傳統(tǒng)企業(yè)信息化三部曲

【摘 要】進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)得到了迅猛發(fā)展，由此帶來的全球信息化革命浪潮席卷而來，勢(shì)不可擋。經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，形成了當(dāng)今世界最為先進(jìn)的生產(chǎn)力。企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體，企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)水平直接關(guān)系著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此實(shí)施國家信息化，企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，是核心。那么，如何理解企業(yè)信息化的含義及內(nèi)容呢？。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；資源共享；電子商務(wù)

《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》的報(bào)告中指出，"信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，也是我國產(chǎn)業(yè)升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要把推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化放在優(yōu)先位置"。

面對(duì)這種形勢(shì)，國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)信息化帶來的挑戰(zhàn)，是擺在企業(yè)決策者面前的一項(xiàng)重大課題。目前國內(nèi)企業(yè)普遍存在以下幾方面亟待解決的共性問題。一是缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理，以及合理的總體開發(fā)策略，信息管理機(jī)構(gòu)不健全。各部門之間各自為政，重復(fù)建設(shè)，無法實(shí)現(xiàn)資源共享。二是認(rèn)識(shí)不足，對(duì)企業(yè)信息化的內(nèi)涵理解上有一定的片面性，重視硬件的配置而忽視軟件的開發(fā)。三是在全球互聯(lián)網(wǎng)（Internet）上無所作為，電子商務(wù)開展緩慢。四是應(yīng)用水平參差不齊，處于諾蘭模型（注）的初級(jí)階段。一些技術(shù)性企業(yè)應(yīng)用水平尚差強(qiáng)人意，而有些企業(yè)配備高檔電腦卻成為了時(shí)髦?jǐn)[設(shè)，充充門面而已，令人痛惜。

為此，企業(yè)信息化工作當(dāng)務(wù)之急應(yīng)做好以下幾件事情：

一、 組建專職機(jī)構(gòu)， 進(jìn)行總體規(guī)劃

首先，信息化具有綜合性、系統(tǒng)性、整體性，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個(gè)方面。企業(yè)信息化應(yīng)堅(jiān)持"統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理"的工作原則。一些企業(yè)信息化工作由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，因而各部門爭(zhēng)相盲目購買設(shè)備。而實(shí)際情況卻是，資產(chǎn)閑置，不能充分利用，致使人力、物力大量浪費(fèi)。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到信息化的本質(zhì)意義，不能簡(jiǎn)單地理解為買了微機(jī)、建一套網(wǎng)絡(luò)或者上了網(wǎng)就實(shí)現(xiàn)信息化了，要看到信息化建設(shè)是由硬件建設(shè)和應(yīng)用工作兩部分組成的。硬件建設(shè)是必要條件，應(yīng)用才是根本目的。目前存在這樣一種現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)建成了，卻得不到應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的作用發(fā)揮不出來，導(dǎo)致了信息化工作的失敗。這樣的例子屢見不鮮。信息化一定要算效益帳，要有投資回報(bào)率的概念，寧缺毋濫。所以，組建專職部門進(jìn)行統(tǒng)一管理、總體規(guī)劃，勢(shì)在必行。

其次，推進(jìn)信息化建設(shè)的管理機(jī)構(gòu)只有具有高層次的綜合職能，才能適應(yīng)信息化發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的要求。因此，這個(gè)部門不能簡(jiǎn)單地由某個(gè)科技或規(guī)劃部門兼管，應(yīng)該是一個(gè)具有全局性、獨(dú)立的部門，要懂技術(shù)、能管理、會(huì)規(guī)劃三者合一，否則將很難開展工作。企業(yè)應(yīng)盡快將這項(xiàng)工作納入到議事日程上來。目前，一些具有前瞻性的企業(yè)紛紛設(shè)立了相應(yīng)的信息化專職部門，如：信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，或信息中心等。

第三，實(shí)施信息化是一項(xiàng)"一把手"工程，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化的重視、期待和參與程度是信息化獲得成功的關(guān)鍵因素。沒有胸懷全局、高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人來親自領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作，沒有責(zé)任心強(qiáng)、工作勤奮和精通信息技術(shù)的工作人員具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，信息化的成敗猶在兩可之間。

