當(dāng)代大學(xué)生寢室矛盾原因解析與解決對(duì)策

盧夏英+羅娟娟+歐陽娟

【摘要】近年來，因大學(xué)生寢室矛盾而引發(fā)的問題越發(fā)凸顯，輕則關(guān)系冷漠，重則“兵戎相見”，甚至殘忍殺害室友，對(duì)雙方家庭及社會(huì)都造成了非常嚴(yán)重的傷害和不良后果。因此，構(gòu)建大學(xué)生寢室和諧的人際關(guān)系刻不容緩，高校應(yīng)重視大學(xué)生寢室矛盾。本文探討造成大學(xué)生寢室矛盾的原因，并為解決大學(xué)生寢室矛盾提供可能的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生寢室矛盾；原因；解決對(duì)策

近年來，因大學(xué)生寢室矛盾而引發(fā)的怒殺室友案件變得越來越常見，從2004年震驚全國(guó)的云南大學(xué)“馬加爵事件”，到2013年發(fā)生的復(fù)旦大學(xué)“飲水機(jī)投毒事件”，再到今年3月發(fā)生的“四川師大蘆某某遭遇室友殺害并被分尸”案件都引起了社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注，這些不良事件對(duì)雙方家庭及社會(huì)都造成了非常嚴(yán)重的傷害和不良后果。面對(duì)這一系列悲劇的發(fā)生，高校必須重視大學(xué)生寢室矛盾，構(gòu)建大學(xué)生寢室和諧的人際關(guān)系，盡可能的阻止此類悲劇的發(fā)生。

寢室是大學(xué)生每天停留時(shí)間最多，人數(shù)集中最為頻密的生活空間，它給學(xué)生提供了生活和休息上的便利條件。因此，寢室是大學(xué)生矛盾集中爆發(fā)最多的地方，寢室關(guān)系處理的好壞，不僅直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，而且嚴(yán)重制約學(xué)生的身心健康發(fā)展。了解大學(xué)生寢室矛盾產(chǎn)生的原因、如何有效化解寢室矛盾、構(gòu)建大學(xué)生寢室和諧的人際關(guān)系刻不容緩。

一、大學(xué)生寢室矛盾產(chǎn)生的原因

1、學(xué)校管理缺位

現(xiàn)階段絕大部分高校偏重于對(duì)學(xué)生寢室紀(jì)律和制度方面的管理，未專門開設(shè)人際交往的相關(guān)課程，即使開設(shè)了這類課程，由于課時(shí)量非常少，學(xué)生很難獲得人際關(guān)系方面的充足理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐指導(dǎo)。而高校后勤集團(tuán)在大學(xué)生寢室管理中往往是依托物業(yè)管理公司，通過物業(yè)管理職工負(fù)責(zé)管理大學(xué)生寢室工作，而物業(yè)管理人員的流動(dòng)性較強(qiáng)，加上員工素質(zhì)良莠不齊，部分工作人員對(duì)于大學(xué)生在寢室的不文明行為表現(xiàn)僅僅是采取簡(jiǎn)單或粗暴的道德譴責(zé)或訓(xùn)斥等方式以表示懲戒，而對(duì)于某些違反行為只能采取物質(zhì)上或者檢討書一類的懲處（因?yàn)檫@類行為未構(gòu)成需要接受“處分”級(jí)別以上的處理），很難收到實(shí)效；而另一方面，由于目前大多數(shù)高校輔導(dǎo)員教師與學(xué)生人數(shù)配備比很難滿足1：200的比例，有部分高校出現(xiàn)一名輔導(dǎo)員管理八、九百甚至將近上千學(xué)生，這樣很難從質(zhì)上和量上保證思想政治教育落實(shí)到每位學(xué)生身上。

