來華留學(xué)語言生培養(yǎng)質(zhì)量管控研究

吳友民

（武漢大學(xué) 國際教育學(xué)院，湖北 武漢 430072）

來華留學(xué)語言生培養(yǎng)質(zhì)量管控研究

吳友民

（武漢大學(xué) 國際教育學(xué)院，湖北 武漢 430072）

新一輪“漢語熱”促進(jìn)了來華留學(xué)語言生規(guī)模的增長，同時(shí)也暴露出了很多培養(yǎng)質(zhì)量方面的問題。為了提高語言生的培養(yǎng)質(zhì)量，必須轉(zhuǎn)變培養(yǎng)理念，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，并且堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以提升教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向進(jìn)行綜合治理。

對(duì)外漢語教學(xué)；來華留學(xué)語言生；教學(xué)質(zhì)量

一、引言

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和影響力提升，來華留學(xué)教育事業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢，接受來華留學(xué)生的高校、機(jī)構(gòu)與來華留學(xué)人數(shù)多年持續(xù)穩(wěn)定增長。根據(jù)我國《高等學(xué)校接收外國留學(xué)生管理規(guī)定》的分類標(biāo)準(zhǔn)，來華留學(xué)生分為學(xué)歷生和非學(xué)歷生2大類別：學(xué)歷生是指修讀學(xué)歷、學(xué)位課程合格，符合畢業(yè)（學(xué)位授予）條件的可獲得中國高等教育學(xué)歷、學(xué)位證書的留學(xué)生；非學(xué)歷生是指為了專業(yè)（課程）進(jìn)修，不以獲得學(xué)歷、學(xué)位證書為學(xué)習(xí)目的的留學(xué)生。根據(jù)非學(xué)歷生所學(xué)專業(yè)的不同，我們把進(jìn)入中國高校學(xué)習(xí)漢語專業(yè)（課程）的非學(xué)歷生稱為語言進(jìn)修生，簡稱為語言生。

當(dāng)前階段，在各類來華留學(xué)生中，授受非學(xué)歷教育、特別是學(xué)習(xí)漢語（課程）專業(yè)的語言生人數(shù)最多，占比超過 50%，是來華留學(xué)生的主體。而且，漢語是來華留學(xué)生的多年的首選專業(yè)，他們希望通過學(xué)習(xí)漢語和中國文化，尋求更多、更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。毋容置疑，一輪“漢語熱”已經(jīng)向我們撲來，這就迫切要求我國的來華留學(xué)教育機(jī)構(gòu)做好相應(yīng)準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)工作，以研究漢語教學(xué)與漢語教學(xué)的組織與管理，提升漢語教學(xué)質(zhì)量，引領(lǐng)世界漢語教學(xué)，作為促進(jìn)來華留學(xué)教育持續(xù)、健康發(fā)展基礎(chǔ)和前提，這也是高等學(xué)校發(fā)展來華留學(xué)教育的重要環(huán)節(jié)。

二、來華留學(xué)語言生培養(yǎng)現(xiàn)狀

在目前“漢語熱”的背景下，我國高校來華留學(xué)語言生的教學(xué)現(xiàn)狀不容樂觀，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（一）培養(yǎng)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備不足

高校在來華留學(xué)教育規(guī)模發(fā)展過程中，面對(duì)迅速增長的來華留學(xué)語言生群體，應(yīng)對(duì)措施不足。教師、教室、宿舍等教學(xué)資源短缺現(xiàn)象普遍存在，特別是漢語教學(xué)師資隊(duì)伍數(shù)量上不能滿足漢語教學(xué)發(fā)展需要，教學(xué)質(zhì)量明顯有待提高。多數(shù)高等院校語言生的招生、管理、漢語（課程）專業(yè)教學(xué)等歸屬于國際教育學(xué)院或類似機(jī)構(gòu)，集學(xué)校來華留學(xué)教育管理和漢語教學(xué)為一體，其主要職能偏向于全校的來華留學(xué)教育管理與發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校來華留學(xué)教育規(guī)模發(fā)展為主要工作目標(biāo)。受經(jīng)濟(jì)利益與規(guī)模發(fā)展刺激，國際教育學(xué)院很難依據(jù)現(xiàn)有的師資、教室等教學(xué)資源控制學(xué)校來華留學(xué)教育的主體－語言生的規(guī)模，在師資擴(kuò)展受編制、體制等條件有限，漢語教學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)不能適應(yīng)來華留學(xué)語言生規(guī)模恰發(fā)展需要的實(shí)際情況下，不少高校通過聘請社會(huì)兼職、在校研究生、甚至對(duì)外漢語專業(yè)本科生從事漢語教學(xué)工作來彌補(bǔ)師資不足，大量無教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或無漢語教學(xué)與研究能力的教師在來華留學(xué)語言生課堂實(shí)際從事漢語教學(xué)。

