高校輔導(dǎo)員和班主任關(guān)系的實(shí)證研究
——以杭州4所高校為例

陳曉玲

(杭州師范大學(xué) 人文學(xué)院， 杭州 311121)

高校輔導(dǎo)員和班主任關(guān)系的實(shí)證研究
——以杭州4所高校為例

陳曉玲

(杭州師范大學(xué) 人文學(xué)院， 杭州 311121)

輔導(dǎo)員和班主任在學(xué)生的成長(zhǎng)成才過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。在輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員和班主任的關(guān)系呈現(xiàn)不同的類(lèi)別特點(diǎn)。運(yùn)用象限分析法，并以對(duì)學(xué)生事務(wù)的介入程度和交流程度為依據(jù)，發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員和班主任的關(guān)系存在雙弱模式、一弱一強(qiáng)模式、一強(qiáng)一弱模式、雙強(qiáng)模式四種模式。通過(guò)案例分析和訪(fǎng)談發(fā)現(xiàn)，上述模式與高校制度設(shè)計(jì)的差異、高校輔導(dǎo)員和班主任的分工傳統(tǒng)以及高校輔導(dǎo)員和班主任價(jià)值觀(guān)的差異有關(guān)。在具體工作實(shí)踐中，需要調(diào)整和優(yōu)化輔導(dǎo)員和班主任的關(guān)系：要完善制度設(shè)計(jì)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員和班主任的培訓(xùn)，搭建輔導(dǎo)員和班主任的溝通交流平臺(tái)和注重班級(jí)事務(wù)的過(guò)程性參與。

高校；輔導(dǎo)員；班主任；關(guān)系

一、問(wèn)題的提出

輔導(dǎo)員和班主任在大學(xué)生健康成長(zhǎng)中扮演重要角色。自2005年教育部發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》后，全國(guó)各高校逐步加強(qiáng)了輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍建設(shè)，建立了輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍的人員選聘、職責(zé)、績(jī)效考核的制度體系。在輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍的制度建設(shè)過(guò)程中，作為教育和管理職責(zé)的輔導(dǎo)員、班主任，在既有的體制環(huán)境中發(fā)揮育人引導(dǎo)的作用的，但二者在實(shí)際中的作用卻又不盡相同，有時(shí)還特別微妙，值得進(jìn)一步研究。

目前學(xué)界對(duì)輔導(dǎo)員和班主任的研究，已取得一定成果。對(duì)于輔導(dǎo)員和班主任的研究，遵循理論構(gòu)想-問(wèn)題解決的路徑，即在中央提出加強(qiáng)輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍建設(shè)后，學(xué)者對(duì)如何加強(qiáng)輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍建設(shè)提出了理論構(gòu)想，集中探討如何實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化和加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，在隊(duì)伍建設(shè)后，根據(jù)產(chǎn)生的問(wèn)題提出相關(guān)改進(jìn)路徑。學(xué)者們一致認(rèn)為，輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)的建設(shè)，需要以制度為支撐。馮剛認(rèn)為，制定輔導(dǎo)員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、建設(shè)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資隊(duì)伍，是推進(jìn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化的路徑。[1]李振躍指出，要賦予輔導(dǎo)員教師職業(yè)身份相對(duì)等的政策待遇，解決輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化發(fā)展問(wèn)題。[2]總體而言，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，要對(duì)輔導(dǎo)員的進(jìn)入、考核、晉升、培訓(xùn)等方面給予具體的相關(guān)規(guī)定。付佳對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，江蘇的輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)準(zhǔn)入制度、考評(píng)機(jī)制有待完善。[3]對(duì)于班主任隊(duì)伍的建設(shè)，更多以實(shí)踐為導(dǎo)向，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)班主任建設(shè)存在的問(wèn)題，提出班主任建設(shè)的制度設(shè)想。徐歡顏認(rèn)為，當(dāng)前高校班主任建設(shè)存在選聘機(jī)制有待改進(jìn)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理、工作職責(zé)尚不明確、考核方式尚不完善等問(wèn)題，需要從機(jī)制上加以?xún)?yōu)化和完善。[4]

在關(guān)注輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，也有學(xué)者關(guān)注到輔導(dǎo)員和班主任的協(xié)調(diào)問(wèn)題。輔導(dǎo)員和班主任是分工合作又密不可分的兩支骨干力量，需要加強(qiáng)雙方的分工合作。[5]輔導(dǎo)員和班主任要實(shí)現(xiàn)工作上的相互協(xié)作、支持和配合，以達(dá)到德育工作合力最大化的目的。[6]輔導(dǎo)員和班主任在學(xué)生事務(wù)中的分工合作關(guān)系，是二者關(guān)系的一個(gè)方向，然而，二者的分工協(xié)作，在實(shí)際運(yùn)行中會(huì)更復(fù)雜，在哪些方面分工，在哪些方面合作，分工合作的效果如何，是因環(huán)境而異的，甚至是因人而異的。雙方在實(shí)際中的角色，既是力量對(duì)比的結(jié)果，又是雙方策略選擇的結(jié)果。

目前對(duì)于輔導(dǎo)員和班主任的研究，集中于宏觀(guān)層面的研究，即集中于輔導(dǎo)員隊(duì)伍和班主任隊(duì)伍體系的建設(shè)以及雙方應(yīng)該分工合作。隨著高校的發(fā)展，不少高校都建立了輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍，完善了輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍的職稱(chēng)評(píng)定、績(jī)效評(píng)估等方面的制度體系。但在這樣的體系建構(gòu)下，輔導(dǎo)員和班主任兩種力量是如何在高校的環(huán)境中運(yùn)作的，具體的分工協(xié)作的效果如何，是目前研究領(lǐng)域的空白。輔導(dǎo)員和班主任之間要實(shí)現(xiàn)合作，前提是雙方都介入到學(xué)生事務(wù)當(dāng)中，而合作的具體表征，就是雙方對(duì)學(xué)生事務(wù)的交流。因此，輔導(dǎo)員和班主任之間的合作程度，很大程度取決于對(duì)學(xué)生事務(wù)的介入程度和交流程度。本研究根據(jù)輔導(dǎo)員和班主任對(duì)學(xué)生事務(wù)的介入程度和交流程度，將輔導(dǎo)員和班主任具體分工合作關(guān)系分為4個(gè)類(lèi)別，以杭州4所高校為案例，來(lái)分析這4個(gè)類(lèi)別關(guān)系在實(shí)際運(yùn)行中的形態(tài)、機(jī)制和影響。

