德育教育視角下的大學(xué)生志愿服務(wù)實踐研究

何冬冬 朱忠平 胡名益

德育教育視角下的大學(xué)生志愿服務(wù)實踐研究

何冬冬 朱忠平 胡名益

高校思想政治教育的重要任務(wù)是立德樹人。德育教育作為高校教育的重要方面，在引導(dǎo)大學(xué)生全面發(fā)展上起到十分重要的作用。志愿服務(wù)作為德育教育的一個有力載體，在德育育人上具有獨特的功能優(yōu)勢。以中南大學(xué)松韻志愿服務(wù)站“守護(hù)殘缺的花朵”關(guān)愛殘障兒童項目為例，詳細(xì)說明志愿服務(wù)項目中具體的思路和做法，從德育教育視角出發(fā)，對實踐項目效果進(jìn)行評估，為高校的志愿服務(wù)工作提供借鑒范本。

德育教育；大學(xué)生；志愿服務(wù)

[作 者] 何冬冬，碩士，中南大學(xué)資源加工與生物工程學(xué)院輔導(dǎo)員、團(tuán)委書記；

胡名益，中南大學(xué)資源加工與生物工程學(xué)院輔導(dǎo)員、團(tuán)委常務(wù)副書記；

朱忠平（通信作者），博士，中南大學(xué)資源加工與生物工程學(xué)院黨委副書記。

一、大學(xué)生德育教育載體創(chuàng)新的必要性

大學(xué)生德育教育是通過一定載體來實現(xiàn)的，傳統(tǒng)的載體有課堂、主題講座、談心談話、會議等。傳統(tǒng)載體因形勢穩(wěn)定，內(nèi)容明確，在德育教育中起到重要作用，也成為思想政治教育的主要渠道。隨著教育的發(fā)展，傳統(tǒng)載體在一定程度上存在缺乏實踐性、學(xué)生獲得感不強等不足。有關(guān)調(diào)查顯示，在諸多德育載體中，“校園文化活動”（48.4%）、“青年志愿者行動”（47.6%）成為大學(xué)生最喜愛的載體。高校如何有效開發(fā)和使用好志愿服務(wù)這一德育教育載體，增強高校德育教育的時代性和實踐性，是一個重要課題。

志愿服務(wù)作為大學(xué)生德育教育載體，在德育教育中的作用主要體現(xiàn)在導(dǎo)向功能、保證功能和育人功能。志愿服務(wù)精神在廣大學(xué)生中有積極的引領(lǐng)作用和示范效應(yīng)。我國的志愿服務(wù)是圍繞黨的政策方針，服務(wù)于社會發(fā)展的，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了強大的精神動力。志愿服務(wù)使志愿者在實踐中成長成才，完善人格，提升能力，培養(yǎng)社會責(zé)任感和提高公民素質(zhì)。

二、關(guān)愛殘障兒童項目志愿服務(wù)實踐

中南大學(xué)資源加工與生物工程學(xué)院松韻志愿服務(wù)站聯(lián)系長沙市特殊教育學(xué)校開展了針對殘障兒童的“守護(hù)殘缺的花朵”關(guān)愛項目，項目從2009年開始持續(xù)了7年，先后獲得2014年湖南省大學(xué)生德育實踐項目，2015年中南大學(xué)優(yōu)秀志愿服務(wù)項目等。

（一）項目的主要思路

政府部門一直致力于殘障兒童的教育保障建設(shè)，社會也越來越多給予關(guān)注，但由于資金人力等方面限制，殘障兒童教育保障問題還未得到很好改善。第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果顯示：中國0～17歲殘障兒童為504.3萬人，占?xì)堈先丝诳倲?shù)的6.08%，占全國總?cè)丝?.39%。其中視障兒童24.1萬人，聽障兒童20.5萬人，言語殘障兒童36.9萬人，智障兒童174.9萬人，這些兒童中僅有不到兩成能接受正規(guī)康復(fù)訓(xùn)練；各地建立的特殊教育學(xué)校也存在地域、資金、人力等諸多方面因素的限制，不能很好地保障學(xué)生的康復(fù)及教學(xué)環(huán)境，為殘障兒童提供一個集康復(fù)、教育、文娛、勞動為一體的特殊教育服務(wù)。王輝等人調(diào)查發(fā)現(xiàn)，特殊教育學(xué)校經(jīng)費、資源匱乏，師資數(shù)量不足、專業(yè)化程度不高，校際間寥寥可數(shù)的溝通交流，導(dǎo)致教學(xué)與管理中科學(xué)性和規(guī)范性缺乏。其次，社會對殘障兒童的關(guān)注度普遍較低，尤其體現(xiàn)在對殘障兒童的認(rèn)知方面，六成以上的人對于殘障兒童沒有一個客觀、清晰的認(rèn)識，僅有三成的人在日常生活中接觸過殘障兒童。此外，在社區(qū)中沒有專門的機(jī)構(gòu)或者組織針對殘障兒童家庭開展系統(tǒng)的幫扶工作，多是由居委會統(tǒng)一在節(jié)假日象征性地送上部分慰問物資，對于殘障兒童的康復(fù)和教育沒有根本性幫助。

