輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作能力的培養(yǎng)

尚璐璐

【摘要】簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作能力，指的就是其通過(guò)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，幫助學(xué)生提高綜合素質(zhì)的一種影響力，它不僅影響學(xué)生知識(shí)的完善、能力的提高，更影響到學(xué)生思想觀念的形成，對(duì)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育和學(xué)生成才發(fā)揮著重要的作用。本文就針對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作能力的培養(yǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，以供參考。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 學(xué)生管理 工作能力 培養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】G647；G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）27-0164-01

事實(shí)上，輔導(dǎo)員管理能力的培養(yǎng)與提升，對(duì)于學(xué)生的管理工作起著非常重要的影響作用，它涉及到學(xué)校日常工作的開展，更影響到學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，因此，輔導(dǎo)員要不斷地從工作本身及工作以外完善自己，著實(shí)提高自己的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力及個(gè)人魅力，為祖國(guó)培養(yǎng)優(yōu)秀的接班人。

一、目前輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

（一）缺乏與學(xué)生之間的有效溝通

在教育過(guò)程中，溝通是其中的一個(gè)重要組成部分。輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的溝通，是了解學(xué)生思想狀況，做好學(xué)校思想政治教育的重要途徑。但輔導(dǎo)員與大學(xué)因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)重要因素導(dǎo)致溝通缺乏有效性：①輔導(dǎo)員與師生配備比例不夠合理。根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，高等學(xué)校總體上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、?？粕痪€專職輔導(dǎo)員崗位。但由于資源情況，部分高校卻存在低于1：500的比例。面對(duì)這么多的學(xué)生，輔導(dǎo)員的溝通陷入困難。②輔導(dǎo)員缺乏較強(qiáng)的溝通能力。溝通并不簡(jiǎn)單是口頭交流，它需要了解對(duì)方的心理需要，有針對(duì)性地進(jìn)行方為有效。在目前的高校中，并非所有的輔導(dǎo)員都是心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)或者是輔修過(guò)心理學(xué)專業(yè)，所以對(duì)了解他人的心理需要方面存在不足，這也影響到了和學(xué)生的溝通效果。

（二）缺乏對(duì)班級(jí)組織的有效管理

從本質(zhì)上來(lái)講，組織管理主要是通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的建立，來(lái)規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。①高校教育體制中，班級(jí)是高校組織結(jié)構(gòu)的細(xì)胞，對(duì)這些細(xì)胞的有效管理影響到整個(gè)組織的管理。作為一線基層指揮員，輔導(dǎo)員管理班級(jí)的最佳選擇就是選撥并運(yùn)用好學(xué)生干部。由于工作的繁瑣性，輔導(dǎo)員傾向于處理事務(wù)性工作，對(duì)競(jìng)選出來(lái)的學(xué)生干部缺乏定期有效的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生工作缺乏創(chuàng)新性及引導(dǎo)性，使得管理班級(jí)凝聚力下降，學(xué)生失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力和人生的規(guī)劃。

（三）缺乏對(duì)集體的協(xié)調(diào)組織能力

一方面，輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生宿舍的走訪與調(diào)查工作缺乏重視。由于學(xué)生宿舍分布比較多，輔導(dǎo)員走訪頻率低，對(duì)宿舍情況知之甚少，對(duì)存在家庭問(wèn)題或宿舍問(wèn)題的學(xué)生也無(wú)法較好處理和引導(dǎo)。另一方面，缺乏對(duì)問(wèn)題學(xué)生的關(guān)注。問(wèn)題學(xué)生，尤其是存在心理問(wèn)題的學(xué)生是學(xué)生工作管理的一大難題，但缺乏心理知識(shí)的輔導(dǎo)員有時(shí)對(duì)問(wèn)題學(xué)生是束手無(wú)策，一般交由心理老師進(jìn)行處理。無(wú)法協(xié)調(diào)問(wèn)題學(xué)生和班上學(xué)生的關(guān)系，將大大影響班級(jí)的管理。學(xué)生管理工作是學(xué)校教育工作的重點(diǎn)，處理好這些工作對(duì)于完成學(xué)校使命事半功倍，因此，輔導(dǎo)員要在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的學(xué)生工作管理能力。

二、輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作能力的培養(yǎng)