二、輔導(dǎo)員和班主任的四種關(guān)系模式

根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、心理健康輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)困難資助、就業(yè)指導(dǎo)、班級(jí)建設(shè)、黨團(tuán)建設(shè)等工作。而根據(jù)教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)意見(jiàn)》，班主任是大學(xué)生思想政治教育的第一線(xiàn)，在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面負(fù)有指導(dǎo)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的職責(zé)。輔導(dǎo)員和班主任的實(shí)際工作是按照政策文件的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的，因此，二者都是學(xué)生事務(wù)的參與者，共同負(fù)責(zé)學(xué)生事務(wù)。二者的具體區(qū)別在于，輔導(dǎo)員的配備是1:200的比例，要負(fù)責(zé)整個(gè)年級(jí)或者跨年級(jí)的具體事務(wù)，而班主任的配備是按一個(gè)班級(jí)配備一個(gè)，以班級(jí)單位負(fù)責(zé)學(xué)生事務(wù)。雖然人數(shù)的多少是二者的區(qū)別之一，但是從目前高校教育管理運(yùn)作模式來(lái)看, 班級(jí)仍然是高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)和管理的基本單位,是教師和學(xué)生開(kāi)展互動(dòng)教育以及其他教育活動(dòng)的基本組織形式。[7]所以，輔導(dǎo)員和班主任都需要以班級(jí)為單位，介入學(xué)生事務(wù)，具體處理學(xué)生的事務(wù)。輔導(dǎo)員和班主任之間的關(guān)系，是以班級(jí)為紐帶，在學(xué)生事務(wù)中產(chǎn)生的?？梢哉J(rèn)為，輔導(dǎo)員和班主任的關(guān)系如何，主要看二者在學(xué)生事務(wù)中的介入情況，以及因介入程度的高低而產(chǎn)生的交流頻次上的差別。雙方對(duì)學(xué)生事務(wù)的介入程度都高，需要交流和溝通的機(jī)會(huì)多，那么交流程度就會(huì)比較深，如果雙方對(duì)學(xué)生事務(wù)的介入程度都低，則交流程度自然低。

因此，根據(jù)輔導(dǎo)員和班主任對(duì)學(xué)生事務(wù)的介入程度和雙方的交流程度，從橫縱兩個(gè)維度將輔導(dǎo)員和班主任的關(guān)系分四種模式：雙弱模式、一弱一強(qiáng)模式、一強(qiáng)一弱模式、雙強(qiáng)模式，見(jiàn)表1。輔導(dǎo)員和班主任的關(guān)系可以分為：1、對(duì)學(xué)生事務(wù)程度介入程度都低、交流程度也低的弱輔導(dǎo)員-弱班主任的關(guān)系模式；2、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生事務(wù)的介入程度低，班主任介入程度高，交流程度低的弱輔導(dǎo)員-強(qiáng)班主任的關(guān)系模式；3、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生事務(wù)的介入程度高，班主任介入程度低，交流程度低的強(qiáng)輔導(dǎo)員-弱班主任模式；4、輔導(dǎo)員和班主任介入程度高，交流程度也高的強(qiáng)輔導(dǎo)員-強(qiáng)班主任模式。在四種模式中，只有雙強(qiáng)模式下，二者的合作程度是高的，其他模式中，二者的合作程度是較低或近于無(wú)。

(一)雙弱模式

在雙弱模式下，輔導(dǎo)員和班主任極少介入學(xué)生事務(wù)中，或是根本不介入學(xué)生的事務(wù)管理。盡管輔導(dǎo)員需要處理一些與學(xué)生學(xué)習(xí)工作密切相關(guān)的事務(wù)，但在這種模式下，輔導(dǎo)員將自己定位為“消防員”角色，對(duì)學(xué)生事務(wù)的處理只維持在基準(zhǔn)線(xiàn)上，放任學(xué)生，即不會(huì)主動(dòng)幫助、指導(dǎo)學(xué)生，只會(huì)“應(yīng)付”學(xué)生事務(wù)，不會(huì)成為學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師，只有學(xué)生出現(xiàn)重大問(wèn)題，才會(huì)響應(yīng)式處理。而這種模式下的班主任，也一般專(zhuān)業(yè)課老師無(wú)異，不會(huì)主動(dòng)介入學(xué)生的日常事務(wù)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，主動(dòng)進(jìn)行班風(fēng)建設(shè)，對(duì)班級(jí)進(jìn)行日常管理，這類(lèi)的班主任，沒(méi)有班級(jí)歸屬感，對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)有限，而學(xué)生到畢業(yè)，也往往記不清或不知道自己的班主任是誰(shuí)。在雙弱模式下，輔導(dǎo)員和班主任對(duì)學(xué)生事務(wù)不會(huì)有交流，交流程度極低。雙弱模式下的學(xué)生，成為大學(xué)真正放養(yǎng)的群體，他們的成長(zhǎng)，更多是自身努力或運(yùn)氣的結(jié)果。

(二)一弱一強(qiáng)模式

在一弱一強(qiáng)模式下，班主任成為學(xué)生事務(wù)處理的中心，而輔導(dǎo)員則邊緣化。

在這種模式下，班主任會(huì)主動(dòng)介入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理、安全、就業(yè)等方方面面，主動(dòng)發(fā)揮班主任的角色，區(qū)別于一般的專(zhuān)任老師，班主任對(duì)于特定班級(jí)的學(xué)生而言，是精神領(lǐng)袖，是靈魂，是生活學(xué)習(xí)的引路人。同時(shí)，班主任會(huì)主動(dòng)參與到學(xué)生的活動(dòng)中，例如春游、晚會(huì)、各類(lèi)比賽等等。如果班主任是富于經(jīng)驗(yàn)的，那么，在這種模式下，班主任會(huì)致力于班級(jí)的建設(shè)，營(yíng)造一種人人向上的學(xué)習(xí)氛圍，打造良好的班風(fēng)。在這樣的模式下，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生事務(wù)介入少，不會(huì)主動(dòng)參與學(xué)生群體的活動(dòng)。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生事務(wù)的處理是反應(yīng)式的，即學(xué)生或班主任有問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員才會(huì)有所反應(yīng)。這種模式中的輔導(dǎo)員，在學(xué)生群體中的存在感極低，與學(xué)生沒(méi)什么情感，而學(xué)生也與輔導(dǎo)員疏遠(yuǎn)。因?yàn)檫@種模式，輔導(dǎo)員不僅對(duì)學(xué)生的幫扶和指導(dǎo)作用有限，也會(huì)影響學(xué)生事務(wù)的具體處理。在一弱一強(qiáng)模式下，輔導(dǎo)員和班主任之間是有限交流，交流程度比雙弱模式高。

