高校MOOC教學(xué)質(zhì)量提升方法探究

宣旸　辛紅　王曉華

摘 要：MOOC在全球教育領(lǐng)域引導(dǎo)了一場(chǎng)現(xiàn)代化革命。作為教育領(lǐng)域的新型領(lǐng)軍者，MOOC在推進(jìn)全球教育共享的進(jìn)程中起到了至關(guān)重要的作用。因此，了解MOOC的背景，分析其教學(xué)優(yōu)勢(shì)，深入探討其不足和局限，成為時(shí)下提高高校MOOC教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。文章分析了MOOC的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，并針對(duì)其不足提出相應(yīng)的解決方案，為改善高校MOOC的教學(xué)質(zhì)量提供參考。

關(guān)鍵詞：MOOC；高等教育；提升；教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2017）08-0052-03

一、背景

MOOC（Massive Open Online Courses），中文稱大規(guī)模開放在線課程，根據(jù)其讀音簡(jiǎn)稱為“慕課”。MOOC指的是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共享的、不受時(shí)間地點(diǎn)限制的、廣泛傳播的免費(fèi)課程資源。MOOC根據(jù)其大規(guī)模、開放、在線的特點(diǎn)，以共享全世界優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源為理念，結(jié)合教育需求，為全世界的學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

MOOC主要分為基于內(nèi)容的xMOOC和基于網(wǎng)絡(luò)的cMOOC[1]。其中，基于內(nèi)容的xMOOC在高校中廣泛應(yīng)用，更為接近傳統(tǒng)教育教學(xué)模式。本文的研究?jī)?nèi)容為高等教育范圍內(nèi)的MOOC，因此著重分析xMOOC這一種形式。

1.理論基礎(chǔ)

xMOOC基于行為主義學(xué)習(xí)理論，以傳統(tǒng)教學(xué)模式為框架，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中的自主性和教師在學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中起到的引導(dǎo)作用。這種學(xué)習(xí)方式摒棄了傳統(tǒng)教學(xué)過程中的單向傳輸過程，即“填鴨式”教學(xué)的模式，轉(zhuǎn)換為引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)提問、主動(dòng)思考的教學(xué)模式，改善了學(xué)習(xí)效果，縮短了學(xué)習(xí)周期，達(dá)到更高的學(xué)習(xí)效率。

2.發(fā)展現(xiàn)狀

MOOC自興起以來一直受到廣泛關(guān)注。2012年MOOC井噴式發(fā)展，因此2012年也被稱為“慕課元年”[2]。三大平臺(tái)Coursera、edX和Udacity應(yīng)運(yùn)而生，成為最具影響力的MOOC平臺(tái)。美國常春藤多所高校與三大平臺(tái)合作，共同參與到向全世界輸出優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的進(jìn)程中。

在我國，清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等眾多一流高校已經(jīng)全面開展了MOOC教學(xué)的試點(diǎn)，與國外知名高校一道，共同打造全球范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺(tái)，將我國優(yōu)勢(shì)資源推廣出去。這種模式在我國各個(gè)高校中引起了強(qiáng)烈反響，眾多高校紛紛加盟，創(chuàng)建具有自身特色的精品課程。MOOC發(fā)展態(tài)勢(shì)如火如荼。

二、優(yōu)勢(shì)

MOOC進(jìn)入高校之后，結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)模式，衍生出了適合在高校中推廣的xMOOC形式。它包含了MOOC的各個(gè)基本特點(diǎn)，也能根據(jù)實(shí)際情況，充分適應(yīng)高校教學(xué)的需求，成為時(shí)下各個(gè)高校主要采取的MOOC模式。

1.隨時(shí)隨地共享優(yōu)質(zhì)資源

MOOC為學(xué)生提供了一個(gè)大型免費(fèi)互動(dòng)交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便各個(gè)高校的選課學(xué)生開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)空間拉近了人與人的距離，滿足了學(xué)生隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的需求。學(xué)生的學(xué)習(xí)不再受到地理位置、課堂時(shí)間、教室空間等的限制，只要擁有學(xué)習(xí)意愿，就可以加入學(xué)習(xí)平臺(tái)，共享自己對(duì)于課程的學(xué)習(xí)心得，并提出自己的疑惑，在交流中得到解答。而且，MOOC突破了傳統(tǒng)教學(xué)過程中的人數(shù)限制，允許所有具有選課意愿的學(xué)生全部加入課堂，共同學(xué)習(xí)，共同探討。

2.主動(dòng)學(xué)習(xí)

