讓世界擁有更多中國品牌

摘 要：改革開放三十年來，我國經(jīng)濟(jì)飛躍發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)也在日趨轉(zhuǎn)型，從經(jīng)濟(jì)大國轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要目標(biāo)。其中，擁有揚(yáng)名世界、具有廣泛影響力的中國品牌、民族品牌也是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的重要一環(huán)。建立具有影響力的中國品牌，要明確什么是品牌、什么是中國品牌。

關(guān)鍵詞：中國品牌 國際發(fā)展 市場 經(jīng)濟(jì)發(fā)展

品牌與具體的產(chǎn)品或服務(wù)不同，品牌既是一種抽象的、精神的概念，又是消費(fèi)者對產(chǎn)品、服務(wù)的感受之總和。品牌不僅僅是一個(gè)叫得響的名字，更是一種文化、一種能帶來收益的資產(chǎn)。一個(gè)品牌可以有很多產(chǎn)品、產(chǎn)品線支撐，而相較于產(chǎn)品具有明顯的產(chǎn)品周期，品牌雖然也具有其生命周期，但是可以通過品牌擴(kuò)張等方法延續(xù)其生命周期，世界上也不乏如“可口可樂”、“雅馬哈”等經(jīng)久不衰的品牌，我國也有“同仁堂”等百年老字號和“格力”等新興的民族品牌。

一、中國品牌是起源于中國大陸的、由國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)立、培育的品牌

“讓世界擁有更多的中國品牌”指的是創(chuàng)立更多的國際知名品牌。國際知名品牌要包含以下幾點(diǎn)：

第一，要有國際知名度，即該品牌在世界上擁有廣泛的社會認(rèn)知和較大的市場占有，比如“可口可樂”、“麥當(dāng)勞”，我國遠(yuǎn)銷海外的“華為”、“格力”等品牌也具有一定的國際知名度。國際知名度不同于在出口時(shí)擁有很好的口碑、也不會僅僅是擁有產(chǎn)品、但是僅僅是代為加工、做幕后英雄。國際知名度將品牌和企業(yè)、產(chǎn)品、國別聯(lián)系了起來。

第二，要有國際美譽(yù)度和贊譽(yù)。一個(gè)品牌成為國際知名品牌，其產(chǎn)品、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)在國際范圍內(nèi)的評價(jià)不能是負(fù)面的，而應(yīng)是正面的。韓國的三星公司，雖然其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地，但是由于近一段時(shí)間的手機(jī)爆炸門，使得其在國際上的聲譽(yù)大為受挫、負(fù)面評價(jià)占主流，進(jìn)而使得產(chǎn)品銷量下降甚至影響“韓國制造”。

二、中國品牌走向世界對企業(yè)、對國家影響巨大

1.對于國家而言。首先，中國品牌一定程度上代表著“中國創(chuàng)造”，可以提高我國的綜合國力和國際影響力。沒有人能否認(rèn)“好萊塢”、“蘋果”這些世界知名品牌的對于美國這個(gè)超級強(qiáng)國帶來的國際影響力，也沒有人能否認(rèn)“索尼”、“豐田”等日本科技品牌對日本成為世界經(jīng)濟(jì)大國、科技強(qiáng)國的帶動(dòng)作用。其次，在高速發(fā)展三十多年后，中國現(xiàn)在面臨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，很多出口加工型企業(yè)都面臨著發(fā)展瓶頸。我們需要的，是從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”，從“世界代工廠”到“品牌發(fā)源地”，這個(gè)過程中亟待培育中國品牌走向世界進(jìn)而帶動(dòng)中國產(chǎn)品走向世界。我國目前在“世界五百強(qiáng)”中的企業(yè)大多都是國有企業(yè)和制造業(yè)（比如中國石油、三一重工等），但是這些企業(yè)卻很少擁有國際知名品牌，這也是我國品牌戰(zhàn)略必須面對的問題。