(三)一強(qiáng)一弱模式

在一強(qiáng)一弱模式下，輔導(dǎo)員成為學(xué)生事務(wù)處理的能手，而班主任則極少或不介入學(xué)生事務(wù)中。在這種模式下，輔導(dǎo)員成為年級(jí)或是班級(jí)的核心，在學(xué)生群體中有很高的威信，除了對(duì)學(xué)生思想政治教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)咨詢(xún)、危機(jī)處理等，還會(huì)主動(dòng)介入學(xué)生群體的具體事務(wù)，與學(xué)生主動(dòng)談心、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽、為學(xué)生提供生活、學(xué)習(xí)等咨詢(xún)、幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣等等。不僅如此，輔導(dǎo)員還會(huì)主動(dòng)融入學(xué)生群體的集體活動(dòng),積極融入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，把促進(jìn)、引導(dǎo)學(xué)生的成長(zhǎng)作為自己的責(zé)任，做到學(xué)生的知心朋友和引路人。這種模式下的輔導(dǎo)員，能走進(jìn)心里，和學(xué)生亦師亦友，學(xué)生遇到問(wèn)題會(huì)主動(dòng)幫助向輔導(dǎo)員尋找?guī)椭?。而這種模式下的班主任，不會(huì)主動(dòng)介入學(xué)生的具體事務(wù)，對(duì)所負(fù)責(zé)班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)采取放任自由、自學(xué)成才的態(tài)度，對(duì)學(xué)生的其他事務(wù)，也不會(huì)主動(dòng)關(guān)心，長(zhǎng)久以后，班級(jí)學(xué)生對(duì)班主任逐漸產(chǎn)生了距離感，班主任對(duì)學(xué)生的影響和作用得不到有效發(fā)揮。這種模式中的輔導(dǎo)員和班主任的交流，也是有限的。

(四)雙強(qiáng)模式

在雙強(qiáng)模式下，輔導(dǎo)員和班主任都會(huì)主動(dòng)介入學(xué)生事務(wù)當(dāng)中。在發(fā)揮各自的角色和作用的同時(shí)，逐漸形成默契，分工配合。在雙強(qiáng)模式下，輔導(dǎo)員會(huì)積極關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)成績(jī)、生活、安全等等，會(huì)主動(dòng)介入學(xué)生的事務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生的成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員在主動(dòng)介入的過(guò)程中，會(huì)根據(jù)班主任的角色和自身的定位，與班主任選擇性溝通，即根據(jù)學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、突發(fā)事件的情況、學(xué)生事務(wù)的重要性等等，向班主任反饋，尋得班主任的支持，同時(shí)，輔導(dǎo)員也會(huì)主動(dòng)參與學(xué)生的集體活動(dòng)。這種模式下的班主任，會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起班主任的職責(zé)，適應(yīng)班主任的角色，主動(dòng)加強(qiáng)班級(jí)的建設(shè)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理等方面，給予指導(dǎo)和引導(dǎo)，積極融入班級(jí)學(xué)生的集體活動(dòng)，與學(xué)生談心，真誠(chéng)交流。對(duì)于班級(jí)同學(xué)在發(fā)展中所面臨的問(wèn)題，會(huì)適時(shí)適度與輔導(dǎo)員溝通，與輔導(dǎo)員合力解決。在雙強(qiáng)模式下，輔導(dǎo)員和班主任之間的交流溝通頻繁，雙方會(huì)共享學(xué)生發(fā)展的信息，對(duì)于班級(jí)如何建設(shè)、學(xué)生如何發(fā)展達(dá)成一致的意見(jiàn)。輔導(dǎo)員和班主任的作用都能得到有效發(fā)揮。

三、四種關(guān)系模式的案例實(shí)踐

本研究選取了杭州4所高校的輔導(dǎo)員和班主任在實(shí)踐中的關(guān)系作為案例，剖析這四種關(guān)系模式在實(shí)踐中的形態(tài)、產(chǎn)生的影響。這4所高校分別為A、B、C、D，對(duì)應(yīng)的模式為弱弱模式、一弱一強(qiáng)模式、一強(qiáng)一弱模式和雙強(qiáng)模式。其中，B高校為省屬的職業(yè)技術(shù)學(xué)院，A、C高校為省屬的本科院校，D高校為市屬本科院校。選取這4所高校作為案例，并不說(shuō)明某一高校完全屬于哪一關(guān)系類(lèi)型，而是該校某一類(lèi)型的關(guān)系模式較為典型，也可能出現(xiàn)一個(gè)學(xué)校4種模式都有的情況。案例根據(jù)高校輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生群體的訪(fǎng)談和實(shí)際觀(guān)察整理而成。

(一)A高校：弱弱模式的案例分析

A高校在2012年采取自愿報(bào)名的原則，為每個(gè)班級(jí)配備了班主任。在自愿報(bào)名仍有缺口的情況下，A高校學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)做工作，最終實(shí)現(xiàn)了每班配備一個(gè)班主任，有的學(xué)院讓輔導(dǎo)員兼任一個(gè)班的班主任。A高校信息工程學(xué)院的軟件工程131班，輔導(dǎo)員和班主任的介入都很少，兩者的交流基本沒(méi)有。