（二）教師教學(xué)任務(wù)繁重

高等學(xué)校專職對(duì)外漢語教師主體是本世紀(jì)伴隨著來華留學(xué)生規(guī)模擴(kuò)張而新進(jìn)的青年教師，他們長期承擔(dān)著超負(fù)荷的教學(xué)任務(wù)，疲于應(yīng)付，無力進(jìn)行教學(xué)研究，不能形成教研相長的態(tài)勢，也導(dǎo)致了漢語教學(xué)質(zhì)量難以提升的困境。

（三）質(zhì)量監(jiān)控體系不完備

部分高等學(xué)校對(duì)來華留學(xué)教育的意義和重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏通過來華留學(xué)教育推進(jìn)學(xué)校國際化發(fā)展的理念；也有學(xué)校認(rèn)為發(fā)展來華留學(xué)教育應(yīng)該只包括來華留學(xué)學(xué)歷教育，而忽視來華留學(xué)語言生教育的發(fā)展，對(duì)來華留學(xué)教育現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和特征研究不夠，在制定學(xué)校國際教育發(fā)展規(guī)劃時(shí)容易忽視來華留學(xué)語言生教育，對(duì)來華留學(xué)語言教育發(fā)展缺少相關(guān)政策、資金等辦學(xué)資源支持和教育教學(xué)管理質(zhì)量等制度保障。

來華留學(xué)漢語教學(xué)本質(zhì)上屬于非學(xué)歷教育，高等院校設(shè)立的教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)制、體制只涵蓋本、碩、博學(xué)歷教育，沒有將來華留學(xué)語言教學(xué)納入學(xué)校的教學(xué)動(dòng)態(tài)與質(zhì)量評(píng)估、管理范疇，形成了國際教育學(xué)院或類似機(jī)構(gòu)自己招生、自己培養(yǎng)與管理的管辦（管理與辦學(xué)）合一事實(shí)。因此，來華留學(xué)生漢語教學(xué)雖然是高等學(xué)校教學(xué)工作的一部分，但其教學(xué)過程與教學(xué)質(zhì)量管控存在真空，缺乏相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)管理，也沒有相對(duì)科學(xué)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

（四）來華留學(xué)語言生構(gòu)成復(fù)雜，教學(xué)組織與質(zhì)量管理面臨困難

1.語言生學(xué)習(xí)期限長短不一。語言生在高等院校學(xué)習(xí)的時(shí)間一般為半年到兩年，學(xué)習(xí)時(shí)間長短不一，漢語基礎(chǔ)不一，既有零漢語基礎(chǔ)的學(xué)生，也有學(xué)習(xí)了多年漢語，經(jīng)HSK測試達(dá)到中級(jí)、甚至是高級(jí)水平的學(xué)生；2.語言生學(xué)習(xí)目的復(fù)雜。有的是為了進(jìn)入中國大學(xué)學(xué)習(xí)，有的只是對(duì)漢語感興趣，有的是為了在華工作、生活的需要而學(xué)習(xí)漢語，還有的是為了通過期末考試獲取學(xué)分的國外大學(xué)交換生，等等；3.語言生的背景多樣?，F(xiàn)階段語言生幾乎來源于世界所有國家，年齡、國別、語系及文化的差異明顯。

以上現(xiàn)實(shí)問題給來華留學(xué)語言生的培養(yǎng)帶來了巨大挑戰(zhàn)。

三、提高來華留學(xué)語言生培養(yǎng)質(zhì)量舉措

在經(jīng)濟(jì)全球化、人才流動(dòng)國際化的時(shí)代背景下，通過出國留學(xué)培養(yǎng)具有較強(qiáng)國際競爭力的人才，通過來華留學(xué)培養(yǎng)知華、友華的國際人才，已經(jīng)成為我國推進(jìn)高等教育國際化、實(shí)現(xiàn)“雙一流”建設(shè)目標(biāo)的重要舉措。充分認(rèn)識(shí)留學(xué)教育的戰(zhàn)略意義、研究留學(xué)事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，謀劃留學(xué)教育發(fā)展的未來，是當(dāng)前高等學(xué)校的歷史使命。