2、學(xué)生自身性格缺陷

（1）溝通缺乏導(dǎo)致大學(xué)生寢室關(guān)系緊張

溝通上的缺乏，是導(dǎo)致寢室內(nèi)部關(guān)系緊張的一大原因。寢室里的很多問題，其實(shí)只要大家愿意溝通，開誠(chéng)布公，彼此間的心結(jié)是很容易打開的。關(guān)鍵在于你是否愿意走出第一步。在寢室里，由于成員之間容易忽視“換位思考”的重要性，自我意識(shí)過強(qiáng)，始終堅(jiān)持自己的觀念；有的同學(xué)有時(shí)知道自己錯(cuò)了，但是不肯誠(chéng)懇的向舍友道歉，自尊心作怪，不愿意真誠(chéng)的說出心中的歉意或和和氣氣的坐下來好好的談一談，吐出埋藏在心里的不痛快，這樣能不需要溝通就不溝通，能避免正面接觸就不接觸，最終你不理我，我也不理你，這必定是不利于問題的解決。包括普及于各高校寢室的“床簾現(xiàn)象”在寢室矛盾發(fā)生時(shí)可以讓自己“躲進(jìn)去”冷靜和思考，床簾像一道屏障減少了溝通的可能性，帶來的最壞后果就是產(chǎn)生誤解和彼此不信任。

（2）行為習(xí)慣不同引發(fā)的矛盾沖突存在

因?qū)嬍彝瑢W(xué)往往來自五湖四海，風(fēng)俗不同，個(gè)性不同，生活習(xí)慣和行為習(xí)慣都不同，如四川師大蘆某某遭遇室友殺害事件。獨(dú)生子女性格的偏激往往因個(gè)體行為習(xí)慣而引發(fā)矛盾，學(xué)生在寢室，自閉的性格會(huì)與他人產(chǎn)生分歧，有些是思想上的，也有些是行為上的，表現(xiàn)在語言上的沖突就很容易轉(zhuǎn)化為肢體沖突，讓矛盾越積越深；性格的差異看上去很平常，但不及時(shí)解決也容易激化矛盾。

（3）利益糾紛

有句話說，大學(xué)校園就是一個(gè)小型的社會(huì)，進(jìn)入了大學(xué)，就等于一半踏入了社會(huì)。同樣的，在大學(xué)中，同學(xué)會(huì)開始出現(xiàn)一定的利益沖突，如在學(xué)生干部的競(jìng)選、獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定、黨員的發(fā)展、研究生的推免、各種推優(yōu)名額等等。在日夜相處的寢室中，這種利益的競(jìng)爭(zhēng)更加明顯。同一寢室中，同一利益的相關(guān)者，往往暗中比較，特別是一些得失心重的同學(xué)，可能會(huì)暗暗產(chǎn)生嫉妒心里，甚至可能會(huì)通過一些不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行惡性的競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)此以往，可能會(huì)造成寢室的緊張氣氛，相互討厭，更加激化相互間的矛盾。

3、家庭教育引導(dǎo)缺失

隨著社會(huì)的發(fā)展，大多數(shù)家庭能夠把握家庭教育的主流方向，比較注重孩子的德智體全面發(fā)展。但是，從未成年人的發(fā)展需求、家庭教育的現(xiàn)實(shí)狀況和教育效果來看，目前的家庭教育尚存在一定程度的缺失，如部分家庭對(duì)家庭教育的重視程度不夠；家庭教育缺乏科學(xué)觀念的正確引導(dǎo)，“重教不會(huì)教”的現(xiàn)象普遍存在；整體參與的合力不強(qiáng)等，導(dǎo)致部分學(xué)生理想失落、道德失范、心理失衡等事例，造成一些社會(huì)影響惡劣的事件發(fā)生，如曾經(jīng)發(fā)生的藥家鑫事件、復(fù)旦大學(xué)研究生對(duì)室友進(jìn)行投毒的事件。

