老師，你倦怠了嗎？

吳娟

前些時(shí)候參加一個(gè)教育管理者培訓(xùn)會(huì)，其間大家閑聊，竟然不自覺(jué)地聚焦到一個(gè)話題：職業(yè)倦怠。天南海北的大家在這一刻找到了默契。有人說(shuō)，以前教師們參加培訓(xùn)很興奮很積極，現(xiàn)在有很多老師應(yīng)付了事，動(dòng)力不足。有人說(shuō)，爭(zhēng)學(xué)先進(jìn)的氛圍越來(lái)越淡了，很多人追求個(gè)人利益，不顧及別人或者團(tuán)隊(duì)。工作上的失誤，不會(huì)心懷愧疚，不會(huì)想法彌補(bǔ)，而是漠然置之。有的老師抱怨學(xué)生難管，遇到學(xué)生問(wèn)題煩躁易怒，或者無(wú)奈放任。還有的因第二職業(yè)經(jīng)常請(qǐng)假，或者辭職、跳槽，造成缺編缺崗，加重在崗教師的負(fù)擔(dān)。談話者搖著頭感慨：現(xiàn)在的教師隊(duì)伍越來(lái)越不好管理了……

職業(yè)倦怠可是老生常談的話題了，為何至今還能成為頻頻出現(xiàn)的熱詞，讓我陷入沉思。從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，老教師正處在上有老下有小甚至隔代照顧的階段，遇到忙碌的工作與家庭生活之間產(chǎn)生矛盾的時(shí)候應(yīng)接不暇，造成壓力過(guò)大。年輕人基本是獨(dú)生子女一代，獨(dú)生子女教獨(dú)生子女，由于其成長(zhǎng)環(huán)境所形成以自我為中心、管理意識(shí)和能力欠缺的現(xiàn)象屢屢顯現(xiàn)出來(lái)，師生關(guān)系緊張是不爭(zhēng)的事實(shí)。從經(jīng)濟(jì)收入來(lái)看，商品經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，相應(yīng)帶來(lái)人的價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變、消費(fèi)的提高、享樂(lè)的需求，讓有的老師捉襟見肘，補(bǔ)課、開網(wǎng)店等應(yīng)運(yùn)而生，當(dāng)然也有的望洋興嘆。從職業(yè)追求來(lái)看，有的教師評(píng)聘高級(jí)職稱后，工作熱情明顯走低，有的老師評(píng)聘職稱暫時(shí)無(wú)望，就順?biāo)浦郯愕赝白撸L(zhǎng)此以往專業(yè)發(fā)展將受到限制，教學(xué)質(zhì)量當(dāng)然更是難以保證。這應(yīng)該與職業(yè)倦怠有一定關(guān)聯(lián)吧。

有研究顯示，助人職業(yè)易產(chǎn)生倦怠。如教師、咨詢?nèi)藛T、醫(yī)護(hù)人員等，工作對(duì)象是人，他們從事的是人際接觸頻繁而密切的服務(wù)性職業(yè)，所需具備的能力與一般行業(yè)工作不同，社會(huì)的高期望、專業(yè)的高要求，使之成為職業(yè)倦怠的高發(fā)群體。職業(yè)倦怠主要是指?jìng)€(gè)體不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力，長(zhǎng)期遭受情緒焦慮和人際關(guān)系緊張，對(duì)從事職業(yè)失去信心與希望，從而產(chǎn)生的身心疲憊狀態(tài)。職業(yè)倦怠有三個(gè)維度，主要表現(xiàn)在情緒衰竭、去個(gè)性化、低成就感。就教師來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生倦怠時(shí)情緒處于極度疲勞狀態(tài)，精力喪失，缺乏活力，因而，對(duì)待學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生一種負(fù)性情緒，一種冷酷、麻木、疏遠(yuǎn)的態(tài)度，由此，也就體會(huì)不到成就感，自我效能感降低。

