伯科維茨：攻擊、憤怒和助人行為研究的巨匠

羅曉路?俞國良

〔關(guān)鍵詞〕攻擊行為；伯科維茨；社會心理學(xué)

萊昂納德·伯科維茨（Leonard Berkowitz，1926—）是美國著名社會心理學(xué)家，在20世紀(jì)最偉大的100名心理學(xué)家中，排名第76位。出生于1926年8月11日，在紐約完成小學(xué)和中學(xué)教育，并于紐約大學(xué)畢業(yè)。

1948年2月，伯科維茨在密歇根大學(xué)開始從事研究工作，1951年6月完成了關(guān)于協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)力的博士論文，導(dǎo)師為丹·卡茨（Dan Katz）教授。博士畢業(yè)后，應(yīng)聘到美國空軍人力資源研究中心（HHRC）的職員研究實(shí)驗(yàn)室（Crew Research Laboratory）工作。1955年，他獲得威斯康星大學(xué)心理系助理教授的職位。初來乍到，好運(yùn)就一直光顧伯科維茨。1956年，他被分配去教授社會心理學(xué)專業(yè)的一門高級本科課程，課程講義以及他提出的研究問題，促使他向國立精神衛(wèi)生研究所（NIMH）申請研究基金并且獲得了成功，此后連續(xù)17年資助他的攻擊實(shí)驗(yàn)研究。1957年，他想研究什么時(shí)候以及為什么人們會產(chǎn)生動機(jī)去幫助那些需要幫助的人，該研究項(xiàng)目多年來一直得到美國國家自然科學(xué)基金（National Science Foundation）的資助。1960年，學(xué)術(shù)出版社（Academic Press）聘請伯科維茨主編《實(shí)驗(yàn)社會心理學(xué)進(jìn)展》（Advances in Experimental Social Psychology），該叢書于1962年首版，后來陸續(xù)出版了21卷，在心理學(xué)界產(chǎn)生了巨大影響?？赡苁歉卸骰蚱渌?，伯科維茨直到1993年退休一直擔(dān)任威斯康星大學(xué)心理系的教授。退休后雖為名譽(yù)教授，但他仍致力于對攻擊與憤怒的形成、操作和調(diào)節(jié)的研究。

伯科維茨發(fā)表學(xué)術(shù)論文170多篇，代表性著作有《實(shí)驗(yàn)社會心理學(xué)研究進(jìn)展》（Advances in Experimental Social Psychology）、《攻擊的社會心理學(xué)分析》（Aggre-ssion： A Social Psychological Analysis）、《情緒的原因與結(jié)果》（Causes and consequences of feelings）以及《攻擊行為的原因、結(jié)果和控制》（Aggression： Its causes， consequences， and control）等。

一、對攻擊行為的研究

伯科維茨系統(tǒng)研究了攻擊行為，并檢驗(yàn)了攻擊的條件和環(huán)境有關(guān)的行為結(jié)果。他對攻擊的實(shí)證研究和理論闡述，有助于人們更好地理解攻擊的原因以及有效減少社會暴力的方法。

1.修正挫折—攻擊假說。伯科維茨對多拉德（Dollard）等人（1939）提出的挫折—攻擊假說（Frustration-Aggression Hypothesis）進(jìn)行了檢驗(yàn)。該假說認(rèn)為預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)受到阻撓時(shí)會產(chǎn)生敵意性（情緒性）攻擊。即挫折會導(dǎo)致攻擊傾向。伯科維茨對此假說進(jìn)行了修正。他認(rèn)為，這個(gè)假說部分解釋了挫折對攻擊的影響，但他同時(shí)指出，那些反應(yīng)主要是敵意性（情緒性或表達(dá)性的）攻擊而非工具性攻擊（利益性的或有好處）。同時(shí)，挫折涉及未達(dá)到預(yù)期的滿足而非僅僅是剝奪。伯科維茨在堅(jiān)持多拉德等人基本觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對該理論進(jìn)行了修正。在他看來，挫折就是各種厭惡刺激和事件，挫折導(dǎo)致攻擊只是因?yàn)榇煺垡l(fā)了消極情感。在實(shí)現(xiàn)誘人的目標(biāo)時(shí)遭遇預(yù)料之外的失敗比預(yù)料之中的失敗更讓人感到不快，前者更高的不愉快程度有可能造成更強(qiáng)烈的攻擊傾向。同樣，在沒有得到自己想要的東西時(shí)，遭受挫折的人們的評價(jià)和歸因可能決定了他們感覺自己有多糟糕，在體驗(yàn)到強(qiáng)烈的消極情感時(shí)具有最強(qiáng)烈的攻擊傾向。伯科維茨在論證挫折和攻擊的關(guān)系時(shí)，引用了大量新近的研究來證明厭惡事件經(jīng)常引起相對高水平的攻擊，并且挫折和厭惡刺激之間存在著相互平行的關(guān)系。