在當(dāng)前高等學(xué)校推進(jìn)“雙一流”建設(shè)工作中，面對(duì)持續(xù)增長的來華留學(xué)生群體，做好來華留學(xué)生首選專業(yè)（漢語）的教學(xué)與教育管理工作，不斷研究提升漢語（課程）專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，是保持來華留學(xué)語言教育和來華留學(xué)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，如果來華留學(xué)生在付出時(shí)間、金錢和努力在我國高等院校學(xué)習(xí)漢語不能學(xué)有所成，那么我國高等教育國際化只能是空談。

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展理念

高等學(xué)校來華留學(xué)教育辦學(xué)理念應(yīng)從注重規(guī)模發(fā)展和質(zhì)量并重發(fā)展轉(zhuǎn)移到內(nèi)涵式發(fā)展上來，以提升教育教學(xué)質(zhì)量和教育服務(wù)環(huán)境質(zhì)量為來華留學(xué)教育中心工作。（1）樹立教育教學(xué)質(zhì)量是來華留學(xué)教育發(fā)展生命線的辦學(xué)理念，認(rèn)真做好來華留學(xué)教育發(fā)展規(guī)劃，突出來華留學(xué)語言生教育的基礎(chǔ)地位，加大經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)、完善多媒體教室、語音實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)圖書館、體育健身場館、來華留學(xué)生宿舍、來華留學(xué)生信息管理系統(tǒng)等教育教學(xué)軟硬件設(shè)施，打造合格的來華留學(xué)教育辦學(xué)條件。（2）完善來華留學(xué)語言生招生、培養(yǎng)、管理、服務(wù)、質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)等方面的頂層設(shè)計(jì)，從制度層面保障來華留學(xué)教育持續(xù)、健康發(fā)展，努力規(guī)避“重招生、輕管理”、“重規(guī)模、輕培養(yǎng)”、“重效益、輕質(zhì)量”等不利于發(fā)展的現(xiàn)象，努力提升學(xué)校來華留學(xué)教育服務(wù)環(huán)境。

（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

高等學(xué)校應(yīng)建設(shè)高水平的專職漢語教師隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)外漢語學(xué)科建設(shè)力度，從培育漢語教學(xué)品牌專業(yè)（課程）入手，打造高等學(xué)校來華留學(xué)教育品牌專業(yè)（課程），走特色發(fā)展之路。1.漢語作為第二語言教學(xué)是一門新興型的、獨(dú)立的學(xué)科，雖然其教學(xué)效率、教學(xué)體系、教學(xué)方法等有待研究與提高，但仍有著自身的規(guī)律和理論。來華留學(xué)語言教學(xué)既不同于母語教學(xué)，也不同于國內(nèi)的外語教學(xué)，學(xué)員基本上是母語非漢語的、有明確學(xué)習(xí)目的的、外籍成年公民，他們掌握語言知識(shí)是建立在理解的基礎(chǔ)之上，學(xué)習(xí)漢語過程中會(huì)受到已有語言、文化、經(jīng)濟(jì)條件、生活習(xí)性等的干擾，這對(duì)對(duì)外漢語教師來說是個(gè)挑戰(zhàn)；2.漢語教學(xué)要求漢語教師具備多方面的知識(shí)與技能。一名合格的漢語教師應(yīng)具備以下方面的知識(shí)與技能：精通現(xiàn)代漢語普通話，掌握現(xiàn)代漢語語音、詞匯、語法系統(tǒng)、中國歷史、地理、風(fēng)俗文化、文學(xué)藝術(shù)等方面的知識(shí)；具備一定的語言學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、文化學(xué)等方面的知識(shí)；具備跨文化交際能力與第二語言教學(xué)能力；3.來華留學(xué)語言教學(xué)從一定角度說，漢語教師的素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)及教學(xué)水平會(huì)直接影響教學(xué)效果。因此，漢語教師的專業(yè)化發(fā)展與終身學(xué)習(xí)、研究尤為重要。高等學(xué)校建設(shè)一支專職的、具備高度責(zé)任心和優(yōu)良專業(yè)素質(zhì)的漢語教師隊(duì)伍，并為其創(chuàng)造良好的工作、發(fā)展的環(huán)境，使其全身心投入漢語教學(xué)與研究中去，既是來華留學(xué)語言教學(xué)質(zhì)量提升的根本保證，也是學(xué)校來華留學(xué)教育持續(xù)、健康發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。

（三）以提高教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向，構(gòu)建立體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系

