信息化在石油銷售中的應(yīng)用

朱嘉淇(中國石油天然氣股份有限公司遼寧葫蘆島銷售分公司， 遼寧 葫蘆島 125000)

信息化在石油銷售中的應(yīng)用

朱嘉淇(中國石油天然氣股份有限公司遼寧葫蘆島銷售分公司， 遼寧 葫蘆島 125000)

隨著新時代的到來，我國石油業(yè)的發(fā)展又進入了一個嶄新的階段?，F(xiàn)如今，雖然人們對石油的需求量越來越大，但與此同時石油市場的競爭也越來越激烈，在此背景下，石油企業(yè)若想提高石油銷售效益，以使企業(yè)取得更好的發(fā)展，必須要對石油銷售進行信息化建設(shè)。通過信息化建設(shè)，可有效提高石油銷售工作效率，提升業(yè)務(wù)水平。本文主要討論了信息化在石油銷售中的應(yīng)用。

信息化；石油銷售；應(yīng)用

近年來，隨著經(jīng)濟全球化趨勢的不斷加快，石油銷售模式也正逐漸發(fā)生著改變。傳統(tǒng)的以手工為主的石油銷售模式已滿足不了現(xiàn)今的石油銷售規(guī)模及業(yè)務(wù)繁忙程度，所以加快信息化銷售管理平臺建設(shè)乃是必然趨勢。只有建立起信息化銷售管理平臺，才能夠及時根據(jù)市場需求和變化而調(diào)整營銷結(jié)構(gòu)、優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈，從而提高銷售效益，增強企業(yè)的競爭力。筆者結(jié)合實際，對信息化在石油銷售中的應(yīng)用進行了淺要分析，僅供參考。

1 ERP管理系統(tǒng)在石油銷售中的應(yīng)用

ERP管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化企業(yè)管理中的一種新型運行模式，其涵蓋了采購供應(yīng)、庫存、項目、客戶等內(nèi)容。ERP管理系統(tǒng)是一個高度集成的管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可最大化地優(yōu)化調(diào)整企業(yè)資源，以實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。ERP管理系統(tǒng)包括采購功能、庫存功能、財務(wù)功能、設(shè)備功能、銷售功能以及人力資源功能這六大模塊?，F(xiàn)如今，在我國各大石油企業(yè)中，都紛紛采用了ERP管理系統(tǒng)，并取得了成功的應(yīng)用。ERP管理系統(tǒng)的應(yīng)用大大提高了信息基礎(chǔ)設(shè)施的可用性和可靠性，雖然從總體上來看目前我國的信息化建設(shè)水平仍較發(fā)達國家存在很大差距，但其進步速度卻是十分之快的。目前，我國的石油企業(yè)的兩大領(lǐng)頭者——中國石化與中國石油均已經(jīng)建設(shè)起了ERP管理系統(tǒng)，并通過其取得了巨大的發(fā)展成果。未來，ERP管理系統(tǒng)將進一步得到改善，其應(yīng)用范圍也將不斷擴大。

2 ERP管理系統(tǒng)的作用

ERP管理系統(tǒng)既是一種新型管理模式，更是一個高度集成的信息化系統(tǒng)。通過ERP管理系統(tǒng)，將石油企業(yè)的生產(chǎn)制造、財務(wù)、分銷等業(yè)務(wù)有效融匯在一起，可大大促進石油企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高。具體來說，ERP管理系統(tǒng)的主要作用如下：

(1)改善了石油銷售管理模式。在石油銷售中應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)，建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，以實現(xiàn)對信息數(shù)據(jù)的共享。其不但可以保證信息的及時性和準確性，實現(xiàn)信息流、資金流與物流三者之間的有效結(jié)合，同時還能夠?qū)κ推髽I(yè)的資源進行有效整合和優(yōu)化配置，從而為石油企業(yè)經(jīng)營銷售策略的調(diào)整提供科學(xué)的指導(dǎo)依據(jù)。

(2)優(yōu)化了石油銷售業(yè)務(wù)流程。在石油銷售中應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)，有效免除了傳統(tǒng)手工操作中的一些不必要的環(huán)節(jié)，從而極大地簡化了業(yè)務(wù)流程，減輕了人工勞動力。同時，通過簡化業(yè)務(wù)流程，也進一步規(guī)范了業(yè)務(wù)運作，大大提高了業(yè)務(wù)工作效率。另外，對于石油銷售過程中的一些關(guān)鍵點，也可以通過ERP管理系統(tǒng)進行有效加強，并進一步提高信息公開度與透明度，以促進石油企業(yè)銷售業(yè)務(wù)管理水平的進一步提升。

(3)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的共享。前文說過，通過在石油銷售中有效應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)，可以使信息流、資金流和物流三者之間實現(xiàn)有機結(jié)合，而在此前提下，又進一步形成了石油銷售業(yè)務(wù)和企業(yè)財務(wù)一體化的信息化管理平臺，石油企業(yè)的各個部門都可以通過該平臺來維護與管理自己所負責(zé)的那部分信息，并實現(xiàn)各部門之間的信息資源共享。這樣一來，石油企業(yè)的整體石油銷售工作都可以獲得更加及時、準確、一致性的信息，不但有效節(jié)約了手工重復(fù)勞動，更大大提高了工作效率。

(4)推動了石油營銷管理現(xiàn)代化發(fā)展。在當今的信息化時代下，對于任何企業(yè)來說，信息化建設(shè)都是關(guān)系企業(yè)未來發(fā)展的重要任務(wù)。但是，信息化建設(shè)同時也是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不是一蹴而就的，而是企業(yè)必須要長期實施的一項基本戰(zhàn)略。這點對于石油企業(yè)來說更不例外。當前隨著人們對石油需求量的不斷增大，石油市場的競爭也日趨激烈，所以更加要加強信息化建設(shè)?，F(xiàn)代石油企業(yè)要以市場為牽引，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營目標，在現(xiàn)代管理思想及模式的指引下，認真分析石油銷售總目標和階段目標，然后根據(jù)具體目標制定具體的集成優(yōu)化方案及可行的投資方案與實施計劃。在石油企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中，有句話叫“3分技術(shù)，1分管理，12分數(shù)據(jù)”。目前，大部分大型石油企業(yè)已經(jīng)基本實現(xiàn)了技術(shù)，但ERP管理系統(tǒng)也不是萬能的，因為企業(yè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，影響其銷售業(yè)績及企業(yè)發(fā)展成敗的因素有很多，所以在具體分析時還要站在系統(tǒng)的角度來看待問題。但從總體上來看，ERP管理系統(tǒng)在石油銷售中的應(yīng)用，是極大地推動了石油營銷管理現(xiàn)代化發(fā)展的。

3 結(jié)語

綜上所述，當前隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展及經(jīng)濟全球化發(fā)展進程的不斷深入，我國的成品油銷售業(yè)務(wù)模式在未來將會出現(xiàn)較大的變化。對于石油企業(yè)來說，傳統(tǒng)的粗放型操作模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代的石油銷售業(yè)務(wù)發(fā)展需求，所以必須要盡快加強信息化管理平臺建設(shè)，以改變傳統(tǒng)銷售模式，提高銷售業(yè)務(wù)水平，促進銷售效益的提升。

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[3]劉憲華，于洋.信息化在石油銷售中的應(yīng)用[J].中國石油企業(yè)，2008，(08):98-99.

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朱嘉淇(1988- )，男 遼寧阜新人，助理工程師，本科，主要從事信息工作。