新媒體環(huán)境下現(xiàn)代高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式研究

摘要：隨著新媒體的出現(xiàn)，尤以智能手機(jī)、電腦、平板等為代表的終端平臺(tái)的迅速發(fā)展，可以為人們隨時(shí)隨地、便捷地提供所需的信息服務(wù)，新媒體時(shí)代已然為營(yíng)銷環(huán)境帶來(lái)了巨大變革。新媒體環(huán)境所帶來(lái)的一系列環(huán)境變化下，市場(chǎng)面臨著不小的挑戰(zhàn)，但同時(shí)，也會(huì)迎來(lái)嶄新的發(fā)展機(jī)會(huì)。在新媒體環(huán)境下，企業(yè)需要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，實(shí)施低成本、高效率的新媒體營(yíng)銷，從而提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，時(shí)下新媒體營(yíng)銷人才極度匱乏，高職院校作為市場(chǎng)營(yíng)銷人才的重要輸出單位，更應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，培養(yǎng)出更多符合社會(huì)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。本文將從新媒體環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求著手，闡述現(xiàn)代高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀，提出新媒體環(huán)境下高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式對(duì)策，以期為市場(chǎng)的良性、健康發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：新媒體；高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷；培養(yǎng)模式

隨著科技的不斷進(jìn)步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，新型媒體的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)前存在浸淫職場(chǎng)多年，工作經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人才，很多已被當(dāng)下新媒體環(huán)境將其已有成績(jī)洗劫一空，因?yàn)樾旅襟w環(huán)境下企業(yè)不再需要固守陳規(guī)、不懂前沿技術(shù)的人才。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有鮮明的與時(shí)俱進(jìn)的共性，如何在新媒體環(huán)境下高職院校探索出符合社會(huì)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，已經(jīng)成為高職院校迫切需要解決的問(wèn)題。

一、新媒體環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展的必要手段，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度就需要將市場(chǎng)專項(xiàng)拓展為更加廣闊的市場(chǎng)平臺(tái)，企業(yè)為獲得更大的市場(chǎng)份額，就需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣和營(yíng)銷。新媒體就是實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)市場(chǎng)知名度和產(chǎn)品宣傳推廣的重要途徑，如今越來(lái)越多的人與新媒體聯(lián)系密切，且從年齡方面來(lái)說(shuō)，呈現(xiàn)高齡與低齡的趨勢(shì)，這有力說(shuō)明：只有充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，才能更好、更多地為企業(yè)開拓廣泛的市場(chǎng)，新媒體能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的知名度，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)1000萬(wàn)家中小型企業(yè)中，至少10%的企業(yè)需要新媒體營(yíng)銷人才，在新增的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)至少50%發(fā)企業(yè)需要新媒體營(yíng)銷人才，企業(yè)需求總量達(dá)300萬(wàn)家，按照新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)最低配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，平均每家企業(yè)需要新媒體營(yíng)銷人才3人，2015年新媒體營(yíng)銷人才需求達(dá)900萬(wàn)人，遠(yuǎn)高于2015年全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生總和。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷人才每年以20%的人才需求增長(zhǎng)、30%的薪資增長(zhǎng)。為此，社會(huì)各企業(yè)對(duì)掌握新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求非常旺盛。所以培養(yǎng)新媒體營(yíng)銷人才勢(shì)在必行，新媒體營(yíng)銷人才是在新媒體環(huán)境下催生的，與新媒體密不可分，而人才培養(yǎng)又與高職院校息息相關(guān)，因此，探究在新媒體環(huán)境下，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式至關(guān)重要。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

隨著我國(guó)對(duì)技術(shù)性人才的大量需求，我國(guó)高職院校數(shù)量不斷增加，在全國(guó)范圍內(nèi)遍地開花，基本滿足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)專業(yè)技術(shù)性人才的需要，其人才培養(yǎng)模式也在不斷地革新、發(fā)展，但仍有很多高職院校在專業(yè)設(shè)置上滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，不能緊跟時(shí)代發(fā)展要求。以高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，全國(guó)很多高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案過(guò)于陳舊，依然采用多年前的課程與傳統(tǒng)的教學(xué)方式，原來(lái)的教學(xué)計(jì)劃在課程設(shè)置上基本沒有涉及新媒體營(yíng)銷等課程，嚴(yán)重滯后社會(huì)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求。通過(guò)系統(tǒng)分析，當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀如下：

（一）教學(xué)理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)

在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，教師多以理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)占比不足50%。且在比例失衡的情況下，多數(shù)實(shí)踐教學(xué)為案例分析和情景模擬，缺乏創(chuàng)新，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，難以達(dá)到理想的教學(xué)效果，更難以滿足日新月異的社會(huì)需求變化。教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐是相互聯(lián)系的，特別在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，實(shí)踐至關(guān)重要，學(xué)生不參與實(shí)踐，不經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，僅僅依靠教師課堂上的理論講解，不僅不能深刻理解課堂知識(shí)，甚至有可能真正參加工作后，發(fā)現(xiàn)學(xué)無(wú)所用，不知所措，因?yàn)槭袌?chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，特別在新媒體環(huán)境下，市場(chǎng)信息更新迅速，僅僅依靠教師簡(jiǎn)單的理論講解，參加工作后，高職學(xué)生難以充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，久而久之，會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的心理落差。因此，在教學(xué)中，增加實(shí)踐課程的比例，真正發(fā)揮實(shí)踐課程應(yīng)有的作用，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)很有必要。

