徐高陽(yáng)
“中國(guó)歷來(lái)都不缺乏政治家、企業(yè)家,但從來(lái)都缺乏真正的商業(yè)思想家。在當(dāng)代中國(guó),任正非算是一個(gè)。”作家田濤、吳春波在其著作《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》中這樣評(píng)價(jià)任正非。
何為思想家?根據(jù)《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》第6版的定義,思想家是指對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)有獨(dú)創(chuàng)見(jiàn)解并能自成體系的人。如果僅從字面意義分析,任正非做到了。他不惑之年創(chuàng)業(yè),把華為從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)做到了世界500強(qiáng),并創(chuàng)立了開(kāi)中國(guó)企業(yè)先河的企業(yè)治理大法。
在任正非的帶領(lǐng)下,華為一路高歌猛進(jìn),創(chuàng)造著各種各樣令人瞠目結(jié)舌的神話。然而,任正非卻始終保持著“神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾”的神秘色彩,說(shuō)他是當(dāng)今中國(guó)最低調(diào)的企業(yè)家也不為過(guò)。有人說(shuō)任正非的低調(diào)行為造就了華為的傳奇,而他還被人們冠上了“土狼”、“硬漢”、“華為教父”等各種各樣的頭銜。
任正非與華為
30年前的任正非也許沒(méi)能想到自己如今的成就。1987年,一個(gè)43歲的老男人,由于經(jīng)營(yíng)不順,被國(guó)企南油集團(tuán)除名,還背負(fù)200萬(wàn)元債務(wù)。他一個(gè)人帶著老爹老娘弟弟妹妹在深圳住進(jìn)棚屋。
在解決生活壓力和創(chuàng)出一番新天地的雙重動(dòng)力之下,1988年任正非創(chuàng)辦了華為,而啟動(dòng)資金只有區(qū)區(qū)的2萬(wàn)元,業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售通訊設(shè)備。像所有創(chuàng)業(yè)故事一樣,任正非沒(méi)有資本、沒(méi)有人脈、沒(méi)有資源、沒(méi)有技術(shù)、沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),除了他的信念,他幾乎一無(wú)所有。
在銷(xiāo)售設(shè)備的過(guò)程中,他看到了中國(guó)電信對(duì)程控交換機(jī)的渴望,同時(shí)他也看到整個(gè)市場(chǎng)被跨國(guó)公司所把持。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)使用的幾乎所有的通訊設(shè)備都依賴進(jìn)口,民族企業(yè)在其中完全沒(méi)有立足之地,任正非決定要自己開(kāi)始做研發(fā)。
他后來(lái)解釋自己早期的這一次轉(zhuǎn)型的原因的時(shí)候說(shuō):“外國(guó)人到中國(guó)是為賺錢(qián)來(lái)的,他們不會(huì)把核心技術(shù)教給中國(guó)人,而指望我們引進(jìn)、引進(jìn)、再引進(jìn),企業(yè)始終也沒(méi)能獨(dú)立。以市場(chǎng)換技術(shù),市場(chǎng)丟光了,卻沒(méi)有哪樣技術(shù)被真正掌握了。而企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)就是技術(shù)。”軍人出身的任正非似乎天生具有比一般人更加強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)熱情和保衛(wèi)領(lǐng)土的決心,而他在那個(gè)時(shí)候能夠認(rèn)識(shí)到“技術(shù)是企業(yè)的根本”,便從此和“代理商”這個(gè)身份告別,踏上了企業(yè)家的道路。