就在倦怠場(chǎng)景充斥我的腦海，心中一片悲觀之時(shí)，一位普通的班主任老師清脆的笑聲打斷了我的思緒。她相貌普通卻極具親和力，表達(dá)樸實(shí)卻經(jīng)常引來(lái)大家的圍攏。為什么呢？因?yàn)樗茏哌M(jìn)學(xué)生的心靈，她能給同伴帶來(lái)陽(yáng)光。而據(jù)我了解，她的家庭經(jīng)濟(jì)狀況很一般，老人身體多病需要照顧，孩子正在中學(xué)就讀，40來(lái)歲的她家庭負(fù)擔(dān)可想而知。她為什么能在平靜的湖面激起絲絲漣漪呢，為什么拮據(jù)的生活條件下她這樣愉悅地行走？她說(shuō)，不管怎樣的生活中都可以找到快樂(lè)?。】鞓?lè)就像海綿里的水，只要擠，總是有的。很多狀況沒(méi)有辦法改變，但我們可以改變自己?。「淖冏约罕雀淖儎e人容易多了。這足以表明，她是身心健康的教師，能體驗(yàn)幸福的教師，她也是遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠的教師。

我還想到了在新教師培訓(xùn)會(huì)上，那束束渴求的目光，躊躇滿志的期許，初入職的教師如此的激情滿懷。我也能見到這樣的教師，上課時(shí)閃亮的眼神，隱藏了身體的不適，親切地對(duì)待每一位學(xué)生，包括能力偏低的學(xué)生，諄諄教導(dǎo)，循循善誘。燈光下批改備課的身影時(shí)常浮現(xiàn)。更不必說(shuō)，很多名師、特級(jí)教師，他們堅(jiān)定的理想信念，對(duì)事業(yè)的熱情投入，化解矛盾的能力，以及教學(xué)的各具特色，讓他們不斷感悟付出后的成就感。

凡此種種，是否提示我們，在談?wù)撀殬I(yè)倦怠時(shí)，也想想如何來(lái)緩解倦怠的狀況呢？

有所學(xué)校的做法別具一格。他們充分認(rèn)識(shí)到關(guān)注學(xué)校發(fā)展、學(xué)生發(fā)展之外，應(yīng)關(guān)注教師的發(fā)展，并且做到因需管理，因需培訓(xùn)。首先，通過(guò)調(diào)研全面了解教師的情況，特別是教師的需求，然后根據(jù)分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)教師進(jìn)行梯隊(duì)劃分。當(dāng)然，這不是為了給教師貼標(biāo)簽，而是隱性動(dòng)態(tài)的，學(xué)校整體把握相關(guān)狀況，同時(shí)讓教師對(duì)自己有正確的認(rèn)知，接納真實(shí)的自我，滿懷信心地面對(duì)工作。針對(duì)年齡結(jié)構(gòu)、能力水平、生活狀態(tài)等方面，分別制定目標(biāo)與措施，并有針對(duì)地指導(dǎo)幫助。適合的挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，切實(shí)可行的指導(dǎo)策略，所有的教師有了彈性空間，自主選擇自己的發(fā)展目標(biāo)與路徑，使得每個(gè)人都欣喜地、自信地投入工作中。

學(xué)校提倡教師開闊自己的視野，找到理想的范式，幫助教師逐漸登上一個(gè)又一個(gè)教育高地。教師梯隊(duì)中的骨干教師逐漸走向名師，他們會(huì)以教育家、名師為理想模型，學(xué)習(xí)借鑒他們的實(shí)踐智慧、學(xué)術(shù)思想、鮮明風(fēng)格，不斷豐富自己。而新教師逐漸勝任并走向骨干之路。當(dāng)然，新教師想以最高端理想模型為目標(biāo)，學(xué)校鼓勵(lì)，并且?guī)椭麄冏龊蒙囊?guī)劃，不斷走向教育理想狀態(tài)。“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)”，學(xué)科教研組和跨科教研團(tuán)隊(duì)，讓不同風(fēng)格、不同能力的教師交流分享，定期的思維碰撞，達(dá)到共同提升，就連評(píng)價(jià)都是以團(tuán)隊(duì)為單位，不拋棄不放棄任何一位教師。正可謂一個(gè)人走得快，而團(tuán)隊(duì)走得遠(yuǎn)。