2.對于企業(yè)而言。擁有國際知名品牌能顯著提高企業(yè)的盈利能力。第一，擁有了知名品牌很大程度上也擁有了市場占有度，品牌常附有文化，情感內(nèi)涵，擁有了消費(fèi)者的忠誠度既能帶動(dòng)產(chǎn)品的銷量、又能提高產(chǎn)品的定價(jià)。第二，擁有自主品牌將改變在國際市場上作為代工者的地位，自主品牌推動(dòng)自主產(chǎn)品的銷量，自主產(chǎn)品帶來更多的利潤。第三，國際知名品牌有利于中國企業(yè)擴(kuò)張更大的國際市場。其次，從遠(yuǎn)期來看大企業(yè)的擴(kuò)大、發(fā)展需要國際知名品牌的推動(dòng)，我國很多企業(yè)在行業(yè)中都是后發(fā)企業(yè)，需要從老牌企業(yè)中搶占市場份額，這需要品牌支撐；而企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展，也需要國際知名品牌——通過品牌擴(kuò)張等方式，延續(xù)企業(yè)的生命周期，比如百事集團(tuán)，其旗下?lián)碛邪偈驴蓸?，肯德基等國際品牌，支撐了其良性發(fā)展。

三、中國品牌走向世界需要企業(yè)自身具備以下條件

第一，成為國際知名品牌要有好的產(chǎn)品和服務(wù)作為基礎(chǔ)，產(chǎn)品是品牌存在的前提和依托。只有擁有讓消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品才能進(jìn)而使得品牌深入人心，走向世界各地。我國的“格力”、“海爾”品牌的家電能夠在國際市場立足、成為具有很大發(fā)展?jié)摿Φ膰H品牌，很重要的一個(gè)原因就是自主研發(fā)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——這正如格力知名的廣告詞“格力，擁有核心科技”所說，好產(chǎn)品必不可少，而品牌的延續(xù)、品牌活力的存在也需要其產(chǎn)品不斷發(fā)展，即使是品牌價(jià)值高如“柯達(dá)”，在其產(chǎn)品走向衰退而沒有進(jìn)行創(chuàng)新后，品牌退出歷史舞臺也是在所難免的。

第二，走向世界不僅僅需要產(chǎn)品，更需要合理的品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是公司經(jīng)營戰(zhàn)略中重要的一環(huán)。品牌戰(zhàn)略中包含著包括品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃與品牌遠(yuǎn)景設(shè)立六個(gè)方面的內(nèi)容。從品牌的創(chuàng)立、定位；到品牌的發(fā)展、擴(kuò)張等，需要用合適的戰(zhàn)略作為支撐。這在創(chuàng)立國際知名品牌中尤為關(guān)鍵——其界定了品牌內(nèi)涵、品牌延伸規(guī)劃等多個(gè)方面的內(nèi)容。中國品牌有著在品牌戰(zhàn)略中成功的例子，不得不提的是海爾公司，從1991年開始海爾開始了國際化的品牌戰(zhàn)略，主張“先難后易”，以歐美高端市場為突破口；建立貿(mào)易公司。到如今海外市場的銷售額占到了40%以上。但是我國品牌在國際化過程中也有這不成功的例子，這其中很多都是因?yàn)槠放茟?zhàn)略的失誤，比如曾今成為中國彩電屆一時(shí)領(lǐng)軍人物的TCL，在彩電產(chǎn)品發(fā)展的瓶頸期高價(jià)聘請國際巨星羅納爾迪尼奧作為代言人的TCL，并沒有收到很好的效果。