二、架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享

目前，Intranet作為一種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的成熟先進(jìn)技術(shù)，已成為企業(yè)各部門之間信息查詢的通用平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化最重要的途徑。這種解決方案在實(shí)際應(yīng)用中是切實(shí)可行的，目前已有成功的先例可以借鑒。尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)已從過去的終端/主機(jī)模式、客戶/服務(wù)器模式發(fā)展到現(xiàn)在的瀏覽器/WEB服務(wù)器模式。由于瀏覽器/WEB服務(wù)器概念，實(shí)現(xiàn)了開發(fā)環(huán)境與應(yīng)用環(huán)境的分離，使開發(fā)環(huán)境獨(dú)立用戶前臺(tái)應(yīng)用環(huán)境，便于用戶的使用。通過Intranet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)在辦公室里只需用鼠標(biāo)一點(diǎn)，便可以用WEB瀏覽器清楚地了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況；可以用電子郵件快捷地收發(fā)文件；可以召開網(wǎng)上會(huì)議等等。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門縱向與橫向上的信息資源交流與共享。具體的說，在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面，達(dá)到將企業(yè)各部門業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)構(gòu)筑到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)決策支持。在內(nèi)部信息發(fā)布方面，達(dá)到企業(yè)的新聞消息、重大事件、生產(chǎn)行為、決策信息快捷準(zhǔn)確地發(fā)布到內(nèi)部網(wǎng)上，每一名關(guān)心企業(yè)發(fā)展的職工都可以在第一時(shí)間里了解局里的有關(guān)情況。傳統(tǒng)的紙介媒體是無法達(dá)到這種效果的。我們可以通過直接使用世界先進(jìn)技術(shù)的這種“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，用最少的成本獲得更快的發(fā)展。

三、啟動(dòng)上網(wǎng)工程，探索電子商務(wù)

企業(yè)上網(wǎng)包含兩方面的涵義，一是企業(yè)登陸因特網(wǎng)，瀏覽查詢各類信息，幫助企業(yè)了解外部世界，從而快捷準(zhǔn)確地尋找的有價(jià)值的信息。主要有兩種途徑可以實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)工作，即撥號(hào)接入和專線接入，企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇。二是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站和主頁，讓眾多的上網(wǎng)者了解企業(yè)的有關(guān)情況，起到宣傳自己，提高影響力的目的。建立網(wǎng)站的方式，主要有虛擬主機(jī)和寬帶接入兩種方式。虛擬主機(jī)是在指已有的大型綜合網(wǎng)站上租用一塊空間放置企業(yè)自己的主頁，適用于要求不高的企業(yè)。建議資金雄厚、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)較完善的企業(yè)采用寬帶接入方式，在內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間構(gòu)？quot；防火墻"，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)及外的真正意義上的網(wǎng)絡(luò)。這樣，通過互聯(lián)網(wǎng)與其他企業(yè)建立商務(wù)聯(lián)系，并把自己的產(chǎn)品和企業(yè)的形象通過互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)平臺(tái)傳達(dá)給市場(chǎng)，為企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展?jié)摿?。這就是人們目前談?wù)撟顭衢T的話題--電子商務(wù)。雖然現(xiàn)在關(guān)于電子商務(wù)的政策制定和立法仍在研究探索之中，但是網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上招標(biāo)等電子商務(wù)正在悄然興起，開展電子商務(wù)可謂大勢(shì)所趨。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)密切注意電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，積極探索電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)新模式，從而使企業(yè)提高營(yíng)銷水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

總之，以組建專職機(jī)構(gòu)為組織保證，以架構(gòu)信息平臺(tái)為物質(zhì)基礎(chǔ)，以電子商務(wù)應(yīng)用為最終目的，可以說這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的三部曲。

在跨入二十一世紀(jì)之際，全球經(jīng)濟(jì)在一體化發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)形態(tài)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)變革。對(duì)中國企業(yè)而言，這是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。是守株待兔，還是積極進(jìn)??？我們有理由相信，企業(yè)高層決策者們一定會(huì)做出明智的抉擇.

作者簡(jiǎn)介：溫海芳（1976-），女，籍貫：山東東營(yíng)，工作單位：山東東營(yíng)勝利油田高培黨校信息中心，職稱：經(jīng)濟(jì)師。