在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教師作為知識(shí)的傳播者，孜孜不倦地向?qū)W生灌輸知識(shí)點(diǎn)，這種單向傳輸?shù)哪Ｊ酱嬖谥T多弊病，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。MOOC則改善了這一關(guān)系，讓學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)。首先，MOOC依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，保存了教師課堂授課的全過程，允許學(xué)生隨時(shí)、反復(fù)查閱；這種學(xué)習(xí)模式能夠解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的大部分疑惑。其次，課程視頻觀看完成后，學(xué)生需要完成相關(guān)的小測(cè)試，并且根據(jù)自己的需求在學(xué)習(xí)論壇中提出問題，在探討中得到解答；在線交流討論有效幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變了被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)模式，學(xué)習(xí)效果完全掌握在學(xué)生自己的手中。再次，大部分MOOC還設(shè)有線下的見面課程，學(xué)生可以當(dāng)面向教師提出線上沒有得到解決的問題，進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率。

這樣的模式既保留了傳統(tǒng)教學(xué)模式中當(dāng)面授課的優(yōu)點(diǎn)，又解決了傳統(tǒng)模式中單向灌輸?shù)娜秉c(diǎn)，還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，降低時(shí)間消耗，可謂一舉多得。

3.多元評(píng)價(jià)機(jī)制

MOOC采取的多元評(píng)價(jià)機(jī)制解決了傳統(tǒng)教學(xué)模式“一張卷子定生死”的問題，能夠充分反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果[3]。首先，完整評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)過程。學(xué)生在觀看視頻的過程中，MOOC后臺(tái)會(huì)對(duì)其學(xué)習(xí)行為進(jìn)行記錄，根據(jù)視頻觀看的完成度、小測(cè)試結(jié)果等酌情給出平時(shí)成績(jī)。其次，綜合評(píng)價(jià)期末考核。學(xué)生參與線上的期末測(cè)試，MOOC后臺(tái)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)記錄。再次，如實(shí)體現(xiàn)教師評(píng)價(jià)。教師根據(jù)學(xué)生上課表現(xiàn)、論壇提問的積極性、提出問題的質(zhì)量等對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在MOOC后臺(tái)進(jìn)行記錄。最后，學(xué)習(xí)者互評(píng)。參與學(xué)習(xí)的學(xué)生會(huì)對(duì)自己身邊的學(xué)習(xí)者進(jìn)行評(píng)價(jià)，相互促進(jìn)，能夠有效提高學(xué)習(xí)效果。這是MOOC突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的一個(gè)重要方面。一系列評(píng)價(jià)活動(dòng)完成之后，MOOC平臺(tái)根據(jù)上述評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考核、加權(quán)計(jì)算，并給出最終成績(jī)。這樣的模式能夠全面反映學(xué)生的完整學(xué)習(xí)過程，具有更高的評(píng)價(jià)力度。

4.即時(shí)反饋

學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到疑惑，可以隨時(shí)在學(xué)習(xí)論壇中提出自己的問題。在線的教師、助教或者同期參與的學(xué)生都可以參與討論，給出解答。此外，學(xué)生完成了自己的作業(yè)之后，可以進(jìn)行相互的批改和指正。這樣的模式保證了學(xué)生遇到問題能夠立即得到解答，不留疑惑，確保及時(shí)理解課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)效率。

三、面臨的問題

除了上述優(yōu)勢(shì)之外，在運(yùn)行過程中可以發(fā)現(xiàn)，MOOC還面臨一些問題。

1.退課率居高不下

研究發(fā)現(xiàn)，MOOC的退課率與傳統(tǒng)模式相比，一直居高不下。首先，學(xué)習(xí)者存在惰性。在選課之初，注冊(cè)人數(shù)眾多，學(xué)習(xí)者興趣高漲，有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿[4]；隨著時(shí)間的推移，學(xué)習(xí)者參與的積極度迅速下滑，堅(jiān)持性較差。其次，退出門檻低、退出成本低。由于退出相關(guān)MOOC課堂沒有限制，也不需承擔(dān)代價(jià)，這也會(huì)一定程度上導(dǎo)致積極性的降低和堅(jiān)持度的不足。選課率的下滑影響了學(xué)習(xí)效果，也影響了學(xué)習(xí)論壇的活躍程度，對(duì)教師授課造成了一定的影響。而且，選選退退的現(xiàn)象也影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，延誤了正常獲取知識(shí)的機(jī)會(huì)。

2.選課人數(shù)過多

除了學(xué)生不能堅(jiān)持導(dǎo)致退課率偏高之外，MOOC的大規(guī)模性也給教師帶來一些困擾。由于MOOC允許感興趣的學(xué)生都參與到課程中來，這就有可能造成選課人數(shù)過多的現(xiàn)象，給授課教師帶來過重的課程負(fù)擔(dān)。相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式，一門選修課僅能容納百余人左右，而一些受歡迎的MOOC則突破了這一限制，選課人數(shù)能夠達(dá)到上千人，甚至更多。雖然基本知識(shí)點(diǎn)都已經(jīng)通過視頻的形式傳授給了學(xué)生，但是答疑解惑、管理論壇等相關(guān)部分也會(huì)給教師帶來一定壓力。

