企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問(wèn)題與對(duì)策

柯長(zhǎng)勝

摘 要 在企業(yè)會(huì)計(jì)核算應(yīng)收賬款處理工作中，主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題影響了會(huì)計(jì)核算結(jié)果，如應(yīng)收賬款總數(shù)較大、流動(dòng)資產(chǎn)比例相對(duì)較高以及賬款結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題。因此，對(duì)于企業(yè)而言，若要取得進(jìn)一步的發(fā)展需結(jié)合自身的發(fā)展需求，對(duì)應(yīng)收賬款管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析，同時(shí)提出相應(yīng)的解決方案，以提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。從國(guó)家以及社會(huì)的角度而言，應(yīng)通過(guò)制定法律制度的方式對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化管理，以此實(shí)現(xiàn)國(guó)家會(huì)計(jì)核算水平的提升。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 應(yīng)收賬款 管理問(wèn)題 對(duì)策

應(yīng)收賬款作為一種高風(fēng)險(xiǎn)的流動(dòng)性資產(chǎn)，它的質(zhì)量和企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。但是在各種因素的影響下，企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題頻發(fā)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的核算結(jié)果受到影響。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問(wèn)題

（一）管理工作流程不合理

在企業(yè)賬務(wù)處理中，應(yīng)收賬款工作可有效地保障資金安全。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作受到人們的高度關(guān)注。但是，根據(jù)現(xiàn)階段我國(guó)的國(guó)情發(fā)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作會(huì)受到多種因素的影響，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的偏差、內(nèi)部管理制度的缺失等，均會(huì)對(duì)應(yīng)收賬款管理工作的質(zhì)量造成影響。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度中明確規(guī)定，應(yīng)收賬款是企業(yè)銷售貨物、提供勞務(wù)服務(wù)所產(chǎn)生的各種款項(xiàng)。但是在實(shí)際的應(yīng)收賬款處理工作中，企業(yè)未將銷售貨物和提供勞務(wù)服務(wù)所產(chǎn)生的款項(xiàng)納入應(yīng)收賬款科目，同時(shí)將不屬于本科目的款項(xiàng)納入應(yīng)收賬款核算工作中，致使企業(yè)應(yīng)收賬款核算出現(xiàn)不合理、不真實(shí)的狀況，對(duì)企業(yè)的信譽(yù)造成嚴(yán)重威脅。另外，某些企業(yè)在管理應(yīng)收賬款的過(guò)程中，對(duì)其的認(rèn)知出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，僅將它看成調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的手段。在此環(huán)境背景的影響下，企業(yè)在會(huì)計(jì)核算中出現(xiàn)了壞賬的問(wèn)題。在此過(guò)程中，由于長(zhǎng)時(shí)間未對(duì)該部分應(yīng)收賬款進(jìn)行處理，企業(yè)無(wú)法降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。加之會(huì)計(jì)人員的失誤，未對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行壞賬處理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)出現(xiàn)虛增的狀況。

（二）企業(yè)缺少管理意識(shí)

對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)為：企業(yè)的思想觀念存在問(wèn)題?，F(xiàn)階段，從我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)講，一些企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)理念存在缺陷等問(wèn)題，并且沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行深入的了解，無(wú)法及時(shí)掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，使得企業(yè)與社會(huì)發(fā)展進(jìn)程出現(xiàn)脫軌的情況。這一問(wèn)題具體表現(xiàn)在“做得少，說(shuō)得多”。而在思想方面，堅(jiān)持將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作為重點(diǎn)，直接忽略了經(jīng)營(yíng)理財(cái)?shù)闹匾?，?dǎo)致財(cái)務(wù)管理主要是圍繞資產(chǎn)管理開(kāi)展，從而阻礙了應(yīng)收賬款管理工作的開(kāi)展。換言之，即只關(guān)注如何“借錢(qián)”“花錢(qián)”，忽視了資源、資金使用方面的問(wèn)題，導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷增加。另外，應(yīng)收賬款產(chǎn)生后，如果沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的處理、解決，使資金無(wú)法收回，長(zhǎng)時(shí)間滯留在外，將導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)和正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理對(duì)企業(yè)的不利影響

（一）使企業(yè)資金流轉(zhuǎn)速度加快

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，開(kāi)展賒銷工作能在短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度進(jìn)行分析，賒銷手段并無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流的上漲，反而會(huì)使企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)資金短缺的局面。因此，關(guān)于應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)速度的控制，下文將從流轉(zhuǎn)稅、所得稅和現(xiàn)金利潤(rùn)等多個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析。首先，運(yùn)用賒銷手段可在企業(yè)賬務(wù)核算中增加企業(yè)的固定資產(chǎn)，但企業(yè)現(xiàn)金利潤(rùn)卻無(wú)任何變化，而流轉(zhuǎn)稅屬于企業(yè)銷售額相關(guān)費(fèi)用的支出。因此，企業(yè)為了判斷流轉(zhuǎn)稅繳納情況，需從銷售情況的角度進(jìn)行綜合計(jì)算，而流轉(zhuǎn)稅額的繳納需從企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金支出，運(yùn)用這種方式在一定程度上會(huì)造成企業(yè)現(xiàn)金利潤(rùn)的減少。其次，企業(yè)應(yīng)收賬款工作的開(kāi)展需要大量人力、物力以及財(cái)力的支持，若無(wú)法將該部分賬款全部收回，則會(huì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本的增加，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最后，企業(yè)應(yīng)收賬款的運(yùn)用使得企業(yè)會(huì)計(jì)賬面中相關(guān)經(jīng)營(yíng)額有所上漲。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度而言，應(yīng)收賬款屬于夸大式經(jīng)營(yíng)方式，不僅會(huì)造成企業(yè)營(yíng)銷周期的增加，還會(huì)對(duì)企業(yè)資金流形成阻礙，不利于企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度而言，應(yīng)收賬款的增加會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成嚴(yán)重影響。

