質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用

李鈺

【中圖分類(lèi)號(hào)】R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）02--01

手術(shù)室是救治患者的重要場(chǎng)所，質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)是質(zhì)量控制[1]。質(zhì)量控制小組的宗旨是提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，并逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和督促力度，提高護(hù)理管理質(zhì)量，提高管理效果，現(xiàn)具體報(bào)道如下。

1.資料與方法

1.1 臨床資料：

醫(yī)院從2016年開(kāi)始實(shí)施質(zhì)量控制小組管理，選取2015年1月-2015年12月醫(yī)院未實(shí)施質(zhì)量控制小組管理模式的20例護(hù)理人員作為對(duì)照組，其中女性19例，男性1例，年齡在22～38歲，平均年齡（27.8±2.3）歲；選取2016年1月-2016年12月醫(yī)院實(shí)施質(zhì)量控制小組管理模式的20例護(hù)理人員作為觀察組，其中女性19例，男性1例，年齡在22～40歲，平均年齡（28.5±2.4）歲.

1.2 方法

對(duì)照組：未實(shí)施質(zhì)量控制小組管理模式

觀察組：實(shí)施質(zhì)量控制小組管理模式，主要內(nèi)容有：①成立護(hù)理質(zhì)量控制小組，選取控制小組的組長(zhǎng)，需具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，具有較強(qiáng)的法律意識(shí)。其中成立護(hù)理文書(shū)、基礎(chǔ)護(hù)理、壓瘡護(hù)理、消毒隔離和質(zhì)量檢查等5個(gè)小組，每個(gè)小組包括1名組長(zhǎng)，3名成員。②組織相關(guān)培訓(xùn)：定期對(duì)科室的所有護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，講解質(zhì)量控制小組管理模式的重要性，以及對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量控制的影響，在科室護(hù)理過(guò)程中充分發(fā)揮每位護(hù)理人員的作用；熟練掌握質(zhì)量控制方法，提出改進(jìn)措施并由每組組長(zhǎng)講解質(zhì)量控制的相關(guān)工作，并對(duì)每位護(hù)理人員方法質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)表，對(duì)掌握的與沒(méi)掌握的進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并組織會(huì)議進(jìn)行相關(guān)討論和修改。③持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)：在護(hù)理過(guò)程中有每組中的1為成員對(duì)相關(guān)護(hù)理工作進(jìn)行定期與不定期的抽查，并記錄抽查情況，于每周上報(bào)抽查結(jié)果，并每月進(jìn)行一次總結(jié)會(huì)議，總結(jié)本月護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出改進(jìn)策略，每組成員主動(dòng)反饋各意見(jiàn)，對(duì)于表現(xiàn)出色的護(hù)理人員給予表?yè)P(yáng)

1.3 指標(biāo)觀察：

比較兩組護(hù)理人員各組（護(hù)理文書(shū)、基礎(chǔ)護(hù)理、壓瘡護(hù)理、消毒隔離和質(zhì)量檢查）間護(hù)理質(zhì)量分評(píng)分，總分為100分。比較2015年和2016年兩年度中出現(xiàn)的不良事件比較。

1.4 統(tǒng)計(jì)分析：

對(duì)研究所得數(shù)據(jù)利用SPSS18.0軟件進(jìn)行處理，用（x±s）來(lái)表明計(jì)量資料的數(shù)據(jù)，用χ2檢驗(yàn)表明計(jì)數(shù)資料，檢測(cè)P值，如果經(jīng)檢測(cè)P值小于0.05，則提示經(jīng)比較兩組數(shù)據(jù)間差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1 兩組護(hù)理人員各組間護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較

觀察組護(hù)理人員在護(hù)理文書(shū)、基礎(chǔ)護(hù)理、壓瘡護(hù)理、消毒隔離和質(zhì)量檢查等5個(gè)方面的質(zhì)量評(píng)分和整體護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均明顯高于對(duì)照組，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），結(jié)果見(jiàn)表1.

2.2 兩年度出現(xiàn)的不良事件比較

2016年度發(fā)生的護(hù)理不良事件的總發(fā)生次數(shù)明顯低于對(duì)照組，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），結(jié)果見(jiàn)表2.

3.討論

手術(shù)室是外科手術(shù)的主要場(chǎng)所，隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多疾病選用手術(shù)治療，有效提高臨床治療效果。手術(shù)室患者的病情復(fù)雜，病情嚴(yán)重，臨床護(hù)理對(duì)疾病治療有非常重要的作用。隨著人們自我保健意識(shí)逐漸加強(qiáng)，對(duì)護(hù)理要求逐年升高[2-3]。

臨床護(hù)理過(guò)程中通過(guò)有效護(hù)理，能明顯提高護(hù)理質(zhì)量，因此在手術(shù)室護(hù)理管理中，通過(guò)嚴(yán)格控制護(hù)理質(zhì)量管理，保證高護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)質(zhì)量控制小組管理模式，通過(guò)逐層管理，形成多方位的有效控制，各組間的護(hù)理人員各司其職，降低質(zhì)量控制過(guò)程中紕漏的發(fā)生率[4-5]。手術(shù)室質(zhì)量控制小組能有利于各小組實(shí)施管理，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，督促各相關(guān)質(zhì)量的控制。本次研究結(jié)果表明，觀察組護(hù)理人員在護(hù)理文書(shū)、基礎(chǔ)護(hù)理、壓瘡護(hù)理、消毒隔離和質(zhì)量檢查等5個(gè)方面的質(zhì)量評(píng)分和整體護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均明顯高于對(duì)照組，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；2016年度發(fā)生的護(hù)理不良事件的總發(fā)生次數(shù)明顯低于對(duì)照組，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述，在手術(shù)室護(hù)理管理中應(yīng)用質(zhì)量控制小組的管理模式，有效提高護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)理不良事件的發(fā)生率，值得臨床推廣。

參考文獻(xiàn)

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[2]陳明珍.質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2016，32（s1）：148-148.

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[4]王美芳.質(zhì)量控制小組在手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的作用探討[J].上海護(hù)理，2013，13（7）：15-16.

[5]徐貞珍，姚愛(ài)英，潘紅，等.五常法在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用效果[J].中國(guó)現(xiàn)代護(hù)理雜志，2015，21（10）：1180-1182.