激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理

陳文甫　舒強(qiáng)

[提要] 人力資源作為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源，直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。本文通過研究激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理存在的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，分別探析激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的影響路徑，為企業(yè)人力資源管理工作的開展提出思路和建議。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制；企業(yè)戰(zhàn)略；人力資源管理

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年3月3日

人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)目前和未來發(fā)展一直是一個(gè)非常重要的問題，物質(zhì)資源和人力資源都是作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩個(gè)不可或缺的部分。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)提高，對(duì)“人”的要求也越來越高，人才的作用愈發(fā)突出，企業(yè)的競爭也逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?。從根本上說，人力資源是企業(yè)最為重要的資源，其物質(zhì)資源的運(yùn)作離不開人的作用。物質(zhì)資源的開發(fā)要利用技術(shù)，要靠科技的進(jìn)步，而科學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)去應(yīng)用，又必須通過人才能實(shí)現(xiàn)。人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。

一、人力資源與激勵(lì)機(jī)制

人力資源開發(fā)，不僅是為企業(yè)招聘有用的人才，更為重要的是要挖掘其潛在能力，并且能夠讓員工為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作。人力資源開發(fā)的最終目的是提升員工的整體素質(zhì)和工作能力，并且充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性，使個(gè)人的工作績效最大化。一般來說影響個(gè)人工作績效和工作質(zhì)量的因素主要有兩個(gè)：一是素質(zhì)和能力；二是工作態(tài)度和積極性。影響工作態(tài)度除了個(gè)人能力水平外，還與企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制有著很大的關(guān)系，健全的激勵(lì)機(jī)制不僅可以吸引優(yōu)秀的人才，更能夠?yàn)榱双@得獎(jiǎng)勵(lì)而努力工作。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，根據(jù)員工的實(shí)際需求，采用多種多樣激勵(lì)方式并制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而促進(jìn)員工和企業(yè)的目標(biāo)共同實(shí)現(xiàn)。激勵(lì)機(jī)制主要有兩大類型，包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和懲罰機(jī)制，一般來說以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔。激勵(lì)機(jī)制全面反映了工作績效與報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系。激勵(lì)機(jī)制體現(xiàn)一個(gè)組織的價(jià)值取向、支持什么、獎(jiǎng)勵(lì)什么。健全的激勵(lì)機(jī)制必須將工作報(bào)酬和工作績效相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的激勵(lì)作用，最大化開發(fā)利用員工的價(jià)值。其關(guān)系如圖1所示。（圖1）

激勵(lì)機(jī)制對(duì)人力資源管理的影響：健全的激勵(lì)機(jī)制有強(qiáng)有力的助力作用，為企業(yè)發(fā)展和人才成長提供持續(xù)動(dòng)力。企業(yè)人力資源開發(fā)利用管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，激勵(lì)機(jī)制作為人力資源管理的一部分，可以在很大程度上約束員工的行為，并且能夠引導(dǎo)員工為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)去努力工作。企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)充分去考慮員工的需求，通過激勵(lì)機(jī)制建立起企業(yè)和員工的良好關(guān)系，激勵(lì)員工創(chuàng)造更大的個(gè)人價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。

1、激發(fā)員工的工作積極性和轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。健全的激勵(lì)制度不但可以吸引和留住優(yōu)秀的人才，而且可以激發(fā)員工的工作積極性，從而提高工作有效性和工作效率，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。工作態(tài)度決定工作成果，通過激勵(lì)機(jī)制，轉(zhuǎn)變員工以往工作態(tài)度，促使員工為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。

2、約束行為和提升員工能力。健全的激勵(lì)機(jī)制會(huì)明確規(guī)定，哪些行為是企業(yè)所提倡的，會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而其具備控制和調(diào)節(jié)人的行為作用，引導(dǎo)員工行為舉止邁向良性的方向發(fā)展。它通過提供員工所需求的獎(jiǎng)勵(lì)，促使員工有極大的動(dòng)力學(xué)習(xí)，以提高自身能力水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作技能，并應(yīng)用于工作實(shí)踐中以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，定會(huì)促進(jìn)員工工作能力邁向更高的臺(tái)階和水平。

3、激勵(lì)機(jī)制有助于個(gè)人與組織目標(biāo)完成。按照馬斯洛需要層次理論，只有當(dāng)員工有需求時(shí)才具備激勵(lì)作用，所以激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)前提就是要根據(jù)員工實(shí)際需求來制定。按照雙因素理論，在其定制時(shí)既要包括保健因素，又要包含激勵(lì)因素，此外，要通過一定的方式把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合起來，使個(gè)人目標(biāo)成為組織目標(biāo)的一部分，員工在為實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的同時(shí)也為了企業(yè)目標(biāo)而工作。

