淺析大眾閱讀的“碎片化”趨勢與公共圖書館的應(yīng)對之策

王芳

【摘 要】本文分析了大眾閱讀出現(xiàn)的“碎片化”趨勢、“碎片化”閱讀的特征以及其對公共圖書館產(chǎn)生的影響，面對新情況，公共圖書館應(yīng)該從讀者服務(wù)、文獻(xiàn)資源建設(shè)等方面采取新對策，來促進(jìn)圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】碎片化閱讀 公共圖書館

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.05.126

閱讀作為一種學(xué)習(xí)方式，從古至今都伴隨著我們。隨著閱讀載體的幾經(jīng)更改，閱讀方式也不斷改變，而今已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的“新媒體”時代，“新媒體”在滲透進(jìn)人們生活的同時，也深刻地改變了大眾原有的閱讀習(xí)慣、閱讀方式，人們的閱讀呈現(xiàn)出“碎片化”趨勢，“碎片化”閱讀從初露端倪到愈演愈烈，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成為被大眾廣泛認(rèn)可與接受的一種與“新媒體”緊密結(jié)合的數(shù)字化閱讀方式，作為傳統(tǒng)大眾閱讀重要提供者的公共圖書館應(yīng)該如何面對這一新現(xiàn)象呢？

一、大眾閱讀的“碎片化”趨勢

（一）大眾閱讀的“碎片化”趨勢

中國出版科學(xué)研究所每年都會進(jìn)行國民閱讀調(diào)查，并向媒體大眾公布調(diào)查結(jié)果，綜合2015年4月發(fā)布的“第十三次全國國民閱讀調(diào)查”結(jié)果和2016年4月發(fā)布的“第十三次全國國民閱讀調(diào)查”結(jié)果，可以對“新媒體”形勢下，國民大眾閱讀呈現(xiàn)出的“碎片化”趨勢略窺一斑。

首先，數(shù)字化閱讀方式比重增加顯著。數(shù)字化閱讀方式即網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、Pad閱讀等。2015年的相關(guān)統(tǒng)計顯示數(shù)字閱讀率首次超過傳統(tǒng)閱讀率。第十三次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，數(shù)字化閱讀方式的接觸率為64.0%，較2014年的58.1%上升了5.9個百分點，數(shù)字化閱讀方式比重增加顯著。

其次，手機閱讀成年國民接觸率超過50%。中國新聞出版研究院院長魏玉山表示，受數(shù)字媒介迅猛發(fā)展的影響，數(shù)字化閱讀特別是手機閱讀發(fā)展迅速。調(diào)查對各類數(shù)字化閱讀載體的接觸情況分析發(fā)現(xiàn)，2014年我國成年國民的網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀和光盤閱讀接觸率均有所上升，電子閱讀器閱讀接觸率略有下降。其中增長最為突出的是手機閱讀和微信閱讀。調(diào)查顯示，有51.8%的成年國民進(jìn)行過手機閱讀，人均每天手機閱讀時長為33.82分鐘。此外，有34.4%的成年國民在2014年進(jìn)行過微信閱讀，而在手機閱讀接觸者中，超過六成（66.4%）的人進(jìn)行過微信閱讀。聊天、查看朋友圈這兩項活動是成年微信閱讀接觸者的主要選擇，選擇比例均超過80%。而與閱讀相關(guān)的活動也是很多微信閱讀接觸者的主要選擇，看新聞、閱讀朋友圈中分享文章、閱讀公眾訂閱號發(fā)布文章的選擇比例分別為72.9%、67.1%和20.9%?！暗谑稳珖鴩耖喿x調(diào)查”結(jié)果顯示，我國成年國民每天接觸新興媒介的時長再次有所提升，手機閱讀時長首次超過了一小時，人均每天微信閱讀時長為22.63分鐘，較2014年的14.11分鐘增加了8.52分鐘。

以上兩點可以看出，在“新媒體”風(fēng)行的今天，數(shù)字化閱讀與傳統(tǒng)閱讀相比風(fēng)頭更勁，在數(shù)字化閱讀的“大家庭”中，手機閱讀是翹楚，手機閱讀者中有超過六成的人進(jìn)行過微信閱讀，聊天、查看朋友圈就是成年微信閱讀接觸者的主要選擇。這表明，許多人的閱讀方式就是利用一部手機在閑暇時間獲取資源，即：利用碎片化的時間進(jìn)行碎片化閱讀。由此我們雖然不能斷定“碎片化”閱讀占據(jù)了主流，但“碎片化”閱讀的趨勢卻不能忽視。