該班自成立起，輔導(dǎo)員就強(qiáng)調(diào)自主管理。該班的班委選舉，由成立初期的臨時(shí)負(fù)責(zé)人主持。此后，班級(jí)的運(yùn)作，皆由新成立的班委主持。班委曾策劃過(guò)班級(jí)的集體活動(dòng)，但由于班級(jí)同學(xué)意見(jiàn)不一，最終只有一半的同學(xué)參加。至此以后，班級(jí)的集體活動(dòng)，參加者越來(lái)越少。等到大三，該班的班委不再組織班級(jí)活動(dòng)。在該班同學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，他們基本不找輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員對(duì)該班學(xué)生的情況也不了解。而這個(gè)班的班主任基本不在校，同學(xué)不主動(dòng)聯(lián)系班主任，班主任也不主動(dòng)聯(lián)系該班同學(xué)。

在我的印象中，輔導(dǎo)員是一個(gè)可有可無(wú)的角色。我覺(jué)得我們班同學(xué)，有的到現(xiàn)在還不知道自己的輔導(dǎo)員是誰(shuí)。我和輔導(dǎo)員基本不交流，我也覺(jué)得沒(méi)交流的必要，我已經(jīng)是大學(xué)生了，能夠安排好自己的生活。盡管剛開(kāi)始，在同學(xué)之間交流中，聽(tīng)到別人的輔導(dǎo)員怎么管，會(huì)有很復(fù)雜的感覺(jué)，但后面也習(xí)慣了。我們的輔導(dǎo)員，都直接跟班委對(duì)接，和同學(xué)之間不交流。至于我的班主任，我到現(xiàn)在也沒(méi)見(jiàn)過(guò)一面。(對(duì)軟件工程131班金某的訪(fǎng)談)

(二)B高校：一弱一強(qiáng)的案例分析

B高校2011年設(shè)立了專(zhuān)業(yè)老師擔(dān)任班主任的制度。B高校的班級(jí)和年級(jí)，沒(méi)有對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員根據(jù)所分到的任務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，每個(gè)學(xué)院根據(jù)1:250的比例配置輔導(dǎo)員。在B校，班主任對(duì)學(xué)生事務(wù)的介入多。B校的經(jīng)管學(xué)院酒店管理141班，是班主任對(duì)學(xué)生事務(wù)介入多，輔導(dǎo)員介入少，二者交流少的一種模式。

該班從軍訓(xùn)開(kāi)始，就由班主任帶隊(duì)。軍訓(xùn)結(jié)束后，班主任召開(kāi)了班會(huì)，給班級(jí)同學(xué)定了規(guī)矩，選舉了班委。在開(kāi)學(xué)后的一個(gè)月里，班主任與每位同學(xué)都一對(duì)一深入溝通，了解每位同學(xué)對(duì)大學(xué)的期望，未來(lái)的目標(biāo)。大一上學(xué)期，班主任給該班上課，密切關(guān)注該班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)。期中考試時(shí)，班主任對(duì)該班進(jìn)行了摸底。嚴(yán)格的考試令該班同學(xué)意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。班主任利用上課，給同學(xué)們敲了警鐘，同時(shí)，為了鍛煉同學(xué)的膽子，班主任要求以寢室為單位，每周上課前集體唱歌。這位班主任一方面抓班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)、技能操作，一方面加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)。該班主任指導(dǎo)班級(jí)同學(xué)制作班級(jí)微信公眾號(hào)，參與班級(jí)秋游、圣誕晚會(huì)等活動(dòng)策劃。每學(xué)期末，該班主任都要求班級(jí)同學(xué)寫(xiě)學(xué)期總結(jié)和下學(xué)期的計(jì)劃。該班并沒(méi)有指定的輔導(dǎo)員。該班所在學(xué)院的輔導(dǎo)員只負(fù)責(zé)分塊的學(xué)生工作，例如黨團(tuán)、新聞、學(xué)生組織、獎(jiǎng)懲助貸、學(xué)科競(jìng)賽、安全等等。因此，該班同學(xué)的學(xué)習(xí)、心理、就業(yè)指導(dǎo)，都由班主任負(fù)責(zé)。如果學(xué)生面臨突發(fā)事件，則由班主任找到任一輔導(dǎo)員，協(xié)商解決。

在我們職業(yè)技術(shù)學(xué)校，學(xué)生要發(fā)展、要成長(zhǎng)，老師的指導(dǎo)是很重要的，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生自覺(jué)性不夠。他們進(jìn)入大學(xué)，對(duì)自己是感到迷茫的，他們不知道如何從讓人管到自己管，所以很多人來(lái)大學(xué)是混的，最后畢業(yè)后沒(méi)有學(xué)到本領(lǐng)。我從教多年的經(jīng)歷證明，有沒(méi)有老師的指引，學(xué)生最后發(fā)展的差別是很明顯的。對(duì)于這個(gè)班，他們剛進(jìn)大學(xué)，我就告訴他們，學(xué)習(xí)很重要，技能很重要；我也提醒他們，不要把自己的心完全放空了，不知道自己是誰(shuí)。剛開(kāi)始，我在他們的心里還挺有威嚴(yán)的，所以大家都不敢靠近我，但是經(jīng)過(guò)一年的相處，這個(gè)班的同學(xué)慢慢感覺(jué)到，班主任在該嚴(yán)的時(shí)候嚴(yán)，平時(shí)還是一個(gè)很好相處的人，所以，他們很多事情都會(huì)和我溝通。我覺(jué)得我們的距離在慢慢拉近。他們現(xiàn)在也慢慢轉(zhuǎn)變觀(guān)念，覺(jué)得要自己約束自己。至于輔導(dǎo)員，我一般不會(huì)聯(lián)系他們的，只有非常特殊的情況，才會(huì)聯(lián)系下。(班主任張某的訪(fǎng)談)

(三)C高校：一強(qiáng)一弱的案例分析

C高校在2012年的9月，為新的班級(jí)配備了班主任，輔導(dǎo)員則按1:200的比例配置，一個(gè)輔導(dǎo)員往往帶幾個(gè)班，同時(shí)負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員線(xiàn)上的事務(wù)，例如團(tuán)學(xué)、黨建、勤工等等。在C高校，輔導(dǎo)員的作用要明顯大于班主任。C高校的管理學(xué)院的行政121班，是輔導(dǎo)員介入學(xué)生事務(wù)多，而班主任介入少，輔導(dǎo)員和班主任交流少的一種模式。