二、人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)和方向，是決定企業(yè)經(jīng)營成功與否的最關(guān)鍵因素。企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)未來目標(biāo)，進(jìn)而影響人力資源規(guī)劃，同時(shí)目標(biāo)的高低也影響企業(yè)對(duì)人才的選擇。正確合理的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，可以提高企業(yè)管理的指揮和協(xié)調(diào)能力，盡可能地整合企業(yè)人力資源和物質(zhì)資源，促使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，不但可以提升管理人員的管理能力，也能夠提升員工的業(yè)務(wù)能力和水平，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提升整體人力資源質(zhì)量。對(duì)經(jīng)過充分磨煉的企業(yè)員工，應(yīng)予以重用，使其在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)中發(fā)揮應(yīng)有作用，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。同時(shí)，正確的企業(yè)戰(zhàn)略還可以吸引優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作和學(xué)習(xí)熱情，會(huì)使員工為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略努力學(xué)習(xí)，提升自身硬實(shí)力，通過企業(yè)戰(zhàn)略能夠使企業(yè)獲得高質(zhì)量的人力資源，形成企業(yè)強(qiáng)有力競爭的源泉。企業(yè)戰(zhàn)略及人力資源關(guān)系如圖2所示。（圖2）

企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的影響：在企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該充分考慮人力資源的作用。良好的企業(yè)戰(zhàn)略，能夠確立一個(gè)合適的組織目標(biāo)。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要人來完成，進(jìn)而企業(yè)戰(zhàn)略為人力資源質(zhì)量提升提供了一條良好的路徑，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升，可根據(jù)實(shí)際工作的需要去彌補(bǔ)自己的不足之處。

1、企業(yè)戰(zhàn)略影響組織目標(biāo)。企業(yè)現(xiàn)階段及未來組織目標(biāo)由企業(yè)戰(zhàn)略所決定，如果企業(yè)沒有正確的企業(yè)戰(zhàn)略，就無法明確組織目標(biāo)，就很難有前進(jìn)的動(dòng)力和努力的方向。企業(yè)的競爭是人才的競爭，即使企業(yè)具備了優(yōu)秀的人才、足夠的人力資源，如果沒有目標(biāo)，就無法發(fā)揮人力資源的作用，反而會(huì)讓員工缺乏成就感，進(jìn)而影響人力資源質(zhì)量。

2、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施受環(huán)境影響。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施在很大程度上肯定會(huì)受到環(huán)境的影響。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、技術(shù)的提高、國家政策的不確定等動(dòng)態(tài)因素都對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施帶來了一定的影響。動(dòng)態(tài)的社會(huì)環(huán)境、動(dòng)態(tài)的交易市場都影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。環(huán)境的不確定，加大了市場外部環(huán)境存在很多不確定因素，這些因素不但影響了戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，也影響了員工的工作效率和工作成果，降低了員工對(duì)工作環(huán)境和績效的滿意度。

3、企業(yè)戰(zhàn)略健全人力資源質(zhì)量。目前，大多數(shù)企業(yè)中的人力資源都有一定技能的專才，只是工作環(huán)境和工作任務(wù)限制了它的作用，沒有發(fā)揮相應(yīng)的價(jià)值。他們沒有從事與自身專業(yè)技能相關(guān)的工作，同時(shí)，還有部分崗位缺乏專業(yè)人才，導(dǎo)致工作任務(wù)難以完成，影響了戰(zhàn)略實(shí)施。在這種情況下，戰(zhàn)略制定者既要充分考慮發(fā)揮專才的作用，同時(shí)又要通過戰(zhàn)略補(bǔ)充企業(yè)所需的人才。正確合理的企業(yè)戰(zhàn)略不但能最大發(fā)揮人力資源的最大價(jià)值，而且可以完善人力資源整體質(zhì)量。

三、結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展，環(huán)境的復(fù)雜多變，人才越來越受到重視，其作用也越來越明顯。企業(yè)之間的競爭也逐步演變?yōu)槿瞬诺母偁?，這給企業(yè)人力資源管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要根據(jù)員工的實(shí)際需求健全激勵(lì)機(jī)制、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，制定正確合理的企業(yè)戰(zhàn)略，確定具有挑戰(zhàn)性又可實(shí)現(xiàn)的組織目標(biāo)，才能吸引優(yōu)秀人才和留住杰出人才，才能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和學(xué)習(xí)實(shí)踐動(dòng)力，這樣企業(yè)才能在長期激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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