1991年9月,華為租下了深圳寶安縣蠔業(yè)村工業(yè)大廈三樓,以50余人的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研制程控交換機(jī)。這里既是生產(chǎn)車(chē)間、庫(kù)房,又是廚房和臥室。十幾張床挨著墻邊排開(kāi),床不夠,用泡沫板上加床墊代替。所有人吃住都在里面,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,做得累了就睡一會(huì)兒,醒來(lái)再接著干。這是創(chuàng)業(yè)公司所常見(jiàn)的景象,只不過(guò)后來(lái)在華為成為了傳統(tǒng),被稱為“床墊文化”,直到華為漂洋出海與國(guó)外公司直接競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,華為的員工在歐洲也打起地鋪,令諸多外國(guó)企業(yè)無(wú)法理解。當(dāng)年12月,首批3臺(tái)BH-03交換機(jī)包裝發(fā)貨。事后員工獲悉,公司已經(jīng)沒(méi)有現(xiàn)金,再不出貨,即面臨破產(chǎn)??墒堑?992年,華為的交換機(jī)批量進(jìn)入市場(chǎng),當(dāng)年產(chǎn)值即達(dá)到1.2億元,利潤(rùn)則過(guò)千萬(wàn)元,而當(dāng)時(shí)華為的員工,還只有100人而已。這樣的成長(zhǎng)速度,是屬于那個(gè)時(shí)代的。
事實(shí)上,最初抓住交換機(jī)機(jī)遇的不僅僅是華為,當(dāng)時(shí)通信制造領(lǐng)域勢(shì)頭最好的4家企業(yè),巨龍通信、大唐電信、中興通訊、深圳華為被并稱為“巨大中華”。1998年,華為銷(xiāo)售收入89億元,規(guī)模最小的大唐也達(dá)到了9億元。這其中除了華為之外,其他三家全部都是國(guó)有企業(yè)。如今看來(lái),“巨大中華”剩下的也僅剩華為一枝獨(dú)秀了。
任正非雖然不接受媒體采訪,卻一直是媒體關(guān)注的熱門(mén)人物。2010年,著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》中文版首次推出有12人入選的“最受?chē)?guó)際尊敬的中國(guó)企業(yè)家”年度人物榜,任正非高居榜首?!陡2妓埂分形陌姹硎?,任正非雖然不喜歡在公眾面前露面,但他在全球大型跨國(guó)公司領(lǐng)袖中受到尊敬的程度,在中國(guó)國(guó)內(nèi)無(wú)人能出其右,華為可以說(shuō)是唯一在高科技領(lǐng)域內(nèi)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)內(nèi)地跨國(guó)公司。
“狼性”文化
任正非酷愛(ài)《毛澤東文選》,他重新注解了“槍桿子里面出政權(quán)”這句話:企業(yè)最重要的是將產(chǎn)品賣(mài)出去。
為了銷(xiāo)售,華為不吝投入,甚至不計(jì)成本:在與愛(ài)立信血戰(zhàn)的黑龍江,華為派出人數(shù)多過(guò)對(duì)手十余倍的技術(shù)人員,在每個(gè)縣電信局展開(kāi)肉搏戰(zhàn)。哪里出問(wèn)題,華為人立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。為拿下一個(gè)項(xiàng)目,華為會(huì)花費(fèi)七八個(gè)月時(shí)間和與回報(bào)不符的投入……其做法看似愚蠢,卻能從跨國(guó)巨頭手中搶下客戶。
2000年,華為參加在香港舉辦的亞洲電信展,邀請(qǐng)世界50多個(gè)國(guó)家的2000多名電信官員、運(yùn)營(yíng)商和代理商參加。2000多人往返一律頭等艙或者商務(wù)艙,住在五星級(jí)賓館,還拎走上千臺(tái)筆記本電腦——為此,華為耗費(fèi)2億港元。這是華為第一次高調(diào)地在國(guó)際電信界展示自己的實(shí)力。事實(shí)證明,任正非的“出手闊綽”,得到了高額回報(bào),2000年,華為開(kāi)始大舉全球擴(kuò)張,市場(chǎng)份額不斷提升。
但任正非并非是揮金如土的人。1996年3月,為了和南斯拉夫洽談合資項(xiàng)目,任正非率領(lǐng)一個(gè)多人的團(tuán)隊(duì)入住貝爾格萊德的香格里拉。他們訂了一間總統(tǒng)套房,每天房費(fèi)約2000美元。不過(guò),房間并非任正非獨(dú)享,而是大家一起打地鋪休息。
任正非的大方,還體現(xiàn)在員工待遇上。3年前的2012年,華為賺了154億元,卻大手筆拿出125億元作為年終獎(jiǎng),15萬(wàn)華為員工人均年終獎(jiǎng)可達(dá)8.33萬(wàn)元!