2.關(guān)于武器效應(yīng)的研究。在人們準(zhǔn)備做出攻擊性行動時(shí)，刺激條件與攻擊的聯(lián)系會誘發(fā)攻擊性反應(yīng)。伯科維茨等的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了這個(gè)假設(shè)。實(shí)驗(yàn)過程是，100位男性大學(xué)生接受了被假定為來自實(shí)驗(yàn)同伴的1次到7次不等的電擊，然后有機(jī)會電擊這個(gè)人。一種實(shí)驗(yàn)條件是，桌上的電擊按鈕旁邊放著一把來復(fù)槍和左輪手槍。告訴被試這些武器屬于或者不屬于目標(biāo)人物。在另一種條件下，桌上的電擊按鈕旁沒有東西。在控制組條件下，桌上的電擊按鈕旁放著一個(gè)羽毛球拍。結(jié)果表明，當(dāng)向被強(qiáng)烈喚起的被試呈現(xiàn)武器時(shí)，他們給予了最大數(shù)量的電擊（7次電擊）。很明顯，手槍引發(fā)了被試強(qiáng)烈的攻擊反應(yīng)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明，社會暴力事件與環(huán)境中存在刺激暴力事件的“武器”有關(guān)。后來，人們就把武器增強(qiáng)攻擊行為的現(xiàn)象稱為“武器效應(yīng)”。

對這個(gè)研究結(jié)果，褒貶不一。反對者認(rèn)為，實(shí)驗(yàn)中的人為因素可能影響被試在武器出現(xiàn)時(shí)的反應(yīng)，即評價(jià)顧忌（evaluation apprehension）和需求線索（demand cues）。對此，伯科維茨認(rèn)為，“意識到實(shí)驗(yàn)變量本身并不能證明被試知道研究假設(shè)或具有證實(shí)研究假設(shè)的動機(jī)，有跡象表明武器的存在自動影響了被試的行為”。他綜合大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)后指出，許多被試的反應(yīng)與主試的要求是對立的，可能是因?yàn)樵u估顧忌，但也明顯是因?yàn)閷惯^程。

對媒體暴力的研究。自從電視、電影和電子游戲等大眾傳播媒體出現(xiàn)以來，其暴力內(nèi)容對觀眾尤其是青少年攻擊行為的影響，一時(shí)成為學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)。伯科維茨以大學(xué)生為研究對象進(jìn)行了一系列試驗(yàn)。在這些實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)對象觀看暴力節(jié)目或非暴力節(jié)目，被挑釁或未被挑釁。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，觀看暴力節(jié)目比觀看非暴力節(jié)目的被試在被挑釁時(shí)具有更強(qiáng)的攻擊性。此外，伯科威茨和他的助手還在公共機(jī)構(gòu)里對少年犯進(jìn)行了一系列實(shí)地調(diào)查。這些研究評估了那些被指定連續(xù)數(shù)周觀看媒介暴力內(nèi)容的男孩在身體和語言上的攻擊性，并與其他未觀看暴力節(jié)目的男孩的攻擊性程度作了比較。研究結(jié)果與實(shí)驗(yàn)結(jié)果趨于一致：觀看媒介暴力內(nèi)容的男孩更有可能實(shí)施攻擊行為。

