歐陽文萍
(湖南廣播電視大學(xué),湖南 長沙 410004)
跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)研究
歐陽文萍
(湖南廣播電視大學(xué),湖南 長沙 410004)
隨著科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展,我們逐步進(jìn)入了一個全新的互聯(lián)網(wǎng)時代?;ヂ?lián)網(wǎng)便利了人們之間的溝通和交流,在一定程度上也改變了人們的生產(chǎn)生活方式。如在“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動下催生的淘寶行業(yè),讓人們在足不出戶的情況下,就能在網(wǎng)上買到自己心儀的產(chǎn)品,并且還有能負(fù)責(zé)送貨上門的這一便利之處;其次,在“互聯(lián)網(wǎng)+”下,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化為跨境電商創(chuàng)造了發(fā)展的機(jī)遇和條件,同時也帶動了電商世界市場的擴(kuò)展和壯大??缇畴娚痰陌l(fā)展越來越順利,也為人們提供了更多新的就業(yè)崗位,解決了大部分人的就業(yè)問題。隨著就業(yè)人員的增加,在跨境電商紅火發(fā)展的背景下,為了促進(jìn)電商長期有效的發(fā)展,更好的在跨境后與不同國籍的人溝通交流,企業(yè)也提高了對電商從業(yè)人員的文化素質(zhì)和技能要求,尤其是對從業(yè)人員英語水平的要求,更是成為了重中之重。本文,筆者以跨境電商為基礎(chǔ),就高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)進(jìn)行了簡單的研究。
存在的問題;教育改革;課程改革;學(xué)習(xí)方法態(tài)度
在改革開放后,我國的經(jīng)濟(jì)取得了較快發(fā)展,但一二產(chǎn)業(yè)比重過大,第三產(chǎn)業(yè)比重較小的產(chǎn)業(yè)不平衡狀況也日益顯現(xiàn)出來。因此,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,我國國家領(lǐng)導(dǎo)人也進(jìn)行了一系列的產(chǎn)業(yè)改革。在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的帶動下,我國抓住了這一發(fā)展機(jī)遇,積極地與這一潮流相適應(yīng),進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)改革,加大第三產(chǎn)業(yè)比重,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。在這一改革期間,我國的跨境電商得到了蓬勃發(fā)展,跨境交易和電子商務(wù)也逐漸成了新時代背景下,我國的一個新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。我國的高職教育基本上都以培養(yǎng)一線需要的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才為目標(biāo),隨著跨境電商日益壯大、蓬勃的發(fā)展,對高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)有了比以往更高的新要求。教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來。教育的目的就是為了促進(jìn)和幫助從業(yè)人員更好的就業(yè),以在社會中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值和社會價值。在跨境電商背景下,對高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)有了新的要求,高職教育應(yīng)順應(yīng)這一要求,積極轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,以培養(yǎng)更加對口的商務(wù)英語專業(yè)人才。下面,筆者就如何在跨境電商背景下,對進(jìn)行高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)中存在的問題進(jìn)行了簡單的探索,并針對這些存在的問題提出了一些可行性的建議和措施。