（一）溝通能力的培養(yǎng)與提升

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成多樣化的溝通方式，并優(yōu)化溝通渠道。溝通方式是指所采取的具體方式和手段。在溝通過(guò)程中，應(yīng)該組合多種方法或不斷變換方法。②改革開放讓國(guó)人逐步走出貧窮落后的生活，而技術(shù)變革則讓我們逐漸拉近彼此之間的距離。我們可以通過(guò)手機(jī)、QQ、飛信、微信、微博等方式跟他人溝通，不僅時(shí)效性強(qiáng)，而且覆蓋面廣，在學(xué)生管理工作方面最為適用，因此我們要善于使用這些溝通方式，提高我們與學(xué)生之間溝通的有效性。②學(xué)會(huì)傾聽并主動(dòng)接近學(xué)生。傾聽是一門藝術(shù)，是有效溝通的重要手段。它能讓我們?nèi)〉脤W(xué)生的信任，此外，我們積極召開班會(huì)、走訪宿舍，以行動(dòng)來(lái)關(guān)心學(xué)生，拉近與他們之間的距離。

（二）不斷提高班級(jí)組織管理能力

首先，要求輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)全面塑造個(gè)人魅力。作為大學(xué)生人生的導(dǎo)師，輔導(dǎo)員的言行舉止都會(huì)影響著學(xué)生的健康成長(zhǎng)，因此，輔導(dǎo)員要從多個(gè)方面塑造自己，提高個(gè)人魅力。首先，不斷豐富自身的知識(shí)體系，靠學(xué)識(shí)管理他人。一個(gè)才學(xué)疏淺、孤陋寡聞的輔導(dǎo)員較之一個(gè)博覽群書、學(xué)識(shí)淵博的教育者，無(wú)疑更難獲得學(xué)生的尊敬和信賴，讓學(xué)生自愿地圍繞在其周圍，接受其管理和教育。因此，輔導(dǎo)員除了努力學(xué)習(xí)自身的工作知識(shí)之外，還要努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)的知識(shí)，例如：教育學(xué)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、組織學(xué)知識(shí)等。②發(fā)揮學(xué)生干部的作用。學(xué)生干部是輔導(dǎo)員的得力助手，在挑選的過(guò)程中，基本的要求是德才兼?zhèn)?，也就是既有能力，又有較高的道德素質(zhì)，樂(lè)于幫助班上有需要幫助的同學(xué)，敢于承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)閷W(xué)生干部的職位要求這些學(xué)生必須具備較強(qiáng)的能力、高尚的道德品質(zhì)。同時(shí)，要培養(yǎng)學(xué)生干部的紀(jì)律意識(shí)，真正起到模范帶頭作用，以行動(dòng)樹立威信，幫助輔導(dǎo)員管理好整個(gè)班集體。

（三）努力創(chuàng)新協(xié)調(diào)管理能力

在實(shí)際的學(xué)生管理過(guò)程中，要求輔導(dǎo)員不僅要提高學(xué)生的科學(xué)文化知識(shí)，同時(shí)還要幫助他們提高人際關(guān)系處理能力。首先，積極走訪宿舍，協(xié)調(diào)學(xué)生宿舍關(guān)系及家庭關(guān)系。宿舍是學(xué)生溫暖的家，在這里，學(xué)生可以分享自己的喜悅，同時(shí)也可以發(fā)泄自己的不滿，輔導(dǎo)員只有常于走訪宿舍，才能更好地了解學(xué)生家庭存在的問(wèn)題及學(xué)校存在的問(wèn)題，并給予針對(duì)性的指導(dǎo)，幫助他們走出困境。其次，關(guān)注問(wèn)題學(xué)生，協(xié)調(diào)這些學(xué)生與集體的關(guān)系。我們要給予存在溝通障礙、性格障礙、心理問(wèn)題的學(xué)生更多的關(guān)懷和幫助，協(xié)助他們?nèi)谌爰w，同時(shí)也引導(dǎo)集體靠近他們。再者，努力幫助學(xué)生協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。在校期間，我們要多舉辦相關(guān)的知識(shí)、技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力；通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)并提供各類兼職、志愿服務(wù)工作、三下鄉(xiāng)等社會(huì)性活動(dòng)幫助他們將來(lái)更好融入社會(huì)。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，為了能夠更好的培養(yǎng)輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作能力，要求其應(yīng)當(dāng)在管理學(xué)生的各個(gè)事項(xiàng)上進(jìn)行有序的開展和處理。在不斷的加強(qiáng)管理的同時(shí)，也要打破傳統(tǒng)的管理模式，利用新的思維去管理；充分考慮到學(xué)生的主體地位，真正的做到公平的管理模式，對(duì)于學(xué)生的行為，鼓勵(lì)和糾正；用激勵(lì)的行為，帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

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