中南大學(xué)松韻志愿服務(wù)站聯(lián)系長沙市特殊教育學(xué)校長期開展針對性的幫扶計劃，總結(jié)出了一套系統(tǒng)的、專業(yè)的、有效的實施方案，建立了一個志愿者與殘障兒童一對一幫扶的志愿交互平臺；在社區(qū)中設(shè)立服務(wù)點，輻射到更多的殘障兒童家庭；同時引起了社會的廣泛關(guān)注，為其他高校相關(guān)組織進(jìn)行有關(guān)活動提供借鑒。

（二）項目具體做法實踐

1.建立“振翅天使”專門服務(wù)隊，強化志愿者專業(yè)素質(zhì)。松韻志愿服務(wù)站建立專門服務(wù)隊，成員經(jīng)過校內(nèi)選拔面試，并接受志愿服務(wù)站及長沙市特殊教育學(xué)校雙方的培訓(xùn)，經(jīng)考核后方能開展志愿服務(wù)，形成了一支素質(zhì)過硬、組織有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)隊伍。服務(wù)隊是一個有效的交互平臺，也是校內(nèi)愛心資源聚集地，整合了學(xué)校與社會的多方資源，用于殘障兒童志愿服務(wù)。

2.建立健全隊伍管理制度，要求遵守“五心”準(zhǔn)則。服務(wù)隊針對特教項目建立了全方面規(guī)章制度，目前已制定隊伍內(nèi)部適用的《志愿者行為準(zhǔn)則》《緊急情況應(yīng)對處理辦法》等，要求志愿者以“愛心、平等心、耐心、精心、恒心”五心合一進(jìn)行志愿服務(wù)；服務(wù)隊每周召開例會進(jìn)行階段總結(jié)和工作布置；服務(wù)隊為每位志愿者建立檔案，統(tǒng)計志愿服務(wù)累計時間及事跡，建立健全了激勵機(jī)制，定期評選“最美志愿者”。

3.深入家庭學(xué)校了解情況，建立殘障兒童檔案。在特教學(xué)校學(xué)習(xí)的殘障兒童的殘疾情況具有多樣性、多重性、致殘原因不同等特點，他們的家庭生活環(huán)境也存在較大差異。為了更有針對性地幫扶，志愿服務(wù)隊通過在學(xué)校康復(fù)、教學(xué)環(huán)節(jié)中的服務(wù)，實地走訪對象家庭，深入聯(lián)系、了解每一位殘障兒童不同方面情況，為每一位兒童建立獨立的檔案，定期跟蹤并實時更新，因人施助，從個人、學(xué)校、家庭多重因素出發(fā)，針對性地制定幫扶計劃，極大地提高了殘障兒童的康復(fù)、教學(xué)效果。

4.一對一幫扶，“一加一”教學(xué)。根據(jù)長沙市特殊教育學(xué)校及殘障兒童的具體情況與特點，結(jié)合自身優(yōu)勢，志愿者服務(wù)隊分為“聾啞組”和“培智組”，一位志愿者負(fù)責(zé)一名幫扶對象，實現(xiàn)“一對一”幫扶。這種具有極強科學(xué)性和針對性的幫扶方式能切實、有效、可行地促進(jìn)幫扶計劃的實施。所謂“一加一”教學(xué)模式，即“課堂理論加課外實踐”雙管齊下的新模式，聾啞組理論課程為階段性發(fā)生訓(xùn)練而培智組則是智力恢復(fù)訓(xùn)練，同時定期開展課外實踐課，現(xiàn)在已經(jīng)成功舉辦了“彩虹繪畫教室”“圓夢大學(xué)行”等活動。

5.融情社會，傳遞關(guān)愛力量。在不影響殘障兒童的前提下，服務(wù)隊開展“守護(hù)殘缺的花朵”系列宣傳活動。宣傳活動主要分為四部分：（1）了解殘障兒童和志愿者的感人勵志經(jīng)歷，編輯整理成《“振翅天使”志》主題故事傳。線上發(fā)表結(jié)合線下派發(fā)的模式推廣活動中美麗動人故事，影響更多的人。（2）制作活動精美的明信片，在校園、社區(qū)及市中心廣場發(fā)放給參與活動的志愿者、在校大學(xué)生和市民。（3）根據(jù)真實故事改編拍攝微電影，上傳網(wǎng)絡(luò)及組織小型觀影會。（4）擬定“關(guān)愛殘障兒童”倡議書，通過學(xué)校網(wǎng)站和公告欄貼出，讓更多人了解殘障兒童這一群體，更多的人加入我們。