3.權(quán)威性受到質(zhì)疑

學(xué)生完成了MOOC的學(xué)習(xí)之后，平臺(tái)會(huì)給予學(xué)生相應(yīng)的學(xué)分，并頒發(fā)證書，認(rèn)可學(xué)生完整的學(xué)習(xí)過程。但是，由于目前MOOC的普及程度不夠，部分學(xué)生在完成MOOC學(xué)習(xí)之后，不能利用MOOC學(xué)分抵扣學(xué)校選修課學(xué)分。另外，部分用人單位不承認(rèn)MOOC課程的權(quán)威性，質(zhì)疑其學(xué)習(xí)效果及評(píng)級(jí)體系，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC的積極性。再加上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的不完善，導(dǎo)致學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)“替學(xué)”“作弊”等各種行為，也影響了MOOC的可信度。

四、解決措施

1.建立校內(nèi)誠信檔案，完善選課監(jiān)督制度

針對(duì)目前MOOC退課率高的問題，可以采取建立校內(nèi)誠信檔案的方式，完善選課監(jiān)督制度。建立校內(nèi)誠信檔案，對(duì)頻繁選退的學(xué)生進(jìn)行警示或者勸誡，能夠有效解決退課率高的問題。學(xué)生按照規(guī)定，根據(jù)自己的需求，利用學(xué)校有限的教學(xué)資源，合理地安排自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不可草率對(duì)待選課行為。對(duì)于勸阻無效的學(xué)生，可以記錄在誠信檔案中，采取相應(yīng)的處罰措施，如本學(xué)期選退之后，下一學(xué)期不允許選取類似課程等。

2.按需配備助教

針對(duì)選課人數(shù)過多、給任課教師帶來過重負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象，可以采取按需配備助教的方式進(jìn)行解決。對(duì)于校內(nèi)認(rèn)可度高、學(xué)生選課積極的課程，配備一定數(shù)量的助教，既能有效緩解教師的壓力，又能及時(shí)解決學(xué)生的疑惑，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。另外，教師還可聘請(qǐng)已經(jīng)修讀過本課程的高年級(jí)學(xué)生參與指導(dǎo)，幫助選課學(xué)生答疑解惑。

3.完善相關(guān)認(rèn)證制度，認(rèn)可MOOC的學(xué)習(xí)效果

針對(duì)MOOC權(quán)威性受到質(zhì)疑的問題，各高?？梢赃M(jìn)一步提高M(jìn)OOC的普及程度，認(rèn)可學(xué)生的相關(guān)學(xué)習(xí)行為。同時(shí)，需要制定相關(guān)的MOOC管理制度，規(guī)范MOOC課程的學(xué)習(xí)及管理流程。

4.建立更加完善的傳統(tǒng)+MOOC的模式

目前，各個(gè)高校中廣泛使用的是傳統(tǒng)教學(xué)與MOOC相結(jié)合的xMOOC形式。這種形式能夠解決傳統(tǒng)教學(xué)中存在的部分問題，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，成為時(shí)下選擇的熱點(diǎn)。為了進(jìn)一步完善MOOC教學(xué)，需要在多個(gè)方面繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。首先，完善相關(guān)課程視頻的制作。其次，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。再次，完善MOOC的學(xué)習(xí)平臺(tái)和后臺(tái)服務(wù)機(jī)制，保證學(xué)生學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。另外，還需完善目前已有的評(píng)價(jià)體系，深入探究更合理的評(píng)價(jià)模式，利用技術(shù)創(chuàng)新制定完備的MOOC環(huán)境。

五、結(jié)束語

MOOC對(duì)我國教育行業(yè)的影響不可忽視。MOOC能夠有效解決目前傳統(tǒng)教學(xué)模式不能實(shí)現(xiàn)的部分問題，作為傳統(tǒng)教學(xué)模式的良好輔助，正在逐漸發(fā)展為高校教學(xué)不可或缺的一部分。因此，把握MOOC的優(yōu)勢(shì)，找到MOOC的不足并提出相應(yīng)的解決方案，對(duì)癥下藥，是提高高校教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]王穎，張金磊，張寶輝.大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程（MOOC）典型項(xiàng)目特征分析及啟示[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2013（4）：67-75.

[2]楊勁松，謝雙媛，朱偉文，方小楠.MOOC：高校知識(shí)資源整合與共享新模式[J].高等工程教育研究，2014（2）：85-88.

[3]楊玉芹.MOOC學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)模型建構(gòu)[J].中國電化教育，2014（6）：6-10，68.

[4]李華，龔藝，紀(jì)娟，譚明杰，方佳明.面向MOOC的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2013（3）：28-33.

（編輯：魯利瑞）