跨境電商的發(fā)展為高職商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供了新機(jī)遇。目前,我國的跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)數(shù)量眾多,對從業(yè)人員的需求量也十分龐大。在跨境電商蓬勃發(fā)展的背景下,高職商務(wù)英語在經(jīng)歷了一段時間的發(fā)展后,在目前看來,似乎已經(jīng)陷入了一個瓶頸期,其主要體現(xiàn)在從事跨境電子商務(wù)的人員近幾年呈現(xiàn)逐步減少的趨勢。高職培養(yǎng)的人才與跨境電商背景下所需要的人才不對口,大部分電商從業(yè)人員存在電商能力以及知識方面的不足。通過調(diào)查,筆者發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這一系列現(xiàn)象的大部分原因是高職商業(yè)英語教育與學(xué)生的就業(yè)、社會人才的需求相脫離,并且存在一定差距;其次,部分問題還出現(xiàn)在高職學(xué)校的專業(yè)設(shè)置上,不少高職學(xué)校在學(xué)生所需要學(xué)習(xí)的專業(yè)上,設(shè)置的學(xué)習(xí)內(nèi)容過于單一,且專業(yè)重復(fù)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,這就造成了所謂的專業(yè)“同質(zhì)化”。這樣的專業(yè)“同質(zhì)化”不僅不利于跨境背景下電商的長期發(fā)展,也讓高職畢業(yè)生在畢業(yè)時面臨的就業(yè)壓力增大,不能把所學(xué)的知識進(jìn)行合理的運(yùn)用;再者,高職學(xué)校在學(xué)生課程的設(shè)置上也存在一些不可忽視的問題,比如設(shè)置的課程與市場、社會的人才需求不匹配,沒有在電商跨境發(fā)展的這一背景下對學(xué)生進(jìn)行及時有效的英語教育;更有一些高職學(xué)校甚至不重視對學(xué)生英語能力的培養(yǎng),使高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才缺乏實(shí)際的社會實(shí)踐能力,缺乏核心競爭能力。
高職學(xué)校在學(xué)生的專業(yè)、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及課程上存在著上述這些不合理甚至是不恰當(dāng)?shù)牡胤?。在筆者看來,在跨境電商的背景下,這些不恰當(dāng)或不合理的地方不僅不利于跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展,而且對于高職畢業(yè)生的發(fā)展也是極其不利的,并且還會對高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)造成影響。這些都是在筆者研究看來跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)上所存在的問題。下面,筆者開始對這些問題的解決辦法進(jìn)行簡單的分析。
早在十多年前,偉大的鄧小平同志就為教育指出了正確發(fā)展的方向。在 1983年10月為北京敬珊學(xué)題詞時,他曾這樣寫道:“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”。他的這一頗有遠(yuǎn)見的觀點(diǎn)也被人們延伸到了其他社會生活領(lǐng)域。因此,在筆者看來,在跨境電商背景下,進(jìn)行高職商務(wù)專業(yè)英語人才的培養(yǎng)時,教育者應(yīng)積極地按照鄧小平同志的這一先進(jìn)理念來對學(xué)生進(jìn)行教育。在跨境電商背景下對英語專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)時,首先就需要高職學(xué)校的教育者對所培養(yǎng)的學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)的定位——即對學(xué)生未來所學(xué)專業(yè)的就業(yè)或從業(yè)有一個大概的、比較清晰的方向。在進(jìn)行定位了的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一些基本的市場人才需求的調(diào)查,通過在了解市場需求的人才應(yīng)掌握的技能的基礎(chǔ)上,對學(xué)生進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有針對性的教學(xué),教授給學(xué)生一些將來進(jìn)行跨境電商的就業(yè)能力。
其次,在培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才時,老師也不應(yīng)像傳統(tǒng)教育那樣,把學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境固定在學(xué)校這一比較狹窄的范圍內(nèi),而應(yīng)讓學(xué)生多出去走走。因此,在筆者看來,在進(jìn)行電商市場人才需求的調(diào)查時,老師也可以帶上學(xué)生,讓學(xué)生能在這樣的社會實(shí)踐調(diào)查過程中,更加清晰的認(rèn)識到在跨境電商背景下市場對人才的能力需求。并通過對市場人才需求的了解,積極發(fā)現(xiàn)自身所存在的不足之處,努力的進(jìn)行改進(jìn),在此基礎(chǔ)上提高自己的能力,完善自己的不足之處,讓自己更加適應(yīng)市場的人才需求。再者,高職學(xué)校的教師在對學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)時,老師們也不能不單一的對學(xué)生進(jìn)行“唯課本論”教育,要將人才的培養(yǎng)與學(xué)生的就業(yè)相結(jié)合。