基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的圖書館未來發(fā)展新趨勢

鄧樂

【摘 要】現(xiàn)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)被納入到我國國家發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容中，同樣也是未來圖書館的重點發(fā)展方向。為此，文章將圖書館作為研究對象，闡述了在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的未來發(fā)展趨勢，以供參考。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；圖書館；發(fā)展；新趨勢

所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”，具體指的就是通過對互聯(lián)網(wǎng)平臺與信息通訊技術(shù)的有效利用，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)以及傳統(tǒng)行業(yè)的有機結(jié)合，并在新環(huán)境背景下所形成的全新生態(tài)。由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+”屬于互聯(lián)網(wǎng)思維實踐的重要成果，可以全面激活社會經(jīng)濟實體活力，在改革與發(fā)展過程中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。

一、實現(xiàn)高度互聯(lián)網(wǎng)化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，圖書館也同樣需要與時俱進(jìn)，而高度互聯(lián)網(wǎng)化就是最主要的發(fā)展趨勢。首先，在新時期，接受圖書館互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量會呈現(xiàn)出快速增加的趨勢，而面對最多的對象將是網(wǎng)絡(luò)用戶。其次，圖書館互聯(lián)網(wǎng)化也是其自身發(fā)展的重要方向，這樣一來，圖書館業(yè)務(wù)將實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，不管是館藏資源結(jié)構(gòu)、類型，還是資源管理與加工，甚至是推送與服務(wù)等各個方面都需要在網(wǎng)絡(luò)平臺的作用下實現(xiàn)。同時，不同層次服務(wù)流程也會隨著互聯(lián)網(wǎng)要求的改變而實現(xiàn)發(fā)展路徑的全面優(yōu)化。最后，圖書館的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)將得以落實。其中，在圖書館傳統(tǒng)優(yōu)勢與用戶資源固定的基礎(chǔ)上積極開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，積極構(gòu)建綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺以更好地滿足用戶需求。另外，對圖書館和用戶網(wǎng)絡(luò)互動的機制進(jìn)行全面優(yōu)化，進(jìn)一步推動互聯(lián)網(wǎng)資源、管理以及服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)作為全部服務(wù)的載體，融合圖書館和互聯(lián)網(wǎng)功能，進(jìn)一步推動圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的實現(xiàn)。

二、圖書館的人工智能化

互聯(lián)網(wǎng)信息將呈現(xiàn)出海量、多樣化與碎片化的發(fā)展趨勢，同時，搜索數(shù)據(jù)過程也將更具智能化特點?，F(xiàn)階段，大多數(shù)科技公司都已經(jīng)將更多的精力放在人工智能方面?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這一環(huán)境，圖書館也同樣需要充分利用人工智能技術(shù)，對管理與服務(wù)過程中的多種問題予以及時解決，以保證能夠全面提升效率，節(jié)省管理與維護的成本，獲得用戶的認(rèn)可。而通過對人工智能引擎的運用，可以在短期內(nèi)解決資源可用性與安全性，甚至是潛在沖突，這對于管理人員來說十分重要，能夠考慮實際需求來對工作計劃進(jìn)行調(diào)整與改變。

與此同時，智慧社會發(fā)展的速度逐漸加快。實現(xiàn)智能行為的機器化以后，圖書館工作人員就可以在網(wǎng)絡(luò)的作用下，實現(xiàn)遠(yuǎn)距離對智能機器人的遙控指揮，進(jìn)而完成工作任務(wù)，突破時間與空間，甚至是距離的限制。而將智能機器人應(yīng)用在圖書館當(dāng)中，可以更好地營造智能化的環(huán)境，以保證圖書館讀者真實地體驗與機器人之間形成的活動，享受圖書館的智能服務(wù)。除此之外，圖書館可以積極構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)，對用戶使用圖書館權(quán)限予以全面放寬，感受數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)與智能化成果。在這種情況下，無論是視頻終端還是空調(diào)設(shè)備等，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用下，不需要接近設(shè)備就能夠?qū)ζ溥M(jìn)行操控與管理。

