• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    供給側(cè)改革背景下物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新路徑研究

    2017-03-04 23:27:09趙霞魏星辰
    關(guān)鍵詞:服務(wù)創(chuàng)新供給側(cè)改革物業(yè)管理

    趙霞+魏星辰

    摘要:在當(dāng)前傳統(tǒng)的物業(yè)管理運作模式面臨困境的情況下,供給側(cè)改革的提出,為物業(yè)管理企業(yè)在服務(wù)創(chuàng)新上帶來了新的機遇。首先指出了物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵點,然后基于315份調(diào)研問卷,找出了影響物業(yè)服務(wù)因素的關(guān)鍵因子及我國物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在服務(wù)中存在的問題。最后從提升員工素質(zhì)、實現(xiàn)有效服務(wù)等方面為物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新提出了對策。

    關(guān)鍵詞:供給側(cè)改革,物業(yè)管理,服務(wù)創(chuàng)新

    中圖分類號:F293 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B

    文章編號:1001-9138-(2017)01-0064-68 收稿日期:2016-12-02

    1 物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵點

    對于物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)來說,要想抓住供給側(cè)改革帶來的機遇,需要平衡供給和需求兩端,既要抓住供給側(cè)這一端的改革契機,又要平衡需求端的業(yè)主訴求,雙線發(fā)力,為業(yè)主提供需要和有用的服務(wù)。因此,物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)進(jìn)行供給側(cè)改革,實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新需要把握以下四個關(guān)鍵點。

    1.1 提升有效性服務(wù)

    需求是供給的市場因子。從業(yè)主的需求出發(fā),想業(yè)主所想,提升服務(wù)供給的有效性,首先需要深入了解客戶需求,通過實踐發(fā)現(xiàn)客戶常規(guī)需求、調(diào)研分析客戶潛在需求、前瞻預(yù)判引領(lǐng)客戶需求,才能提供持續(xù)超越業(yè)主期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    1.2 推動標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

    相對于特色服務(wù)來說,物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)始終是企業(yè)的根本,不但不能丟,還要持續(xù)升華。由此,標(biāo)準(zhǔn)化被提上物業(yè)管理發(fā)展的議程,并迅速在行業(yè)內(nèi)形成了共識:標(biāo)準(zhǔn)化將使物業(yè)服務(wù)進(jìn)一步走向規(guī)范化、專業(yè)化。在行業(yè)層面,中物協(xié)成立了標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會,分業(yè)態(tài)大力推動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在地方實踐方面,以鄭州市為例,物業(yè)協(xié)會近年來大力推行園林綠化管理樣板、設(shè)施設(shè)備管理樣板等物業(yè)各專業(yè)示范樣板創(chuàng)建,快速推動了行業(yè)服務(wù)效果提升。

    1.3 增加個性化服務(wù)

    個性化是焦點,一般意義上,物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)提供的是“一對眾”的準(zhǔn)公共服務(wù),接受眾多業(yè)主的體驗和評價。換句話說,高品質(zhì)服務(wù)也不一定能讓所有業(yè)主都滿意。因此,面對行業(yè)服務(wù)同質(zhì)化和業(yè)主需求個性化的雙重壓力,特別是體驗經(jīng)濟時代的來臨,就需要在做好物業(yè)常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上,力求為群體特性不同、個體需求多樣化的業(yè)主提供“標(biāo)準(zhǔn)+個性”的服務(wù)內(nèi)容,并從服務(wù)內(nèi)涵及外延凸顯出差異化,方能從紅海競爭中脫穎而出,形成自身的藍(lán)海商業(yè)模式。

    1.4 降低服務(wù)成本

    在當(dāng)前時代變革及市場競爭環(huán)境下,企業(yè)為滿足客戶需求展開的服務(wù)與競爭,需要解決服務(wù)成本問題,符合供給側(cè)改革“去成本”的目標(biāo)。而降低服務(wù)成本,必須要符合企業(yè)自身發(fā)展情況,比競爭對手更有優(yōu)勢。兩者之間,成本和效率必須能夠支撐前端的服務(wù)體驗及落地。主要有兩個途徑:降低能耗+提高效率,通過科學(xué)的管理和科技化的手段,由勞動密集型轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)技術(shù)型企業(yè)。

    2 物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵因子分析

    為了有針對性地了解業(yè)主和用戶的需求,找出影響業(yè)主重要度的關(guān)鍵因子,為我國物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新提供思路,本研究通過問卷調(diào)查和個案訪談相結(jié)合的方式,進(jìn)行實地調(diào)研,收集相關(guān)數(shù)據(jù),掌握物業(yè)服務(wù)情況,分析物業(yè)服務(wù)存在的問題,為以后進(jìn)行物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