二、解決大學(xué)生寢室矛盾的對(duì)策建議

1、學(xué)校加強(qiáng)工作反思，不斷完善學(xué)生管理制度

公寓輔導(dǎo)員作為學(xué)生行為養(yǎng)成教育的第一責(zé)任人，也是樓內(nèi)學(xué)生寢室問題出現(xiàn)的第一訴求者。學(xué)生宿舍管理是班級(jí)管理的重要抓手，也是輔導(dǎo)員日常工作的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于輔導(dǎo)員老師應(yīng)該懷著“愛心、耐心、責(zé)任心”的教育思想服務(wù)每一個(gè)學(xué)生，扮演好聆聽者。通過傾訴，矛盾雙方內(nèi)心的不滿情緒得到了很好的宣泄，充分發(fā)動(dòng)寢室長(zhǎng)、公寓學(xué)生干部的作用公寓學(xué)生干部、寢室長(zhǎng)是公寓輔導(dǎo)員開展工作的得力助手，是連接老師和普通同學(xué)的橋梁。在處理寢室矛盾的過程中，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生骨干的力量，擔(dān)當(dāng)信息監(jiān)察員和矛盾調(diào)節(jié)者的雙重身份。出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，有利于輔導(dǎo)員掌握矛盾的動(dòng)態(tài)信息，定期加強(qiáng)新生始業(yè)教育，培養(yǎng)集體意識(shí)。

2、教育學(xué)生自身積極調(diào)節(jié)心態(tài)、勇于解決問題

學(xué)校應(yīng)有規(guī)劃的通過各種形式教育學(xué)生正確審視自己，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；懂得尊重和寬容，進(jìn)行換位思考；與人溝通時(shí)盡量使用平等友善的模式進(jìn)行商量；學(xué)會(huì)善于求助他人，如寢室矛盾內(nèi)部不可解決時(shí)，及時(shí)尋求幫助，請(qǐng)心理教育系統(tǒng)專業(yè)的咨詢員幫助。更重要的是應(yīng)杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)，通過正確的角度看待和處理同窗、室友間的關(guān)系，形成良好的學(xué)習(xí)、生活、及競(jìng)爭(zhēng)氛圍；課余時(shí)間應(yīng)積極參與課外文化活動(dòng)，培養(yǎng)共同的健康的興趣愛好，促進(jìn)寢室成員之間感情交流，增加寢室凝聚力。因?yàn)榧w活動(dòng)有無和多少，也從一個(gè)側(cè)面反映了這個(gè)寢室的團(tuán)結(jié)程度。

3、提高全社會(huì)對(duì)家庭教育重要性的認(rèn)識(shí)

教育部門應(yīng)通過各種方式讓全社會(huì)認(rèn)識(shí)到家庭的重要性。家庭教育作為教育人的起點(diǎn)與基點(diǎn)，具有其他教育所沒有的優(yōu)勢(shì)。家庭教育的本質(zhì)是利用家的教育功能去全面地影響孩子，使孩子在家庭這一特殊的環(huán)境中，形成社會(huì)思想素質(zhì)、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力，即學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

首先，家長(zhǎng)應(yīng)樹立正確的人才觀和成才觀。要改變過去教育子女為出人頭地、光宗耀祖等狹隘觀念，改變重智輕德、重知識(shí)輕能力的觀念，注重培養(yǎng)孩子良好的心理素質(zhì)和能力素質(zhì)，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。其次，家長(zhǎng)應(yīng)提高自身素質(zhì)，提升科學(xué)育子的資質(zhì)，應(yīng)擠出時(shí)間有意識(shí)地學(xué)習(xí)和掌握家庭教育的基本知識(shí)與方法，尤其是母親，作為孩子母親的素質(zhì)更大程度上決定了家庭教育的質(zhì)量。

總之，這些年大學(xué)生寢室暴力事件頻發(fā)，學(xué)校、社會(huì)和家長(zhǎng)都應(yīng)引起重視，盡最大努力避免悲劇的發(fā)生。

基金項(xiàng)目：贛州市社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目2016年度課題“大學(xué)生寢室矛盾問題及對(duì)策研究”，課題編號(hào)：16316

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【作者簡(jiǎn)介】

盧夏英（1981—），女，碩士學(xué)位，贛南醫(yī)學(xué)院講師，主要研究方向：炎癥反應(yīng)相關(guān)通路。