（二）“碎片化”閱讀的特征

“所謂‘碎片化閱讀，一方面是指讀者通過手機、電子書、網(wǎng)絡(luò)等終端進(jìn)行的不完整、斷斷續(xù)續(xù)的閱讀模式；另一方面是指讀者閱讀的是短小的片段式內(nèi)容，也即：隨時可終端的零碎化、片段化、非結(jié)構(gòu)化閱讀內(nèi)容。”[1]此外，“碎片化”閱讀呈現(xiàn)出以下特征：

第一，閱讀內(nèi)容的碎片化。“碎片化”閱讀的內(nèi)容呈零散性，一方面，閱讀內(nèi)容只言片語，不成系統(tǒng)。另一方面，內(nèi)容主題涉及廣泛，不受限制。究其原因，“碎片化”閱讀內(nèi)容多來自微博、微信等“新媒體”，這類“新媒體”上信息的發(fā)布簡單隨意，任何人只要遵守法律、樂于分享就可以闡發(fā)自己的觀點，這些五花八門的“觀點”決定了其零散性的特點。

第二，閱讀時間的碎片化?！八槠遍喿x最大的特點就是時間的碎片化，人們利用工作、生活中的零碎時間進(jìn)行閱讀，傳統(tǒng)閱讀通常需要人們利用專門的時間聚精會神的進(jìn)行閱讀，以保證閱讀內(nèi)容的連續(xù)性，而“碎片化”閱讀內(nèi)容的零散性決定了其閱讀時間的隨意性，任何時間都可進(jìn)行閱讀。

第三，媒介的碎片化。一方面是指硬件的“碎片化”，閱讀的載體從手機、pad到閱讀器不一而論，在任何移動設(shè)備上都可以進(jìn)行閱讀。另一方面是指，在互聯(lián)網(wǎng)、手機等這些新興媒體的帶動下飛速發(fā)展的與閱讀息息相關(guān)的軟件的“碎片化”。比如，微博、微信等，隨著科技的發(fā)展和競爭的激烈，與微博、微信相類似的軟件如過江之鯽，人們面對將是更加寬泛的選擇和海量的信息。

二、公共圖書館的應(yīng)對之策

（一）“碎片化”閱讀趨勢對公共圖書館的影響

與其說是“碎片化”閱讀趨勢對公共圖書館產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，不如說是“新媒體”更為準(zhǔn)確。麥克盧漢的“媒介即信息”理論告訴我們媒介技術(shù)的重要地位和影響力，同時也明確地展示了信息傳播活動對技術(shù)的依賴性。傳播媒介早已不僅僅是單純的載體工具了，在進(jìn)入數(shù)字時代后，傳統(tǒng)意義上的閱讀正在慢慢被改變，移動閱讀時代正在到來，“碎片化”閱讀趨勢正說明了此問題，海量的信息，便捷的獲取方式，直接感官沖擊的閱讀效果，個性化的閱讀環(huán)境，閱讀的交互性等都是傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀所不及的，這些都對公共圖書館的工作提出了挑戰(zhàn)。

公共圖書館已經(jīng)開始出現(xiàn)紙質(zhì)圖書利用率低，文獻(xiàn)資源得不到有效利用的現(xiàn)象。浙江紹興圖書館副館長廖曉飛在接受采訪時曾經(jīng)表示，從2011年到2014年，我們館每年新增圖書8萬到10萬冊，可是讀者對圖書的利用率卻沒有明顯增加。不少書編碼入庫后，就開始“睡起了大覺”。除此之外，“碎片化”閱讀也對讀者服務(wù)、文獻(xiàn)資源建設(shè)等產(chǎn)生了不容小覷的影響。

（二）公共圖書館的應(yīng)對之策

新的閱讀形勢給公共圖書館提出了新的要求，在機遇與挑戰(zhàn)面前，公共圖書館應(yīng)該積極的調(diào)整服務(wù)策略，大膽創(chuàng)新，為讀者提供更好的服務(wù)。

第一，繼續(xù)堅持開放性與公益性原則。1949年聯(lián)合國教科文組織發(fā)布的《公共圖書館宣言》明確表示：“公共圖書館應(yīng)當(dāng)隨時可讓人到館，它的大門應(yīng)當(dāng)向社會上一切成員自由地、平等地開放，而不管他們的種族、膚色、國籍、年齡、性別、宗教、語言、地位或者教育程度”。中國圖書館學(xué)會于2008年通過的《圖書館服務(wù)宣言》中承諾：圖書館是一個開放的知識與信息中心，以公益服務(wù)為基本原則，以讀者為一切工作的出發(fā)點。圖書館在服務(wù)中體現(xiàn)人文關(guān)懷。圖書館提供人性化、便利化服務(wù)，致力于消除公眾利用圖書館的困難，保障社會弱勢群體獲得圖書館服務(wù)的權(quán)利。這幾年，“碎片化”閱讀這種新興的閱讀方式飛速發(fā)展，然而殘疾人、老人、兒童和低收入者等弱勢群體由于自身客觀條件的限制并不能在“新媒體”中平等的獲取資源，因此公共圖書館的開放性和公益性保障了這類特殊讀者閱讀和獲取公共文化服務(wù)的權(quán)利，確保了社會全體公民能平等、自由的享受閱讀的權(quán)利。

