創(chuàng)維守正

姜中介

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)家電企業(yè)在智能電視領(lǐng)域的“角逐”，一直都是近年來的焦點(diǎn)，無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)喊出來的“硬件免費(fèi)”，還是傳統(tǒng)家電企業(yè)跨界反擊，都讓這個(gè)圈子格外熱鬧。

依靠著投融資進(jìn)行擴(kuò)張的樂視在去年深陷資金鏈漩渦，相比之下，經(jīng)過與互聯(lián)網(wǎng)融合的傳統(tǒng)家電企業(yè)，展示出了在供應(yīng)鏈管控等環(huán)節(jié)中的優(yōu)勢。“家電行業(yè)無論怎么變，商業(yè)模式怎么創(chuàng)新，硬件一旦輸?shù)艟筒毁嶅X。” 創(chuàng)維集團(tuán)有限公司董事、副總裁劉棠枝對《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》（下稱《21CBR》）記者說。

在堅(jiān)守硬件的基礎(chǔ)上，創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文指出，創(chuàng)維將以硬件優(yōu)勢作為入口，加強(qiáng)與內(nèi)容商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作?！拔覀円呀?jīng)有了1000多萬的用戶，要用好已有的大數(shù)據(jù)為用戶提供更多差異化和個(gè)性化的服務(wù)?！眲⑻闹φf。

經(jīng)過多年與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭與學(xué)習(xí)后，創(chuàng)維已經(jīng)掌握了一套適合自身發(fā)展的方法論。

堅(jiān)守硬件

盡管電視機(jī)領(lǐng)域受到了樂視、小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)新貴的挑戰(zhàn)，但創(chuàng)維依舊堅(jiān)持以高端顯示技術(shù)為核心競爭力。在劉棠枝看來，家電行業(yè)本質(zhì)上要靠技術(shù)和硬件支撐，互聯(lián)網(wǎng)只是手段和工具，互聯(lián)網(wǎng)盈利模式華而不實(shí)，低價(jià)的背后，硬件的品控難以保證，這實(shí)際是在損害消費(fèi)者的利益。

為占領(lǐng)新一代的技術(shù)制高點(diǎn)，創(chuàng)維成為少數(shù)攻堅(jiān)O(shè)LED電視的中國企業(yè)。早在2013年，創(chuàng)維就發(fā)布了中國第一臺“OLED有機(jī)電視”。2015年，由中國電子視像行業(yè)協(xié)會作為主管單位，創(chuàng)維集團(tuán)作為理事長單位，聯(lián)合近30家機(jī)構(gòu)成立了中國OLED顯示產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，覆蓋OLED顯示產(chǎn)業(yè)鏈上下游、產(chǎn)學(xué)研領(lǐng)域。

在技術(shù)上，OLED電視在超廣視覺、無限對比度和柔性科技等方面是液晶電視無法比擬的，也因此被稱為下一代顯示技術(shù)，只不過因?yàn)閮r(jià)格的高昂還尚未普及。

有數(shù)據(jù)顯示，在中國市場，55吋的OLED電視在2000美金以上的市場占比是44%，但在北美已達(dá)到了80%，65吋在3000美金以上的市場占比為 16%，但是北美已經(jīng)占到67%。劉棠枝對本刊記者表示，OLED電視即將進(jìn)入價(jià)格普及期，“2017年五一節(jié)，將會是OLED的第一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，預(yù)計(jì)銷量同比將會增加5倍，十一銷量同比將會增加10倍。同時(shí)，售價(jià)也會有所下降，從目前LCD的2倍，逐漸向1.5倍甚至更低靠近。”

與此同時(shí)，國際消費(fèi)電子巨頭紛紛加入OLED的陣營，索尼在去年宣布重新回歸OLED電視業(yè)務(wù)，并且在2017年1月初舉行的國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會（CES）上展出最新OLED電視，同時(shí)松下也在CES2017上展出旗下首款具有HDR功能的OLED電視。緊隨其后，東芝在日本發(fā)布了旗下首款4K OLED電視。

