包括信息利益和控制利益。信息利益通過三種形式實(shí)現(xiàn)：通路、先機(jī)和舉薦。通路是指獲得有價(jià)值信息的路徑，并知道誰能夠通過什么方式利用該信息。因?yàn)槠髽I(yè)在競爭場域中的聯(lián)系是非均質(zhì)的，所以，信息不會在網(wǎng)絡(luò)中均質(zhì)傳播，表明信息在企業(yè)間或企業(yè)與消費(fèi)者間的傳播是非均質(zhì)的。同時(shí)，由于流動在網(wǎng)絡(luò)中的信息量非常大，而網(wǎng)絡(luò)的個(gè)體企業(yè)能夠處理的信息量有限，為此，網(wǎng)絡(luò)變?yōu)橐粋€(gè)重要的屏蔽裝置。這時(shí)，與網(wǎng)絡(luò)個(gè)體企業(yè)相聯(lián)結(jié)的其它企業(yè)能夠幫助其有效地識別重要信息，以使其能正確判斷市場機(jī)會和環(huán)境威脅。先機(jī)是指更早一步獲得重要信息，它是企業(yè)信息價(jià)值的一個(gè)重要特點(diǎn)，獲取信息的時(shí)間越早，利用信息的機(jī)會就越大，可以使結(jié)網(wǎng)企業(yè)更早更快地做出相應(yīng)的“先動決策”，比競爭對手先一步采取行動，以“速度優(yōu)勢”獲取利益，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以盡早獲取信息。比如，舉薦表明網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴在幫你說話。網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞是雙向的，因此，網(wǎng)絡(luò)既能獲取信息，又能合法化地傳遞關(guān)于自身的信息。從某種意義上說，網(wǎng)絡(luò)不過是在解決一個(gè)信息物流學(xué)的問題。網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體行動者在有限的時(shí)間內(nèi)只能出現(xiàn)在有限的地方，而網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的其它企業(yè)在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)提及對個(gè)體行動者的評價(jià)或僅僅是名字，價(jià)值和機(jī)會就展現(xiàn)在其面前了，因此，舉薦是一種廣泛的離散信息價(jià)值。同時(shí)，舉薦又涉及到信息的合法性問題。比如，某企業(yè)知道有一個(gè)好項(xiàng)目，很想得到它，但需經(jīng)項(xiàng)目開發(fā)商批準(zhǔn)方可，該企業(yè)為爭取到好機(jī)會，將列舉諸多理由說明本企業(yè)適合從事該項(xiàng)目，但企業(yè)表達(dá)和透露出來的信息，其可靠性可能會受到質(zhì)疑，這時(shí)，對于同樣的信息，若有參與決策過程的關(guān)系人能為該企業(yè)推介，其表達(dá)的信息則具有可信性，企業(yè)成功的機(jī)會就更大。

網(wǎng)絡(luò)中結(jié)構(gòu)洞獲取的控制利益體現(xiàn)在“漁翁得利”第三方（Tertius Gaudens）的角色上。具體而言，在追求建立同樣關(guān)系的兩個(gè)行動者之間做出選擇而獲得控制利益。比如，對于想購買同一產(chǎn)品的兩個(gè)買家，買家為獲得該產(chǎn)品而開展競爭，這時(shí)，賣家可通過向其中一個(gè)競價(jià)人披露競爭對手的出價(jià)，通過買賣雙方的討價(jià)還價(jià)便可售得高價(jià)。在一個(gè)大群體中，具有結(jié)構(gòu)洞地位的第三方利用“分而治之”（divide-and-conquer）策略也可達(dá)到同樣的目的。另外，在各自獨(dú)立的關(guān)系中，若對同一個(gè)人都有需求，而需求卻是有沖突的，這時(shí)，第三方通過某一關(guān)系人透露其他關(guān)系人的需求而獲得控制利益。