眾所周知,任正非在華為內(nèi)部提倡“狼性”文化。他認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,“狼性”永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)?!叭A為發(fā)展的歷史,其實(shí)就是一部不斷從虎口奪食的歷史,他面對(duì)的是老虎,所以每時(shí)每刻不能懈怠。”一名華為內(nèi)部員工說(shuō)。
此外,任正非還創(chuàng)立了華為的CEO輪值制度,每人輪值半年。此舉為避免公司成敗系于一人,亦避免一朝天子一朝臣。
當(dāng)被問(wèn)及華為“成功的秘密”,任正非的答案是:華為沒(méi)有秘密,任何人都可以學(xué)。任正非說(shuō),華為沒(méi)什么背景,沒(méi)什么依靠,也沒(méi)什么資源,唯有努力工作才可能獲得機(jī)會(huì)。任正非說(shuō),華為只是一棵小草,在把自己脫胎換骨成小樹(shù)苗的過(guò)程中,還需要向別人學(xué)習(xí)各種管理的東西。
放棄資本,讓員工持股
2011年12月,任正非在華為內(nèi)部論壇發(fā)布了《一江春水向東流》這篇文章,揭開(kāi)了一個(gè)華為崛起的重大秘密:人人股份制。
在《一江春水向東流》一文中,任正非道出了華為員工持股制度的產(chǎn)生過(guò)程:“我創(chuàng)建公司時(shí)設(shè)計(jì)了員工持股制度,通過(guò)利益分享,團(tuán)結(jié)起員工,那時(shí)我還不懂期權(quán)制度,更不知道西方在這方面很發(fā)達(dá),有多種形式的激勵(lì)機(jī)制。僅憑自己過(guò)去的人生挫折,感悟到要與員工分擔(dān)責(zé)任、分享利益。創(chuàng)立之初,我與我父親相商過(guò)這種做法,結(jié)果得到了他的大力支持。這種無(wú)意中插的花,竟然今天開(kāi)放得如此鮮艷,成就了華為的大事業(yè)?!?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/02/15/zgmi201702zgmi20170210-2-l.jpg" style="">
在華為的股份中,任正非只持有不到1%,其他股份都由員工持股會(huì)代表員工持有。如果你離職,你的股份該得多少,馬上數(shù)票子給你。哪怕是幾千萬(wàn)元的現(xiàn)金,任正非眼睛也不眨一下。但是你離開(kāi)公司,就不能再繼續(xù)持有華為股份,華為股份只給那些現(xiàn)在還在為華為效力的人。這樣一種體制的設(shè)計(jì),是全球唯一的。
也有觀點(diǎn)認(rèn)為,華為成在普遍持股帶來(lái)的普遍激勵(lì),將來(lái)也會(huì)敗在這一股權(quán)設(shè)計(jì)?;o(wú)百日紅,萬(wàn)一哪天華為發(fā)展緩慢了、停滯了,乃至虧損了,員工分紅少了或者無(wú)紅可分了,公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力就會(huì)出問(wèn)題。此言并非危言聳聽(tīng)。那么,有什么樣的制度安排可以確保一家企業(yè)在出現(xiàn)大幅、持續(xù)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí),大多數(shù)的管理層和員工不動(dòng)搖、不懈怠、不潰散?上市公司可以做到嗎?結(jié)論大概是相同的。根本還在于:發(fā)展是硬道理,唯有健康發(fā)展才有持久的對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的內(nèi)聚力;反過(guò)來(lái),發(fā)展的前提又是富有普遍激勵(lì)意義的人力資源政策和良性的組織文化。
曾與華為一起堅(jiān)持不上市的快遞行業(yè)巨頭順豐如今已擁抱資本,而華為依舊沒(méi)有這方面打算。上市企業(yè)的缺點(diǎn)一目了然:參與經(jīng)營(yíng)的管理層和員工壓力大,每月、每季度要向公眾提交財(cái)報(bào),盈利或者虧損要如實(shí)交代。如果企業(yè)的盈利狀況不佳,股價(jià)自然會(huì)面臨下跌的風(fēng)險(xiǎn),股東及其他各方都會(huì)施加影響。
不在上市名冊(cè)之內(nèi)的企業(yè),則有權(quán)利不向社會(huì)公布經(jīng)營(yíng)數(shù)字,也不會(huì)泄露自己的內(nèi)部架構(gòu)、詳細(xì)發(fā)展路徑等商業(yè)秘密,企業(yè)職員來(lái)自于這部分的壓力相對(duì)不大。
