新媒體與傳統(tǒng)媒體在突發(fā)性事件傳播中的議程設(shè)置互動(dòng)研究

盧燡

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，公眾獲取信息的渠道越來越廣，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟的背景下，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體的新媒體在信息采納、新聞發(fā)布與事件跟蹤等工作中發(fā)揮了重要的作用。今天，互聯(lián)網(wǎng)媒體儼然已成為了大眾話語表達(dá)的重要媒介，以報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體與新媒體的互動(dòng)逐漸升溫、日趨頻繁。文章以議程設(shè)置理論為背景，通過分析突發(fā)性事件中新舊媒體的議程設(shè)置互動(dòng)行為，闡述了新舊媒體的優(yōu)劣勢，旨在促進(jìn)我國新聞媒體行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)媒體；傳統(tǒng)媒體；突發(fā)性事件

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）03-0015-02

現(xiàn)階段，傳統(tǒng)媒體與新媒體挑起了信息傳播與意見提供的“大梁”?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，公眾對各類信息的渴求程度較高，我國的社會(huì)矛盾較尖銳，且由于人口數(shù)量大、所以發(fā)生突發(fā)性事件的幾率較高。突發(fā)性事件容易吸引公眾的關(guān)注，對突發(fā)性事件的報(bào)道是新舊媒體的主要工作之一。新媒體與傳統(tǒng)媒體在突發(fā)性事件傳播中的議程設(shè)置互動(dòng)是引導(dǎo)公眾思考的重要手段。

1 議程設(shè)置理論概述

議程設(shè)置理論由美國學(xué)者麥科姆斯和肖提出，該學(xué)者通過研究媒體報(bào)道活動(dòng)與公眾對新聞事件的認(rèn)識之間的關(guān)系后，認(rèn)為傳播媒介的報(bào)道活動(dòng)與大眾對新聞事件的認(rèn)識之間存有高度的對應(yīng)關(guān)系。媒體對某新聞事件報(bào)道工作的重視程度影響著公眾對此新聞事件的認(rèn)識，如果媒體花大氣力報(bào)道某新聞事件，不斷強(qiáng)調(diào)新聞事件的重要性，則公眾也會(huì)順理成章地認(rèn)為該新聞事件非常重要，可能對自身的生活產(chǎn)生影響。議程設(shè)置理論確定了媒體在新聞事件報(bào)道過程中意見領(lǐng)袖的地位，指出媒體具有引導(dǎo)輿論風(fēng)向、擴(kuò)大或降低新聞事件社會(huì)影響力的功能。

2 新媒體與傳統(tǒng)媒體互動(dòng)的方式

2.1 議程從傳統(tǒng)媒體流向新媒體

議程從傳統(tǒng)媒體流向新媒體指的是某類新聞事件率先由傳統(tǒng)媒體報(bào)道，議程隨后流向新媒體，網(wǎng)友們通過互聯(lián)網(wǎng)渠道對新聞信息進(jìn)行轉(zhuǎn)載，在此過程中形成網(wǎng)絡(luò)話題，廣大網(wǎng)民就網(wǎng)絡(luò)話題展開討論。新媒體對新聞事件的持續(xù)報(bào)道有利于提升傳統(tǒng)媒體對新聞信息的重視，意味著新媒體的新聞報(bào)道有利于促進(jìn)新聞在傳統(tǒng)媒體方面的持續(xù)發(fā)酵，從而令新聞事件的影響力不斷增大。

《舌尖上的中國》是一部優(yōu)秀的紀(jì)錄片，其講述了中國美食文化與民風(fēng)民俗。《舌尖上的中國》的播出引起了廣大網(wǎng)友的熱烈討論，網(wǎng)民們對該部紀(jì)錄片做出了極高的評價(jià)，微博、微信等新媒體平臺上涌現(xiàn)了大量關(guān)于《舌尖上的中國》的話題。可以看到，在互聯(lián)網(wǎng)媒體對《舌尖上的中國》大加報(bào)道后，中央電視臺等傳統(tǒng)媒體也開展了對《舌尖上的中國》的跟蹤報(bào)道，發(fā)起了眾多關(guān)于美食與文化的討論及話題[1]。