網(wǎng)絡(luò)利益的信息利益和控制利益相輔相成，共同增長。結(jié)構(gòu)洞是第三方策略活動的先行條件，相對于網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的其它企業(yè)，處于結(jié)構(gòu)洞位置的企業(yè)在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中承擔(dān)著經(jīng)紀(jì)人的角色，在關(guān)系中居于主控地位，而處于結(jié)構(gòu)洞兩端的企業(yè)則居從屬地位，其對經(jīng)紀(jì)人必然具有高度依賴性，為此，結(jié)構(gòu)洞企業(yè)依賴其經(jīng)紀(jì)人地位不僅能從網(wǎng)絡(luò)中獲取更多的新創(chuàng)意和異質(zhì)性信息。同時(shí)，通過控制網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)上兩個(gè)互不相連企業(yè)之間的信息流動，迫使它們讓步。

（三）網(wǎng)絡(luò)能力競爭優(yōu)勢的威廉姆森租金

威廉姆森租金（Williamson rent）指的是由于降低交易成本而獲得的租金。網(wǎng)絡(luò)能力能夠獲得威廉姆森租金主要來自于網(wǎng)絡(luò)行動者在合作關(guān)系中交易效率的改善。

威廉姆森把經(jīng)濟(jì)行為看作是一種交易行為，也即是一種契約行為。有交易必有交易成本，而交易成本是由多個(gè)因素決定的，包括有限理性、機(jī)會主義、資產(chǎn)專用性和交易的不確定性等。有限理性表明，由于人獲取信息的能力是有限的，當(dāng)事人在經(jīng)濟(jì)交易中不能完全搜尋到事前契約安排所需的所有信息，也不能準(zhǔn)確地預(yù)測到將來要發(fā)生的各種情況，因而當(dāng)事人締結(jié)的契約是不完全的。交易當(dāng)事人雙方為了應(yīng)對契約不完全性而可能發(fā)生的分歧，必然需要增加交易成本，包括計(jì)劃成本、適應(yīng)成本和契約實(shí)施監(jiān)督成本等。機(jī)會主義是指狡詐地追求自我利益，即采用欺騙性手段來達(dá)成自己的利益。機(jī)會主義分為事前和事后兩種形式，事前機(jī)會主義指的是逆向選擇行為，而事后機(jī)會主義則指的是敗德行為。當(dāng)契約人出現(xiàn)機(jī)會主義傾向時(shí)，他可能會為了自身的利益而見機(jī)行事，做出違背自己承諾和不遵守約定的行為。機(jī)會主義大大增加了交易活動的復(fù)雜性，為遏制機(jī)會主義的發(fā)生，需要采取必要的預(yù)防措施，比如，增加談判次數(shù)和契約條款、加強(qiáng)檢查和監(jiān)督契約實(shí)施，這不可避免要增加交易成本；資產(chǎn)專用性涉及到沉沒成本問題，合約一方若進(jìn)行了專用性資產(chǎn)投資，投資越大，潛在的交易成本就越大。這時(shí)，合約的另一方若有機(jī)會主義行為，投資方往往被“套住”而發(fā)生被“敲竹杠”現(xiàn)象，致使自己處于非常不利的位置；不確定性包括自然環(huán)境的不確定性和人行為的不確定性，顯然，不確定性越大，契約雙方面臨的風(fēng)險(xiǎn)將隨之增大，交易成本也相應(yīng)提高。

在網(wǎng)絡(luò)的背景下，網(wǎng)絡(luò)能力可以大大降低交易成本，提高企業(yè)價(jià)值和競爭優(yōu)勢。首先，相對于市場交易，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)間的交易時(shí)間長，這樣可以減少搜尋合作伙伴（供應(yīng)商、客戶）、談判、契約的簽訂與監(jiān)督等交易活動，以減少這些活動的費(fèi)用支出；其次，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)間的交易屬重復(fù)性交易，可以幫助減少機(jī)會主義行為的機(jī)會，因?yàn)橐坏┯羞`約或發(fā)生機(jī)會主義行為，企業(yè)將喪失從合作方那里獲取的合作收益；再次，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在長期合作中建立的信任機(jī)制可以抑制機(jī)會主義行為傾向。信任能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的互惠，鼓勵(lì)合作伙伴做出更多的資產(chǎn)專用性投資。同時(shí)，信任可以降低監(jiān)控成本和減輕不確定性和信息不對稱問題，從而提高交易效率；最后，網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)共創(chuàng)信息與共享信息的重要平臺，而信息共享不僅可以提升企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和技術(shù)能力，而且還可以減少信息不對稱和機(jī)會主義的發(fā)生，為此可降低契約簽訂和監(jiān)督成本。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)間的信息交流不僅可以引致更大的合作，而且還可以提升更高水平的資產(chǎn)專用性投資。