由于跨境電商的工作主要涉及的是國際貿(mào)易和電子商務(wù)這兩大領(lǐng)域,因此,培養(yǎng)的專業(yè)人才需要他們也具備這兩個領(lǐng)域所必要的知識。老師在授課培養(yǎng)學(xué)生英語的能力時,除了要傳授給學(xué)生必須具備的專業(yè)商務(wù)英語溝通能力的相關(guān)語法知識外,也還需要老師們對學(xué)生進(jìn)行其他相關(guān)知識的擴(kuò)展。比如傳授給學(xué)生一些電子商務(wù)知識、國際貿(mào)易知識、國際市場營銷、國際商務(wù)知識以及跨文化交際知識等,并且加大對學(xué)生的跨境電商平臺操作能力、國際商務(wù)能力的培養(yǎng)。讓學(xué)生不單一的成為一個口語交際者,而是讓他們在具備多種知識的情況下,成為一個符合標(biāo)準(zhǔn)的跨境電商就業(yè)人員,成為一個創(chuàng)新型的新人才。
隨著時代的不斷變化發(fā)展,各個行業(yè)對人才專業(yè)知識素養(yǎng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)也越來越高,對于跨境電商背景下的高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)也同樣不例外。在筆者看來,在高職學(xué)校專業(yè)的設(shè)置上,就需要進(jìn)行更加細(xì)致的進(jìn)一步劃分,把商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)特定的劃分出一個專業(yè),使培養(yǎng)人才的目標(biāo)更明確。除此之外,在對學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)時,教育者還應(yīng)抓住教學(xué)的主要矛盾,積極地在教學(xué)中以培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際生活中的英語應(yīng)用能力為目的,來對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的英語知識教學(xué)。畢竟培養(yǎng)的是商務(wù)英語專業(yè)人才,因此,在教學(xué)的過程中,老師還要積極地把商務(wù)與英語有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合,讓學(xué)生所學(xué)知識的專業(yè)性更強(qiáng),專業(yè)化程度更高。
既然培養(yǎng)的是專業(yè)的英語人才,在對學(xué)生進(jìn)行教育時,老師也就不能夠采取像其他作為通識的英語教育者那樣的教學(xué)方式來對學(xué)生進(jìn)行英語知識的教育。在教學(xué)的過程中,需要老師更深一步的對學(xué)生進(jìn)行英語語法知識的傳授和講解,以幫助學(xué)生更好的對英語知識進(jìn)行理解,并讓他們在理解了的基礎(chǔ)上,進(jìn)行英語知識的消化吸收,更進(jìn)一步的掌握好老師所傳授的英語知識。其次,對于學(xué)生的課程也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在筆者看來,在對商務(wù)英語專業(yè)下的學(xué)生的課程進(jìn)行設(shè)置時,應(yīng)加大學(xué)生課程中英語教育的比重。比如可以設(shè)置單獨(dú)的英語語法課,進(jìn)行學(xué)生語法知識的強(qiáng)化;設(shè)置單獨(dú)的英語作文課,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)的寫作能力,開闊發(fā)散他們的思維;設(shè)置單獨(dú)的英語口語交流課,改變傳統(tǒng)的孩子們不開口說英語的“啞巴英語”的學(xué)習(xí)方式,鍛煉他們的英語交流能力,提高他們的語言表達(dá)能力,讓每個學(xué)生都能夠敢于大膽的開口說英語,敢于在生活中用英語與周圍同學(xué)進(jìn)行對話,流暢自己的語音語調(diào)。在這樣的過程中,學(xué)生開口說英語也有助于促進(jìn)老師的進(jìn)一步教學(xué);并且老師還能夠在學(xué)生開口說英語的這一過程中,對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)英語知識的查漏補(bǔ)缺,及時糾正學(xué)生所存在的不正確或不恰當(dāng)?shù)膯卧~發(fā)音和句子的語音語調(diào),以幫助學(xué)生更進(jìn)一步的進(jìn)行英語知識的學(xué)習(xí);設(shè)置特定的單詞記憶課,幫助學(xué)生背誦、強(qiáng)化、鞏固單詞,讓學(xué)生在進(jìn)行英語寫作或用英語與人交談時詞匯更豐富,能更好的向他人傳達(dá)自己所要表達(dá)的意思。通過設(shè)置這些相應(yīng)的不同板塊的英語知識的學(xué)習(xí),有助于老師對不同的英語知識進(jìn)行有針對性的教學(xué),同時也能夠讓學(xué)生更好的掌握相應(yīng)板塊的英語知識,更進(jìn)一步的進(jìn)行英語知識的學(xué)習(xí)。與此同時,還有助于讓學(xué)生分配更多的學(xué)習(xí)時間到英語知識的學(xué)習(xí)上來,把握學(xué)習(xí)的重心和側(cè)重點(diǎn),提高自己的英語能力,為適應(yīng)跨境電商背景下對人才的要求,成為一個更加專業(yè)化的商務(wù)英語專業(yè)人才。