    2.1 調(diào)查對象

    本次調(diào)查對象主要是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在職員工及其服務(wù)對象——小區(qū)居民,主要調(diào)查物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)情況、個人情況及物業(yè)服務(wù)相關(guān)知識認(rèn)知程度,共發(fā)放調(diào)查問卷350份,有效回收315份。

    2.2 調(diào)查方法及分析

    本次分析法主要采用因子分析法,因子分析法是一種常用的多元統(tǒng)計分析方法,該方法本質(zhì)就是利用少數(shù)幾個因子描述指標(biāo)或因素間關(guān)系,將相關(guān)性較強的變量歸為一類,這樣每一類變量就成為一個因子,因此,少數(shù)的幾個因子便可以反映整體的大部分信息。

    2.3 關(guān)鍵因子分析

    對回收的315份有效問卷借助SPSS20.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析,從20個指標(biāo):即儀表儀容、客戶服務(wù)態(tài)度、處理業(yè)主來訪態(tài)度、處理業(yè)主投訴、共用設(shè)備維修的及時性、共用設(shè)備維修的技術(shù)水平、公共設(shè)備維護維修運行狀況、共用設(shè)備維修回訪情況、房屋維修的及時性、房屋維修的技術(shù)水平、房屋維修服務(wù)態(tài)度、房屋維修回訪情況、保安的素質(zhì)、治安管理、消防管理、電梯/消防通道清潔、停車場清潔、社區(qū)公共區(qū)域清潔、垃圾清運、社區(qū)綠化養(yǎng)護狀況中,篩選出關(guān)鍵因子,結(jié)果如表1、表2所示。

    從結(jié)果可以看出,員工素質(zhì)因子、安全管理服務(wù)因子、清潔管理因子對于業(yè)主的重要度影響較大,即為關(guān)鍵因子。

    3 物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)存在的主要問題

    通過訪談和數(shù)據(jù)處理,發(fā)現(xiàn)目前我國物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)發(fā)展普遍存在以下幾個方面的問題。

    3.1 員工素質(zhì)普遍不高

    調(diào)查發(fā)現(xiàn),物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)員工素質(zhì)普遍不高,很多小區(qū)的員工由母公司安置下來,業(yè)主只能被動接受陳舊的物業(yè)管理模式,物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)人員相對老齡化,大多沒有接受過專業(yè)的培訓(xùn),缺乏一種成熟的物業(yè)管理經(jīng)營概念。保安工作流于形式,沒有真正發(fā)揮好作用。重門崗,輕巡邏查看;重小區(qū)內(nèi)部安全,輕外圍防范;重治安問題,輕設(shè)施安全;重人員數(shù)量,輕崗位管理監(jiān)督;重對人的防范,輕對物的安全監(jiān)護。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)項目單一,沒有滿足客戶對物業(yè)管理多樣化的需求。

    3.2 運營成本持續(xù)增加

    物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)作為勞動密集型企業(yè),由于近年來勞動力成本持續(xù)上升,導(dǎo)致管理服務(wù)企業(yè)開支不斷加大,但小區(qū)的物業(yè)管理費往往增長滯后,導(dǎo)致利潤減少,如果物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)不能靈活變動,管理服務(wù)企業(yè)的成本必將大于收入,出現(xiàn)收不抵支的狀況,這勢必導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量和水平的降低,從而影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

    3.3 物業(yè)管理服務(wù)種類單一

    隨著人民群眾生活水平的不斷提高和消費觀念的日益轉(zhuǎn)變,業(yè)主對服務(wù)的需求呈多元化發(fā)展趨勢。從生活起居的柴米油鹽到老少皆宜的社區(qū)文化,從大眾健康的營養(yǎng)膳食到居家理財?shù)慕鹑诒憷?,從看幼扶老的家政服?wù)到戶外出行的旅行便利等,業(yè)主的多樣化需求對物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)提出了更高的要求。對健康服務(wù)、文化教育服務(wù)、生活配套服務(wù)的需求正在成為常態(tài)。但是在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)我國物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理工作中仍采用傳統(tǒng)模式,提供的是單一、無差異的物業(yè)服務(wù),缺乏多元化、個性化服務(wù),不能滿足所有業(yè)主的需求,這是造成滿意度測評時整體評價一般的原因之一。

    3.4 壯大平臺意識不強

    對我國物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對于擴大在管業(yè)務(wù)量上下的功夫比較多,壯大平臺的意識不強,缺乏危機意識,管理層尚在所謂的“職能”夢中沉睡,很少思考服務(wù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。對比國內(nèi)外蓬勃發(fā)展的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),我國物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在擴大平臺建設(shè)上還存在著不小的差距。