在該班建立初，輔導(dǎo)員召開(kāi)了班會(huì)，組織了班委選舉。此后，輔導(dǎo)員為班委制定了任務(wù)，加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。輔導(dǎo)員在最短的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了所有的同學(xué)，并且經(jīng)常到晚自習(xí)的教室與學(xué)生交流大學(xué)的學(xué)習(xí)適應(yīng)、防盜防騙、生活習(xí)慣、寢室衛(wèi)生等問(wèn)題。此外，輔導(dǎo)員召集班委，設(shè)計(jì)班級(jí)活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)的凝聚力建設(shè)，而班級(jí)活動(dòng)，輔導(dǎo)員都會(huì)參與。輔導(dǎo)員會(huì)借助學(xué)校貧困生評(píng)定、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定的機(jī)會(huì)，與學(xué)生單獨(dú)溝通，了解學(xué)生思想等方面的變化，主動(dòng)為學(xué)生答疑解惑，鼓勵(lì)學(xué)生珍惜大學(xué)的機(jī)會(huì)。面對(duì)學(xué)生主動(dòng)的求助，輔導(dǎo)員總會(huì)熱心地給予幫助，幫助班級(jí)同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，培養(yǎng)他們健全的人格。該班的班主任，在學(xué)院公布專(zhuān)業(yè)老師對(duì)接的名單，沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系自己所帶的班級(jí)，在大一下學(xué)期學(xué)院組織讀書(shū)會(huì)后，班委聯(lián)系了班主任，班主任才出席了此班的讀書(shū)會(huì)。此后，班主任與班級(jí)同學(xué)的接觸不多。該班的班會(huì)皆由輔導(dǎo)員組織召開(kāi)。該班與輔導(dǎo)員建立了深厚的感情。2016年該班同學(xué)畢業(yè)時(shí)，該班的就業(yè)率走在全院的前列。

我很感謝我本科的輔導(dǎo)員，我覺(jué)得他改變了我的大學(xué)生活。我記得在大一晚自習(xí)的時(shí)候，他走過(guò)來(lái)，看見(jiàn)我期末初中考試的分?jǐn)?shù)。后來(lái)他與我交流了很久，告訴我大學(xué)要我自己爭(zhēng)取一些東西，要自信，那天的談話(huà)改變了我對(duì)大學(xué)的看法。我一直認(rèn)為，像我這樣普通又內(nèi)向家境又不好的學(xué)生，老師是不會(huì)注意到我的，但是老師注意到了我，并給我很多指導(dǎo)。在大二，我鼓起勇氣當(dāng)了班長(zhǎng)，為班級(jí)同學(xué)服務(wù)。大三，面對(duì)人生的選擇，我感到迷茫，我找了輔導(dǎo)員談心。他幫我分析了目前的社會(huì)環(huán)境和我自身的性格特點(diǎn)，激發(fā)了我內(nèi)心繼續(xù)讀書(shū)的愿望。所以，大四，我按著自己的興趣，考取了研究生。我覺(jué)得在大學(xué)里認(rèn)識(shí)了我的輔導(dǎo)員是我很大的幸運(yùn)，他重塑了我的人生。我所在的班級(jí)，大家都很團(tuán)結(jié)向上，班級(jí)氛圍很好。(對(duì)行政121班余某的訪(fǎng)談)

(四)D高校：雙強(qiáng)的案例分析

D高校從2008年開(kāi)始，就為每個(gè)班級(jí)配備了一名班主任，輔導(dǎo)員的配備近1:220，D高校的輔導(dǎo)員根據(jù)年級(jí)分工，一個(gè)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí)的學(xué)生事務(wù)，在人數(shù)多的學(xué)院或人數(shù)少的學(xué)院，輔導(dǎo)員按系管理。D高校的人文學(xué)院的中文152班，是輔導(dǎo)員和班主任雙強(qiáng)模式的代表。該班的輔導(dǎo)員和班主任都是年輕的教師，在學(xué)生事務(wù)的管理實(shí)踐中，該班的輔導(dǎo)員和班主任形成了良好的互動(dòng)、合作關(guān)系。

在該班的班級(jí)建立之初，該班的輔導(dǎo)員就與班主任一起商討如何選班委，作為模式的創(chuàng)新，兩人一致商定，在該班試行寢室長(zhǎng)兼班長(zhǎng)的制度。該班班委建立后，積極組織班級(jí)活動(dòng)，例如春游、包餃子等，班級(jí)活動(dòng)輔導(dǎo)員和班主任都參與。每次的班會(huì)，班主任都會(huì)邀請(qǐng)輔導(dǎo)員參加，輔導(dǎo)員會(huì)出席班會(huì)。而在班會(huì)之前，班主任會(huì)與輔導(dǎo)員溝通，有什么事情是需要強(qiáng)調(diào)的。在平時(shí)的工作中，輔導(dǎo)員會(huì)與班主任交流和溝通，溝通班級(jí)同學(xué)的情況，班級(jí)建設(shè)的情況，為班級(jí)的建設(shè)定方向，指導(dǎo)同學(xué)的成長(zhǎng)和發(fā)展。輔導(dǎo)員和班主任經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨合后，基本建立了雙方合作的范式：對(duì)于學(xué)生管理的事務(wù)性要求，輔導(dǎo)員會(huì)強(qiáng)調(diào)，而班主任則與輔導(dǎo)員保持一致的立場(chǎng)，而對(duì)于學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員認(rèn)同班主任的引導(dǎo)方式，會(huì)定期把學(xué)生的成績(jī)情況反饋給班主任，由班主任找同學(xué)談話(huà)，對(duì)于班級(jí)出現(xiàn)的突出狀況，輔導(dǎo)員會(huì)視問(wèn)題的嚴(yán)重情況，適時(shí)告知班主任。該班的同學(xué)，遇事既會(huì)找輔導(dǎo)員，也會(huì)找班主任。該班逐漸建立起了同學(xué)與老師之間的信任關(guān)系。目前，該班學(xué)習(xí)成績(jī)名列年級(jí)前茅，是學(xué)風(fēng)優(yōu)良的班級(jí)。