高校來華留學(xué)教育管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該回歸到以教學(xué)為中心的高等教育管理與服務(wù)本質(zhì)，優(yōu)化漢語教師、語言生、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、教材、教學(xué)過程管理等要素配置與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)漢語教學(xué)過程管理，通過提高教學(xué)輔助與服務(wù)能力，確保教育教學(xué)秩序、提升教學(xué)質(zhì)量。1.建立完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。完善漢語教學(xué)教授委員會(huì)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)組、教研室、課程組等教學(xué)組織，結(jié)合漢語教師以中、青年教師和兼職（實(shí)習(xí)）教師為主體的漢語教師隊(duì)伍實(shí)際，依托這些教學(xué)組織，制定漢語教學(xué)分層層級(jí)及各層級(jí)教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各類漢語課程的教學(xué)大綱、示范性教學(xué)日歷、教案、課件等制度性文件，作為規(guī)范、指導(dǎo)、考核各類漢語教師教學(xué)工作的依據(jù)；2.立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管團(tuán)隊(duì)。組建成員為具備豐富對(duì)外漢語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、具有高級(jí)職稱和強(qiáng)烈責(zé)任心的對(duì)外漢語教學(xué)督導(dǎo)組，通過教學(xué)檢查、督導(dǎo)聽課、組織教學(xué)研討和優(yōu)秀教師示范課、召開學(xué)生座談會(huì)、組織學(xué)生評(píng)教、教學(xué)過程動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析等工作形式，來指導(dǎo)教師的對(duì)外漢語教學(xué)工作，提升對(duì)外漢語教師整體教學(xué)質(zhì)量；3.建立專門的來華留學(xué)語言教學(xué)管理（服務(wù)）機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)章，強(qiáng)化語言生規(guī)則意識(shí)，堅(jiān)持實(shí)施語言生考勤預(yù)警（談話）、缺勤嚴(yán)重取消課程考試資格制度、不及格課程達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)不予結(jié)業(yè)等措施；引入淘汰機(jī)制，對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)與行為規(guī)范差，長期不能適應(yīng)留學(xué)環(huán)境的語言生，通過不批準(zhǔn)延長學(xué)習(xí)申請等措施堅(jiān)決予以淘汰；4.健全專門的來華留學(xué)語言生的教學(xué)管理服務(wù)機(jī)制，實(shí)行語言生教學(xué)、輔導(dǎo)、語言實(shí)踐與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合的制度。輔導(dǎo)補(bǔ)班級(jí)教學(xué)之不足，滿足在班級(jí)教學(xué)形式下，部分語言生因文化背景、年齡、學(xué)習(xí)能力等方面的差異造成的跟不上教學(xué)進(jìn)度或其他個(gè)性化需求。適時(shí)組織語言實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生鞏固運(yùn)用課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)，同事了解當(dāng)代中國的國情文化。采取建立優(yōu)秀來華留學(xué)語言生獎(jiǎng)學(xué)金、HSK優(yōu)勝獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，推薦優(yōu)秀語言生申請政府獎(jiǎng)學(xué)金攻讀學(xué)位課程等措施，激發(fā)語言生學(xué)習(xí)競爭意識(shí)，保持學(xué)習(xí)漢語興趣；5.積極引導(dǎo)漢語教師團(tuán)隊(duì)在教學(xué)工作中樹立以成人教育引領(lǐng)成材教育的教學(xué)理念，承擔(dān)教書和育人的雙重責(zé)任；加強(qiáng)漢語教學(xué)研究工作，促進(jìn)教研相長，將取得教學(xué)研究成果運(yùn)用于具體的教學(xué)實(shí)踐中去，以提升教學(xué)的效率與效果。

[1]喬伊龍.關(guān)于來華語言進(jìn)修生教育管理相關(guān)問題的初步探討[D].蘇州大學(xué)碩士論文，2014.

[2]肖忠民，盧普玲.地方高校對(duì)外漢語教學(xué)的問題與發(fā)展研究[J].教育學(xué)術(shù)月刊，2010，（1）.

[3]游柏榮.多元文化視域中的來華語言生教學(xué)管理變革研究[D].廣西師范大學(xué)碩士論文，2016.

本文系武漢大學(xué)2015年教改項(xiàng)目“來華留學(xué)漢語進(jìn)修生培養(yǎng)模式研究”（編號(hào)：411800012）、2016年湖北省高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目“來華留學(xué)漢語進(jìn)修生培養(yǎng)模式研究”（編號(hào)：413100001）的研究成果。

吳友民：男，碩士，武漢大學(xué)國際教育學(xué)院教學(xué)與研究辦公室主任。