對(duì)于不上市的原因,華為創(chuàng)始人兼掌門(mén)人任正非曾有過(guò)一句名言:“豬養(yǎng)得太肥了,連哼哼聲都沒(méi)了??萍计髽I(yè)是靠人才推動(dòng)的,公司過(guò)早上市,就會(huì)有一批人變成百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁,他們的工作激情會(huì)衰退,這對(duì)華為不是好事……員工年紀(jì)輕輕太有錢(qián)會(huì)變得懶惰,對(duì)他們個(gè)人的成長(zhǎng)也不會(huì)有利?!?/p>
除了害怕員工過(guò)早喪斗志,任正非在解釋華為不上市的原因時(shí)還認(rèn)為,雖然傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的大量理論宣稱,股東擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)視野,他們不會(huì)追求短期利益,并且會(huì)在未來(lái)做出十分合理、有據(jù)可循的投資,但事實(shí)上股東是“貪婪”的,他們希望盡早榨干公司的每一滴利潤(rùn),而擁有這家公司的人不會(huì)那么貪婪,“我們之所以能超越同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,原因之一就是沒(méi)有上市?!比握钦J(rèn)為。
世界的華為
華為如今已不僅僅是中國(guó)的華為,更是世界的華為。但劍橋大學(xué)辛格教授的一個(gè)結(jié)論足以讓雄心勃勃的中國(guó)企業(yè)家們心驚。他指出,會(huì)計(jì)分析和股市研究都證明,實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的公司業(yè)績(jī)往往是下降的,大約60%不成功。
進(jìn),風(fēng)險(xiǎn)大;不進(jìn),風(fēng)險(xiǎn)更大。在全球化的今天,中國(guó)企業(yè)要么采取保守策略,逐步喪失優(yōu)勢(shì),將資源消耗殆盡,最終被外國(guó)公司打??;要么采取攻勢(shì),以現(xiàn)有資源,搶占全球制高點(diǎn),在發(fā)展中完善和提升自己。顯然,后者意味著要承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn),但風(fēng)險(xiǎn)本身并不可怕。
而華為全球化擴(kuò)張的成功,正在一步步地將它的本來(lái)形象變得清晰起來(lái)。
華為的全球擴(kuò)張模式主要是一種貿(mào)易式擴(kuò)張。1997年,任正非到美國(guó)考察了IBM等多家著名企業(yè)。此次美國(guó)之行,雖然是走馬觀花,但跨國(guó)公司管理模式的先進(jìn)和高效顯然深深震撼了任正非。在與這些行業(yè)巨頭近距離接觸中,任正非深切體會(huì)到了跨國(guó)公司的組織管理、企業(yè)文化等方方面面的強(qiáng)勢(shì)所在,對(duì)比相對(duì)弱小、管理水平尚比較低下的華為公司,任正非不禁感嘆,華為取得暫時(shí)的成功很大程度上是靠?jī)e幸,而不是綜合實(shí)力或管理水平、企業(yè)文化真的趕上了跨國(guó)公司。
從1998年起,華為開(kāi)始花費(fèi)巨資,系統(tǒng)性、大規(guī)模地引入國(guó)外管理咨詢公司,逐步將國(guó)際巨頭的先進(jìn)管理模式移植到華為,重新構(gòu)建世界級(jí)管理體系。任正非認(rèn)為,華為公司從一個(gè)小公司發(fā)展過(guò)來(lái),是在中國(guó)發(fā)展起來(lái)的,外部資源不像美國(guó)那樣豐富,發(fā)展是憑著感覺(jué)走,缺乏理性、科學(xué)性和規(guī)律,因此要借助美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和方法,借用外腦。
在1999年,華為花了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)來(lái)IBM咨詢公司,在其幫助下啟動(dòng)了以IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))、ISC(集成供應(yīng)鏈)為核心的業(yè)務(wù)流程變革。
到了2003年,華為組織機(jī)構(gòu)又進(jìn)行大調(diào)整,將過(guò)去集權(quán)化的公司組織向產(chǎn)品線、準(zhǔn)事業(yè)部制改變,化小利潤(rùn)中心,加快決策速度,適應(yīng)快速變化的國(guó)際市場(chǎng),增強(qiáng)“以小搏大”的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其具體做法是,在縱向產(chǎn)品部門(mén)的基礎(chǔ)上,又從橫向按照地區(qū)將全球市場(chǎng)劃分成了8個(gè)大區(qū),每個(gè)大區(qū)都設(shè)立總裁職位并且配備完整的銷(xiāo)售、售后、工程、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)人員,構(gòu)成一套完整的公司體系,由此形成矩陣式的管理模式,這也是跨國(guó)公司進(jìn)行全球化運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)模式。這種管理模式的好處是能夠有針對(duì)性地根據(jù)地區(qū)和國(guó)家的特點(diǎn)提供差異化的服務(wù)。目前,華為研發(fā)國(guó)際化早已經(jīng)走過(guò)粗放式研發(fā)階段,已經(jīng)轉(zhuǎn)為精細(xì)化研發(fā)階段。