議程從傳統(tǒng)媒體流向新媒體在突發(fā)性事件報(bào)道過程中較為常見。例如，烏魯木齊“7·5”事件，這是一起造成了嚴(yán)重社會(huì)后果的突發(fā)性事件，該事件由央視率先報(bào)道，在全國范圍內(nèi)造成了極大的震動(dòng)。在中央電視臺報(bào)道了“7·5”事件后，新浪微博等新媒體迅速跟蹤了這起性質(zhì)惡劣的新聞事件，網(wǎng)民們在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)了對此次事情的譴責(zé)，同時(shí)寄托了對罹難者的哀思。烏魯木齊“7·5”事件的報(bào)道與發(fā)酵過程實(shí)質(zhì)上是議程由傳統(tǒng)媒體流向新媒體的過程，傳統(tǒng)媒體與新媒體在議程設(shè)置上的廣泛合作極大地豐富了信息的傳播渠道，使得公眾能夠?qū)崟r(shí)了解各類突發(fā)事件的動(dòng)態(tài)進(jìn)展。

2.2 議程從新媒體流向傳統(tǒng)媒體

前段時(shí)間，“羅一笑事件”風(fēng)靡朋友圈。一位名叫羅爾的父親在網(wǎng)上募捐，募捐項(xiàng)目附上了一篇名為《羅一笑，你給我站??！》的文章，文章講述了其與患白血病的女兒一起抗擊病魔的經(jīng)歷，這篇文章引起了廣大網(wǎng)友的同情，許多人為這個(gè)“可憐”的家庭捐款。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的深入報(bào)道，記者們發(fā)現(xiàn)羅爾擁有巨額財(cái)產(chǎn)，并非傳統(tǒng)意義上的窮人。一時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上充斥了對羅爾的譴責(zé)與批評，指責(zé)其利用慈善營銷套路實(shí)施“詐捐”陰謀。隨著“羅一笑事件”的持續(xù)發(fā)酵，傳統(tǒng)媒體也開始跟蹤報(bào)道這一事件，有效地?cái)U(kuò)大了事件的影響力，使得更多的群眾加入到對人性與金錢的思考當(dāng)中。通過分析“羅一笑事件”的始末，不難發(fā)現(xiàn)該事件的議程最初掌握在新媒體手上，隨著事件的社會(huì)影響力持續(xù)增大，傳統(tǒng)媒體開始關(guān)注并報(bào)道“羅一笑事件”，至此，“羅一笑事件”的議程成功地由新媒體流向了傳統(tǒng)媒體。在“羅一笑事件”中，新媒體與傳統(tǒng)媒體在議程設(shè)置方面的互動(dòng)所取得的成果是豐碩的，在事件報(bào)道過程中，許多民眾的防詐捐意識得到了強(qiáng)化。

3 新媒體與傳統(tǒng)媒體在突發(fā)事件議程設(shè)置互動(dòng)中的優(yōu)劣勢

3.1 新媒體的優(yōu)勢與劣勢

3.1.1 新媒體的優(yōu)勢

得益于互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)前，新媒體在信息傳播速度上具有巨大的優(yōu)勢。在“問題疫苗”事件發(fā)生后，澎湃新聞便極快地為公眾報(bào)道了這一事件。此外，新媒體還具有信息容量大的優(yōu)勢。可以看到，與報(bào)紙相較，新媒體的新聞客戶端中的新聞能夠囊括更多的信息，加之網(wǎng)絡(luò)新聞能夠添加視頻、音樂等信息元素，因此新媒體的新聞更容易吸引公眾的注意力[2]。

在“問題疫苗”事件中，各大網(wǎng)絡(luò)新聞媒體或利用真情流露的文字吸引公眾，或采用真實(shí)生動(dòng)的圖片來提升新聞的吸引力，新聞信息量之大是傳統(tǒng)媒體難以比擬的。

3.1.2 新媒體的劣勢

由于信息源的魚龍混雜，新媒體所報(bào)道的新聞的真實(shí)性常常無從考究。在“問題疫苗”事件中，某網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道了一篇幾年前的關(guān)于“問題疫苗”的文章，這篇文章誤導(dǎo)、蠱惑了不少人，使社會(huì)陷入了“疫苗恐慌”之中。數(shù)年前，國內(nèi)曾經(jīng)出現(xiàn)過“搶鹽事件”，不法分子在網(wǎng)上發(fā)布消息，謊稱日本福島核電站的核泄漏將影響中國的海鹽生產(chǎn)業(yè)，導(dǎo)致大批不明真相的群眾瘋狂囤鹽。

3.2 傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢與劣勢

3.2.1 傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢

傳統(tǒng)媒體是最具新聞權(quán)威性的媒體。傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道工作受多類政策法規(guī)限制，媒體工作者的職業(yè)素質(zhì)普遍較高，因此新聞的真實(shí)性較強(qiáng)。中國的傳統(tǒng)媒體擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)輿論方向、消除不真實(shí)信息對社會(huì)不良影響的重責(zé)。在“疫苗恐慌”席卷大半個(gè)中國之時(shí)，國家衛(wèi)生部門通過中央電視臺等主流傳統(tǒng)媒體發(fā)布權(quán)威消息，說明了“問題疫苗”對人體的影響，從而使得新媒體平臺中各類有關(guān)“問題疫苗”的謠言不攻自破。在公眾心中，傳統(tǒng)媒體代表了科學(xué)、象征著權(quán)威，因此政府的會(huì)優(yōu)先選擇在傳統(tǒng)媒體上發(fā)布政策、法律等重要信息。

3.2.2 傳統(tǒng)媒體的劣勢

與新媒體相較，傳統(tǒng)媒體的報(bào)道效率相對較慢，且新聞報(bào)道一般缺乏足量的細(xì)節(jié)。傳統(tǒng)媒體因受多重因素的限制，不僅是受到到訪時(shí)間、地域、傳輸方式等方面的影響，也有來自自身的阻力、傳統(tǒng)媒體記者長時(shí)間習(xí)慣了原有的報(bào)道模式，按部就班，很難深入地去探究新聞事件原有的來龍去脈，更不用說收到消息后能及時(shí)報(bào)道出來了。就“毒疫苗”事件來看，央視等傳統(tǒng)媒體保持了在較長一段時(shí)間內(nèi)只能重復(fù)報(bào)道疫苗的最新查處信息，因其自身的媒體因素，而沒有能及時(shí)跟進(jìn)對“疫苗失效”問題做出有效的解釋，這也就間接導(dǎo)致了“疫苗恐慌”現(xiàn)象的出現(xiàn)[3]。

4 結(jié)束語

傳統(tǒng)媒體與新媒體是大眾傳媒的主要構(gòu)成因素，在突發(fā)事件的報(bào)道過程中發(fā)揮了重要的作用。新的發(fā)展形勢下，傳統(tǒng)媒體與新媒體應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)在議程設(shè)置上的合作與互動(dòng)，確保突發(fā)事件報(bào)道的準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性，從而最大程度地推動(dòng)我國新聞媒體行業(yè)的長足進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1]王子陽.大眾傳播媒介信息傳播的非理性探究——從議程設(shè)置論和符號學(xué)出發(fā)[J].西部廣播電視，2016（17）.

[2]向志強(qiáng)，葉雨菁.網(wǎng)絡(luò)媒體的國際傳播議程設(shè)置——基于內(nèi)容分析的視角[J].傳媒觀察，2016（11）：32-35.

[3]楊涵宇，徐俊青.議程設(shè)置理論視閾下高校官微育人功能探析[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016，7（22）：81-82.