三、強化情境計算與場景服務(wù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，圖書館互聯(lián)網(wǎng)搜索已不僅僅發(fā)揮資料供給的作用，而是根據(jù)情境計算內(nèi)容來予以有效推薦。其中，情境計算主要是對移動設(shè)備中的數(shù)據(jù)進(jìn)行有機整合，具體內(nèi)容包括聲音、圖片與位置等等，進(jìn)而把用戶工作、需求以及愛好等多方面信息轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蜃粉櫟谋忍亓?，隨后會按照特定情境來向用戶推送相應(yīng)的信息內(nèi)容。在情境的作用下，實現(xiàn)信息推送并滿足相關(guān)需求，也同樣是圖書館在未來發(fā)展中的重要服務(wù)形式，為此，必須要實時關(guān)注與研究。

從本質(zhì)上來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代就是場景時代，而人類實際需求則是根據(jù)場景來確定，所以，場景逐漸替代了信息入口。為此，互聯(lián)網(wǎng)競爭也由信息入口轉(zhuǎn)向了場景。之所以場景要比入口重要，究其原因，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的互聯(lián)網(wǎng)能夠進(jìn)入到人們?nèi)粘９ぷ髋c生活當(dāng)中。而用戶在對圖書館設(shè)備設(shè)施以及服務(wù)進(jìn)行利用的過程中，也會隨之制造多個場景。各場景不僅會形成入口，同時也會產(chǎn)生流量，另外，需要由圖書館提供服務(wù)，也就是所謂的場景服務(wù)。積極開展圖書館場景服務(wù)，最主要的目的就是為了更好地幫助用戶具備和所需服務(wù)連接的能力。而圖書館則應(yīng)當(dāng)對這一場景進(jìn)行合理地運用，最終使圖書館、用戶以及服務(wù)能夠在特定的場景當(dāng)中實現(xiàn)智能連接。但是，要想更好地提供場景服務(wù)，圖書館就必須要研發(fā)系統(tǒng)平臺，進(jìn)而實現(xiàn)圖書館和用戶之間的聯(lián)系，以保證用戶能夠更深入地體驗圖書館功能，享受圖書館所提供的服務(wù)。最后，圖書館可以合理地搭建無線網(wǎng)絡(luò)，而用戶對圖書館微信公眾號進(jìn)行關(guān)注，進(jìn)而實現(xiàn)與用戶的互動，并提供場景服務(wù)。

四、提高有償服務(wù)的附加值

在圖書館體制改革的背景下，受政府撥款不充足與事業(yè)發(fā)展具體需求的影響，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的圖書館一定要重新把握并定位免費理念。如果圖書館不能夠及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方式，那么互聯(lián)網(wǎng)時代的圖書館必然偏離社會發(fā)展的趨勢，最終將會被淘汰。而在改變思維理念的過程中，圖書館必須要對收費和免費之間的關(guān)系進(jìn)行處理，在提供免費基礎(chǔ)服務(wù)項目的過程中，需要進(jìn)一步開展附加值較高的項目與服務(wù)。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與市場經(jīng)濟的背景下，用戶所接受的部分服務(wù)項目收費則與圖書館用戶認(rèn)可服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)存在直接的關(guān)系。與此同時，圖書館還應(yīng)當(dāng)對文獻(xiàn)資源進(jìn)行有機整合，進(jìn)一步探索更加理想的服務(wù)方式，有效地增加服務(wù)功能，以保證用戶能夠通過對新媒體手段的應(yīng)用來享受圖書館所提供的服務(wù)。

五、結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”這一思維與普通的互聯(lián)網(wǎng)思維存在極大的差異。而圖書館人的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維也同樣更注重民主與開放，以期能夠?qū)鹘y(tǒng)和封閉的思維予以全面突破。在這一背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維也將在圖書館改革與服務(wù)創(chuàng)新方面提供不竭動力。也只有站在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維角度才能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館事業(yè)的突破性發(fā)展。文章針對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的圖書館發(fā)展新趨勢進(jìn)行了闡述與探討，希望為人們更深入地認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館提供有價值的參考依據(jù)。

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