如何運用思想政治工作的優(yōu)勢，做好群眾的工作

李萬年

【摘 要】我們做群眾工作，實際上就是做好群眾的思想政治工作，而思想政治工作與群眾工作是我黨的政治優(yōu)勢。本文主要在分析中國共產(chǎn)黨思想政治工作的優(yōu)勢基礎(chǔ)上，提出做好群眾的思想政治工作的方法，并以此為契機，培育和踐行社會主義核心價值觀，使人們?yōu)閷崿F(xiàn)中國特色社會主義共同理想而不懈奮斗。

【關(guān)鍵詞】運用 思想政治 優(yōu)勢 做人工作

思想政治工作是我們黨和國家所特有的政治優(yōu)勢，是我國繼續(xù)深化改革、培育和踐行社會主義核心價值觀和實現(xiàn)中國夢的重要法寶。隨著我國改革開放的不斷深入和擴大，社會主義市場經(jīng)濟不斷完善與發(fā)展，各種思想文化交流、交融、交鋒日益頻繁，一些錯誤思潮暗流涌動、此起彼伏，使得黨和人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)面臨種種挑戰(zhàn)。我們要運用思想政治工作的優(yōu)勢，做好群眾的思想教育工作。

所謂思想政治工作是指黨的群眾工作，是黨在人民群眾中所進行的說服人教育人的工作。中國共產(chǎn)黨的思想政治工作是以社會主義、共產(chǎn)主義思想體系教育人民，啟發(fā)人們的覺悟，提高人們認識世界和改造世界的能力，動員人們?yōu)閷崿F(xiàn)當(dāng)前和長遠的革命目標(biāo)而奮斗的實踐活動。

思想政治工作之所以是我們黨和國家所特有的政治優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下方面。

一、真理的優(yōu)勢

中國共產(chǎn)黨的思想政治工作是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“‘三個代表重要思想”、科學(xué)發(fā)展觀和社會主義核心價值觀等思想體系教育人民，啟發(fā)人們的覺悟，提高人們認識世界和改造世界的能力。而這些思想體系是中國共產(chǎn)黨在革命實踐中總結(jié)出來的真理。這些真理在我國歷史長河中一直指導(dǎo)著中國人民進行革命斗爭、經(jīng)濟的建設(shè)、政治的改革，在不同的歷史時期取得令人矚目的成績。中國共產(chǎn)黨利用這些真理開展思想政治教育工作，不僅確立了人們的政治立場、政治觀點、政治行為等問題，還解決了人們的世界觀、人生觀、道德觀等問題。

二、維護人民群眾的根本利益

中國共產(chǎn)黨始終是最廣大人民根本利益的忠實代表者。我們黨和各級政府的思想政治工作從來都是把為人民群眾謀利益作為其根本出發(fā)點和落腳點。黨的十八大報告指出：要多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題；在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進展，努力讓人民過上更好生活。在思想政治工作中，我們要堅持從維護最廣大人民根本利益的高度出發(fā)，要認真宣傳和貫徹各項惠民政策，想人民之所想，急人民之所急，把好事辦好、實事辦實，全面落實科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，全面培育和踐行社會主義核心價值觀。思想政治工作還使我們能夠幫助人民不斷地克服自己身上的缺點、弱點和不足，正確處理人民內(nèi)部存在的各種矛盾和問題。

三、是我們黨的一個優(yōu)良傳統(tǒng)

中國共產(chǎn)黨在長期的革命建設(shè)中積累了思想政治教育的寶貴經(jīng)驗，做出了不可磨滅的貢獻，形成了黨的思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。

長期以來，我黨堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線方針政策武裝人們頭腦；實事求是、平等待人；緊緊圍繞黨的中心任務(wù)進行思想政治教育；以身作則，堅持“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線。全黨動手做好思想政治工作，齊抓共管，密切協(xié)作，緊密配合。

既然思想政治工作有如此獨特的優(yōu)勢，那我們應(yīng)該如何利用其優(yōu)勢開展工作，特別是做群眾的工作呢？

一、堅持以人為本

思想政治工作要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為出發(fā)點和落腳點，簡而言之，就是堅持以人為本。思想政治教育工作要以滿足人的需求為本，樹立以人為中心的工作導(dǎo)向，把服務(wù)人同教育引導(dǎo)人結(jié)合起來，把滿足人的需求同提高個人素養(yǎng)結(jié)合起來。在開展思想政治工作時，要讓群眾感覺到所受教育跟自己的切身利益有關(guān)，甚至感覺到教育者在想他們之所想，急他們之所急，在幫助其劃清是非界限、澄清模糊認識，讓群眾感覺到在為其切身利益而開展教育引導(dǎo)工作。只有這樣，受教育者才接受思想教育內(nèi)容，才能揚長避短，爭取進步。