    4 物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新對策

    4.1 提升員工素質(zhì),實現(xiàn)有效服務(wù)

    物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)為業(yè)主所提供的服務(wù)質(zhì)量高低直接影響到業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的印象,而所實施服務(wù)的質(zhì)量高低,關(guān)鍵在于服務(wù)者,包括服務(wù)者的工作態(tài)度、責(zé)任心、積極性等。按照目前速度測算,新建住宅物業(yè)管理每年可安排45-50萬人就業(yè),物業(yè)管理作為房地產(chǎn)綜合開發(fā)的最后一個環(huán)節(jié),而且是勞動密集型行業(yè),服務(wù)人員(包括保安員、清潔工、工程人員等基層工作者)進(jìn)入行業(yè)的起點比較低,但不代表他們所提供的服務(wù)水平就一定會低,關(guān)鍵在于企業(yè)如何提高員工的素質(zhì)。作為物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),首要任務(wù)是要通過教育、培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)等途徑,使員工的服務(wù)態(tài)度端正,責(zé)任心增強,文化水平、待人處事技巧提高,不再是從事簡單而機械化工作的勞動者,而是懂管理、有技術(shù)、善溝通的復(fù)合型人才,再加上高效的管理手段,自然就能夠為業(yè)主提供稱心如意的服務(wù)。

    4.2 運用現(xiàn)代科技,提供高效便捷服務(wù)

    高新科技在現(xiàn)代生活中的大量應(yīng)用,使得物業(yè)管理不再是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理,高科技管理技術(shù)越來越成為物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容。我國物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要通過注入科技力量、整合資源來提高資源利用率,減少服務(wù)成本,提供高效便捷的服務(wù)。同時,隨著規(guī)模的日益擴展,要把事務(wù)繁雜、數(shù)據(jù)眾多的工作系統(tǒng)地管理起來,就必須使用信息科技,實現(xiàn)社區(qū)智能化管理。

    4.3 轉(zhuǎn)變思想觀念,提供多元化、個性化服務(wù)

    從近幾年房地產(chǎn)發(fā)展的過程看,開發(fā)商在開發(fā)樓盤時已經(jīng)意識到消費者的多元化需求,所以很多房地產(chǎn)項目都增加了學(xué)校、市場、商場、銀行等配套設(shè)施,以提高項目的知名度,從而吸引買家。

    一方面,我國物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)不能再按照傳統(tǒng)的管理模式,必須提供多元化服務(wù)。單靠提供保安、清潔、工程等常規(guī)化服務(wù)已經(jīng)不能滿足業(yè)主的要求,尤其是早期開發(fā)的樓盤,各方面的配套設(shè)施都不到位,業(yè)主更加迫切想得到更多的服務(wù)。如今物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)普遍為業(yè)主提供,包括家政服務(wù)、代收租金、家電維修和衣物干洗等有償服務(wù),目的是使客戶足不出戶就可以解決起居飲食等方面的問題。

    另一方面,可以嘗試提供一些個性化服務(wù)。個性化服務(wù)講究的是特殊性,即物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要根據(jù)在管項目的環(huán)境、條件,結(jié)合自身的管理特點,有針對性地提供能夠滿足業(yè)主生活上的特殊需求,例如有些物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在大型小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供侍應(yīng)生服務(wù)和零干擾服務(wù),從而滿足業(yè)主的尊貴感、愉悅感和歸屬感,體現(xiàn)出企業(yè)鮮明的服務(wù)特色和服務(wù)理念,在管理服務(wù)上實現(xiàn)創(chuàng)新,自然會令業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)有依賴性,物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系更為緊密。

    4.4 提高服務(wù)品質(zhì),拓展平臺建設(shè)

    第一,要樹立服務(wù)重于管理的思想。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供優(yōu)秀服務(wù)是工作宗旨,一個優(yōu)秀物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),往往是注重服務(wù),在對物業(yè)的管理服務(wù)過程中,強調(diào)服務(wù)而不是管理,使業(yè)主感到溫馨、親切、和諧。

    第二,要拓展社區(qū)O2O服務(wù)。以社區(qū)生活場景為中心,以業(yè)主消費需求為對焦,通過新商業(yè)模式對物業(yè)管理供給側(cè)進(jìn)行運營變革,從而使貼近生活、需求多樣、體量巨大、帶動力強的多種增值服務(wù)為一個完整意義上的產(chǎn)業(yè)鏈,在社會保障、社區(qū)就業(yè)、便民商業(yè)等多方面為業(yè)主提供集中的有償或低償服務(wù)。