我個(gè)人認(rèn)為，我和班主任是相互配合的，我們是組合拳模式。我會(huì)告訴我一些班主任她所不知道的信息，比如我看到了我們班的同學(xué)讀書(shū)筆記寫(xiě)得不規(guī)范，我就會(huì)告訴他，我們班同學(xué)晚上爬寢室床的時(shí)候，不慎摔了下來(lái)，我當(dāng)晚沒(méi)告訴她，但第二天就馬上告訴她了，我和她一些去看望了這個(gè)學(xué)生。我平時(shí)會(huì)和她溝通學(xué)生很細(xì)節(jié)的問(wèn)題，比如說(shuō)學(xué)生的作息、學(xué)習(xí)狀態(tài)和班級(jí)建設(shè)等等，我認(rèn)為這些都是必要的。而她，也會(huì)主動(dòng)找我聊聊，聊聊班級(jí)的四六級(jí)通過(guò)率、掛科情況等等。每次開(kāi)班會(huì)和班委會(huì)，我和班主任都會(huì)出席的。我覺(jué)得輔導(dǎo)員和班主任配合起來(lái)會(huì)更好。(對(duì)輔導(dǎo)員李某的訪(fǎng)談)

四種關(guān)系模式的實(shí)踐可以發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員和班主任對(duì)學(xué)生事務(wù)的介入程度，既是輔導(dǎo)員和班主任對(duì)學(xué)生引導(dǎo)的一種表現(xiàn)，也是影響學(xué)生發(fā)展的一個(gè)變量。盡管大學(xué)是一個(gè)自我管理的過(guò)程，但是從他訓(xùn)改為自訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，健全一個(gè)人的人格，仍然需要輔導(dǎo)員和班主任主動(dòng)介入和規(guī)劃。輔導(dǎo)員和班主任的介入程度，也會(huì)影響學(xué)生群體對(duì)輔導(dǎo)員和班主任角色的評(píng)價(jià)。顯而意見(jiàn)，在四種模式中，雙強(qiáng)模式是最理想的模式，也是可行的模式。而在一弱一強(qiáng)和一強(qiáng)一弱的模式中，學(xué)生事務(wù)的處理有一個(gè)主體，也使學(xué)生的引導(dǎo)和指導(dǎo)有了方向，但是，這兩種模式都呈現(xiàn)一方的角色邊緣化。

四、四種關(guān)系模式形成的內(nèi)在機(jī)理

在輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍建設(shè)完善的情況下，各高校輔導(dǎo)員和班主任在學(xué)生事務(wù)的實(shí)踐中，為何會(huì)有不同的關(guān)系模式？這種關(guān)系模式背后，有什么內(nèi)在的機(jī)理，來(lái)維持這樣的關(guān)系模式？這種關(guān)系模式形成的內(nèi)在機(jī)理在于：各高校制度設(shè)計(jì)的差異、輔導(dǎo)員和班主任的分工以及其對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的認(rèn)知。

(一)高校制度設(shè)計(jì)的差異

繼中共中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》后，教育部在2005年和2006年出臺(tái)了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》和《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍的意見(jiàn)》，這些文件為輔導(dǎo)員和班主任的選聘、職責(zé)、考核等建設(shè)提供了方向，成為輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)。在教育部的指導(dǎo)下，輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍建設(shè)在全國(guó)鋪開(kāi)。浙江省教育廳于2010年出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》。在教育廳的指導(dǎo)下，浙江省各高校在2011年前后出臺(tái)了適用于本學(xué)校的管理辦法，這些管理辦法成為輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍發(fā)揮作用的操作指南。各高校對(duì)輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍管理的差異，是輔導(dǎo)員和班主任關(guān)系差異化的制度原因。例如，D高校早在2008年了就出臺(tái)了《D高校班主任管理規(guī)定》，詳細(xì)規(guī)定了班主任選拔與配備、主要工作職責(zé)、培養(yǎng)與提高、考核與培養(yǎng)。D高校規(guī)定班主任要負(fù)責(zé)“所帶班級(jí)的思想政治教育、心理健康教育、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比、文明寢室建設(shè)、畢業(yè)鑒定”等工作。D高校將擔(dān)任班主任的經(jīng)歷作為專(zhuān)業(yè)教師評(píng)定職稱(chēng)的必備條件之一，規(guī)定“新上崗教師必須擔(dān)任1屆班主任(或兼職輔導(dǎo)員)。專(zhuān)任教師晉升高一級(jí)教師職稱(chēng)時(shí)，原則上要有擔(dān)任兩年以上班主任工作或其他思政工作的經(jīng)歷并經(jīng)考核為合格以上；否則不予評(píng)定高一級(jí)職稱(chēng)”。相比D高校，C高校的班主任管理辦法相對(duì)彈性。C高校在2012年出臺(tái)的班主任管理規(guī)定對(duì)班主任的工作定為“開(kāi)展思想政治教育、指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、指導(dǎo)班級(jí)建設(shè)、開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃”等。C高校對(duì)班主任的規(guī)定較為寬泛，同時(shí)，C高校并沒(méi)有硬性要求專(zhuān)業(yè)老師必須擔(dān)任班主任。

(二)高校輔導(dǎo)員和班主任分工的傳統(tǒng)