四、中國品牌走向世界需要構(gòu)建具有中國特色品牌價(jià)值評價(jià)機(jī)制

1.創(chuàng)新分類評價(jià)及產(chǎn)品品牌評價(jià)機(jī)制。在此環(huán)節(jié)中，應(yīng)該以積極的態(tài)度去分析失敗的原因，并以免費(fèi)的形式每年以中國品牌建設(shè)促進(jìn)會為主導(dǎo)，在國同一些主流媒體以及相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)建發(fā)布中國品牌價(jià)值評價(jià)結(jié)果。并聯(lián)合起我國行下執(zhí)法部門、充流媒體以及管理機(jī)構(gòu)一起，加大對我國品牌的監(jiān)督，并發(fā)揮出各個(gè)職能部門的作用，促進(jìn)我國品牌的建設(shè)向著長足穩(wěn)定的方向發(fā)展。此外，要針對區(qū)域性品牌制定出相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了地理標(biāo)志、產(chǎn)業(yè)集群、旅游目的地、城市品牌等多個(gè)層面。通過這些層面的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我國的實(shí)際國情制定出具有中國特色的品牌價(jià)值評價(jià)機(jī)制。并通過不斷地創(chuàng)新，讓具中國特色品牌價(jià)值評價(jià)機(jī)制更加合理化、完整化。甚至應(yīng)該將品牌價(jià)值評價(jià)機(jī)制，延伸到國內(nèi)品牌所具遙無形資產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)等多個(gè)方面。并讓所制定的品牌評價(jià)機(jī)制與國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接軌。此外，在制定中國特色品牌價(jià)值評價(jià)機(jī)制時(shí)，應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的評價(jià)方法，創(chuàng)新分類評價(jià)以及產(chǎn)品品牌價(jià)值評價(jià)機(jī)制，讓整個(gè)品牌價(jià)值評價(jià)更加合理化，特別是對于不同行業(yè)品牌的價(jià)值采用這種評價(jià)方式，能夠更好的體現(xiàn)出其品牌的真正價(jià)值。我國在2015年已經(jīng)制定了一系列的企業(yè)品牌分類評價(jià)結(jié)果，比如：在進(jìn)行分類評價(jià)時(shí)，格力與中國工商銀行以行業(yè)分類評價(jià)為主要方式，其品牌位居全球同行業(yè)的前列。

對于我國品牌價(jià)值評價(jià)結(jié)果的發(fā)布而言，我國于2014年第一次發(fā)布了相應(yīng)的評價(jià)結(jié)果。其中貴州茅臺酒以860億元的水平居榜首，但其企業(yè)如果置于全球品牌評價(jià)體系中，完全進(jìn)入不了一千強(qiáng)的水平。

2.構(gòu)建區(qū)域品牌評價(jià)機(jī)制。想要構(gòu)建區(qū)域品牌評價(jià)機(jī)抽，需要認(rèn)真做好三個(gè)方面的工作。（1）做好地理標(biāo)志保護(hù)。地理標(biāo)志保護(hù)的主要目的在于加強(qiáng)我國農(nóng)副產(chǎn)品評價(jià)工作，因此，我國是農(nóng)業(yè)大國，并且我國已經(jīng)地理標(biāo)志保護(hù)的產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到了2000余種，其受地理標(biāo)志保護(hù)的產(chǎn)品已經(jīng)超出了其他國家的總和。這2000余種產(chǎn)品中，有95%以上的都是農(nóng)副產(chǎn)品。（2）做好名品牌示范區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群工作。在此環(huán)節(jié)中，應(yīng)該給予相關(guān)的制造業(yè)更高的重視，讓其制造業(yè)能夠發(fā)揮出最大化的優(yōu)勢，最終形成中國甚至國際知名品牌。（3）做好標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作。在此環(huán)節(jié)中，主要針對的是我國的服務(wù)業(yè)以及旅游業(yè)。我國甚至品牌建設(shè)提出了對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，讓品牌建設(shè)帶服務(wù)于人類發(fā)展。這是一個(gè)非常關(guān)鍵的指導(dǎo)思想，其思想與國際品牌建設(shè)已經(jīng)形成了共識。比如：在英國所舉辦的ISO/TC289會議上，所有參與國都給予了極高的認(rèn)可，這也體現(xiàn)出了世界品牌建設(shè)與生態(tài)環(huán)境之間存在著非常緊密的關(guān)系。我國應(yīng)該在所提出的指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，構(gòu)建區(qū)域品牌評價(jià)機(jī)制。

