關(guān)于企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問題的探究

周詠渠

摘 要：一直以來，人力資源管理都是企業(yè)管理的重點。在新知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理的重要性更是日益凸顯。人是時代創(chuàng)造的主體，人的創(chuàng)造、突破等諸多關(guān)系到社會進(jìn)步與發(fā)展的智力性因素，對一個企業(yè)未來的發(fā)展具有決定性的作用。在信息時代和知識經(jīng)濟(jì)時代，如何進(jìn)一步開發(fā)和利用企業(yè)的人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，是當(dāng)下人力資源管理者需要深思和研究的重要課題。本文簡要分析了現(xiàn)代人力資源管理創(chuàng)新的基本要素，并提出了企業(yè)人力資源管理實踐創(chuàng)新的建議，以供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；問題；策略

中圖分類號： F426.22 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）36-31-2

0 引言

當(dāng)下，知識經(jīng)濟(jì)時代的競爭歸根到底是人才的競爭，聘用人才、留住人才，以人才為發(fā)展的推動力是企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的必由之路。人力資源管理的最終目的是開發(fā)人的潛能，提高工作效率和質(zhì)量，完成最優(yōu)的組織目標(biāo)。目前，全球化進(jìn)程不斷發(fā)展，企業(yè)人力資源管理的發(fā)展呈現(xiàn)出了滯后的態(tài)勢，人才為了實現(xiàn)自身更好的發(fā)展而尋求更廣闊的平臺，人才的流動勢不可擋。所以企業(yè)為了留住人才，就必須與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

1 現(xiàn)代人力資源管理創(chuàng)新的基本要素

1.1 “以人為本”是基礎(chǔ)

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的重點內(nèi)容之一就是人本主義理論研究和實踐運用。企業(yè)人力資源管理實現(xiàn)“以人為本”的創(chuàng)新就是堅持以人為本的管理理念，推進(jìn)企業(yè)與人才的共同成長。第一，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系是實現(xiàn)敬業(yè)、進(jìn)取工作氛圍的前提條件。人的理念決定著執(zhí)行方向，尤其是企業(yè)管理者的執(zhí)行方向?qū)π纬珊途S護(hù)企業(yè)文化具有直接的影響，而在某種程度上，人才對企業(yè)文化的認(rèn)同對實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)有直接的關(guān)系。所以，在形成和塑造企業(yè)文化時要綜合考慮員工的個性習(xí)慣與企業(yè)的創(chuàng)造性與包容性，共同塑造積極進(jìn)取、兼容并蓄的文化與價值規(guī)范。第二，重視人才的發(fā)展，構(gòu)建個性化、專門化、系統(tǒng)化的發(fā)展平臺與晉升機(jī)會。企業(yè)應(yīng)充分挖掘人才的潛能，“因人設(shè)崗，有的放矢”，使人才在最適合的崗位上發(fā)揮最大的價值。此外，還要實施柔性化管理，真正具備才華的人難以駕馭，但也成就了他們的創(chuàng)造力與想象力，這就需要企業(yè)利用共同的價值觀與經(jīng)營理念來柔性管理，為人才創(chuàng)造寬松、自由的工作環(huán)境，讓其在崗位上創(chuàng)造價值，共同實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與人才目標(biāo)。

1.2 “戰(zhàn)略性模式”是保障

當(dāng)下，很多企業(yè)已認(rèn)識到人力資源管理的重要性，并將其上升到了企業(yè)戰(zhàn)略高度，這也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，是創(chuàng)新人力資源管理的重要保證。戰(zhàn)略性人力資源管理模式包括：

①全球化戰(zhàn)略模式。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展加劇了市場競爭，使得人力資源戰(zhàn)略管理初步形成。企業(yè)在全球化的大環(huán)境里必須擁有全球化的用人眼光，才能保障企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)人才國際化的流動極大地增加了人力成本，同時頻繁的人才流動也加大了企業(yè)的風(fēng)險，為了有效規(guī)避風(fēng)險并減少因人才流動導(dǎo)致的損失，企業(yè)應(yīng)實行全球化的、戰(zhàn)略性的用人模式。

②跨文化的人力資源管理。人的文化內(nèi)核由民族文化與社會文化共同構(gòu)成，在塑造新的文化構(gòu)成時應(yīng)充分尊重和認(rèn)可個體文化構(gòu)成，這樣才能在個體文化中有機(jī)融入企業(yè)文化。經(jīng)濟(jì)全球化的一個顯著特點就是文化的交融，企業(yè)的人力資源管理應(yīng)順應(yīng)文化交融的大趨勢，做到不同文化相交融并為企業(yè)所用。

③網(wǎng)絡(luò)化管理模式。信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的重組成為不可逆的趨勢。以往的人力資源管理模式除了會增加成本投入，還會引發(fā)官僚作風(fēng)，不利于企業(yè)的科學(xué)用人。因此，為了改變現(xiàn)狀，規(guī)避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行人力資源管理，降低成本且防止出現(xiàn)官僚主義作風(fēng)，提高工作效率以及員工主觀積極性[1]。

2 企業(yè)人力資源管理實踐創(chuàng)新分析

2.1 人員培訓(xùn)創(chuàng)新

培訓(xùn)是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，要想將培訓(xùn)的最大效用充分發(fā)揮出來，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就必須創(chuàng)新以下幾點：