第二，建立“以讀者為中心”的服務(wù)理念。在新媒體時代，人們面臨多元的選擇，公共圖書館如何讓讀者把圖書館作為自己閱讀的首選，公共圖書館一定要提高圖書館吸引力，牢固樹立“以讀者為中心”的服務(wù)理念。一方面，公共圖書館要為讀者創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境，例如注重閱覽室的采光、布局、擺設(shè)等，力爭給讀者營造舒適、優(yōu)雅的閱讀環(huán)境，讓讀者有好的閱讀體驗。另一方面，公共圖書館要避免因循守舊，要充分利用“新媒體”進(jìn)行讀者服務(wù)，提升服務(wù)水平和手段。例如，利用微信公眾號來宣傳圖書館的讀者活動，進(jìn)行新書推介等，利用微博進(jìn)行讀者答疑等。

第三，突出公共圖書館作為市民文化中心的職能。關(guān)于公共圖書館，現(xiàn)在通行的說法是：“公共圖書館是由國家中央或地方政府管理、自助和支持的，免費為公眾服務(wù)的圖書館。公共圖書館擔(dān)負(fù)著為科學(xué)研究服務(wù)和為大眾服務(wù)的雙重任務(wù)。”公共圖書館的職能包括：保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學(xué)信息、開發(fā)智利資源和休閑娛樂。然而隨著社會的發(fā)展，公共圖書館不應(yīng)再局限上述五種職能，應(yīng)充分發(fā)揮其地緣、資源和場地優(yōu)勢，把自身打造成以圖書館基本職能為核心，集文化活動、娛樂休閑、學(xué)術(shù)交流等于一體的綜合性公共圖書館和現(xiàn)代化市民文化中心，改變公共圖書館在廣大市民讀者心中固有的形象。

第四，加強文獻(xiàn)資源的建設(shè)。與“碎片化”閱讀的內(nèi)容相比，公共圖書館的文獻(xiàn)資源具有無可比擬的優(yōu)勢，而公共圖書館傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書體積大、重量大等劣勢也顯而易見。為了克服公共圖書館紙質(zhì)圖書的劣勢，增強圖書館對讀者的吸引力，公共圖書館應(yīng)該在保證傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的同時加大數(shù)字文獻(xiàn)資源的投入，讓圖書館的數(shù)字資源可以附著在讀者的手機或其他移動閱讀器上，實現(xiàn)讀者“兩手空空而來，兩手空空而去”的便利性。

第五，廣泛宣傳，提高社會認(rèn)知度。一方面是宣傳推介公共圖書館，提高圖書館的社會認(rèn)知度，有效利用各種方式進(jìn)行宣傳，讓民眾了解圖書館，走進(jìn)圖書館，信任圖書館，愛上圖書館，利用圖書館，例如，可與社區(qū)取得合作，在社區(qū)舉辦小型閱讀推薦活動，并向居民提供現(xiàn)場辦證、現(xiàn)場推介圖書館資源，只有提高圖書館在社會中的認(rèn)知度，才有利于進(jìn)一步進(jìn)行全民閱讀推廣。另一方面，公共圖書館要大力宣傳全民閱讀推廣活動，充分利用廣播、電視、期刊、網(wǎng)絡(luò)等多種載體、多種途徑，擴大全民閱讀活動的影響，吸引和號召更多的社會民眾參與其中，培育閱讀風(fēng)尚的養(yǎng)成，建設(shè)書香社會。

公共圖書館的發(fā)展歷來與大眾的閱讀習(xí)慣息息相關(guān)，面對大眾閱讀出現(xiàn)的新情況，公共圖書館必須時刻保持清醒的認(rèn)識，關(guān)注時代的發(fā)展并作出及時的調(diào)整，以促進(jìn)圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]海勝利.新媒體時代的大眾閱讀與公共圖書館對策.[J].圖書館工作與研究.2010.第12期.

[2]孫夢嘉，金君.新閱讀時代下碎片化閱讀現(xiàn)象研究.[J].戲劇之家.2015.第4（上）期.

[3]吳海珍.“碎片化”閱讀的時代審視與理性應(yīng)對.[J].河南圖書館學(xué)刊.2014.第3期.