3.加大發(fā)明專利核心技術(shù)的研發(fā)力度。企業(yè)想要得到發(fā)展，必須要具備極強(qiáng)的核心技術(shù)。我國的創(chuàng)業(yè)多數(shù)都是以中小企業(yè)為主，為了能夠讓這些企業(yè)的品牌建設(shè)更加順利。應(yīng)該構(gòu)建起我國中小微企業(yè)的品牌價(jià)值評價(jià)機(jī)制。加大對中小企業(yè)的扶持力度，讓其通過創(chuàng)新來增強(qiáng)自己的核心技術(shù)，對于我國的品牌建設(shè)有著非常大的推動(dòng)作用。

4.最大化爭取品牌評價(jià)國際話語權(quán)。在中國品牌建設(shè)促進(jìn)會的促進(jìn)作用下，經(jīng)過多的摸索已經(jīng)在積累了一定的品牌評價(jià)經(jīng)驗(yàn)。就當(dāng)前國際品牌評價(jià)而言，其評價(jià)方式并沒有針對行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)來進(jìn)行，其評價(jià)方式中唯一的一個(gè)指標(biāo)即財(cái)務(wù)指標(biāo)。在這樣的一種評價(jià)方式下，當(dāng)前世界品牌一百強(qiáng)、 五百強(qiáng)充其量只能算是一百大、 五百大。我國經(jīng)過對品牌評價(jià)的研究，率先在國際上提出了品牌價(jià)值不僅是有形資產(chǎn)，還需要從其產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)層面來進(jìn)行。這點(diǎn)品牌評價(jià)觀眾很快得到了美國的認(rèn)同。 我國所提出來無形資產(chǎn)價(jià)值，也得到了德國的認(rèn)同。中美德三個(gè)國家針對品牌價(jià)值進(jìn)行了協(xié)同研究，并提出了品牌價(jià)值應(yīng)該由質(zhì)量、 服務(wù)、 技術(shù)創(chuàng)新、 有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)五要素組成，這個(gè)觀點(diǎn)很快也得到了世界各國的支持。2014年ISO正式批準(zhǔn)設(shè)立國際品牌評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會，中國在其委員會中擔(dān)任秘書國。在后續(xù)幾年的發(fā)展過程中，中國與奧地利會等十幾個(gè)國家共同制訂了五要素為基礎(chǔ)的品牌價(jià)值評價(jià)國際標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)品牌價(jià)值評價(jià)新標(biāo)準(zhǔn)，有望爭在2017年正式發(fā)布。這也是構(gòu)建分類評價(jià)品牌價(jià)值國際標(biāo)準(zhǔn)體系共識的一種體現(xiàn)，同時(shí)也是我國在國際上爭取品牌評價(jià)國際話語權(quán)的直接表現(xiàn)。