    第三,提供居家養(yǎng)老服務(wù)。居家養(yǎng)老服務(wù)對物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)而言,具有非常強大的市場先機,我國物業(yè)公司可以借助這個端口,利用“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”新技術(shù),將社區(qū)周邊一公里的生活服務(wù)資源進(jìn)行高效整合,更具有針對性地嵌入社區(qū)服務(wù),達(dá)到資源整合,服務(wù)增值的目的。

    參考文獻(xiàn):

    1.林常青.供給側(cè)改革應(yīng)圍繞“三個提升”.中國物業(yè)管理.2016.02

    2.李書劍.供給側(cè)改革在物業(yè)管理的原點、落點和焦點.城市開發(fā).2016.03

    3.曹陽.供給側(cè)改革與物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展.中國物業(yè)管理.2016.02

    作者簡介:

    趙霞,桂林理工大學(xué)管理學(xué)院教師,博士,講師,主要研究方向為經(jīng)濟與國民經(jīng)濟。

    魏星辰,桂林理工大學(xué)管理學(xué)院碩士生,主要研究方向為房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)。

    猜你喜歡
    服務(wù)創(chuàng)新供給側(cè)改革物業(yè)管理
    物業(yè)管理中的法律問題
    物業(yè)管理在房地產(chǎn)經(jīng)濟中的重要作用
    公共圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新探索
    汽車維修服務(wù)中心發(fā)展連鎖經(jīng)營模式的相關(guān)建議
    中國市場(2016年41期)2016-11-28 06:24:51
    大數(shù)據(jù)時代下圖書館的服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展
    科技視界(2016年21期)2016-10-17 19:30:45
    中國高等教育供給側(cè)改革研究:起源、核心、內(nèi)涵、路徑
    人才領(lǐng)域也需“供給側(cè)改革”
    油田礦區(qū)物業(yè)服務(wù)管理理念的研究及分析
    韓媒:抓住中國“供給側(cè)改革”新機遇
    高校物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革探討
    河南科技(2014年24期)2014-02-27 14:20:05
    欧美精品人与动牲交sv欧美| 国产福利在线免费观看视频| 日本与韩国留学比较| 色吧在线观看| 亚洲国产最新在线播放| 亚洲av综合色区一区| 午夜免费观看性视频| 精品熟女少妇av免费看| 啦啦啦在线观看免费高清www| 国产免费视频播放在线视频| 国产深夜福利视频在线观看| 99国产综合亚洲精品| 日韩伦理黄色片| 欧美日韩视频高清一区二区三区二| 一本大道久久a久久精品| 高清毛片免费看| 久久鲁丝午夜福利片| 只有这里有精品99| 人人澡人人妻人| 美女国产高潮福利片在线看| 午夜视频国产福利| av网站免费在线观看视频| 日韩中文字幕视频在线看片| www日本在线高清视频| 精品亚洲成a人片在线观看| 亚洲精品美女久久av网站| 满18在线观看网站| xxx大片免费视频| av电影中文网址| 国产深夜福利视频在线观看| 最近中文字幕2019免费版| 又大又黄又爽视频免费| 午夜91福利影院| 韩国精品一区二区三区 | 91aial.com中文字幕在线观看| xxx大片免费视频| 9191精品国产免费久久| 中文字幕亚洲精品专区| 黄色配什么色好看| 少妇被粗大猛烈的视频| 国产av国产精品国产| 亚洲精品第二区| 日本欧美视频一区| 亚洲av日韩在线播放| 