伯科維茨認(rèn)為，對暴力電視、電影、電子游戲和音樂的大量研究表明，媒體暴力增加了即時(shí)或是長期性攻擊和暴力行為的可能性。媒體暴力對輕微形式的攻擊影響大于嚴(yán)重形式的攻擊，但與其他暴力危險(xiǎn)因素或醫(yī)學(xué)界認(rèn)為重要的醫(yī)學(xué)因素（如阿司匹林對心臟病的影響）的影響相比，對嚴(yán)重形式攻擊的影響也是重大的。這方面的研究數(shù)量龐大，研究方法、被試取樣和媒體種類各異，總體結(jié)論卻趨于一致。他進(jìn)一步認(rèn)為，今后需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室和現(xiàn)場研究來更好地理解媒體暴力影響的潛在心理過程，這樣能夠最終促進(jìn)更有效干預(yù)措施的出現(xiàn)。此外，需要開展一些大規(guī)模的縱向追蹤研究，來詳細(xì)說明媒體暴力對幾種嚴(yán)重暴力行為的影響程度。他同時(shí)認(rèn)為，在給兒童和青少年提供更健康的媒體內(nèi)容時(shí)會遭遇到更大的社會挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對挑戰(zhàn)也需要更多的實(shí)驗(yàn)證據(jù)。

二、憤怒的形成和調(diào)節(jié)

伯科維茨認(rèn)為，憤怒是一種與傷害某個(gè)目標(biāo)有關(guān)的相對特殊的感情、認(rèn)知和生理反應(yīng)的綜合征。毫無疑問，人們在達(dá)成重要目標(biāo)時(shí)受到外部因素阻礙，就會變得憤怒。

1.認(rèn)知—新聯(lián)想主義模型。伯科維茨提出了認(rèn)知—新聯(lián)想主義模型（Cognitive Neoassociation Model）。修正后的模型集中探討了挫折—攻擊聯(lián)結(jié)的情緒和認(rèn)知過程，減少了對攻擊線索的強(qiáng)調(diào)。在最初的自動反應(yīng)后，是認(rèn)知而非最初的評價(jià)在本質(zhì)上影響隨后的情緒反應(yīng)和體驗(yàn)。人們對不愉快的體驗(yàn)做出因果性歸因，考慮自己感覺的是否真實(shí)，最后努力控制他們的感覺和行動。該理論模型認(rèn)為，令人不愉快的事件產(chǎn)生的消極影響通常激發(fā)了各種與戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)有關(guān)的思維、表達(dá)運(yùn)動神經(jīng)反應(yīng)、記憶以及生理反應(yīng)。如果遭受折磨的個(gè)體喚醒水平很低，比如，他們可能在受到挑釁時(shí)認(rèn)為自己是激怒或煩憂而非憤怒，也可能體驗(yàn)到與恐懼有關(guān)的感覺。這完全取決于個(gè)體對情境的評價(jià)。這種評價(jià)增強(qiáng)了與戰(zhàn)斗反應(yīng)有關(guān)的基本憤怒情緒或與逃跑反應(yīng)有關(guān)的恐懼情緒。引起消極情感的厭惡事件包括挫折、挑釁、噪音、令人不舒服的溫度以及令人討厭的氣味。

此外，該理論認(rèn)為攻擊、情緒和行為傾向在個(gè)體記憶里相互聯(lián)合。某種攻擊性厭惡刺激或挫折通過消極情感激發(fā)攻擊性反應(yīng)，厭惡事件通過消極情感增強(qiáng)了攻擊性傾向。比如，兒童在校園游戲時(shí)將伙伴從自行車上推落，對這種行為可能產(chǎn)生什么樣的反應(yīng)，取決于兒童如何評價(jià)當(dāng)時(shí)的情境。首先，可以肯定的是該事件的發(fā)生導(dǎo)致了不愉快的情緒體驗(yàn)。兒童將伙伴從自行車上推落是事件，不愉快體驗(yàn)是摔落地上導(dǎo)致的疼痛。緊接著，消極情感開始伴隨認(rèn)知參與活動，消極情感導(dǎo)致思維與憤怒或恐懼產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。如果兒童的特征是傾向于體驗(yàn)到恐懼，那么兒童將逃離情境而不表現(xiàn)出攻擊性行為。如果兒童的特征是傾向于體驗(yàn)到憤怒，將做出攻擊性行動。