在激勵(lì)機(jī)制方面，國(guó)家已有一定的措施，如中小學(xué)評(píng)聘正高級(jí)職稱，同職稱內(nèi)劃分不同級(jí)別，實(shí)施績(jī)效工資，按業(yè)績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)評(píng)先等，這所學(xué)校在此基礎(chǔ)上，放大激勵(lì)的范圍，“模范教師”“優(yōu)秀班主任”“優(yōu)秀副班”“特色教師”“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“夕陽(yáng)獎(jiǎng)”“新秀獎(jiǎng)”等，在學(xué)校處處開花。還有一點(diǎn)需要說(shuō)說(shuō)，就是管理中的溫情式，校長(zhǎng)對(duì)于教師的婚喪嫁娶、生活中的困難、身體健康情況細(xì)心關(guān)注，及時(shí)出手，營(yíng)建了一個(gè)溫馨的大家庭，教師有歸屬感，寒暑假期間，竟然有教師會(huì)陸續(xù)到學(xué)校走走看看，也許這里已然不可割舍。這所學(xué)校帶給繁瑣工作中的老師們快樂(lè)前行的希望，讓初入職的激情隨之再次迸發(fā)出來(lái)，呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

當(dāng)然，教師發(fā)展除了外部因素，還來(lái)自教師的自身因素。在日常生活中，教師完善自己的專業(yè)素養(yǎng)，擴(kuò)展自己的生活情趣，會(huì)增進(jìn)教育生活的幸福指數(shù)。如，教師具備了一定的專業(yè)能力，就能認(rèn)識(shí)到學(xué)生是有差異的，每個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體，花期不同，綻放的時(shí)間各異，就會(huì)心平氣和，就不會(huì)簡(jiǎn)單粗暴。從而教師根據(jù)學(xué)情，采取針對(duì)性策略，讓教學(xué)與學(xué)生最大限度匹配，既促進(jìn)每一名學(xué)生充分發(fā)展，又在和諧的師生關(guān)系中體驗(yàn)從教的幸福。

教師工作不只在八小時(shí)之內(nèi)，媒體設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的普及，教師與家長(zhǎng)聯(lián)系雖然便捷，占用了教師很多休息時(shí)間。當(dāng)然，也有孩子們的課后交流溝通。一位老師曾津津樂(lè)道晚上在網(wǎng)上與學(xué)生交流的感受，小朋友向她匯報(bào)在家做了什么，帶了問(wèn)題咨詢，孩子們對(duì)老師的依戀，對(duì)老師的溢美之詞，雖占用老師的休息時(shí)間，可她是欣慰的、喜悅的。她說(shuō)，很多潛能生在單獨(dú)相處時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的可愛之處，我們總是“恨鐵不成鋼”，讓他做自己，做最好的自己就好了。這位老師將一至六年的網(wǎng)絡(luò)日志裝訂成書《和花兒一起綻放》。這樣的老師又怎么會(huì)吃盤菜也發(fā)朋友圈，隨便拍個(gè)照也貼到網(wǎng)上去呢，他們曬的是學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步和成長(zhǎng)，鏈接的是教學(xué)相長(zhǎng)的成就與感悟。

有的教師在關(guān)注自身專業(yè)發(fā)展的同時(shí)，隨時(shí)調(diào)節(jié)自己的生存狀況，為自己開辟發(fā)展的時(shí)間空間，達(dá)到“腹有詩(shī)書氣自華”“我思故我在”“隨心所欲而不逾矩”，從疲憊不堪中解脫出來(lái)，走向閱讀、思考與自由創(chuàng)造。在閱讀中豐富，在反思中精進(jìn)，在創(chuàng)造中提升，同時(shí)享受著閑情逸致，內(nèi)心充盈，精神豐富，努力工作也快樂(lè)生活。

“教育是一個(gè)生長(zhǎng)的過(guò)程?！比绻處熯^(guò)著一種“有生命”的教育生活，就不會(huì)覺(jué)得教育生活單調(diào)而毫無(wú)生氣，就不會(huì)被日復(fù)一日的知識(shí)傳授所桎梏，而是不斷體會(huì)教育過(guò)程的愉悅和幸福。人是要有一點(diǎn)精神的，如果不但把教育當(dāng)作職業(yè)，更以教育為事業(yè)，正能量的傳遞與輻射定能滲透到每一個(gè)角落。教師用激情和智慧讓自己的課堂充滿靈氣，教師以研究和踐行讓自己獲得專業(yè)的發(fā)展，教師以專業(yè)的發(fā)展帶來(lái)幸福的感受，最終促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。讓倦怠遠(yuǎn)離教師，讓教師走上與學(xué)生共同成長(zhǎng)的生命歷程。