華荷鋒 鮑艷利
摘要:高職旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)不但能夠緩解學(xué)生就業(yè)壓力,而且能促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,獲取企業(yè)發(fā)展所需的關(guān)鍵資源,以此推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng),獲取創(chuàng)業(yè)成功。據(jù)此認(rèn)為基于網(wǎng)絡(luò)能力的學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)學(xué)生識(shí)別創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),發(fā)展和維持網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以獲取新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展所需要的內(nèi)外部資源的能力;通過(guò)分析我國(guó)高職旅游教育中關(guān)于學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面存在的問(wèn)題和原因,從網(wǎng)絡(luò)愿景構(gòu)想能力、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力等角度提出了創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)策略,以此推動(dòng)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)能力;創(chuàng)業(yè)能力;網(wǎng)絡(luò)愿景
中圖分類(lèi)號(hào):F24
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/j.cnki.16723198.2016.30.042
目前,大學(xué)生就業(yè)難已成為普遍問(wèn)題,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成為解決大學(xué)生就業(yè)的重要抓手。2010年,教育部下發(fā)《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)新工作的意見(jiàn)》,提出要促進(jìn)相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng),形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)、創(chuàng)業(yè)政策支持、創(chuàng)業(yè)服務(wù)“四位一體、整體推進(jìn)”的格局。
當(dāng)前,對(duì)于旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)面臨著更樂(lè)觀的社會(huì)形式。一方面,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,旅游業(yè)表現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,對(duì)旅游從業(yè)人才和旅游服務(wù)企業(yè)的需求十分旺盛。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè),到2020年中國(guó)將成為世界上第四大國(guó)際旅游客源地和最大的國(guó)際旅游目的地,中國(guó)將成為世界旅游市場(chǎng)最富活力也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的地區(qū)之一。另一方面,作為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下新增長(zhǎng)點(diǎn)的旅游業(yè),行業(yè)的多層次、多樣化發(fā)展蘊(yùn)含著更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇和可能性。
旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)既能夠促進(jìn)我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,又能解決自身的就業(yè)問(wèn)題。目前,學(xué)界有關(guān)旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的研究也越來(lái)越多。在創(chuàng)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的研究中,很多學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)成功與否具有較大影響。創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)自己的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,獲取企業(yè)發(fā)展所需的關(guān)鍵資源,使新創(chuàng)企業(yè)突破企業(yè)新生性所造成的成長(zhǎng)劣勢(shì)和脆弱性,能夠使新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期就有機(jī)會(huì)接觸優(yōu)勢(shì)技術(shù)和市場(chǎng),以此推動(dòng)創(chuàng)業(yè)的成功和新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)。然而,現(xiàn)有的研究成果中從網(wǎng)絡(luò)能力視角來(lái)探討旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力方面的研究還不多,迫切需要將網(wǎng)絡(luò)能力和旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,分析基于網(wǎng)絡(luò)能力的旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)措施,從而推動(dòng)旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力研究的理論創(chuàng)新和實(shí)踐進(jìn)步。
1研究綜述
1.1旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力
創(chuàng)業(yè)能力通常認(rèn)為包括決策判斷能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。我國(guó)將創(chuàng)新教育與創(chuàng)業(yè)教育二者緊密結(jié)合,以創(chuàng)業(yè)教育為重點(diǎn),在專(zhuān)業(yè)教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能。方法林將國(guó)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成果的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)實(shí)際情況相結(jié)合,歸納了我國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在課程設(shè)置上應(yīng)包括的5個(gè)方面內(nèi)容,即:創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。