“包括創(chuàng)維在內(nèi)的一眾品牌在參與，OLED的普及速度會加快，這也是因?yàn)楸姸嘞M(fèi)者對于新產(chǎn)品的渴求?！眲⑻闹Ρ硎?，創(chuàng)維在2017年將對OLED電視的銷售渠道進(jìn)行改革，改變以往僅在線下銷售，開始走線上渠道。

制造逆襲

遇到供應(yīng)鏈“吃緊”的時(shí)候，制造業(yè)起家的創(chuàng)維展示出相當(dāng)?shù)目癸L(fēng)險(xiǎn)能力。

面板持續(xù)漲價(jià)，導(dǎo)致整機(jī)彩電企業(yè)在供應(yīng)端直接受到擠壓。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)IHS公布的去年11月面板報(bào)價(jià)，繼去年10月持續(xù)大漲后，由于電視面板的供給緊俏，11月包括40吋、43吋、55吋、65吋等中大尺吋電視面板單月又大漲10美元。

在這樣的市場環(huán)境下，缺乏制造端供應(yīng)鏈的互聯(lián)網(wǎng)家電品牌便遇到了麻煩。以低價(jià)著稱的互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)紛紛漲價(jià)——在去年11月21日，樂視TV發(fā)出部分機(jī)型漲價(jià)公告稱，由于“受上游供應(yīng)鏈面板供應(yīng)不足，面板價(jià)格持續(xù)上漲影響，單臺電視生態(tài)補(bǔ)貼硬件額度不斷增加，已超出我們生態(tài)補(bǔ)貼能力”的原因，樂視TV決定“對40吋、43吋、50吋、55吋部分機(jī)型每臺價(jià)格上調(diào)100元，65吋部分機(jī)型每臺價(jià)格上調(diào)300元”，“11月25日中午12點(diǎn)起執(zhí)行新價(jià)格”。

盡管在業(yè)內(nèi)人士看來，漲價(jià)是由于短期產(chǎn)能不足導(dǎo)致，隨著國內(nèi)幾條高世代面板線的逐漸投產(chǎn)，漲價(jià)壓力會逐漸緩解，但互聯(lián)網(wǎng)品牌在供應(yīng)鏈管控上的弊端開始暴露。相比之下，以創(chuàng)維為代表的傳統(tǒng)家電企業(yè)在穩(wěn)步中前進(jìn)。

據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2016年智能電視的滲透率已達(dá)83%，這點(diǎn)也同樣體現(xiàn)在創(chuàng)維的銷量和用戶數(shù)量中。2017年1月，創(chuàng)維智能電視（包括4K以及非4K）的總銷售量約占電視總銷量的89%，相比去年同期的80%有了進(jìn)一步增長；截至2017年1月31日，創(chuàng)維網(wǎng)絡(luò)電視激活總量約為2133萬，其中智能電視周均活躍量為991萬，日均活躍量為786萬。

在制造環(huán)節(jié)上，創(chuàng)維在2012年開始實(shí)施機(jī)器人戰(zhàn)略，比政府發(fā)布“中國制造2025”制造強(qiáng)國戰(zhàn)略提前了3年。通過自動化作業(yè)代替人工作業(yè)，比如整機(jī)全自動包裝線、自動鎖螺絲機(jī)器人、機(jī)芯全自動生產(chǎn)線，每年節(jié)約一線員工約1000人，大大降低了人工成本。此外，創(chuàng)維在電視機(jī)制造工藝上也進(jìn)行了提升，促進(jìn)自動化設(shè)備的推廣，降低制造成本。

謹(jǐn)慎試錯

時(shí)代的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入侵，讓電視領(lǐng)域的玩法發(fā)生了巨大的改變，如何來適應(yīng)新玩法、新生態(tài)，才是取勝之匙。

