醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)模式中的探討

●王海軍

醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)模式中的探討

●王海軍

居家養(yǎng)老服務(wù)模式屬于養(yǎng)老服務(wù)體系中的一種，此種服務(wù)模式主要指各個(gè)社區(qū)為居家老人的日常生活、疾病護(hù)理以及精神等方面提供相應(yīng)的服務(wù)。傳統(tǒng)居家養(yǎng)老服務(wù)模式中無(wú)醫(yī)療服務(wù)這一內(nèi)容，此種情況無(wú)法為居家老人提供更全面的服務(wù)。本文首先對(duì)醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)模式中的重要性進(jìn)行分析，其次對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，最后對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)模式提出幾點(diǎn)措施。

醫(yī)療服務(wù)；居家養(yǎng)老模式；研究

隨著時(shí)代的發(fā)展，相關(guān)部門對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)模式的關(guān)注度不斷上升，并且提出將醫(yī)療服務(wù)合理融入居家養(yǎng)老服務(wù)模式中的要求，通過(guò)此中做法可以為居家老人提供更加全面和周到的服務(wù)，能夠在日常生活中對(duì)其健康情況進(jìn)行掌握，能夠最大程度的保證居家老人的健康。下面對(duì)醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)模式進(jìn)行研究，以供相關(guān)部門參考。

1 醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)模中過(guò)程存在的問(wèn)題

（1）居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)體系不健全。現(xiàn)階段，居家養(yǎng)老服務(wù)模式在我國(guó)已經(jīng)取得一定進(jìn)步，但是同其他國(guó)家相比仍存在較大的差距，主要表現(xiàn)在我國(guó)居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)體系缺乏完整性，服務(wù)內(nèi)容較少，服務(wù)方式單一以及服務(wù)人員態(tài)度較差等，上述情況無(wú)法更好的發(fā)揮居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值和作用，并且人們會(huì)對(duì)其產(chǎn)生較大的誤解，導(dǎo)致后期參與度較低[1]。

（2）醫(yī)療服務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度有待提高。醫(yī)療服務(wù)人員的專業(yè)水平對(duì)居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)能夠取得預(yù)期效果有著至關(guān)重要的影響，但是當(dāng)前一些社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)存在未派專業(yè)醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行具體服務(wù)的情況，其對(duì)相關(guān)設(shè)備或者一些疾病的知識(shí)了解的不夠全面，在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)居家老人現(xiàn)存的健康問(wèn)題，對(duì)存在相關(guān)疾病的老年人不能給予優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，并且在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度較差，導(dǎo)致服務(wù)滿意度有所降低[2]。

（3）投入資金較少。當(dāng)前相關(guān)部門對(duì)居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)模式產(chǎn)生了足夠的重視嗎，但是在資金投入上存在較少的問(wèn)題，此種情況導(dǎo)致社區(qū)中醫(yī)療設(shè)備較少且無(wú)法聘用專業(yè)的醫(yī)療人員，不能為居家老人提供全面性的醫(yī)療服務(wù)。

2 提高醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)模式的措施

（1）構(gòu)建完整的居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)體系。為了更好的將醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)模式中，需要構(gòu)建相應(yīng)的居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)體系，其完整性和合理性對(duì)醫(yī)療服務(wù)取得的效果有重要的影響，為了向居家老人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，需要對(duì)現(xiàn)有居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)體系進(jìn)行逐步完善，根據(jù)所在社區(qū)居家老年人的實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行增設(shè)，對(duì)服務(wù)形式進(jìn)行豐富，例如：通過(guò)為社區(qū)居家老年人建立健康檔案的方式對(duì)其各時(shí)段的健康情況進(jìn)行了解和掌握，將居家老人的健康或者患有疾病的類型作為依據(jù)對(duì)其進(jìn)行分類，根據(jù)其需要對(duì)巡診次數(shù)和時(shí)間進(jìn)行確定，為居家老人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)；同時(shí)可以在社區(qū)內(nèi)部和外部尋找志愿者，讓社會(huì)外界人士對(duì)醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)生更多的重視，可以積極的參與其中，為了保證志愿者的服務(wù)質(zhì)量，需要對(duì)志愿者進(jìn)行常規(guī)培

訓(xùn)，讓其在白天對(duì)居家老人進(jìn)行日常照料，包括飲食、用藥以及運(yùn)動(dòng)等，除此之外可以在社區(qū)或者醫(yī)院公益活動(dòng)中對(duì)醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行宣傳，讓各大醫(yī)院對(duì)其產(chǎn)生更多的重視，從而可以為融入過(guò)程提供更多有利的條件，加快兩者結(jié)合速度，為居家老人提供更好的服務(wù)[3]。