亚洲国产av影院在线观看| 亚洲 欧美一区二区三区| 在现免费观看毛片| av卡一久久| 在线天堂最新版资源| 90打野战视频偷拍视频| 国产成人一区二区在线| 亚洲精华国产精华液的使用体验| 美女中出高潮动态图| 欧美97在线视频| 日韩精品免费视频一区二区三区 | 欧美成人精品欧美一级黄| 如何舔出高潮| 国产一级毛片在线| 免费黄网站久久成人精品| 精品人妻一区二区三区麻豆| 久久精品熟女亚洲av麻豆精品| 97超碰精品成人国产| 中文字幕人妻丝袜制服| 免费不卡的大黄色大毛片视频在线观看| 成人无遮挡网站| 国产日韩欧美亚洲二区| 亚洲av日韩在线播放| 国产国拍精品亚洲av在线观看| 亚洲精品日本国产第一区| 国产色婷婷99| 免费高清在线观看视频在线观看| 日日摸夜夜添夜夜爱| 国产欧美日韩一区二区三区在线| 精品酒店卫生间| 免费观看a级毛片全部| 91在线精品国自产拍蜜月| 女人被躁到高潮嗷嗷叫费观| 波野结衣二区三区在线| 99久久中文字幕三级久久日本| 美国免费a级毛片| 久久久国产欧美日韩av| 日韩一本色道免费dvd| 久久久精品94久久精品| 黄色 视频免费看| 成年人免费黄色播放视频| 观看av在线不卡| 国产免费视频播放在线视频| 精品一区二区三卡| 亚洲精品aⅴ在线观看| 免费久久久久久久精品成人欧美视频 | 少妇人妻 视频| 亚洲成人手机| 亚洲精品久久成人aⅴ小说| 一级片免费观看大全| 2018国产大陆天天弄谢| 久久久久久久精品精品| 中文字幕制服av| 亚洲三级黄色毛片| 国产福利在线免费观看视频| 国产成人av激情在线播放| 飞空精品影院首页| 久久国产精品大桥未久av| 99热网站在线观看| 国产精品99久久99久久久不卡 | 亚洲第一av免费看| 欧美精品人与动牲交sv欧美| 亚洲精品av麻豆狂野| 久久人人97超碰香蕉20202| 免费高清在线观看日韩| 日本猛色少妇xxxxx猛交久久| 欧美精品亚洲一区二区| 亚洲国产日韩一区二区| 亚洲国产av影院在线观看| 大香蕉97超碰在线| 免费在线观看完整版高清| av福利片在线| 国内精品宾馆在线| 高清视频免费观看一区二区| 精品久久久久久电影网| 午夜激情av网站| 国产成人一区二区在线| 中国三级夫妇交换| 国产日韩欧美视频二区| 最近中文字幕2019免费版| xxx大片免费视频| 最近的中文字幕免费完整| 中国美白少妇内射xxxbb| 波多野结衣一区麻豆| 午夜福利视频精品| 国产精品麻豆人妻色哟哟久久| av网站免费在线观看视频| 国产精品女同一区二区软件| 日韩制服丝袜自拍偷拍| 国产永久视频网站| 国产成人a∨麻豆精品| 极品少妇高潮喷水抽搐| 久久久久久久久久久久大奶| 午夜福利视频精品| 另类亚洲欧美激情| 亚洲国产av新网站| 日韩 亚洲 欧美在线| 色5月婷婷丁香| 少妇被粗大猛烈的视频| 9热在线视频观看99| 亚洲国产精品999| 亚洲av成人精品一二三区| 婷婷色综合www| 在线观看免费视频网站a站| 日产精品乱码卡一卡2卡三| 国产成人免费无遮挡视频| 国产色爽女视频免费观看| 成人毛片a级毛片在线播放| 多毛熟女@视频| 热99国产精品久久久久久7| 精品人妻在线不人妻| 国产精品无大码| 91精品伊人久久大香线蕉| 丁香六月天网| 国产精品成人在线| 国产亚洲精品久久久com| 久久精品aⅴ一区二区三区四区 | 爱豆传媒免费全集在线观看| 热re99久久精品国产66热6| 久久久久久久久久久免费av| 黑人猛操日本美女一级片| 999精品在线视频| 亚洲成人av在线免费| 国产激情久久老熟女| 国产精品久久久久久精品古装| 波野结衣二区三区在线| 国产男女内射视频| 亚洲欧美一区二区三区国产| 大陆偷拍与自拍| 男女边吃奶边做爰视频| 久久久久久人人人人人| 寂寞人妻少妇视频99o| 久久ye,这里只有精品| 18禁动态无遮挡网站| 国产熟女欧美一区二区| 最近中文字幕高清免费大全6| 国产亚洲精品第一综合不卡 | 熟妇人妻不卡中文字幕| 人成视频在线观看免费观看| 王馨瑶露胸无遮挡在线观看| 欧美激情 高清一区二区三区| 久久精品久久久久久噜噜老黄| www日本在线高清视频| 亚洲,欧美,日韩| 色婷婷av一区二区三区视频| 在线观看www视频免费| 