二、堅持改革創(chuàng)新精神

習(xí)近平總書記強調(diào)：“‘明者因時而變，知者隨事而制。宣傳思想工作創(chuàng)新，重點要抓住理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新，努力以思想認識新飛躍打開工作新局面，積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法，把創(chuàng)新的重心放在基層一線?！庇纱丝梢?，我們做好群眾的思想政治工作，不僅針對基層一線人員的思想工作，而且還要有所改革創(chuàng)新。人的思想認識隨著時代的變遷而不斷發(fā)展變化，思想政治工作必須與時俱進，適應(yīng)時代要求。改革創(chuàng)新思想政治工作思路，要根據(jù)不同的時代特點采取行之有效的思想政治教育工作方式；要轉(zhuǎn)變觀念，注重實效，更新形式；要有服務(wù)經(jīng)濟和社會發(fā)展的意識；要傳承和改革傳統(tǒng)思想政治教育方法；要借鑒和吸收相關(guān)學(xué)科及國外先進方法，使其整合創(chuàng)新為適合我國國情的思想政治教育方法；要充分利用高科技手段，使思想政治教育方法科學(xué)化、現(xiàn)代化、最優(yōu)化；要利用家庭、學(xué)校、社會力量齊抓共管，構(gòu)建中國特色社會主義思想政治教育宏大系統(tǒng)工程。

三、遵循人的思想活動規(guī)律

馬克思主義認識論認為，人的思想形成、變化是有規(guī)律的。思想政治工作者要探索人的思想變化規(guī)律， 要從人的現(xiàn)實表現(xiàn)入手，找準(zhǔn)工作對象思想變化的根源，使思想政治工作富有針對性。要分析了解工作對象的思想動機，再從思想動機分析產(chǎn)生該思想的客觀外界條件，然后根據(jù)思想政治教育的要求去創(chuàng)造和改變外界環(huán)境，使之具有產(chǎn)生好的思想動機的外界條件，從而促使人們形成良好的思想動機，并幫助人們采取科學(xué)的方法，爭取獲得盡可能好的行動結(jié)果。例如，一個人產(chǎn)生思想問題時，應(yīng)當(dāng)從當(dāng)前的客觀存在出發(fā)，尋找思想問題產(chǎn)生、變化和發(fā)展的客觀原因，不能憑印象、主觀臆斷或道聽途說去判定。研究客觀外界在思想領(lǐng)域里出現(xiàn)的新情況、新問題，從而確定相應(yīng)的工作方法。只有這樣，思想工作才能有的放矢，才能有預(yù)見性。同時，思想政治工作在研究和解決人的客觀需要、掌握人的需求變化規(guī)律的時候，要關(guān)心人民群眾的切身利益，要從廣大人民的根本利益出發(fā)去開展工作。但是思想工作必須教育、引導(dǎo)人們把滿足基本需要與客觀現(xiàn)實結(jié)合起來，努力克服不切實際的思想。

四、要堅持以理服人、平等待人的理念

戰(zhàn)國時期，孟子到各地去游說他的仁道，有人說靠武力照樣可以稱霸，根本用不上講仁道。孟子說：“靠武力稱霸必須要以國富民強為基礎(chǔ)，是武力壓服而非心悅誠服，而以仁道稱霸，以理服人，則可以讓人心悅誠服，使國力強大”。從古至今，無論是治國理政，還是思想教育，都必須重視講道理，采取說服教育，以理服人。要堅決反對官僚主義、官本位思想、一言堂行為。思想教育者應(yīng)該傾聽群眾意見，了解工作對象需要教育引導(dǎo)的內(nèi)容，了解其產(chǎn)生錯誤的主要原因，講道理，以理服人。特別是一對一的思想教育，更要求教育者放下官架子，平易近人，曉之以理，平等對待，傾聽受教育者的心聲和意見，了解受教育者的實際需求，尊重受教育者，感情上貼近受教育者，思想上幫助受教育者。人們常說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者理應(yīng)銘記這句話，改正工作作風(fēng)，樹立為人民服務(wù)思想。在思想教育方法上，可以采用口頭和文字兩種，前者如講演、報告、討論、談話等，后者如理論著作、報刊、論文、政黨和政府的決議、新聞報道等。

五、采取以表揚為主，表揚與批評相結(jié)合的方法

表揚與批評是一對矛盾的統(tǒng)一體，二者是人們在思想政治工作中經(jīng)常采用的教育方法，其目的都是幫助人們養(yǎng)成良好的品德和行為習(xí)慣。