關(guān)于旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面,殷開(kāi)明結(jié)合高職旅游管理教育的特點(diǎn),將高職旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力定義為是蘊(yùn)藏在學(xué)生身上的以智力為核心、以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向、具有突出創(chuàng)造特性的綜合性能力。高職旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力是學(xué)生未來(lái)開(kāi)辦旅行社、旅游網(wǎng)站、飯店、咖啡館、酒水吧、小型旅館、客棧等旅游實(shí)體的能力基礎(chǔ)。高靜提出了“二元教育”的創(chuàng)業(yè)教育課程體系,該體系由顯性課程模塊和隱性課程模塊兩部分組成。其中,顯性課程模塊由創(chuàng)業(yè)精神模塊、創(chuàng)業(yè)知識(shí)模塊和創(chuàng)業(yè)能力模塊3個(gè)子模塊構(gòu)成;而隱性課程主要是為了配合和補(bǔ)充顯性課程。王春雷構(gòu)建了基于創(chuàng)業(yè)顯性課程的“產(chǎn)品—項(xiàng)目—產(chǎn)業(yè)”三位一體的旅游創(chuàng)業(yè)教育模式的框架,補(bǔ)充和完善了“二元教育”的創(chuàng)業(yè)教育課程體系。在旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中,高職院校應(yīng)結(jié)合我國(guó)在線旅游、智慧旅游的發(fā)展形勢(shì),將創(chuàng)新思維、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)投資等與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程有機(jī)融合到“雙創(chuàng)”教育中,形成旅游和創(chuàng)業(yè)的有機(jī)結(jié)合,有針對(duì)性的培養(yǎng)旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
1.2基于網(wǎng)絡(luò)能力的學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力
創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力源于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力這一概念,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力是企業(yè)改善其網(wǎng)絡(luò)位置的能力和處理某單個(gè)關(guān)系的能力。Moller和Halinen將企業(yè)網(wǎng)能力劃分為四個(gè)層面,即:網(wǎng)絡(luò)愿景能力、網(wǎng)絡(luò)管理能力、關(guān)系組合管理能力和關(guān)系管理能力。徐金發(fā)等認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力是關(guān)于企業(yè)發(fā)展和管理外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力,它由網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系組合能力和網(wǎng)絡(luò)角色管理能力三方面構(gòu)成。本文將網(wǎng)絡(luò)能力從企業(yè)層面引申到個(gè)人層面,認(rèn)為基于網(wǎng)絡(luò)能力的學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)學(xué)生識(shí)別創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),發(fā)展和維持網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以獲取新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展所需要的內(nèi)外部資源的能力。這類(lèi)創(chuàng)業(yè)能力既包含了識(shí)別發(fā)展機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇捕捉能力,又包含了發(fā)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力,還包括了維持網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。
現(xiàn)有的研究成果認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要,提升高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)其提升自身創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)而獲得創(chuàng)業(yè)成功十分重要。高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最初階段所依賴的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是一種校園性、純天然的關(guān)系,這種網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小、趨同性高、網(wǎng)絡(luò)資源含量低。高職學(xué)生從這樣的網(wǎng)絡(luò)中獲取創(chuàng)業(yè)資源的難度較高。因此,構(gòu)建新的網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系,獲取內(nèi)外部資源的能力差異對(duì)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)是否成功就顯得更加重要。
2高職旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面存在的問(wèn)題及原因分析
目前,我國(guó)高職院校大多存在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)教育分離的現(xiàn)象。我國(guó)高職旅游管理專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)仍舊以“從業(yè)”教育為主,“創(chuàng)業(yè)”教育為輔。許多高職院校課程體系中對(duì)于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)不夠突出,沒(méi)有把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力作為培養(yǎng)主線貫穿其中。此外,國(guó)內(nèi)旅游管理專(zhuān)業(yè)大多安排學(xué)生在畢業(yè)年到酒店、旅行社、景區(qū)等傳統(tǒng)的旅游企業(yè)的基層崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年到一年不等。實(shí)習(xí)的主要目的是為了讓學(xué)生掌握旅游企業(yè)基本的服務(wù)操作技能,很少涉及到對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及企業(yè)管理這些素質(zhì)和能力的培養(yǎng)及鍛煉。同時(shí),我國(guó)傳統(tǒng)旅游企業(yè)從上到下都基本奉行“顧客至上”的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和服從管理,不利于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的能力培養(yǎng)。
我國(guó)高職旅游專(zhuān)業(yè)從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)課程體系到實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)都對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持力度不夠,更很少重視學(xué)生網(wǎng)絡(luò)能力的培養(yǎng)和提升。網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)于學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新至關(guān)重要,因此,從網(wǎng)絡(luò)能力視角出發(fā),重新審視我國(guó)高職旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的全過(guò)程,構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)能力的高職旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)機(jī)制具有理論和實(shí)踐意義。