“樂視給我們帶來了很多提醒，同時(shí)把電視機(jī)行業(yè)從一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)又變成了朝陽產(chǎn)業(yè)，未來充滿了無限的資本想象空間?？傮w來講有利有弊，而最大的好處是把電視界轉(zhuǎn)型的速度提升了一大截?！眲?chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文曾如此評價(jià)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)殺入電視領(lǐng)域，傳統(tǒng)企業(yè)并沒有盲目排斥互聯(lián)網(wǎng)公司所帶來的新思路、新模式。

“線上線下融合將是未來的趨勢，未來不會有純粹的互聯(lián)網(wǎng)品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的結(jié)束，目前互聯(lián)網(wǎng)品牌已經(jīng)開始布局線下業(yè)務(wù)，開始新一輪洗牌，誰能整合成功誰才能發(fā)展壯大。”劉棠枝告訴《21CBR》記者。

在儲備內(nèi)容資源上，創(chuàng)維先后與愛奇藝視頻、騰訊視頻、優(yōu)朋普樂等眾多內(nèi)容商進(jìn)行合作，在去年，愛奇藝入股創(chuàng)維酷開，雙方在視頻內(nèi)容領(lǐng)域合作進(jìn)一步加深，彼此優(yōu)勢互補(bǔ)，逐步地開始涉及一些內(nèi)容制作。

“在現(xiàn)有平臺的優(yōu)勢上，這有很大的運(yùn)營空間，我們會同時(shí)往上下游發(fā)展?！眲⑻闹Ρ硎?，上游內(nèi)容源會加大投入，比如影視、購物、旅游、教育、游戲等；同時(shí)在龐大的用戶群體和智能平臺上，會涉足更多的增值業(yè)務(wù)，如影視VIP業(yè)務(wù)、廣告、商城等。

作為一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”并不容易，用楊東文的話就是“拐大彎不拐急彎”。首先，創(chuàng)維提出“一把手工程”，公司老板一把手和核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)一起重視這件事；緊接著，創(chuàng)維拿出一定的預(yù)算來試錯——楊東文介紹，創(chuàng)維有四萬員工，一年銷售400多億，試錯預(yù)算在前年的預(yù)算范圍內(nèi)，是可以承受的成本。具體來說，創(chuàng)維會在某一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)新模式上進(jìn)行探索，先在小范圍或者是某一個(gè)市場進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)完之后再推廣到全企業(yè)。

不過創(chuàng)維的經(jīng)驗(yàn)是先在大樹底下培育，等到有一定的生存能力，再增加其他的新品牌。創(chuàng)維的試錯是從成立新組織開始：新品牌“酷開TV”。目前，酷開TV已獨(dú)立出來。

此外，創(chuàng)維在努力加持一些全新的技術(shù)與概念。2015年，創(chuàng)維軟件研究院就成立了專門的團(tuán)隊(duì)開始做AR和VR方向的研究工作，此外，在北京也有專門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)、內(nèi)容集成和算法的研究。

“在AR業(yè)務(wù)上，我們認(rèn)為是最有機(jī)會和電視進(jìn)行結(jié)合的，將現(xiàn)實(shí)場景通過體感攝像頭和電視屏進(jìn)行結(jié)合，會有非常多的應(yīng)用場景和想象空間。”劉棠枝表示，去年創(chuàng)維就在OLED有機(jī)電視中融入了AR技術(shù)，推出首款引入AR技術(shù)的智能電視S9D，其主要目的是豐富家庭大屏娛樂的交互方式，升級感官體驗(yàn)。

“彩電硬件、系統(tǒng)的研發(fā)和零售是創(chuàng)維的核心優(yōu)勢，而在虛擬內(nèi)容的制作和運(yùn)營上不具優(yōu)勢。所以針對AR/VR 的內(nèi)容制作和運(yùn)營，創(chuàng)維更多的是和最優(yōu)秀的內(nèi)容和運(yùn)營公司采取共贏的合作模式。”劉棠枝表示，上海亮風(fēng)臺、大連新銳天地等業(yè)內(nèi)知名公司均成為了創(chuàng)維長期的合作伙伴。