在不同高校，輔導(dǎo)員的責(zé)任和分工是不同的。有的高校輔導(dǎo)員既要負(fù)責(zé)塊上的工作，又要帶班；有的高校輔導(dǎo)員還兼任班主任；有的高校輔導(dǎo)員只負(fù)責(zé)塊的工作，不負(fù)責(zé)整個(gè)年級(jí)、整個(gè)系或幾個(gè)班的學(xué)生工作。因此，輔導(dǎo)員分工不同，也使得輔導(dǎo)員和班主任分工存在差異。例如，在B高校，輔導(dǎo)員沒(méi)有帶班的任務(wù)，也無(wú)需具體負(fù)責(zé)學(xué)生心理、安全等工作，這些具體的事務(wù)性的工作就由班主任負(fù)責(zé)，在C高校，輔導(dǎo)員歷來(lái)有帶班的傳統(tǒng)，輔導(dǎo)員既要負(fù)責(zé)塊上的工作，也要負(fù)責(zé)所帶班級(jí)的班級(jí)建設(shè)工作。因此，不同的分工傳統(tǒng)，使得B高校的班主任對(duì)學(xué)生的事務(wù)介入較多，更了解學(xué)生，而C高校的輔導(dǎo)員則對(duì)學(xué)生的事務(wù)介入較多，班級(jí)的建設(shè)是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容之一。這種不同的分工，也會(huì)影響輔導(dǎo)員和班主任的認(rèn)知，進(jìn)而形成不同的輔導(dǎo)員和班主任分工文化，這種文化會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化輔導(dǎo)員和班主任的角色。例如，在一個(gè)強(qiáng)班主任的關(guān)系模式里，輔導(dǎo)員開(kāi)班會(huì)是一種“奇怪”的現(xiàn)象，而在強(qiáng)輔導(dǎo)員的關(guān)系模式中，則是正常的現(xiàn)象。

(三)高校輔導(dǎo)員和班主任價(jià)值觀(guān)的差異

輔導(dǎo)員和班主任是學(xué)生事務(wù)的直接操作者，二者的價(jià)值觀(guān)會(huì)影響其行為的選擇，進(jìn)而決定了其角色的發(fā)揮。不同高校，不同輔導(dǎo)員之間，不同班主任之間，對(duì)學(xué)生事務(wù)的看法，會(huì)有很大的差別。在訪(fǎng)談中，有的輔導(dǎo)員認(rèn)為，如果有班主任對(duì)學(xué)生事務(wù)介入，那么自己是無(wú)需介入過(guò)多的，輔導(dǎo)員畢竟是一個(gè)管理的角色，有的事情讓班主任處理會(huì)更好；有的輔導(dǎo)員則認(rèn)為，能體現(xiàn)自己管理能力的，往往是社團(tuán)、團(tuán)委的工作，對(duì)于自己所帶的學(xué)生群體，是沒(méi)有辦法體現(xiàn)自己的價(jià)值的，應(yīng)該把主要精力放于塊上的工作上；但有的輔導(dǎo)員認(rèn)為，自己是能為學(xué)生的成本助力的，自己的價(jià)值往往體現(xiàn)在學(xué)生的認(rèn)可中。有的班主任直接認(rèn)為，大學(xué)是自由的，只要學(xué)生在大學(xué)里不違紀(jì)，那么作為班主任，就不應(yīng)干涉過(guò)多；而有的班主任則認(rèn)為，育人的工作仍是大學(xué)教師的重要內(nèi)容之一，除了保證自己的科研，還需要為學(xué)生的成長(zhǎng)成才，貢獻(xiàn)自己的力量；有的班主任則認(rèn)為，大學(xué)應(yīng)該是自主管理的，學(xué)生要學(xué)會(huì)自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，班主任的角色應(yīng)該是淡化的。高校輔導(dǎo)員和班主任價(jià)值觀(guān)的差異，影響二者在學(xué)生事務(wù)上的選擇，也影響了二者在具體事務(wù)中溝通。

五、結(jié)論與建議

不少大學(xué)生不能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏，或認(rèn)為大學(xué)是一個(gè)供其享樂(lè)的階段。幫助大學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活，對(duì)大學(xué)生合理引導(dǎo)，在大學(xué)教育里，就顯得必不可少。大學(xué)是一個(gè)人的黃金期，如果在大學(xué)沒(méi)有完成有效的知識(shí)積累，那么將會(huì)影響一個(gè)人日后的成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員和班主任是大學(xué)生接觸最多的教師，承擔(dān)著促進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)的職責(zé)。因此，要注重建設(shè)優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍，調(diào)整、優(yōu)化和改善輔導(dǎo)員和班主任的關(guān)系。

在輔導(dǎo)員和班主任的關(guān)系模式中，弱弱模式比較少見(jiàn)。大部分的關(guān)系模式集中于一弱一強(qiáng)模式或一強(qiáng)一弱模式。對(duì)于弱弱模式，應(yīng)主動(dòng)避免，對(duì)于一弱一強(qiáng)模式，應(yīng)調(diào)整和優(yōu)化，對(duì)于強(qiáng)強(qiáng)模式，應(yīng)推廣和總結(jié)。輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍力量的發(fā)揮，需要進(jìn)一步完善制度設(shè)計(jì)、加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員和班主任的培訓(xùn)、搭建輔導(dǎo)員和班主任的溝通交流平臺(tái)和注重對(duì)班級(jí)事務(wù)的過(guò)程性參與。

(一)完善制度設(shè)計(jì)

新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，規(guī)則是約束人行為選擇的關(guān)鍵變量。對(duì)于一個(gè)組織而言，對(duì)于個(gè)體行為最好的規(guī)范，就是完善相應(yīng)的規(guī)章制度。當(dāng)前，各高校已經(jīng)出臺(tái)了相對(duì)完善的輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍的管理規(guī)定。接下來(lái)，各高校應(yīng)根據(jù)實(shí)際輔導(dǎo)員和班主任的具體關(guān)系模式，進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。在制度設(shè)計(jì)優(yōu)化過(guò)程中，要以充分激發(fā)輔導(dǎo)員和班主任的積極性為方向，以最大程度地培養(yǎng)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)為原則，以整合輔導(dǎo)員和班主任的力量為目的，以人、財(cái)、物的投入為保障，優(yōu)化調(diào)整制度設(shè)計(jì)，促進(jìn)輔導(dǎo)員和班主任力量的發(fā)揮。

(二)加強(qiáng)輔導(dǎo)員和班主任的培訓(xùn)