憤怒情緒的發(fā)展和調(diào)節(jié)。伯科維茨的研究表明，對憤怒來源的評估只會影響憤怒的強(qiáng)度，令人厭惡的刺激是產(chǎn)生憤怒的主要原因。此外，實(shí)驗(yàn)研究也表明與憤怒有關(guān)的肌肉運(yùn)動，也能導(dǎo)致與憤怒有關(guān)的感覺、記憶、認(rèn)知和自動反應(yīng)。因此，他認(rèn)為，厭惡刺激自動喚起了與攻擊有關(guān)的一系列感覺、觀念和行為傾向。一方面，遭受折磨的人們可能責(zé)備使他們受責(zé)難的目標(biāo)；另一方面，明顯令人不快的情境可能降低被試對引發(fā)憤怒情境的忍受閾限。遭受折磨的人們可能準(zhǔn)備以憤怒的方式評估他人的行為。他進(jìn)一步分析說，盡管某些強(qiáng)烈的消極情感產(chǎn)生以后個(gè)體不用認(rèn)知評估就能夠喚起憤怒，但在最初反應(yīng)后進(jìn)行的評估毫無疑問也將影響個(gè)體隨后的情緒體驗(yàn)，而且特殊刺激能夠自動誘發(fā)憤怒，并不意味著憤怒情緒占優(yōu)勢地位，憤怒經(jīng)常與其他消極情緒如恐懼混合在一起共同發(fā)揮作用。

伯科維茨認(rèn)為，就憤怒而言，任何不愉快感覺都傾向于激活基本的憤怒感覺以及與攻擊有關(guān)的觀念、記憶和表達(dá)—運(yùn)動神經(jīng)反應(yīng)，因?yàn)樯镆蛩貨Q定的聯(lián)結(jié)連接了一些消極情感。他認(rèn)為，對于憤怒情緒的調(diào)節(jié)，人們在感覺糟糕的時(shí)候傾向于對他人表現(xiàn)出敵意或攻擊，但這種敵意情緒和攻擊性并不總是明顯的。人們在情緒不佳時(shí)經(jīng)常采取非攻擊性的方式，因?yàn)榇藭r(shí)人們更多的是考慮如何改善心境或逃離不開心的情境。伯科維茨強(qiáng)調(diào)，更高級水平的認(rèn)知過程能夠化解相對原始的聯(lián)想過程產(chǎn)生的不利影響。如果人們能夠意識到自己的情緒狀態(tài)，就完全有能力對敵意和攻擊傾向進(jìn)行自我約束和控制的。此外，對懲罰的意識也明顯抑制了厭惡刺激導(dǎo)致的攻擊?？梢钥隙ǎ瑐€(gè)體對消極情緒的自我調(diào)節(jié)效應(yīng)是一種相當(dāng)可靠的現(xiàn)象，人們完全有能力對憤怒情緒進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和控制。

三、對助人行為的研究

伯科維茨從20世紀(jì)50年代后期開始研究助人行為。集中探討了影響助人行為的因素，包括對求助者失敗的歸因、助人者與求助者的相依性以及助人情境等。

第一，關(guān)于對求助者失敗的歸因。在哪種條件下，成功者會愿意幫助不成功的人呢？伯科維茨的研究表明，相對于內(nèi)部或性格因素，求助者的依賴被歸因?yàn)橥獠恳蛩貢r(shí)被試提供了更多的幫助。這可以從感知到的“理應(yīng)獲得”他人幫助或請求幫助的合理性來解釋。