網(wǎng)絡(luò)信息資源下網(wǎng)絡(luò)能力競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟(jì)租金

（一）網(wǎng)絡(luò)能力競爭優(yōu)勢的李嘉圖租金

資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，企業(yè)擁有的資源如果是有價(jià)值的、難模仿的和不可替代的，那么企業(yè)便獲得競爭優(yōu)勢。資源越來越多地被嵌入在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，從網(wǎng)絡(luò)角度看，網(wǎng)絡(luò)資源不僅包括企業(yè)的資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)的由企業(yè)控制的有形和無形的投入資產(chǎn)，還包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、關(guān)系連接、網(wǎng)絡(luò)成員資格等資源，因而網(wǎng)絡(luò)在塑造企業(yè)資源型競爭優(yōu)勢時(shí)起到重要作用。

由于資源的有限性，無論什么企業(yè)，其不可能在很多領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)資源上的絕對優(yōu)勢，也不可能在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)上的能力都是最擅長的，從另一角度看，企業(yè)只能在一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)域內(nèi)擁有資源優(yōu)勢，也只能在價(jià)值鏈某一個(gè)或某些環(huán)節(jié)上擁有能力優(yōu)勢。因此，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)除了要重視自身核心資源的構(gòu)建和提升，還要充分利用網(wǎng)絡(luò)合作伙伴的異質(zhì)性資源，以獲取網(wǎng)絡(luò)資源的互補(bǔ)性效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)資源是以網(wǎng)絡(luò)組織各成員的資源整合而形成的。在網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)個(gè)體資源已轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織間資源，通過對各企業(yè)特質(zhì)性資源的聚集和整合，可產(chǎn)生資源票賦的互補(bǔ)性，創(chuàng)造出單個(gè)企業(yè)難以模仿、復(fù)制的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)組織中位于同一價(jià)值鏈上的所有企業(yè)，都會對專用性資產(chǎn)進(jìn)行不同程度的投資，以形成企業(yè)的核心能力，并獲取異質(zhì)化資本。實(shí)踐表明，擁有異質(zhì)性資源的企業(yè)可獲得高于平均水平的收益，這就是李嘉圖租金。

另外，由于網(wǎng)絡(luò)資源是在網(wǎng)絡(luò)組織中對各企業(yè)的資源聚結(jié)而成，因此，由網(wǎng)絡(luò)資源產(chǎn)生的租金屬于共有租金，它是由網(wǎng)絡(luò)所有企業(yè)共同創(chuàng)造的。在網(wǎng)絡(luò)中，不同企業(yè)擁有的異質(zhì)性資源不同，其對網(wǎng)絡(luò)的貢獻(xiàn)度也不同，這就決定了其在網(wǎng)絡(luò)中權(quán)力位勢的差異。顯然，擁有稀缺性、不可替代性和獨(dú)特性資源越多的企業(yè)，其對網(wǎng)絡(luò)獲取共有租金的貢獻(xiàn)就越大，在網(wǎng)絡(luò)組織中占據(jù)的權(quán)力位勢和議價(jià)能力也就隨之增強(qiáng)，在租金分配中就能獲得較大份額的比重。

Dyer等人對汽車網(wǎng)絡(luò)的研究結(jié)果就是一個(gè)最好的明證。在1980-1997年間，豐田與其供應(yīng)商的合作獲得了高于競爭對手大約50%的利潤，但豐田獲得的利潤（ROA=13%）遠(yuǎn)高于其合作供應(yīng)商的利潤（平均ROA=7.1%），豐田攫取了共有租金的大部分。一個(gè)主要原因是由于豐田控制了品牌資產(chǎn)、系統(tǒng)集成技術(shù)、制造技術(shù)等資源，擁有的議價(jià)能力更強(qiáng)。然而，在供應(yīng)商合作伙伴中，Denso（日本株式會社電裝公司）在同一時(shí)期創(chuàng)造的利潤ROA為12.8%，而Chuo Spring（日本中央發(fā)條株式會社）的ROA僅約為7.5%。原因在于Denso擁有的閥定時(shí)調(diào)節(jié)裝置、供暖和空調(diào)系統(tǒng)、儀表板等生產(chǎn)技術(shù)及產(chǎn)品可為汽車網(wǎng)絡(luò)帶來更多的異質(zhì)性資源，能向豐田提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的零部件，成為豐田關(guān)鍵性的電子供應(yīng)商。相比之下，向豐田供應(yīng)閥門彈簧、控制電纜和葉片彈簧的Chuo Spring，其對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造租金的貢獻(xiàn)沒有Denso大，擁有的議價(jià)能力較弱，攫取租金的份額就相對較低。