五、加大品牌培育力度提升中國品牌正能量

我國品牌建設(shè)促進(jìn)會已經(jīng)成為了ISO/TC 289國際秘書處，在進(jìn)行事務(wù)處理過程中，以較為公正的原則為指導(dǎo)。同時(shí)，促進(jìn)會非常重視發(fā)達(dá)國家以及發(fā)展中國家共同利益，并以世界品牌經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，構(gòu)建起了一套科學(xué)、公正、統(tǒng)一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。想要讓中國品牌走向世界，更應(yīng)該加大我國產(chǎn)品品牌培育力度，并配合當(dāng)前有效的品牌傳播方式來提升我國品牌的價(jià)值，最終讓我國產(chǎn)品在國際市中的競爭力的得到提高。在這方面，我國在每年的12月12日都會進(jìn)行一次上榜品牌公布活動(dòng)。同時(shí)，促進(jìn)會還會召開推進(jìn)品牌建設(shè)會議。這些措施都受到了國家以及政府管理機(jī)構(gòu)的重視，尤其是在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，李克強(qiáng)總理給予了重要指示。在其批示中提出了，我國一、二、三產(chǎn)業(yè)不同領(lǐng)域品牌建設(shè)，需要結(jié)合其不同領(lǐng)域的特征，及時(shí)地轉(zhuǎn)變我國品牌建設(shè)的長效機(jī)制。并制定出適合于我國的品牌培育方法。政府以及促進(jìn)會，針對此項(xiàng)批示及時(shí)地進(jìn)行了組織與協(xié)調(diào)，并通過組建項(xiàng)目指導(dǎo)委員會以及專家組的方式，重點(diǎn)針對我國品牌培育及品牌價(jià)值的提高進(jìn)行研究，并制定合理化、科學(xué)化的方案 。

六、增強(qiáng)品牌意識打造品牌正能量

隨著我國品牌培育工作的不斷深化，在整個(gè)品牌培養(yǎng)過程應(yīng)該注重提升產(chǎn)品品質(zhì)，并通過大力改善服務(wù)體系來獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。同時(shí)，各企業(yè)應(yīng)該加大自身企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新力度，將有形以及無形資產(chǎn)價(jià)值提升到一個(gè)更高的層次。通過加大品牌建設(shè)宣傳力度，讓社會群體都能夠建立起品牌意識，尤其是我國正在開展的“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)該在國際知名品牌培育的帶作用下，促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。各領(lǐng)域的專家、學(xué)者以及資產(chǎn)評估專家，應(yīng)該以其行業(yè)的核心產(chǎn)品為主導(dǎo)，逐漸形成其行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群，通過不斷增強(qiáng)中國品牌價(jià)值，讓更多國家對我國產(chǎn)品品牌有一個(gè)全方位的了解，并能夠促進(jìn)“一帶一路” 發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。通過打造國有品牌企業(yè)正能量的模式，讓我國的產(chǎn)業(yè)得到更高層次的升級，最終讓品牌價(jià)值推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。要區(qū)分開我國產(chǎn)業(yè)集群品牌與發(fā)達(dá)國家產(chǎn)業(yè)集團(tuán)品牌的，但要通過共同發(fā)展國際知名品牌的模式來與國際評價(jià)進(jìn)行對接。因此，要在增強(qiáng)社會群體的品牌意識的基礎(chǔ)了，積極尋找到適用于我國產(chǎn)業(yè)集群品牌評價(jià)模式，從可以讓中國品牌正地走向世界。

七、中國目前品牌不多的影響因素

第一、不得不提的一個(gè)重要原因就是中國企業(yè)在國際市場上長久以來的定位——物美價(jià)廉。事實(shí)上，高質(zhì)量的產(chǎn)品，高知名度的品牌，是很難做到“價(jià)廉”的。而長期也來“低質(zhì)低價(jià)”的印象，也極大的限制了中國企業(yè)中國品牌在國際上有更大的發(fā)展。低價(jià)限制了產(chǎn)品的研發(fā)和升級。同時(shí)，也使的產(chǎn)品難以進(jìn)入產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈高端。我們要看到的是，定位低價(jià)的品牌很難吸引到國際市場上的目標(biāo)顧客，這最終將給我國品牌帶來很大的傷害。

第二、是中國企業(yè)對什么是“品牌”、品牌管理的認(rèn)識還比較欠缺。很多企業(yè)想到品牌，僅僅會聯(lián)系到一個(gè)大眾意義上的“叫得響的牌子”，而忽略了品牌本身所包含的內(nèi)在價(jià)值——品牌的無形資產(chǎn)。很多中國品牌希望走向國際市場，不惜付出大價(jià)錢用廣告?zhèn)鞑?、或是通過低價(jià)促銷等手段擴(kuò)大品牌知名度；是卻忽略了品牌是要在消費(fèi)者心中與某種產(chǎn)品形成強(qiáng)烈的聯(lián)系，進(jìn)而形成品牌忠誠度，忽略了產(chǎn)品要針對目標(biāo)市場、品牌也要與客戶建立親密的關(guān)系。就如同蘋果之于電子產(chǎn)品、哈雷之于摩托車一樣。