第二，關(guān)于助人者與求助者的相依性。助人者與求助者之間的關(guān)系也會影響助人行為。伯科維茨等做了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)1中，被試因?yàn)樽约旱哪芰驒C(jī)遇而在一項(xiàng)任務(wù)上取得成功，而實(shí)驗(yàn)者的同謀者因?yàn)橄嗤蛟谌蝿?wù)上失敗，失敗者向成功者請求金錢上的幫助。結(jié)果，成功者只在求助者的失敗被歸因?yàn)槟芰Σ粔驎r(shí)提供貨幣幫助。實(shí)驗(yàn)2對實(shí)驗(yàn)1的范式進(jìn)行了修改，被試成功與求助者失敗的原因相互獨(dú)立。此時(shí)，當(dāng)潛在幫助者的成功被歸因?yàn)閮?nèi)部（能力）因素時(shí)觀察到最多的幫助，而在求助者的依賴性被視為外部和超過控制的原因時(shí)被試提供的幫助最少。

第三，關(guān)于助人情境。人們在不同情境下幫助他人的意愿是不同的，是否提供幫助取決于當(dāng)前的情境。在某些情況下，人們會很快為處于困境中的人提供幫助，在其他情況下則不會。伯科維茨對助人情境條件（心境和自我意識）進(jìn)行了研究，結(jié)果表明有關(guān)自我的積極和消極觀念顯著預(yù)測了被試為求助者工作的數(shù)量，而心境指標(biāo)的預(yù)測作用不顯著。

四、結(jié)語

伯科維茨因攻擊行為的研究而橫空出世，并一生致力于對情緒狀態(tài)、憤怒的形成、發(fā)展調(diào)節(jié)的分析和助人行為的研究。他將實(shí)驗(yàn)心理學(xué)與社會心理學(xué)結(jié)合起來，實(shí)證研究和理論分析緊密聯(lián)系，相得益彰。其研究主題和研究成果，對學(xué)校心理健康教育具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

首先，伯科維茨十分重視實(shí)驗(yàn)研究。作為一位社會心理學(xué)家，他的分析和討論自始至終都基于實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和“現(xiàn)實(shí)情境”的現(xiàn)場研究，其研究分析都建立在堅(jiān)實(shí)的實(shí)證研究基礎(chǔ)上。實(shí)際上，學(xué)校心理健康教育要真正取得成效，也必須建立在實(shí)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上。尤其是教育對策分析和干預(yù)研究，需要“現(xiàn)實(shí)情境”的現(xiàn)場研究、教育實(shí)驗(yàn)予以驗(yàn)證和支持。

其次，伯科維茨克服了傳統(tǒng)的社會心理學(xué)家不重視理論的缺陷，在理論發(fā)展上做出了突出貢獻(xiàn)。伯科維茨的理論分析往往具有獨(dú)到之處，比如，他在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上對傳統(tǒng)的挫折-攻擊假說進(jìn)行修正，使之包含認(rèn)知因素。提出了認(rèn)知-新聯(lián)想主義模型，解釋了某些挫折-攻擊假說無法解釋的現(xiàn)象，并提出了著名的“武器效應(yīng)”理論，這些理論的提出都是對實(shí)證研究的升華和提高。如何提高學(xué)校心理健康教育的針對性和實(shí)效性，如何總結(jié)和概括心理健康教育的教學(xué)方法、教育模式，同樣迫切需要理論分析和理論支撐。

最后，伯科維茨關(guān)注社會現(xiàn)實(shí)，對日常社會生活中的重要問題進(jìn)行研究。不論是攻擊行為、“武器效應(yīng)”，還是媒體暴力，以及憤怒情緒，這些研究主題都與人們的日常生活密切相關(guān)，特別是與學(xué)校心理健康教育所面臨的現(xiàn)實(shí)問題息息相關(guān)。如媒體暴力對青少年學(xué)生的消極影響，學(xué)校生態(tài)環(huán)境對師生心理健康的潛在作用，校園暴力和校園欺負(fù)行為，以及青少年學(xué)生情緒的調(diào)節(jié)和控制等等。這充分體現(xiàn)了伯科維茨作為一位社會心理學(xué)家對現(xiàn)實(shí)社會問題的關(guān)注。而且，不論是對攻擊行為的研究還是憤怒情緒的分析，他都試圖提出有效的干預(yù)和控制方法，在這點(diǎn)上更是難能可貴，值得我國心理健康教育工作者借鑒和效仿。

（作者單位：1. 北京師范大學(xué)，北京，100875；2.中國人民大學(xué)，北京，100872）

編輯/于 洪 終校/杜文姬