常言道:“沒有教不好的老師,只有學(xué)不好的學(xué)生”。對于這句話,在筆者是不大認(rèn)可的。在筆者看來,學(xué)生學(xué)不學(xué)得好,不僅和學(xué)生的付出以及他們自身努力的程度有關(guān),并且與教學(xué)老師的關(guān)系也密不可分。偉大的教學(xué)創(chuàng)始人孔老先生曾說過:“師者,所以傳道受業(yè)解惑也?!崩蠋煵粌H是學(xué)生知識的傳授者,還是學(xué)生困惑的解答者。如果作為教學(xué)者的老師的英語教學(xué)能力不夠,或?qū)τ⒄Z知識的了解掌握上存在很大的欠缺,那么,學(xué)生即使再努力,在沒有老師指導(dǎo)的情況下進(jìn)行英語知識的學(xué)習(xí),是很難學(xué)好英語的;在沒有好老師傳授相關(guān)英語知識的情況下,學(xué)生要想成為商務(wù)英語的專業(yè)人才也就變得更加難上加難。
在跨境電商快速發(fā)展的背景下,對商業(yè)英語專業(yè)人才要求標(biāo)準(zhǔn)越來越高的情況下,想要有針對性的培養(yǎng)出適應(yīng)跨境電商發(fā)展的商務(wù)英語專業(yè)人才,在筆者看來,就要加大對商務(wù)英語專業(yè)人才教育的師資力量的投入。強(qiáng)大的師資力量,可以在校園內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)知識的文化氛圍,幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)的研究等。我國高中以上的學(xué)?;旧鲜前凑諏W(xué)生的高考成績來進(jìn)行劃分的,高職是本科以外的學(xué)校,在對學(xué)生進(jìn)行錄取時,一般情況下高職學(xué)校的入學(xué)收分相對于其他本科院校來說都比較低。因此,在這樣的成績等級劃分下,進(jìn)行高職學(xué)生的商務(wù)英語進(jìn)行教育時,大部分高職學(xué)校的師資力量都比較弱,甚至一些剛剛大學(xué)畢業(yè)的本科生也被聘請去當(dāng)這些學(xué)校的商務(wù)英語授課老師。在這樣的等級錄取下,從另一個方面來說,也就意味著高職學(xué)校里學(xué)生的學(xué)習(xí)成績也相對更差一些。知識的學(xué)習(xí)往往都是通過日積月累來層層遞進(jìn),逐步層層加深的。因此,大多數(shù)高職學(xué)校里的學(xué)生對于英語知識學(xué)習(xí)的積累也相對較少,基礎(chǔ)也相對較薄弱。在筆者看來,高職學(xué)校想要培養(yǎng)出專業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)人才,壯大學(xué)校的英語教學(xué)師資力量也是必不可少的一個重要且關(guān)鍵點(diǎn)環(huán)節(jié)。
在對這些高職學(xué)生進(jìn)行專業(yè)英語知識的教學(xué)時,師資力量的壯大有助于讓更為專業(yè)的英語老師更加細(xì)致的對基礎(chǔ)較差的專職生進(jìn)行英語知識的講解,幫助他們打好進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),鞏固他們在英語學(xué)習(xí)上存在的較為薄弱的環(huán)節(jié)。當(dāng)然,我們也不能統(tǒng)一的、一概而論的認(rèn)為所有專職學(xué)校里的學(xué)生英語基礎(chǔ)都較差。專職學(xué)校中自然也有一些英語成績較好、英語學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生。強(qiáng)大的師資力量也有助于幫助這些優(yōu)等生在老師的引導(dǎo)下更好的進(jìn)行英語知識的學(xué)習(xí)。其次,在他們有學(xué)習(xí)的困難時,也能通過老師得到及時的解決。壯大的師資力量下的老師的知識水平往往都比較高,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也都比較豐富。在這樣的情況下,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師能夠更好的對學(xué)生傳授相關(guān)的英語知識,促進(jìn)商業(yè)英語專業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)商業(yè)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)——培養(yǎng)具備良好外語溝通能力,掌握外貿(mào)知識和技能、懂得跨境電商操作的復(fù)合型人才。老師教得好的同時還能使學(xué)生學(xué)得更好,提高高職生自身英語能力的專業(yè)化水平,成為更加適應(yīng)跨境電商發(fā)展需求的人才。