（二）教師缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

近幾年高職院?？焖贁U(kuò)張，導(dǎo)致全國(guó)高職教師緊缺，不少高職院校聘請(qǐng)剛走出校園的年輕教師，他們從一個(gè)校園直接進(jìn)入課堂教學(xué)，沒有真正的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，教師普遍缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能將前沿的信息及時(shí)傳授給學(xué)生。加之市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)需求貼合更緊密，這直接造成高職市場(chǎng)營(yíng)銷與社會(huì)需求脫鉤。

（三）教學(xué)方式方法跟不上市場(chǎng)節(jié)奏

企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及職業(yè)道德等綜合素質(zhì)與能力要求更高，但一些高職院校在課程設(shè)置缺少相關(guān)課程，在教學(xué)方式方法上很少進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)，更很少與時(shí)下社會(huì)需求相關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致學(xué)生在創(chuàng)新等能力上培養(yǎng)不達(dá)標(biāo)。

三、新媒體環(huán)境下高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式對(duì)策

在新媒體時(shí)代環(huán)境下，對(duì)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，一方面可以提升高職院校的教育教學(xué)水平，另一方面會(huì)面臨很多挑戰(zhàn)。這就需要高職院校更加努力，構(gòu)建一個(gè)滿足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求的培養(yǎng)模式。

（一）增強(qiáng)新媒體技術(shù)培訓(xùn)，推進(jìn)教師能力提升

新媒體環(huán)境下技術(shù)快速發(fā)展，高職院校應(yīng)借助新媒體渠道及時(shí)獲取信息，例如微博、微信和各類手機(jī)APP客戶端，一方面獲取信息咨詢，另一方面及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。在新媒體環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)應(yīng)以學(xué)生為主體，教師通過(guò)技術(shù)指導(dǎo)讓學(xué)生借助新媒體自行或團(tuán)隊(duì)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這就要求教師需具備更豐富、更前沿的知識(shí)與能力，高職院?？梢圆扇∫韵麓胧?shí)現(xiàn)這一目的。

第一，選派一定數(shù)量教師外出培訓(xùn)。通過(guò)選派教師參加新媒體各類培訓(xùn)，利用寒暑假進(jìn)行集中性實(shí)踐培訓(xùn)，開展各種形式的技術(shù)培訓(xùn)，拓展教師的創(chuàng)新思維能力，保證在教學(xué)過(guò)程中能夠運(yùn)用發(fā)散性思維，緊密與社會(huì)需求相結(jié)合，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

第二，鼓勵(lì)教師到新媒體應(yīng)用較多的企業(yè)掛職。高職院校與當(dāng)?shù)匦旅襟w企業(yè)建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，通過(guò)教師與新媒體企業(yè)的密切結(jié)合，首先做到教師與社會(huì)需求吻合，其次滿足高校對(duì)教師能力的要求，實(shí)現(xiàn)多贏。

第三，針對(duì)新引進(jìn)教師，制定傳幫帶計(jì)劃，所有新引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師均設(shè)置一名幫帶教師，以及一名企業(yè)導(dǎo)師，讓新進(jìn)教師快速掌握教育教學(xué)技巧。

第四，籌建新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)小組，通過(guò)專題研討、案例分享、授課評(píng)分等提升教學(xué)能力，推動(dòng)師資隊(duì)伍健康發(fā)展。

（二）創(chuàng)新教學(xué)方式方法，改變傳統(tǒng)枯燥理論教學(xué)

傳統(tǒng)填鴨式理論教學(xué)在新媒體環(huán)境下應(yīng)成為過(guò)去時(shí)，在教學(xué)方式方法上應(yīng)積極與新媒體相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生思維能力。

第一，積極應(yīng)用新媒體教學(xué)。在具體教學(xué)中可以結(jié)合實(shí)際案例開展教學(xué)，以天貓店鋪為例，以實(shí)際案例教會(huì)學(xué)生如何開店鋪、推廣產(chǎn)品、設(shè)計(jì)海報(bào)等，并安排案例給學(xué)生，讓學(xué)生提交完整的營(yíng)銷方案。

第二，充分利用新媒體工具提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度，例如影像資料、微信互動(dòng)、微課堂等。

第三，在授課過(guò)程中，多采用啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)，注意對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

結(jié)語(yǔ)

新媒體不斷地改變著人們的日常生活習(xí)慣和消費(fèi)方式，企業(yè)的營(yíng)銷策略也在不斷地跟隨新媒體的特點(diǎn)而改變，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)模式也應(yīng)隨之改變才能滿足時(shí)代的需求。在新媒體環(huán)境下，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須通過(guò)改變以往的傳統(tǒng)教學(xué)模式，包括改進(jìn)教學(xué)方法、教師隊(duì)伍、教學(xué)手段和人才培養(yǎng)模式等，針對(duì)新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行探索，尋求更好的解決方案，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

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作者簡(jiǎn)介：

劉敏（1979.08- ），女，漢族，湖南省郴州人，工商管理碩士，湖南安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，講師，研究方向：企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷。