企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建

李曉晶

摘 要：企業(yè)作為經(jīng)濟體系中的活力源泉，是促進經(jīng)濟快速發(fā)展的助推器，然而在我國大部分企業(yè)中，員工培訓(xùn)體系一直都存在著較大的問題和誤區(qū)，這就很容易導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理出現(xiàn)混亂，降低企業(yè)的生產(chǎn)效率，本文對企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀做出簡要整理，并對如何構(gòu)建培訓(xùn)體系進行詳細的分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；培訓(xùn)體系；構(gòu)建

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.03.206

0 引言

從目前的市場情況來看，一個企業(yè)想要在市場中站穩(wěn)腳跟，就必須具備核心競爭力，而一個企業(yè)的員工培訓(xùn)體系在一定程度上決定了企業(yè)的競爭力，因此在當(dāng)今新形勢的影響下，作為企業(yè)的管理者應(yīng)及時轉(zhuǎn)變思路，通過強化自身人力資源管理水平和構(gòu)建合理高效的員工培訓(xùn)體系來建立企業(yè)優(yōu)勢。

1 企業(yè)員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀

1.1 不同企業(yè)在培訓(xùn)觀念上沒有達成共識

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也愈演愈烈，大部分企業(yè)管理者也意識到了，想要比其他企業(yè)更具有市場競爭力，員工隊伍素質(zhì)的提高是必不可少的。然而有一些企業(yè)對于這個觀念并沒有清楚的認識，他們對員工并不是不進行培訓(xùn)，相反這類企業(yè)往往對于業(yè)務(wù)和銷售等能直接體現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的培訓(xùn)投入相當(dāng)大，培訓(xùn)師大多為企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)兼任，培訓(xùn)預(yù)算很低，甚至于沒有預(yù)算。從上述的總體情況來看，一個企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的地位基本上決定了它對員工培訓(xùn)的重視和投入程度，也可以認為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)對員工培訓(xùn)最為重視。在這一點上來說，所有制類型的企業(yè)并沒有明顯的差別。

1.2 企業(yè)培訓(xùn)缺乏計劃性和科學(xué)性

企業(yè)員工培訓(xùn)是一個十分復(fù)雜的長期過程，它涉及到人員、工作、組織及組織所處環(huán)境等多種因素，因此，如果沒有一個完整的培訓(xùn)計劃指導(dǎo)，企業(yè)的培訓(xùn)時間必然是盲目和不規(guī)范的，更談不上培訓(xùn)效果和回報了。其次，很多企業(yè)的員工培訓(xùn)總是陷入一些怪圈，消耗了培訓(xùn)的資金，也動用了大量的人力，可在培訓(xùn)結(jié)束之后，員工的綜合素質(zhì)卻沒有一點明顯的提高，這是因為在企業(yè)員工培訓(xùn)中沒有一個科學(xué)的培訓(xùn)評估體系，去督促員工在培訓(xùn)中去評價自己、反思自己，在培訓(xùn)結(jié)束后員工沒有進行及時的總結(jié)匯報，導(dǎo)致了企業(yè)在培訓(xùn)方面的投入和福利就沒有了區(qū)別，甚至還不如直接把錢發(fā)給員工的激勵效果大。

1.3 沒有完善的培訓(xùn)風(fēng)險防范機制

在職培訓(xùn)作為一種人力資本投資，也是存在著一定風(fēng)險的，這其中最突出的一個問題就是核心人才的流失，目前來說，我國企業(yè)在這一問題上的預(yù)防和處理方法較為單一，只能通過勞動合同中的約定條款來應(yīng)付這一問題，并不能從根本上杜絕這一現(xiàn)象的發(fā)生，所以，現(xiàn)在的企業(yè)需要在員工培訓(xùn)時采用有效的風(fēng)險風(fēng)范機制，使得培訓(xùn)的最終效果得以保留和體現(xiàn)。

2 企業(yè)員工培訓(xùn)體系的各個階段及構(gòu)建方法

2.1 培訓(xùn)需求分析階段

（1）確定企業(yè)培訓(xùn)需求。企業(yè)的培訓(xùn)是結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向和人力資源開發(fā)計劃展開的，因此為了能使培訓(xùn)能夠更有效的為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)，可以從以下三點出發(fā)確定培訓(xùn)的需求和方向：首先要對企業(yè)的組織進行分析，通過對企業(yè)整體的戰(zhàn)略發(fā)展方向和內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析，明確企業(yè)員工整體上是否有相應(yīng)的培訓(xùn)需求，并尋求組織高層對員工培訓(xùn)的支持。其次要對企業(yè)中各崗位從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平進行任務(wù)分析，這是對員工具體培訓(xùn)活動的重要依據(jù)。最后且最為重要的是人員分析，通過對比企業(yè)員工的現(xiàn)有工作水平和企業(yè)工作業(yè)績標準所要求的理想狀態(tài)，明確其中的差距，并從中找到能通過員工培訓(xùn)實現(xiàn)的提升空間，以員工本人為出發(fā)點和落腳點，使員工能在職業(yè)生涯的發(fā)展中提升自己的專業(yè)知識儲備。

（2）制定培訓(xùn)目標和評價標準。在明確了培訓(xùn)的需求和大體方向之后，就可以制定培訓(xùn)目標了，為培訓(xùn)提供明確的指導(dǎo)方向，在選擇培訓(xùn)目標時有幾點值得注意，一是要注意員工的思想意識，要通過培訓(xùn)讓他們清楚的認識到自己在企業(yè)中的位置，并能對自己今后的發(fā)展方向有一個清晰的思路。二是要注意在培訓(xùn)中要確保知識和技能的傳授，讓員工在今后的工作中不會手忙腳亂。三是要在培訓(xùn)過程中積極引導(dǎo)員工，激發(fā)他們的主觀能動性，以更好的態(tài)度投入到今后的工作生活中。

2.2 培訓(xùn)設(shè)計實施階段

（1）培訓(xùn)師資力量的選擇。作為影響員工培訓(xùn)質(zhì)量的一個重要因素，企業(yè)需要在師資力量上謹慎考慮，根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容，并結(jié)合實際情況進行選擇，比如若是對新員工進行企業(yè)文化和歸屬感的培養(yǎng)，則應(yīng)該選擇企業(yè)內(nèi)部師資，使新員工能在短時間內(nèi)找準自己在企業(yè)內(nèi)的定位。若是對員工進行技術(shù)和專業(yè)知識上的培養(yǎng)，則應(yīng)該考慮專門從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)的機構(gòu)或是高校的教師等，使員工在技術(shù)上能有質(zhì)的提升。

（2）培訓(xùn)方法的選擇。培訓(xùn)方法目前一般分為兩大類：在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。在職培訓(xùn)有工作崗位輪換和工作晉升培訓(xùn)等，脫產(chǎn)培訓(xùn)有講座和學(xué)術(shù)討論等，企業(yè)在選擇培訓(xùn)方法時需要從當(dāng)前培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標及需要的資源等方面進行考慮，采取最切實際也最有效的方法。

2.3 培訓(xùn)評價反饋階段

培訓(xùn)不僅要注重前期的準備工作和整個培訓(xùn)過程，培訓(xùn)后的評價反饋也十分重要，企業(yè)需要注意員工在培訓(xùn)前后的素質(zhì)方面變化，并讓員工在培訓(xùn)過后提出自己的意見，以便于企業(yè)為下一次培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

3 總結(jié)

對于一個企業(yè)來說，建立完善的員工培訓(xùn)體系對企業(yè)整體的發(fā)展至關(guān)重要，正如古語所說，“工欲善其事，必先利其器”，只有從管理層到基層都將培訓(xùn)和發(fā)展視作自己的第一要務(wù)，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，本文對企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建進行了詳細的分析，希望給相關(guān)從業(yè)者一些啟示。

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