①創(chuàng)新培訓(xùn)理念。很大一部分企業(yè)不重視員工的培訓(xùn)工作，注重的是同崗位工作經(jīng)驗的新員工的招聘，殊不知，不同的外部環(huán)境、工作部門、人員結(jié)構(gòu)、對接群體等因素會導(dǎo)致同崗位有著千差萬別的工作內(nèi)容，所以，企業(yè)高層應(yīng)深刻認(rèn)識到員工培訓(xùn)工作的重要性。創(chuàng)新培訓(xùn)理念除了創(chuàng)新職業(yè)素養(yǎng)與技能、團(tuán)隊意識、企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，還要創(chuàng)新培訓(xùn)方式，綜合考慮到職業(yè)技能學(xué)習(xí)、合作意識養(yǎng)成、團(tuán)隊風(fēng)氣建設(shè)、自我價值提升等方面，實施實踐式的培訓(xùn)，如將室內(nèi)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到室外，將整個培訓(xùn)員工分成比例合適的小組等。

②將培訓(xùn)責(zé)任轉(zhuǎn)移到企業(yè)各個部門。企業(yè)的人事部門是進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的主要職責(zé)部門，負(fù)責(zé)員工的崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等眾多內(nèi)容。此培訓(xùn)體系存在的弊端是人事部門的培訓(xùn)師不具備全方位的技能與技巧，相較于直接參與管理與實踐的人缺乏行之有效的培訓(xùn)。所以，人事部門應(yīng)主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化的培訓(xùn)，對于員工從理論到實踐的職責(zé)素養(yǎng)與技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門負(fù)責(zé)人主管，提高培訓(xùn)的實效性。

③引導(dǎo)員工從被動的接受培訓(xùn)到主動的參與培訓(xùn)。以往被動式的員工培訓(xùn)，忽略的員工的主體地位，員工對于培訓(xùn)內(nèi)容懶于思考，達(dá)不到培訓(xùn)的真正目的。為了提高培訓(xùn)的有效性，應(yīng)充分調(diào)動員工主動參與培訓(xùn)活動的積極性，并在培訓(xùn)中找到樂趣，學(xué)到技能，提升自己。那么企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時應(yīng)以員工為主體，廣泛征求員工意見，制定有利于員工自身職業(yè)生涯規(guī)劃，并符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的合理的培訓(xùn)內(nèi)容與方法[2]。

2.2 績效管理創(chuàng)新，實施綜合評分管理法

績效管理是人力資源管理的關(guān)鍵內(nèi)容，在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會環(huán)境復(fù)雜多變的大背景下，企業(yè)應(yīng)綜合考慮其所面臨的行業(yè)背景、內(nèi)部環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀、未來走向等多因素，從生產(chǎn)能力、財務(wù)狀況以及學(xué)習(xí)能力等方面，實施企業(yè)績效綜合評價。

①通過生產(chǎn)能力反映企業(yè)的根基。企業(yè)立足于社會、穩(wěn)定發(fā)展、滿足經(jīng)營需求的一項最根本的條件就是生產(chǎn)能力，其是企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的必備條件，只有企業(yè)具備較強(qiáng)的生產(chǎn)能力，才能保障企業(yè)有獲取經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，盈利的企業(yè)才能為職工提供更高的薪酬待遇和發(fā)展空間。

②財務(wù)狀況能否滿足員工利益。財務(wù)指標(biāo)是績效評價管理體系中最直觀、最有效的一項評價指標(biāo)，將其放在首要位置，并綜合考慮其他因素。

③學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展最重要的因素，企業(yè)是否擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊，是否具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力是評價一個企業(yè)能否在激烈的競爭環(huán)境下持續(xù)發(fā)展的核心要素，企業(yè)只有具備自身的特色，才不會被淘汰。

2.3 管理方法創(chuàng)新，實施分層競爭法

復(fù)雜多變的國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境使得企業(yè)的競爭愈演愈烈，經(jīng)濟(jì)、文化、品牌、市場、人才等各種競爭爭先上演。外部競爭推進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)理念的提升；內(nèi)部競爭推進(jìn)了企業(yè)核心競爭力的提升。內(nèi)部競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭，人才的良性競爭就要求企業(yè)創(chuàng)新管理方法，合理實施分層競爭法，有效提升人力資源管理的質(zhì)量與效率，以及人才的積極性與主動性。具體來說，分層競爭法可劃分為：

①橫向?qū)用?。主要表現(xiàn)為部門內(nèi)部的競爭，例如工作業(yè)績、服務(wù)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等，這些競爭管理指標(biāo)與除了最基本的企業(yè)福利與基礎(chǔ)性補助外的薪資待遇相關(guān)聯(lián)。

②縱向?qū)用?，主要表現(xiàn)為各部門之間、上級部門與下級部門之間的競爭，例如團(tuán)隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、晉升潛力、客戶滿意度、業(yè)績等。在實施分層競爭法時應(yīng)堅持針對不同類型的企業(yè)，提出不同的目標(biāo)要求；企業(yè)全體員工共同參與，高層次與基礎(chǔ)性的人才要有不同的競爭管理標(biāo)準(zhǔn)；遵循可接受性的原則，即制定和實行競爭辦法時要在員工可接受、通過努力能實現(xiàn)的基礎(chǔ)上。在不同的企業(yè)分層競爭法有不同的使用方式，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況制定適合企業(yè)發(fā)展的分層競爭管理模式，并在實踐中不斷的調(diào)整和優(yōu)化[3]。

3 結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新應(yīng)堅持以人文本的理念，實施戰(zhàn)略性的管理模式，結(jié)合企業(yè)自身的實際情況及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)新員工培訓(xùn)、績效管理及管理方法，提高現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理的實效性，深化人力資源的開發(fā)與利用，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 王群，朱小英.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思考[J].沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015，03：255-259.

[2] 劉玉嬌，孟飛.當(dāng)今經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新問題[J].企業(yè)研究，2013，16：104-106.

[3] 潘寶利，肖俐.新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問題研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2012，08：237-238.