高職文秘模塊化教學(xué)法的實踐研究及推廣

姚昕陶

摘要：實際操作能力是高職文秘學(xué)生必須掌握的重要能力之一，而長期“灌輸式”教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生實踐操作能力低下。本文將模塊化教學(xué)法應(yīng)用于高職文秘實際教學(xué)中，探討了該方法在提高學(xué)生實際操作能力方面的重要作用，并提出推廣該方法于高職其他專業(yè)的建議。

關(guān)鍵詞：模塊化教學(xué) 實際操作能力 工作技能

中圖分類號：G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）03-0021-01

模塊化教學(xué)的設(shè)計思路表現(xiàn)在，首先，通過對用人單位各職業(yè)崗位的工作進(jìn)行分析，歸納出對應(yīng)崗位的知識、能力、素質(zhì)要求等；然后，通過教學(xué)分析，明確學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程；第三，根據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域制定課程目標(biāo)；第四，明確課程內(nèi)容；第五，設(shè)計課程內(nèi)容；第六，進(jìn)行課程實施；最后，實施課程評價。建議高職教學(xué)中，采用模塊化教學(xué)法。以筆者所在文秘專業(yè)為例，模塊化教學(xué)法是順應(yīng)本校文秘專業(yè)“職場體驗式教學(xué)”的特色，以“職場工作技能”為教學(xué)目標(biāo)，提升學(xué)生實踐操作能力，幫助學(xué)生形成“職場工作技能”。

以筆者所教授文秘專業(yè)《公共關(guān)系》課程授課為例。以秘書工作技能為導(dǎo)向，將《公共關(guān)系》分為五個模塊，模塊一“組織內(nèi)部公關(guān)”——幫助形成秘書在企業(yè)文化建設(shè)方面的工作能力；模塊二“秘書接待計劃”——幫助形成秘書在接待工作能力、模塊三“公關(guān)調(diào)研”——幫助形成秘書調(diào)研能力、模塊四“公關(guān)活動策劃”——幫助形成秘書活動策劃能力、模塊五“公關(guān)活動執(zhí)行”——幫助形成秘書活動執(zhí)行能力。以模塊結(jié)合企業(yè)調(diào)研為基礎(chǔ)，分配典型任務(wù)給學(xué)生，幫助學(xué)生形成“面向職場”的文秘工作技能。

在課程安排形式上，首先，分配小組。開學(xué)初，教師給學(xué)生分配小組，以5-6人為一組，要求組員間學(xué)習(xí)能力和操作能力有差別，以達(dá)到互補(bǔ)而進(jìn)步的目的。第二，聯(lián)系校外商家。要求學(xué)生自行聯(lián)系校外商家，并且以校外商家作為該學(xué)期的實際操作對象，該學(xué)期所有模塊化教學(xué)的任務(wù)都與商家合作完成。第三，模塊教學(xué)+任務(wù)+評估。教師分解知識點于實際操作中，運用案例講解知識點，指導(dǎo)學(xué)生運用知識點完成任務(wù)，教師評估任務(wù)完成情況。

模塊化教學(xué)法實施后，用筆試測量學(xué)生知識掌握，用操作考試測量學(xué)生操作力，用學(xué)生課堂評估測量學(xué)生的參與度及興趣。學(xué)生知識掌握水平提高12個百分點，操作能力提高17個百分點，參與度提升14個百分點，興趣提升13個百分點。

模塊化教學(xué)法應(yīng)用于文秘專業(yè)《公共關(guān)系》課程在提升學(xué)生實際操作能力方面略見成效，以此例為文秘其他課程及其他專業(yè)提供模塊化教學(xué)法的實施建議。

（1）建議高職教學(xué)以“提升學(xué)生實際操作能力”為教學(xué)核心。高職教育應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的實踐能力強(qiáng)且職業(yè)道德高尚的高技能人才。模塊化教學(xué)以就業(yè)為導(dǎo)向，推動學(xué)生實踐操作，培養(yǎng)學(xué)生工作技能。以模塊化教學(xué)在高職文秘的實踐為例，筆者將課程中與文秘工作相關(guān)的知識點，按照文秘工作技能形成不同的模塊，在不同模塊的實戰(zhàn)操作過程中，學(xué)生形成小組，相互交流合作完成實戰(zhàn)項目，改變了傳統(tǒng)公共關(guān)系教學(xué)中理論與實際脫節(jié)的狀況。

（2）建議高職教學(xué)過程中改變“教師為主”的傳統(tǒng)講授法。同樣以模塊化教學(xué)在高職文秘的實踐為例，傳統(tǒng)的高職文秘公共關(guān)系教學(xué)中，以“老師講授，學(xué)生聽課”的形式為主。筆者試用模塊化教學(xué)法過程中，以《公共關(guān)系》課程為例，在教學(xué)過程中“學(xué)生獲取工作技能”為目標(biāo)，以“學(xué)生”為教學(xué)的主體，改變傳統(tǒng)單純的講授教學(xué)法。

（3）建議做好典型工作任務(wù)分析。只有做好專業(yè)典型工作任務(wù)分析才能按專業(yè)典型工作任務(wù)形成工作領(lǐng)域，幫助專業(yè)形成合理的教學(xué)模塊。因此，要精心設(shè)計訪談式問卷，走訪往屆畢業(yè)生及其所在單位。歸納本專業(yè)實際工作所需的技能。

（4）建議各個專業(yè)提升行業(yè)背景。以文秘專業(yè)為例，對于該專業(yè)來說，行業(yè)背景尤為重要。文秘專業(yè)的專業(yè)性較弱，因此以行業(yè)背景作為專業(yè)支撐，可以幫助文秘專業(yè)向?qū)I(yè)化發(fā)展。以筆者個人體會而言，筆者在實行模塊化教學(xué)過程中，要求學(xué)生尋找商家對接，并幫助商家完成公關(guān)活動，但學(xué)生很難找到層次高、經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，而多集中于小規(guī)模經(jīng)營店或夫妻店，對于學(xué)生實際操作能力提升空間較小。因此，高職任何專業(yè)均可依據(jù)自身特點及所在區(qū)域的條件，對接相應(yīng)行業(yè)，以達(dá)到提升專業(yè)層次的目的。

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責(zé)任編輯：孫瑤