6.成立社區(qū)服務(wù)站，擴(kuò)大輻射范圍。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，部分社區(qū)存在殘障兒童家庭集中分布的現(xiàn)象。服務(wù)隊與社區(qū)居委會協(xié)商，共同設(shè)立社區(qū)服務(wù)點，讓志愿者進(jìn)駐社區(qū)，擴(kuò)大志愿服務(wù)的輻射面與服務(wù)形式，定期走進(jìn)殘障兒童家庭進(jìn)行義務(wù)服務(wù)，切實了解他們的不同需求，并提供幫助。安排值班以預(yù)防突發(fā)狀況，同時服務(wù)站也經(jīng)常組織一些豐富多彩的社區(qū)活動。

三、在德育教育視角下的志愿服務(wù)實踐項目效果評估

（一）踐行社會主義核心價值觀的有效途徑

社會主義核心價值觀中對公民的個人層面的價值準(zhǔn)則是“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，志愿精神“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”正契合社會主義核心價值觀。志愿服務(wù)精神所提倡的志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神。在項目進(jìn)行中，志愿服務(wù)者通過跟殘障兒童的互動幫扶，為他們帶去快樂，志愿者也收獲快樂和感動，互相平等尊重，在這個過程中，也就是踐行社會主義核心價值觀的集中體現(xiàn)。

（二）促進(jìn)大學(xué)生的綜合素質(zhì)的有效提升

項目通過關(guān)愛殘障兒童，讓大學(xué)生增強了社會責(zé)任感，更加激發(fā)了大學(xué)生的同情心和互助意識，作為道德實踐活動，有利于正確價值觀的形成。在實踐中，還包含了一些需要動腦設(shè)計、操作和實踐的內(nèi)容，提高他們組織活動的水平，也在一定程度上增加了社會閱歷。

（三）構(gòu)建和諧社會、和諧校園的新形式

大學(xué)生通過自己的力量關(guān)愛社會弱勢群體，聯(lián)系社區(qū)及其家庭，加強了人與人之間的交流和互助，讓他們感受社會的關(guān)愛，營造一個友愛互助的良好氛圍。人人都獻(xiàn)出一點愛，人人奉獻(xiàn)為人人，彼此更多溝通了解，進(jìn)一步促進(jìn)了校園和諧、社會和諧。

四、思考和建議

志愿服務(wù)作為大學(xué)生德育教育的有力載體，在實際開展過程中仍存在不足，需要引起重視并著力解決。

一些大學(xué)生志愿活動流于形式，不能深入推進(jìn)，更不能長期堅持，一些活動仍停留在一些較淺層次的社會公益服務(wù)上，不能體現(xiàn)專業(yè)性和技能性。同時大部分志愿服務(wù)活動形式較為單調(diào)，覆蓋面不廣，缺乏一定的創(chuàng)新性。

志愿服務(wù)活動中，有些大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)識還不夠，甚至在志愿服務(wù)過程中有功利性思想。同時不能很好利用媒體進(jìn)行宣傳，志愿服務(wù)活動缺乏一定的影響力。

大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把志愿服務(wù)作為自我教育的重要手段。首先從思想上，要做好定位，志愿服務(wù)不僅能幫助別人，而要體會到在志愿過程中自身的進(jìn)步和收獲，真正認(rèn)識到“助人自助”。當(dāng)然高校應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)保障工作，規(guī)范管理機(jī)制，完善培訓(xùn)機(jī)制，優(yōu)化激勵機(jī)制，把志愿服務(wù)作為加強大學(xué)生德育教育的重要載體。[本文系2014年8月湖南省教育工委“守護(hù)殘缺的花朵”——關(guān)愛智障兒童大學(xué)生德育實踐項目（編號：14Z03）；2015年10月，中南大學(xué)“松韻”文化品牌建設(shè)輔導(dǎo)員精品工作項目（編號：JPXM1506）]

[1]中國青少年研究中心，團(tuán)中央青年行動指導(dǎo)中心課題組.中國青年志愿者行動研究報告[J].中國青年研究，2001（2）.

[2]黃一珊.“向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”命題下的大學(xué)生志愿服務(wù)育人功能研究[J].大學(xué)教育，2012（1）：65-66.

[3]第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)手冊[R].北京：華夏出版社，2007.

[4]王輝.中國特殊兒童義務(wù)教育發(fā)展中的問題調(diào)查報告[J].中國特殊教育，2006（10）：3-8.