（二）網(wǎng)絡(luò)能力競爭優(yōu)勢的熊彼特租金

創(chuàng)新已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競爭的主要手段和發(fā)展的核心驅(qū)動力，是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要源泉。熊彼特認(rèn)為，企業(yè)租金主要來源于非連續(xù)的、非平衡的技術(shù)和管理的創(chuàng)新，以及資源和創(chuàng)意的結(jié)合與重組，強(qiáng)調(diào)通過“創(chuàng)造性破壞”的創(chuàng)新來獲取租金。由創(chuàng)新與信息創(chuàng)造而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)租金就是熊彼特租金。Kogut認(rèn)為，企業(yè)的知識整合能力能為其創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)能夠動態(tài)、創(chuàng)造性地將知識轉(zhuǎn)化為有吸引力的產(chǎn)品（服務(wù)）的市場空間和卓越的商業(yè)理念，那么這些知識可以為他們創(chuàng)造租金。因此，企業(yè)家創(chuàng)造熊彼特租金是利用創(chuàng)新開發(fā)機(jī)遇的結(jié)果。

Ronchi等人指出，成功的產(chǎn)品創(chuàng)新取決于企業(yè)管理知識和對企業(yè)內(nèi)外部越來越多的各種能力進(jìn)行整合的才能。創(chuàng)新被視為嵌入在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間合作的結(jié)果。在現(xiàn)代化大生產(chǎn)中，企業(yè)間的分工逐漸細(xì)化、各環(huán)節(jié)專業(yè)化程度不斷提高，每個(gè)企業(yè)只能擁有與自身所處生產(chǎn)環(huán)節(jié)的部分知識與片斷信息，而創(chuàng)新往往來自于現(xiàn)有知識片段的組合，企業(yè)的創(chuàng)新必須依靠眾多的外部力量，包括供應(yīng)商、消費(fèi)者 、競爭者 、高校科研機(jī)構(gòu)和相關(guān)聯(lián)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)集體創(chuàng)新，共同合作以解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，同時(shí)，要進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的特征。在網(wǎng)絡(luò)組織情境下，具有不同網(wǎng)絡(luò)能力的企業(yè)可以通過不同的路徑獲得創(chuàng)新知識。而新的知識和信息，可以為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)會。研究表明，新觀念和新信息主要來源于聯(lián)盟企業(yè)的合作伙伴，它可以提升企業(yè)的技術(shù)和創(chuàng)新業(yè)績。

創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)能為企業(yè)的創(chuàng)新獲取諸多好處。比如，通過開發(fā)網(wǎng)絡(luò)能力，企業(yè)能夠利用其積累性訣竅，獲得新知識、了解新環(huán)境、掌握新技能，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新；從合作伙伴那里獲得優(yōu)質(zhì)資源、縮短創(chuàng)新時(shí)間、降低創(chuàng)新成本、減少創(chuàng)新過程中的不確定性、提高創(chuàng)新產(chǎn)出；能使公司與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的其他組織建立和發(fā)展合作關(guān)系，引致高度的技術(shù)交織，而這恰恰成為創(chuàng)新制勝的主要因素。在構(gòu)建組織間知識共享渠道的相互投入越多，所產(chǎn)生的租金越大。