“時踐出真知”、“熟能生巧”這些話想必大家都聽過吧。在筆者看來,在跨境電商的背景下,對于高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)上,除了要優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容外,還可以通過把“企業(yè)搬進(jìn)校園”,采用校企合作的方式來創(chuàng)新高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)教育模式。通過引進(jìn)一些跨境電商企業(yè)的骨干,創(chuàng)建專兼結(jié)合的雙師型教師隊(duì)伍,對學(xué)生進(jìn)行更加專業(yè)化的商務(wù)英語教學(xué)。
在跨境交易和電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下,中國的跨境電商取得了較好的發(fā)展,并且已經(jīng)成為了我國外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新動力。因此,培養(yǎng)跨境電商背景下的商務(wù)英語專業(yè)人才就顯得十分迫切和必不可少。通過校企合作引進(jìn)跨境電商企業(yè)骨干,除了能對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的商務(wù)英語知識的傳授和教學(xué),幫助他們更好的與人進(jìn)行溝通;還可以對學(xué)生進(jìn)行一些外貿(mào)技能、電商操作的相關(guān)知識進(jìn)行傳授,培養(yǎng)面向社會和市場的新人才,以幫助高職學(xué)生積累社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)他們在畢業(yè)后更好的進(jìn)行就業(yè)。同時,在基于市場需求的基礎(chǔ)上改革人才的培養(yǎng)模式,也有助于更好的培育出更適應(yīng)跨境電商發(fā)展的英語專業(yè)人才,促進(jìn)跨境電商和學(xué)生的發(fā)展。
有句古語曾這樣說道:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人?!边@一道理對于高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)也同樣適用。在進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)時,光有老師們的努力也還不夠,學(xué)生們自身的努力也相當(dāng)必不可少。受我國高考制度的影響,高中成了學(xué)生最為重要的一個學(xué)習(xí)階段。尤其是高三,不少老師為了鼓勵學(xué)生們在高三進(jìn)行刻苦的學(xué)習(xí),大都向?qū)W生們灌輸一種進(jìn)了大學(xué)就什么都輕松了的思想教育觀念。在這種錯誤觀念的引導(dǎo)下,不少新生在進(jìn)入大學(xué)后都過度的放松自我,不認(rèn)真學(xué)習(xí),不把學(xué)習(xí)當(dāng)成一回事兒。在筆者看來,學(xué)生在這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度下進(jìn)行商業(yè)英語專業(yè)的知識學(xué)習(xí),不論學(xué)校布置的師資力量有多強(qiáng)大、老師教得有多好,學(xué)生也是很難將英語知識學(xué)好、掌握好的。
“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海?!币虼耍谂囵B(yǎng)高職商務(wù)英語人才時,老師們還需要積極地對學(xué)生的錯誤的學(xué)習(xí)觀念進(jìn)行糾正,讓學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度,以付出才有回報(bào)的觀念自主的進(jìn)行英語知識的學(xué)習(xí),通過自己的勤奮努力來提高自己的商務(wù)英語知識技能和素養(yǎng),以更好的適應(yīng)跨境電商背景下的人才需求為目標(biāo),提高自身英語技能,成為更加適應(yīng)社會發(fā)展要求的高素質(zhì)人才!
總而言之,在跨境電商的背景下進(jìn)行高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)時,要積極地轉(zhuǎn)變商務(wù)英語教育的教育觀念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的、不合理的教學(xué)方式,明確人才教育的目標(biāo),加大高職商務(wù)英語教育的師資力量;與此同時還要積極轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念,讓學(xué)生在自己的努力與老師的幫助下,更好的進(jìn)行商業(yè)英語知識的學(xué)習(xí),讓他們成為更加適應(yīng)電商背景要求下的高素質(zhì)、專業(yè)化人才。
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歐陽文萍(1962.2-)湖南湘潭,本科,副教授,研究方向:商務(wù)英語教學(xué)。
湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)·人文社科版2017年9期