最近中文字幕2019免费版| 伦理电影免费视频| 乱码一卡2卡4卡精品| 1024视频免费在线观看| 成人无遮挡网站| 久久毛片免费看一区二区三区| 一区二区av电影网| 性色av一级| 在线天堂最新版资源| 国产日韩一区二区三区精品不卡| 在线观看一区二区三区激情| 中文字幕人妻熟女乱码| 最近2019中文字幕mv第一页| 欧美日韩综合久久久久久| 91久久精品国产一区二区三区| 欧美成人午夜免费资源| 两性夫妻黄色片 | 色94色欧美一区二区| √禁漫天堂资源中文www| 18禁观看日本| 汤姆久久久久久久影院中文字幕| 我要看黄色一级片免费的| 免费在线观看完整版高清| 最近最新中文字幕免费大全7| 99热全是精品| 欧美精品一区二区大全| 日韩欧美精品免费久久| 人人妻人人爽人人添夜夜欢视频| 少妇的逼好多水| 男人舔女人的私密视频| 天天躁夜夜躁狠狠久久av| 中文字幕av电影在线播放| 亚洲三级黄色毛片| 我的女老师完整版在线观看| 久久久久久人妻| 亚洲精品视频女| 午夜老司机福利剧场| 蜜桃在线观看..| 国产成人免费观看mmmm| 三上悠亚av全集在线观看| 精品人妻偷拍中文字幕| 男男h啪啪无遮挡| 两个人免费观看高清视频| 日韩精品有码人妻一区| 国产69精品久久久久777片| 欧美xxⅹ黑人| 国产免费一区二区三区四区乱码| 黄色配什么色好看| 人人澡人人妻人| 日韩视频在线欧美| 亚洲伊人久久精品综合| 纯流量卡能插随身wifi吗| 欧美xxⅹ黑人| 美国免费a级毛片| 两个人免费观看高清视频| 亚洲精品aⅴ在线观看| 国产av国产精品国产| 伊人久久国产一区二区| 高清黄色对白视频在线免费看| 91在线精品国自产拍蜜月| 日韩欧美一区视频在线观看| 久久久久视频综合| av在线app专区| 街头女战士在线观看网站| 亚洲四区av| 伦精品一区二区三区| 大片电影免费在线观看免费| videos熟女内射| 欧美日韩视频精品一区| 国产亚洲一区二区精品| 亚洲精品视频女| 99久久精品国产国产毛片| 大香蕉久久网| 午夜免费鲁丝| 国产av一区二区精品久久| 美女国产视频在线观看| 成年av动漫网址| 2022亚洲国产成人精品| 9热在线视频观看99| 少妇高潮的动态图| 中国三级夫妇交换| 亚洲精品日本国产第一区| 亚洲国产日韩一区二区| 最近最新中文字幕免费大全7| 国产黄色视频一区二区在线观看| 一区二区日韩欧美中文字幕 | 日本爱情动作片www.在线观看| 日韩制服丝袜自拍偷拍| 狠狠婷婷综合久久久久久88av| 日本猛色少妇xxxxx猛交久久| 黄网站色视频无遮挡免费观看| 久久久久精品人妻al黑| 极品人妻少妇av视频| 美女国产高潮福利片在线看| a级片在线免费高清观看视频| 哪个播放器可以免费观看大片| 啦啦啦中文免费视频观看日本| 乱人伦中国视频| 纵有疾风起免费观看全集完整版| 久久影院123| 成年av动漫网址| 成人毛片60女人毛片免费| 搡老乐熟女国产| 亚洲美女搞黄在线观看| 这个男人来自地球电影免费观看 | 少妇猛男粗大的猛烈进出视频| 国产伦理片在线播放av一区| 国产视频首页在线观看| 久久久欧美国产精品| 国产欧美另类精品又又久久亚洲欧美| tube8黄色片| 免费播放大片免费观看视频在线观看| 纯流量卡能插随身wifi吗| av播播在线观看一区| 国产成人aa在线观看| 亚洲欧美一区二区三区黑人 | 精品一区二区三区四区五区乱码 | 汤姆久久久久久久影院中文字幕| 亚洲欧美日韩另类电影网站| 日韩av在线免费看完整版不卡| 女性被躁到高潮视频| 在线天堂最新版资源| 国产成人免费无遮挡视频| 欧美+日韩+精品| 男女高潮啪啪啪动态图| 国产午夜精品一二区理论片| 亚洲精品国产色婷婷电影| 久久国产精品男人的天堂亚洲 | 国产精品人妻久久久久久| 高清av免费在线| 少妇精品久久久久久久| 黑人高潮一二区| 久久精品国产鲁丝片午夜精品| 观看av在线不卡| 妹子高潮喷水视频| 欧美精品一区二区免费开放| 欧美亚洲日本最大视频资源| 久久99蜜桃精品久久| 久久人人爽人人片av| 交换朋友夫妻互换小说| 国产精品一区www在线观看| 精品熟女少妇av免费看| www日本在线高清视频| 免费观看av网站的网址| 亚洲四区av| 