第三、產(chǎn)能過剩，導(dǎo)致許多產(chǎn)品積壓。在許多報(bào)道中發(fā)現(xiàn)，我國消費(fèi)者在各個(gè)假期都會在國外購買大量商品。從本質(zhì)上來對這種現(xiàn)象分析后發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因是：（1）假冒偽劣產(chǎn)品，讓我國消費(fèi)者對國內(nèi)品牌形成了懷疑。（2）我國品牌建設(shè)表現(xiàn)出了一定的滯后問題。由于諸多因素的影響，我國社會中存在著的亂評比、“品牌交易”等問題。這些問題讓國內(nèi)消費(fèi)者對中國品牌失去了興趣與信心。（3）缺少科學(xué)化、合理化的品牌評價(jià)機(jī)制。

八、中國品牌走向世界的針對性建議

第一，明確目標(biāo)市場。有針對性的進(jìn)行品牌定位。一方面，要注重發(fā)展新的細(xì)分市場，針對目標(biāo)顧客開發(fā)產(chǎn)品；另一方面，要明確自己品牌在國際上的品牌定位——希望在目標(biāo)市場消費(fèi)者顧客中留下好的印象。明確目標(biāo)市場，無論是希望像海爾一樣選擇“先難后易”的品牌戰(zhàn)略，以歐美高端市場為突破口；還是希望學(xué)習(xí)格力先進(jìn)入我們的東南亞鄰國或者“金磚四國”這樣的新興市場，都是可行的，關(guān)鍵在于要了解目標(biāo)顧客的心理，有針對性的打造品牌，選擇差異化產(chǎn)品進(jìn)入市場，而不是泛泛而論。

第二，要改變以往低價(jià)取勝的戰(zhàn)略，培育高質(zhì)量的產(chǎn)品。產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ)，要想打造國際知名的品牌，需要我們擁有高質(zhì)量的“中國創(chuàng)造”，提升品牌的美譽(yù)度。在進(jìn)入國際市場時(shí)，可以采用個(gè)別品牌戰(zhàn)略，先打造有高端產(chǎn)品，高端品牌，提升整個(gè)企業(yè)的形象。將個(gè)別品牌和同一品牌并存，比如海爾集團(tuán)，在擁有海爾這個(gè)大品牌的前提下，又在海爾品牌下設(shè)立多個(gè)支線，海爾將集團(tuán)品牌劃分為：企業(yè)牌（產(chǎn)品總商標(biāo)）；行銷牌（產(chǎn)品行銷商標(biāo)）；產(chǎn)品牌（產(chǎn)品類別名稱）三個(gè)層次，比如其冰箱產(chǎn)品中又擁有王子系列等。

第三，運(yùn)用多種手段使品牌走向國際市場。一方面，可以將自主品牌推向國際市場，再不斷與國際市場上同業(yè)品牌競爭。另一方面，也可以采取收購國外品牌，進(jìn)而將自身品牌推向國際市場，比如吉利集團(tuán)收購沃爾沃的汽車業(yè)務(wù)。也可以進(jìn)行品牌擴(kuò)張，優(yōu)化資源配置，使得更多產(chǎn)品占有市場。手段可以不同，但根本目的都是可以進(jìn)入國際上的目標(biāo)市場。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃廣群.中國企業(yè)國際品牌的創(chuàng)立與維護(hù)策略[J].安徽大學(xué).2007 （02）：11

作者簡介：吳宜純（1995.10—）女。民族：漢。山東省青島市人。蘇州大學(xué)工商管理專業(yè)在校學(xué)生。