高校的輔導(dǎo)員和班主任的構(gòu)成、水平參差不齊，加上輔導(dǎo)員和班主任價(jià)值觀(guān)的差異，會(huì)增加輔導(dǎo)員和班主任實(shí)際中溝通的難度，增加協(xié)調(diào)成本，也會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員和班主任實(shí)際作用的差異。同時(shí)，隨著社會(huì)環(huán)境的變化，每一階段入學(xué)的群體都具有不同的特征，這客觀(guān)要求輔導(dǎo)員和班主任要不斷變化自己的管理技巧和水平，主動(dòng)適應(yīng)不同群體的特點(diǎn)。因此，完善輔導(dǎo)員和班主任的隊(duì)伍，還要加強(qiáng)輔導(dǎo)員和班主任的培訓(xùn)，聘請(qǐng)資深的思政專(zhuān)家和教育專(zhuān)家，對(duì)輔導(dǎo)員和班主任集中培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員和班主任對(duì)學(xué)生事務(wù)的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一輔導(dǎo)員和班主任的思想、價(jià)值觀(guān)，平衡輔導(dǎo)員和班主任在學(xué)生事務(wù)管理中的能力，增加輔導(dǎo)員和班主任對(duì)學(xué)生事務(wù)管理的技巧。

(三)搭建輔導(dǎo)員和班主任的溝通交流平臺(tái)

在學(xué)生事務(wù)雙重管理的制度格局中，要發(fā)揮輔導(dǎo)員和班主任作用，就必須加強(qiáng)輔導(dǎo)員和班主任的交流。從案例分析中也可以看出，如果輔導(dǎo)員和班主任都主動(dòng)介入學(xué)生事務(wù)中，就需要雙方經(jīng)常交換信息，對(duì)學(xué)生事務(wù)的處理達(dá)成一致意見(jiàn)。因此，除了輔導(dǎo)員和班主任私下交流的外，高校輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍的建設(shè)，要搭建輔導(dǎo)員和班主任溝通交流的平臺(tái)。各高校各學(xué)院可定期舉行輔導(dǎo)員和班主任工作會(huì)議，集體交流學(xué)生事務(wù)的心得，探討學(xué)生事務(wù)管理、班級(jí)建設(shè)的方法，請(qǐng)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員和班主任作經(jīng)驗(yàn)介紹等，加強(qiáng)輔導(dǎo)員和班主任之間的溝通交流，形成輔導(dǎo)員和班主任之間共商共謀的良好風(fēng)氣。在平時(shí)學(xué)生事務(wù)的處理中，各高校各學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)人也要有意識(shí)地將輔導(dǎo)員和班主任看成整體，讓輔導(dǎo)員和班主任彼此“榮辱與共”。

(四)輔導(dǎo)員和班主任注重對(duì)班級(jí)事務(wù)的過(guò)程性參與

學(xué)生事務(wù)工作是一個(gè)需要用心付出的事業(yè)，是一項(xiàng)處理人的工作。輔導(dǎo)員和班主任對(duì)學(xué)生投入精力、付出真誠(chéng)，能了解學(xué)生，也能讓學(xué)生了解老師，建立起信任的關(guān)系，這樣有利于輔導(dǎo)員和班主任高效開(kāi)展心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、獎(jiǎng)懲助貸、就業(yè)咨詢(xún)等學(xué)生工作，也有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員和班主任對(duì)學(xué)生投入精力的表現(xiàn)，就是對(duì)班級(jí)事務(wù)的過(guò)程性參與，即與班委溝通班級(jí)重大活動(dòng)、參加班級(jí)的集體活動(dòng)、組織班級(jí)學(xué)習(xí)、開(kāi)展學(xué)習(xí)會(huì)、處理班級(jí)矛盾等等。通過(guò)班級(jí)事務(wù)的過(guò)程性參與，一方面對(duì)學(xué)生事務(wù)給予指導(dǎo)，另一方面為師生之間的彼此了解創(chuàng)造機(jī)會(huì)和平臺(tái)，能形成良好的師生關(guān)系，減少具體工作開(kāi)展的阻力。在構(gòu)建強(qiáng)強(qiáng)的模式中，班級(jí)事務(wù)的過(guò)程性參與，要做到輔導(dǎo)員和班主任“一個(gè)都不少”。

[1]馮剛.論輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)和職業(yè)化發(fā)展[J].思想教育研究,2007，(11)：13-15.

[2]李振躍.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的根本路徑[J].思想教育研究,2013,(6): 103-107.

[3]付佳.高校輔導(dǎo)員職業(yè)化與專(zhuān)業(yè)化發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報(bào)告——以江蘇省為例[J].國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào),2010,(8):81-85.

[4]徐歡顏.當(dāng)前高校班主任隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].高等教育研究,2014,(2):53-56.

[5]庫(kù)穎，田紅芳.高校班主任和輔導(dǎo)員隊(duì)伍的關(guān)系及協(xié)作機(jī)制研究[J].思想教育研究，2012，(6):95-98.

[6]肖進(jìn).完善高校班主任與輔導(dǎo)員育人格局的思考[J].中國(guó)林業(yè)教育，2013，(3):11-13.

[7]張文祥，盛鵬飛.對(duì)高校領(lǐng)導(dǎo)干部兼職班主任制度的思考[J].思想教育研究，2006，(12)：16-18.

(責(zé)任編輯：孫書(shū)平)

The Research on the Relationship between Counselor and Head Teacher:A Case Study of Four Universities in Hangzhou

CHEN Xiao-ling

( School of Humanities, Hangzhou Normal University, Hangzhou 311121, China )

Counselor and head teacher are the guider for university students in their growing up. In the system environment that the team construction for counselor and head teacher is relatively complete, the relationship between the counselor and the class teacher presents different types of characteristics. This research classifies the relationship between counselor and head teacher into dual weak mode, a weak and a strong mode, a strong and a weak mode, and strong double mode by using quadrant analysis and according to the degree of the student affairs involvement and the communication between counselor and head teacher. The paper uses case analysis and interview method to analyze the practice performance and internal mechanism for four modes. It needs to improve the system design,strengthen the counselors and head teacher training,build counselors and head teacher communication platform and ask for more process participation in class affairs.

university; counselor; head teacher; relationship

2016-11-12

杭州師范大學(xué)2016年思政專(zhuān)項(xiàng)課題“高校輔導(dǎo)員和班主任在學(xué)生工作中的角色定位、功能沖突與完善路徑”的成果

陳曉玲(1990-)，女，福建泉州人，杭州師范大學(xué)人文學(xué)院輔導(dǎo)員，主要從事思想教育與公共政策研究。

G642.46

A

1008-7605(2017)01-0053-07