中文字幕人妻丝袜制服| 午夜福利影视在线免费观看| 精品国产露脸久久av麻豆| 亚洲婷婷狠狠爱综合网| 国产av精品麻豆| 美女内射精品一级片tv| 精品国产露脸久久av麻豆| videossex国产| 久久女婷五月综合色啪小说| 成人无遮挡网站| 免费高清在线观看日韩| 日韩免费高清中文字幕av| 99精国产麻豆久久婷婷| 久久国内精品自在自线图片| 亚洲一码二码三码区别大吗| av女优亚洲男人天堂| 日本黄大片高清| 欧美国产精品va在线观看不卡| 欧美日韩一区二区视频在线观看视频在线| 99久国产av精品国产电影| 精品国产一区二区三区久久久樱花| 国产免费一区二区三区四区乱码| 国产精品久久久久久久电影| www日本在线高清视频| 国产成人精品久久久久久| 欧美 亚洲 国产 日韩一| 免费观看av网站的网址| av女优亚洲男人天堂| 国产免费一级a男人的天堂| 老司机影院成人| 成年美女黄网站色视频大全免费| 成年人午夜在线观看视频| 寂寞人妻少妇视频99o| 国产精品嫩草影院av在线观看| 天堂中文最新版在线下载| 亚洲四区av| 亚洲av日韩在线播放| 国产老妇伦熟女老妇高清| 成人毛片60女人毛片免费| av女优亚洲男人天堂| 人成视频在线观看免费观看| 亚洲五月色婷婷综合| 日产精品乱码卡一卡2卡三| 黄网站色视频无遮挡免费观看| av在线观看视频网站免费| 欧美成人午夜精品| 国产 一区精品| 国产精品久久久久久久久免| 草草在线视频免费看| 亚洲少妇的诱惑av| 中文精品一卡2卡3卡4更新| 日韩视频在线欧美| www.熟女人妻精品国产 | 午夜福利视频精品| 国产av码专区亚洲av| 高清欧美精品videossex| 寂寞人妻少妇视频99o| 中文乱码字字幕精品一区二区三区| 永久免费av网站大全| 日韩 亚洲 欧美在线| 最新的欧美精品一区二区| 一级黄片播放器| 国产精品偷伦视频观看了| 亚洲国产欧美日韩在线播放| 国产精品美女特级片免费视频播放器 | 久久热在线av| 捣出白浆h1v1| 黑人操中国人逼视频| 中文字幕另类日韩欧美亚洲嫩草| 欧美激情久久久久久爽电影 | 狠狠狠狠99中文字幕| 国产精品国产高清国产av | 国产亚洲av高清不卡| av超薄肉色丝袜交足视频| 9热在线视频观看99| av网站免费在线观看视频| 一本综合久久免费| 99re6热这里在线精品视频| 视频区图区小说| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 一级黄色大片毛片| 中文字幕人妻丝袜制服| 国产成人免费无遮挡视频| 热99久久久久精品小说推荐| 十分钟在线观看高清视频www| 精品国产国语对白av| 久久人人97超碰香蕉20202| 99riav亚洲国产免费| 亚洲在线自拍视频| 午夜免费成人在线视频| 这个男人来自地球电影免费观看| 色老头精品视频在线观看| 久久中文字幕一级| 在线观看免费高清a一片| 中文字幕人妻丝袜一区二区| 高清av免费在线| 欧美精品啪啪一区二区三区| 天天影视国产精品| 在线观看免费日韩欧美大片| 亚洲一区中文字幕在线| 人人妻人人爽人人添夜夜欢视频| 久久ye,这里只有精品| 亚洲欧美日韩高清在线视频| 在线免费观看的www视频| 日韩欧美在线二视频 | 天天操日日干夜夜撸| 免费黄频网站在线观看国产| 久久精品国产清高在天天线| 中文字幕色久视频| 在线观看一区二区三区激情| 精品国产一区二区久久| 伊人久久大香线蕉亚洲五| 99热国产这里只有精品6| 亚洲精品在线美女| 黄色视频,在线免费观看| 国产97色在线日韩免费| ponron亚洲| 中文字幕人妻熟女乱码| 12—13女人毛片做爰片一| 在线观看日韩欧美| 一进一出抽搐gif免费好疼 | 一级,二级,三级黄色视频| 国产在视频线精品| 叶爱在线成人免费视频播放| 久久国产亚洲av麻豆专区| 欧美黄色片欧美黄色片| 美女扒开内裤让男人捅视频| 亚洲国产中文字幕在线视频| tube8黄色片| x7x7x7水蜜桃| 亚洲专区中文字幕在线| 超色免费av| 又紧又爽又黄一区二区| 日韩人妻精品一区2区三区| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 