（2）對(duì)醫(yī)療人員的專業(yè)水平進(jìn)行提升。近幾年，居家老人數(shù)量不斷增多，為了保證服務(wù)質(zhì)量對(duì)醫(yī)療人員的需求逐漸增多，可以在各大醫(yī)院中尋找自愿加入醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生和護(hù)士，對(duì)居家養(yǎng)老社區(qū)醫(yī)療隊(duì)伍的專業(yè)水平進(jìn)行提升，各大醫(yī)院醫(yī)生和護(hù)士會(huì)起到較好的帶頭作用，在其帶領(lǐng)下會(huì)有更多的人員加入居家養(yǎng)老服務(wù)中，同時(shí)社區(qū)需要不斷引進(jìn)醫(yī)療人員，在引進(jìn)過(guò)程中需要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全方面的考評(píng)，在考評(píng)結(jié)束后遵循擇優(yōu)錄用的原則，選擇各方面較為突出的人員加入醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中，為居家醫(yī)療服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。針對(duì)醫(yī)療人員專業(yè)水平偏低的問(wèn)題衛(wèi)生部門或者社區(qū)需要定期組織教育培訓(xùn)，尤其是新上崗的醫(yī)療人員，讓醫(yī)療人員通過(guò)培訓(xùn)過(guò)程對(duì)目前醫(yī)療服務(wù)的最新要求、服務(wù)方式方法等進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握，并且在此過(guò)程中可以對(duì)其綜合素質(zhì)進(jìn)行提升，此外可以讓醫(yī)療人員到其他社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)其他社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)的亮點(diǎn)，根據(jù)自己所在社區(qū)的實(shí)際情況對(duì)亮點(diǎn)之處進(jìn)行合理應(yīng)用，可以更好的將每項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處。除此之外可以制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，以周或者月為期限對(duì)醫(yī)療人員的服務(wù)情況進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果和居家老人的滿意程度對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，使其可以更加積極的參與到服務(wù)過(guò)程中，從而實(shí)現(xiàn)提升居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)水平和效果的目的。

（3）加大對(duì)居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)模式的資金投入力度。針對(duì)資金不足的問(wèn)題衛(wèi)生部門和所在區(qū)域的政府需要根據(jù)不同社區(qū)的實(shí)際情況對(duì)資金投入比例進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時(shí)需要加大醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)中的宣傳力度，讓社會(huì)各行各業(yè)對(duì)其產(chǎn)生一定的認(rèn)識(shí)和重視，可以自愿為其投入一些公益資金，保證資金充足。在資金充足的情況下各個(gè)社區(qū)可以置辦更多的醫(yī)療設(shè)備，不再局限于小型醫(yī)療設(shè)備，對(duì)一些大型且精度較高的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行引進(jìn)和使用，并且能夠引進(jìn)更多專業(yè)型的人才，為實(shí)際醫(yī)療服務(wù)工作提供有利條件，可以為居家老人提供更加周到的服務(wù)，可以對(duì)其是否存在相關(guān)疾病進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，為醫(yī)治提供充足的時(shí)間，從而對(duì)居家老人的生活質(zhì)量和生活水平進(jìn)行提升[4]。

3 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)療服務(wù)是居家養(yǎng)老服務(wù)模式中的重要內(nèi)容之一，上文對(duì)居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)過(guò)程存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并且針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出構(gòu)建完整的居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)體系、引進(jìn)專業(yè)醫(yī)療人員和定期培訓(xùn)以及加大對(duì)居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)模式的資金投入力度等措施，希望各社區(qū)在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中能夠借鑒文中內(nèi)容，從而使醫(yī)療服務(wù)能夠更好的融入居家養(yǎng)老服務(wù)模式中，為居家老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（作者單位：陜西省咸陽(yáng)市旬邑縣惠民醫(yī)院）

[1]王霞,馮澤永,李秀明等.醫(yī)療服務(wù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)模式中的探討[J].醫(yī)學(xué)與哲學(xué),2015(3):56-58,61.

[2]汪忠杰,何珊珊.社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式探析——以武漢市為例[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）,2014,67(4):124-128.

[3]徐美玲.”互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”:智能化居家養(yǎng)老服務(wù)模式探析[J].北華大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2016,17(5):115-118.

[4]朱婀丹.國(guó)外居家養(yǎng)老服務(wù)模式比較研究與經(jīng)驗(yàn)借鑒[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2015(15):53-54.