表揚是對受教育者的思想行為做肯定的評價，是調(diào)動受教育者積極性的一種手段，能起到使受教育者繼續(xù)保持優(yōu)良行為的作用。恰當(dāng)?shù)谋頁P，可使受教育者體驗到一種自尊感、自信感和成功的喜悅，從而激發(fā)出追求下一個新目標(biāo)的強烈愿望。同時，表揚不僅影響著受表揚的人，還影響著其他人，使他人懂得什么事情該做，什么事情不該做。所以，恰當(dāng)?shù)谋頁P是幫助人們接受教育者要求的最有啟發(fā)性的方法。與之相反，批評則是通過否定人的某種行為，使其在情緒上受到一種懲罰的體驗，并改正錯誤。但是，批評也要講究藝術(shù)，講究分寸，要尊重受教育者，使被批評者容易接受。為了達到批評的目的，我們在批評后，要善于觀察，摸準(zhǔn)被批評者的心理，做好善后的引導(dǎo)工作。

一般來說，表揚與批評應(yīng)當(dāng)有機地結(jié)合起來，以表揚為主，以批評為輔。人們受到表揚，做事的積極性就高，反之則低。表揚多于批評可以更好地激發(fā)人的上進心、自尊心和集體主義精神。

六、采取批評與自我批評相結(jié)合的方法

批評和自我批評是搞好先進性教育和黨的群眾路線教育活動的重要指導(dǎo)原則。在人的一生中，每個人都會犯錯誤。是否認識到自己的缺點，是否認識到自己的不足，如何去改，怎樣去改，都值得考慮。針對別人的缺點與不足，我們是否要去指出，怎樣指出？用什么方式？用什么態(tài)度？這些都需要多多斟酌。把這兩個問題合二為一，就是要我們積極開展批評與自我批評。在工作中，每個人都難免摻雜個人情感，忽略一些事情的客觀重要性，這時候需要有人提醒。別人提醒之后，自己要用正確的態(tài)度、正確的觀點去接受。

教育者在批評別人時，態(tài)度要溫和，方法要巧妙，言語要委婉；別人批評自己時，要謙虛接受，要好好交流，同時更要多多反省，認真思考。只有這樣，人與人之間才能互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相督促。人與人之間在生活、學(xué)習(xí)、工作交流中，要善于聽取別人的意見，認識自己的不足，改正自己的缺點。批評了別人，同時也要批評自己，分析問題，解決問題，和睦相處，共同進步。只有這樣，一個組織才能繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，及時改正錯誤，有效提升辦事效率，同事之間才能團結(jié)友愛，齊心協(xié)力，創(chuàng)先爭優(yōu)，共謀發(fā)展。

七、堅持實事求是

實事求是就是一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際。它是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是我們的革命和事業(yè)取得成功的法寶。新形勢下，思想政治工作要堅持實事求是，努力為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。要從實際出發(fā)，按照實際情況決定具體的思想政治工作內(nèi)容，講求實效，從群眾關(guān)心的熱點、難點問題出發(fā)，必須克服簡單化和形式主義現(xiàn)象。同時，我們要因人因事制宜開展思想工作，反對“一刀切”，要針對每個人的不同情況去做思想工作，反對空洞說教、空談大話，說話要有邊際、有的放矢；要深入了解人們的思想和心理，使思想工作具有吸引力和實效性；要把教育引導(dǎo)群眾寓于服務(wù)群眾之中，遇到矛盾要迎難而上，勇于解決人民內(nèi)部矛盾中的各種問題；要有正確的思想輿論導(dǎo)向以適應(yīng)形勢的變化，針對新的實際情況，采取新的措施去解決，提高思想工作的說服力和感染力。

八、采用物質(zhì)獎勵

物質(zhì)獎勵是思想政治工作中的基本方法之一。在新的歷史條件下，我們必須正確理解和運用好這種激勵。在思想政治工作中，我們要以一定的物質(zhì)作為獎勵，做到因人、因時發(fā)揮最佳效應(yīng)、最大作用。在任何社會中，人們的物質(zhì)利益都是不可否認和不容忽視的客觀存在，對物質(zhì)利益的關(guān)心和追求是推動人們一切活動的客觀動因。因此，思想政治工作要制定物質(zhì)獎勵機制，完善和規(guī)范獎勵制度，使獎勵制度形成常態(tài)化、長效化，使先進個人能得到一定物質(zhì)獎勵，以激勵人們不斷追求完美的思想境界。

總之，思想政治工作者要審時度勢，理論聯(lián)系實際，積極幫助人們滿懷信心地建設(shè)有中國特色的社會主義，幫助人們克服拜金主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)和極端主義思想，引導(dǎo)、激勵、動員、組織群眾為認識和實現(xiàn)自己的利益而斗爭。