（三）網(wǎng)絡(luò)能力競爭優(yōu)勢的張伯倫租金

依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)量在一定規(guī)模內(nèi)，平均生產(chǎn)成本隨著產(chǎn)量的上升而下降，但一旦超出一定規(guī)模，隨著產(chǎn)量的上升，平均生產(chǎn)成本不僅不下降，反而上升，即出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，原因在于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大引起管理效率的降低。然而，在網(wǎng)絡(luò)條件下，由于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的分工合作，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員可以專業(yè)化而只關(guān)注某一個(gè)領(lǐng)域，不必在其他領(lǐng)域耗費(fèi)過多的資源與精力，因而管理費(fèi)用相對較少。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值優(yōu)勢能吸引更多的客戶，使得網(wǎng)絡(luò)成員的業(yè)務(wù)量增加及生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。另外，由于每個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員專注于自身擅長的價(jià)值活動，成員企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)不斷增長，使得學(xué)習(xí)曲線快速下降，生產(chǎn)成本隨之迅速降低（見圖3）。

設(shè)企業(yè)A加入網(wǎng)絡(luò)成員前的平均成本曲線為AC1，產(chǎn)量為Q1，單位產(chǎn)品成本為P1。成為網(wǎng)絡(luò)成員后，產(chǎn)量從Q1增大到Q2，在保持原有技術(shù)不變情況下，單位產(chǎn)品成本從P1下降到P2。同時(shí)，由于專業(yè)化分工以及專業(yè)知識與技能熟練等因素，使平均成本曲線下降至AC2，最終的生產(chǎn)點(diǎn)在T點(diǎn)進(jìn)行，單位產(chǎn)品成本進(jìn)一步下降到P3。另外，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過整合改善生產(chǎn)經(jīng)營管理活動，也能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。比如，統(tǒng)一零配件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行統(tǒng)一的模塊化運(yùn)作，使同類型的生產(chǎn)運(yùn)營合并，以提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。這樣，在網(wǎng)絡(luò)能力的作用下，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部活動，能在更大規(guī)模上進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，可以大幅度降低產(chǎn)品（服務(wù)）單位成本，以此提高行業(yè)壁壘，形成對潛在競爭者進(jìn)入市場的障礙，并可排擠和打擊現(xiàn)有競爭對手，從而獲取高額利潤，這就是張伯倫租金。

另外，網(wǎng)絡(luò)組織可產(chǎn)生市場控制勢力放大效應(yīng)。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，因?yàn)樵谘杆僮兓氖袌霏h(huán)境里，網(wǎng)絡(luò)組織向市場提供的產(chǎn)品（服務(wù)），這些產(chǎn)品（服務(wù)）是個(gè)別廠商難以在如此快的市場變化中完成的，具有明顯的壟斷性特征，因而能在一定程度上控制市場供求，擁有較強(qiáng)的市場控制能力；另一方面，在市場快速變化條件下，個(gè)別廠商難以較短的時(shí)間開發(fā)生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），而網(wǎng)絡(luò)組織卻可以突破個(gè)別廠商的限制，能在短時(shí)間內(nèi)匯聚一些關(guān)鍵企業(yè)的資源和能力，開發(fā)出新產(chǎn)品（服務(wù)）滿足快速變化的市場需要。顯然，網(wǎng)絡(luò)組織可以通過加強(qiáng)對這些產(chǎn)品（服務(wù)）的控制，以提升市場控制能力，最終為其帶來壟斷性利潤。

結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)能力在組織內(nèi)扮演不同的角色，包括資產(chǎn)、協(xié)調(diào)機(jī)制、開發(fā)活動、與技術(shù)能力相互交織、獨(dú)立的核心能力和戰(zhàn)略邏輯。網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行與網(wǎng)絡(luò)能力的使用能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)租金，以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。一方面，在社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下，網(wǎng)絡(luò)能力可讓企業(yè)通過不同的方式獲得經(jīng)濟(jì)租金：利用網(wǎng)絡(luò)的閉合性與網(wǎng)絡(luò)伙伴之間強(qiáng)關(guān)系加強(qiáng)與外部行為的協(xié)調(diào)，憑借其在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的有利地位和合作關(guān)系的優(yōu)勢改善交易效率；另一方面，在網(wǎng)絡(luò)信息資源下，作為異質(zhì)性資源的網(wǎng)絡(luò)能力通過促使企業(yè)創(chuàng)新和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模效益等途徑，來獲取經(jīng)濟(jì)租金。

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