3基于網(wǎng)絡(luò)能力的高職旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)措施
網(wǎng)絡(luò)能力視角下,高職旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以利用自身所具有的資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè),并在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中不斷構(gòu)建新的網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系,吸收其內(nèi)部和外部資源,從而為新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多條件。因此,高校要有意識(shí),有目的地培養(yǎng)旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)能力,使其能夠識(shí)別發(fā)展和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)愿景和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,并從中吸收創(chuàng)業(yè)所需的內(nèi)外部資源,更好地維持和壯大新創(chuàng)企業(yè)。為了提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,高職院校和旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
(1)營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍,提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)愿景能力。通過(guò)營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的校園文化氛圍,使學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)激情。創(chuàng)業(yè)首先要構(gòu)建自身創(chuàng)業(yè)所需要的網(wǎng)絡(luò)愿景,識(shí)別發(fā)展機(jī)會(huì)。在創(chuàng)業(yè)課程設(shè)置的過(guò)程中,重視學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)遇的能力。面對(duì)我國(guó)智慧旅游和“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游的發(fā)展新格局,學(xué)生應(yīng)具備在海量的數(shù)據(jù)和信息中構(gòu)建與自己創(chuàng)業(yè)所匹配的網(wǎng)絡(luò)愿景的能力。
(2)通過(guò)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)或社團(tuán),提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力。高職院校應(yīng)支持并鼓勵(lì)有共同創(chuàng)業(yè)意向的旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生自愿組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),為日后的發(fā)展積累一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校要為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師,使其能夠得到有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。高職院校還可以根據(jù)實(shí)際需要建立相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)或創(chuàng)業(yè)學(xué)生社團(tuán),使學(xué)生在社團(tuán)或協(xié)會(huì)這樣的小規(guī)模網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中鍛煉自身的網(wǎng)絡(luò)管理能力。
(3)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)模擬,提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力。在講授旅游專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能的同時(shí),適當(dāng)增加創(chuàng)業(yè)策劃方面的內(nèi)容。在學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握了旅游服務(wù)技能和服務(wù)理論的基礎(chǔ)上,增加部分課時(shí),設(shè)計(jì)一個(gè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)策劃,將所學(xué)知識(shí)和技能形成一個(gè)新的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),模擬創(chuàng)業(yè),進(jìn)而鍛煉學(xué)生構(gòu)建創(chuàng)業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的能力。
(4)為學(xué)生提供更多的網(wǎng)絡(luò)資源節(jié)點(diǎn),擴(kuò)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能力。引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有意識(shí)地接觸金融機(jī)構(gòu)、科研部門(mén)、咨詢公司、市場(chǎng)中介組織等機(jī)構(gòu),擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)資源節(jié)點(diǎn)。這些機(jī)構(gòu)不僅會(huì)向創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)信息和創(chuàng)業(yè)資源,還可以拓展學(xué)生創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)思路。地方旅游管理部門(mén)也可為高職旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)提供交流平臺(tái),拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò),提供新創(chuàng)企業(yè)所急需的資源。
基于網(wǎng)絡(luò)能力的創(chuàng)業(yè)能力是對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的拓展和深化。通過(guò)提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)能力可以有效提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)的效率,減少旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的難度,吸引更多學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
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