華為為什么要進(jìn)行全球化擴(kuò)張?用任正非的話表達(dá),就是為了活下去。如果華為不是從17年前走出國(guó)門(mén),屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn),并最終成為世界500強(qiáng)排名第285位的全球通信行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,那么華為很可能會(huì)遭遇巨大的意識(shí)形態(tài)困境;華為是一家完全私人合伙性質(zhì)的民營(yíng)公司,有8萬(wàn)多個(gè)人股東,創(chuàng)始人任正非僅擁有1.3%的股份;沒(méi)有任何的外部資本股東;26年來(lái),華為在中國(guó)曾經(jīng)被一些人指責(zé)為“資本主義萌芽”,而在一些西方人的眼中,它又是“社會(huì)主義代表”。這個(gè)世界上,很少有華為這樣在每個(gè)階段都要進(jìn)行所謂“身份證明”的企業(yè)。
“它的崛起,是外國(guó)跨國(guó)公司的災(zāi)難。”這是英國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》1999年時(shí)對(duì)華為的評(píng)價(jià)。
時(shí)至今日,華為在國(guó)際化的道路上已是越走越遠(yuǎn),越走越清晰,正繼續(xù)朝著中國(guó)企業(yè)的世界級(jí)夢(mèng)想穩(wěn)步前進(jìn)。
居安思危,三十年大限已到
“有人問(wèn)我,我們到底到什么時(shí)候才能松口氣?
我說(shuō)只有到棺材釘上時(shí)才能松口氣。世界上唯一不變的就是變化,貫徹永恒的是管理改進(jìn)?!比握堑倪@句話最能表現(xiàn)他的危機(jī)意識(shí)。
任正非雖然目前掌舵華為游刃有余,但畢竟已經(jīng)是一位年過(guò)古稀的老人,華為的未來(lái)才是他所關(guān)心的。2016年8月15日,任正非在華為公司內(nèi)部做的關(guān)于戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)建設(shè)匯報(bào)的講話中提到,華為公司需要組織、結(jié)構(gòu)、人才等所有一切都變化,通過(guò)變化使新的東西成長(zhǎng)起來(lái)。
任正非表示,戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)聚焦未來(lái)公司新的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式,主要目的是結(jié)構(gòu)改革。戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)指導(dǎo)委員會(huì)他親自擔(dān)任指導(dǎo)員,3個(gè)輪值CEO做委員,李杰也是委員。他強(qiáng)調(diào)研發(fā)部門(mén)需要每年輸送2000個(gè)高中級(jí)干部、專(zhuān)家上前線,先到戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)。
任正非稱:“華為公司想不死,就要新生,要增強(qiáng)組織的血液循環(huán),給優(yōu)秀干部專(zhuān)家賦予新能量,然后走上戰(zhàn)場(chǎng)、承前啟后,英勇奮斗。戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)是最重要的轉(zhuǎn)換中介?!?/p>
他認(rèn)為,華為30年大限快到了。華為公司想不死就得新生,組織、結(jié)構(gòu)、人才……所有一切都要變化。拋棄這代人,重新找一代人,這是斷層,歷史證明不可能成功,那么只有把有經(jīng)驗(yàn)的人改造成新新人。通過(guò)變化,賦予新能量,承前啟后,傳幫帶,使新的東西成長(zhǎng)起來(lái)。
“渡過(guò)這輪危機(jī),完成這一次改革,華為就在世界上真正站起來(lái),這次改革應(yīng)該是很重要的。但是結(jié)構(gòu)改革是緩慢的,大家不要急,改快了最后反而是失敗。未來(lái)我們需要什么能力,不知道;需要什么樣的干部,不知道。但是往前跑,我們就會(huì)一天比一天好?!比握钦f(shuō)。