91av网站免费观看| 免费在线观看视频国产中文字幕亚洲| av有码第一页| 精品国内亚洲2022精品成人 | 麻豆国产av国片精品| 欧美精品啪啪一区二区三区| 视频区欧美日本亚洲| 亚洲精品久久午夜乱码| 天堂√8在线中文| 成人精品一区二区免费| 老司机影院毛片| 亚洲成人手机| 欧美激情高清一区二区三区| av电影中文网址| 狠狠狠狠99中文字幕| 成年版毛片免费区| 亚洲aⅴ乱码一区二区在线播放 | 超色免费av| 一区二区三区激情视频| 欧美日韩成人在线一区二区| 黑人巨大精品欧美一区二区mp4| 中国美女看黄片| 中文亚洲av片在线观看爽 | 777久久人妻少妇嫩草av网站| 亚洲欧美一区二区三区黑人| 757午夜福利合集在线观看| 免费观看人在逋| 757午夜福利合集在线观看| 久久中文字幕人妻熟女| 美女福利国产在线| 久久人妻福利社区极品人妻图片| 免费在线观看视频国产中文字幕亚洲| 99国产综合亚洲精品| 搡老熟女国产l中国老女人| 老司机影院毛片| 王馨瑶露胸无遮挡在线观看| 国产欧美亚洲国产| 人人妻人人添人人爽欧美一区卜| 精品国产美女av久久久久小说| 色综合欧美亚洲国产小说| 国产一区有黄有色的免费视频| 十分钟在线观看高清视频www| 新久久久久国产一级毛片| 精品熟女少妇八av免费久了| 亚洲精品成人av观看孕妇| 欧美精品人与动牲交sv欧美| 一本综合久久免费| 久久久久久久午夜电影 | 在线观看免费高清a一片| 国产91精品成人一区二区三区| 777米奇影视久久| 午夜视频精品福利| 超色免费av| 欧美精品亚洲一区二区| 性色av乱码一区二区三区2| 亚洲欧美一区二区三区久久| 黄色视频,在线免费观看| 又黄又爽又免费观看的视频| a级毛片在线看网站| 亚洲一区中文字幕在线| 色精品久久人妻99蜜桃| 午夜两性在线视频| 久久久国产成人免费| 亚洲全国av大片| 极品人妻少妇av视频| 精品亚洲成国产av| 久久久国产一区二区| 国产91精品成人一区二区三区| 最新美女视频免费是黄的| 日韩欧美三级三区| 丰满人妻熟妇乱又伦精品不卡| 国产精品免费一区二区三区在线 | 欧美 日韩 精品 国产| 国产熟女午夜一区二区三区| 亚洲全国av大片| 99久久精品国产亚洲精品| 欧美+亚洲+日韩+国产| 两人在一起打扑克的视频| 亚洲国产毛片av蜜桃av| 视频区图区小说| 99久久人妻综合| aaaaa片日本免费| 人人妻,人人澡人人爽秒播| 美女 人体艺术 gogo| 日本五十路高清| 亚洲成国产人片在线观看| 日本欧美视频一区| 精品午夜福利视频在线观看一区| 两个人免费观看高清视频| 久久人妻av系列| 久久精品人人爽人人爽视色| 热99国产精品久久久久久7| 中亚洲国语对白在线视频| 妹子高潮喷水视频| aaaaa片日本免费| 欧美黑人精品巨大| 脱女人内裤的视频| 精品国产乱码久久久久久男人| 亚洲色图av天堂| 亚洲熟女精品中文字幕| 极品少妇高潮喷水抽搐| av福利片在线| 欧美亚洲日本最大视频资源| 亚洲黑人精品在线| 侵犯人妻中文字幕一二三四区| 久久人妻熟女aⅴ| 99久久99久久久精品蜜桃| 国产午夜精品久久久久久| 黑人操中国人逼视频| av网站免费在线观看视频| 黄网站色视频无遮挡免费观看| 国产精华一区二区三区| 久久久久久人人人人人| 日韩一卡2卡3卡4卡2021年| 久久精品熟女亚洲av麻豆精品| 黄色丝袜av网址大全| 亚洲精品久久成人aⅴ小说| 久久久国产一区二区| 一a级毛片在线观看| 国产高清videossex| 人人妻人人爽人人添夜夜欢视频| 9色porny在线观看| 天堂动漫精品| 看免费av毛片| 精品国产美女av久久久久小说| 国产高清国产精品国产三级| 国产91精品成人一区二区三区| 黑人欧美特级aaaaaa片| 男女床上黄色一级片免费看| 一级毛片女人18水好多| 大香蕉久久网| 亚洲av成人一区二区三| 国产有黄有色有爽视频| 亚洲国产欧美网| 丝袜美腿诱惑在线| 欧美日韩瑟瑟在线播放| 国产成人影院久久av| 精品国产超薄肉色丝袜足j| 波多野结衣一区麻豆| 老熟妇仑乱视频hdxx| 黄片大片在线免费观看| 精品国产亚洲在线| 成人黄色视频免费在线看| 老司机靠b影院| 一进一出抽搐动态|