（二）使企業(yè)核算結(jié)果不真實(shí)

就企業(yè)而言，若是應(yīng)收賬款管理面臨許多阻礙，并且問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)的解決，可能會(huì)直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，這些不利影響將造成企業(yè)核算結(jié)果不真實(shí)的狀況。其原因?yàn)椋何覈?guó)企業(yè)在記賬過(guò)程中，將權(quán)責(zé)發(fā)生制作為基礎(chǔ)，當(dāng)期發(fā)生的賒銷均劃分為到期收入?；诖?，企業(yè)雖然利潤(rùn)科目顯示增加，但并不代表企業(yè)會(huì)存在現(xiàn)金流入。依據(jù)企業(yè)相關(guān)制度顯示，企業(yè)需要按照應(yīng)收賬款的實(shí)際情況判斷壞賬準(zhǔn)備金額。通常來(lái)講，壞賬準(zhǔn)備提取額應(yīng)占據(jù)應(yīng)收賬款的3%～5%。若是壞賬超出該范圍，則會(huì)對(duì)企業(yè)資金帶來(lái)直接影響。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款科目呈現(xiàn)增加趨勢(shì)并不意味著企業(yè)核算結(jié)果的增加，反而會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從而影響企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款管理的有效對(duì)策

（一）落實(shí)獎(jiǎng)懲制度

在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中，應(yīng)將崗位責(zé)任制落到實(shí)處，利用獎(jiǎng)懲制度和考核制度對(duì)應(yīng)收賬款管理進(jìn)行強(qiáng)化，使其質(zhì)量得到明顯提高。從近幾年我國(guó)的發(fā)展情況來(lái)講，一些企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的賒銷和管理等制度已經(jīng)進(jìn)行了優(yōu)化。但是從工作效率方面來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部的責(zé)任不夠明確，導(dǎo)致員工無(wú)法真正投入自身工作，從而形成更多應(yīng)收賬款。所以，要建立健全獎(jiǎng)懲等相關(guān)制度，將其貫穿整個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程，確保制度在應(yīng)收賬款管理中真正發(fā)揮出自己的作用。

（二）對(duì)應(yīng)收賬款的相關(guān)資料進(jìn)行全面梳理

有效地控制企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題，不僅能促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，還能在一定程度上對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化管理。因此，為了更好地對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款進(jìn)行控制，應(yīng)從以下幾個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行全面分析：首先，企業(yè)需對(duì)應(yīng)收賬款的作用進(jìn)行重新分析，并以此為切入點(diǎn)，對(duì)企業(yè)不同性質(zhì)的應(yīng)收賬款進(jìn)行全方位核對(duì)。其次，由財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的原始憑證進(jìn)行整理，同時(shí)根據(jù)原始憑證的性質(zhì)、時(shí)間以及內(nèi)容等，對(duì)其回收可能性進(jìn)行判斷，針對(duì)其中回收可能性較小的應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)將其納入壞賬準(zhǔn)備科目中。

（三）提升清收效率，落實(shí)客戶信用分級(jí)

企業(yè)清收工作的開(kāi)展，能夠降低企業(yè)各項(xiàng)成本的支出，同時(shí)還能根據(jù)各企業(yè)應(yīng)收賬款的償還情況，對(duì)債務(wù)人進(jìn)行劃分，并綜合各種信息，判斷是否需同該企業(yè)建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系。除此之外，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)掌握客戶資產(chǎn)情況和還款能力等信息，在減少應(yīng)收賬款的同時(shí)，通過(guò)了解客戶的相關(guān)信息還能從某種程度上降低壞賬的產(chǎn)生幾率，從而推動(dòng)應(yīng)收賬款管理工作的進(jìn)行，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款工作的分析，可知其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中占據(jù)著重要地位，應(yīng)受到企業(yè)管理人員的高度關(guān)注。對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)核算部門(mén)而言，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需求，樹(shù)立正確的會(huì)計(jì)核算理念，提升用戶滿意度、企業(yè)信譽(yù)度等。同時(shí)，對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門(mén)相關(guān)人員的工作職責(zé)進(jìn)行明確，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督的重要性，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款管理工作的有效控制，降低企業(yè)會(huì)計(jì)核算的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（作者單位為河北德容塑料包裝制品股份有限公司）

參考文獻(xiàn)

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