姜子塵
現(xiàn)在市場修表行業(yè)的價(jià)格根本就不透明,特別是針對修理手表。
前段時(shí)間,筆者就跟一位修表的師傅聊過此事,對方直言不諱地回答,修表的價(jià)格是根據(jù)表的價(jià)格來定的,表的價(jià)格越高,修表的價(jià)格就越高。在修表的過程中也有很多貓膩,據(jù)修表的師傅介紹:維修中常見的忽悠手段有以下幾種:
手段一:門店裝修非常大氣且講究,讓顧客進(jìn)去就能感受到專業(yè)修表的氛圍。而且冠以瑞士名表店,世界名表城,原某某鐘表名店等等,這樣一來價(jià)格就自然飚上去了。
手段二:占盡北京諸多熱鬧門面的都是北京當(dāng)?shù)厝嘶蛘呤菛|北人,原因其實(shí)就是現(xiàn)在很多消費(fèi)者看到是南方人修表一準(zhǔn)跑了,所以他們通常要雇幾個(gè)北京人在柜臺(tái)前接修。
手段三:修理沒有必要的裝備,比方“振幅儀,石英手表校表儀,防水測試儀等等”,也有是拿個(gè)防水罐當(dāng)陳設(shè),基本不去用。還有假稱是為手表開蓋減壓用,不減就開不了蓋。
手段四:接過手表,如果客戶不說話,便就不說,不磋商不解釋是怎樣修理,二話不說,就三七二十一直接把手表蓋給拆了,把零件盒拆開,到這個(gè)時(shí)候,顧客就已經(jīng)很難掌握局勢了。
手段五:允諾修理快,時(shí)間短,能夠作到“立等可取”,修理費(fèi)標(biāo)價(jià)也低,用低價(jià)誘導(dǎo)你來修表。特殊是手表洗油很便宜,實(shí)則為陷阱,真要修下來,七七八八的一加一算,就曉得上他當(dāng)了。
手段六:偷梁換柱,更換零件。似乎一切的修理內(nèi)容都是換齒輪,石英表就更換線路或者是線圈,他會(huì)拿出一個(gè)或二個(gè)甚至三個(gè)手表里的小齒輪來給顧客看,告訴你這個(gè)輪子壞齒了,哪個(gè)輪齒也壞了,此陰損懷招用他們的行話講,這叫“抓輪”。手表的零件那么小,接修的人只要腦袋一低,擋住你的視線,扮演“抓輪”就像是變戲法似的,那些缺齒的殘輪都是事前預(yù)備好的騙人道具,企圖通過更換零件來添加修理手表的費(fèi)用。
手段七:修理之后的原裝殘件不退還,還有的修表店印著“所換殘件恕不退還”的字樣,先不說這一行為有沒有違背消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,這種行為也會(huì)讓消費(fèi)者在今后找不到任何證據(jù)。有些則是讓你看完“殘件”后,立刻當(dāng)著你面掰碎和仍掉,形成“死無對證”。
手段八:通風(fēng)報(bào)信,串通一氣。假如顧客嫌培修費(fèi)貴而不修,而后你再到旁邊的一家表店去,當(dāng)你一走,他們立刻會(huì)打手機(jī)告訴你正要走進(jìn)的那一家表店的人,用家鄉(xiāng)話通風(fēng)報(bào)信。而后,你的手表的故障和這家所說的會(huì)完整一樣,而且報(bào)上的修理費(fèi)只會(huì)更高。
手段九:手表修理費(fèi)也分人分表,當(dāng)?shù)厝耍糜纬霾钫撸?、外國人,特殊是老年人、婦女、穿著穿戴講究的人士、時(shí)髦男女搭幫來的都是重要挨宰對像。尤其是當(dāng)?shù)貋砭┤藛T,兩眼一摸黑,即便被宰了一刀,也沒時(shí)間和他們計(jì)較,只能自認(rèn)晦氣。
手段十:假如你最后抉擇不在他們那修,可一定要時(shí)刻看著,不能被他們給搞壞,或者越搞越遭,這是最昧良知最缺德的惡劣手段,純屬報(bào)復(fù)和歹意損壞。通常是將你的原本好的零件的軸尖弄壞,石英手表是把你原本好的電路板線圈弄斷,或把殘次零件裝入你表內(nèi)把好零件調(diào)包換走。
以上都是現(xiàn)在市場上所流行的修表手段,作為消費(fèi)者我們需要認(rèn)真對待,留意修表的任何一個(gè)細(xì)節(jié)。