警察應(yīng)對方式現(xiàn)狀研究
——以重慶為樣本

郭 薇，但彥錚

（1.西南政法大學(xué)，重慶401120；2.重慶市人大，重慶 401120）

警察應(yīng)對方式現(xiàn)狀研究
——以重慶為樣本

郭 薇1，但彥錚2

（1.西南政法大學(xué)，重慶401120；2.重慶市人大，重慶 401120）

該研究使用問卷調(diào)查考察了重慶警察的應(yīng)對方式現(xiàn)狀，結(jié)果表明：重慶警察應(yīng)對方式以積極應(yīng)對為主，但也存在一定程度的消極應(yīng)對；不同性別、警齡、工作年限、警種、行政職務(wù)、年總收入的警察在積極與消極應(yīng)對方式上并不存在顯著差異；不同年齡、警銜、文化程度的警察在積極或消極應(yīng)對方式上存在顯著差異。

重慶警察； 警察應(yīng)對方式；積極應(yīng)對；消極應(yīng)對

一、問題提出

警察，承載著國家安全、人民生命財(cái)產(chǎn)安全護(hù)衛(wèi)的神圣使命，肩負(fù)重任、職責(zé)重大，隨之而來的警察職業(yè)壓力也很大。我國正處于改革的深度發(fā)展轉(zhuǎn)型時(shí)期，政治、經(jīng)濟(jì)、文化領(lǐng)域均面臨或接受重大變革，與之相隨的人們的價(jià)值觀亦更為多元化、解構(gòu)化。這些對警察職業(yè)而言，都是新的前所未有的挑戰(zhàn)。如何有效應(yīng)對充滿挑戰(zhàn)與壓力的職業(yè)，如何更好履行自己身上的神圣使命，為國家、為人民服務(wù)，這是每一位警察面臨的問題。警察應(yīng)對方式與工作績效之間的關(guān)系，歷來是研究者關(guān)注的主題。杰夫(Joff)等人指出，應(yīng)對是個(gè)體對現(xiàn)實(shí)環(huán)境變化有意識、有目的和靈活的調(diào)節(jié)行為。[1][2]馬丁(Martin)指出，應(yīng)對的主要功能是調(diào)節(jié)應(yīng)激事件作用，包括改變對應(yīng)激事件的評估，調(diào)節(jié)與事件有關(guān)的軀體和情感反應(yīng)。[1]積極有效的應(yīng)對方式對工作績效無疑裨益良多。

重慶作為改革進(jìn)一步向縱深發(fā)展中的直轄市，警察工作亦面臨歷史性挑戰(zhàn)，考察當(dāng)前重慶警察的應(yīng)對方式現(xiàn)狀具有現(xiàn)實(shí)意義，可以為進(jìn)一步提高公安隊(duì)伍建設(shè)的改革提供參考依據(jù)。

二、研究方法

（一）被試

隨機(jī)抽取重慶市警察參與問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷447份（回收率89.4%），其中男354人，女93人。警種包括刑警、治安警、交巡警、戶籍警、特警等。警銜有二級警監(jiān)、三級警監(jiān)，一級警督、二級警督、三級警督，一級警司、二級警司、三級警司，一級警員、二級警員。

（二）研究工具

1.簡易應(yīng)對方式問卷（SCSQ）

簡易應(yīng)對方式問卷[3]由積極應(yīng)對和消極應(yīng)對兩個(gè)維度（分量表）組成，包括20個(gè)條目。積極應(yīng)對維度由條目1－12組成，重點(diǎn)反映了積極應(yīng)對的特點(diǎn)，如“盡量看到事物好的一面”和“找出幾種不同的解決問題的方法”等；消極應(yīng)對維度由條目13－20組成，重點(diǎn)反映了消極應(yīng)對的特點(diǎn)，如“通過吸煙喝酒來解除煩惱”和“幻想可能會發(fā)生某種奇跡改變現(xiàn)狀”。[4]

問卷為自評量表，采用多級評分，在每一應(yīng)對方式項(xiàng)目后，列有不采用、偶爾采用、有時(shí)采用和經(jīng)常采用4種選擇（相應(yīng)的評分為1、2、3、4），由受試者根據(jù)自己情況選擇一種作答。結(jié)果為積極應(yīng)對維度平均分和消極應(yīng)對維度平均分。臨床應(yīng)用時(shí)還可進(jìn)一步分析各條回答評分情況。

2.數(shù)據(jù)處理

采用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

三、結(jié)果與分析

對本研究樣本中的警察進(jìn)行應(yīng)對方式的分析，結(jié)果如圖1所示。

圖1 重慶警察積極與消極應(yīng)對方式分布圖

不同統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對警察應(yīng)對方式的影響，詳見表1。

表1 不同統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對警察應(yīng)對方式影響的方差分析

從表1可以發(fā)現(xiàn)，不同性別、警齡、工作年限、警種、行政職務(wù)、年總收入的警察在積極與消極應(yīng)對方式上并不存在顯著差異。同時(shí)，雖然年齡在積極應(yīng)對方式上未呈顯著差異，但是在消極應(yīng)對方式上，不同年齡階段的警察存在顯著差異（見表2）。

表2 不同年齡階段警察在消極應(yīng)對方式上的事后檢驗(yàn)

不同警銜的警察在積極與消極應(yīng)對方式上均呈顯著差異，結(jié)果見表3。

表3 不同警銜警察在積極與消極應(yīng)對方式上的事后檢驗(yàn)

不同文化程度的警察在積極應(yīng)對方式上呈顯著差異，結(jié)果見表4。

表4 不同文化程度警察在積極應(yīng)對方式上的事后檢驗(yàn)

四、討論

從本研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，重慶警察的應(yīng)對方式以積極應(yīng)對為主，但也存在一定程度的消極應(yīng)對方式。比如，“通過吸煙、喝酒、服藥和吃東西來解除煩惱”，“接受現(xiàn)實(shí)，因?yàn)闆]有其它辦法”，“試圖忘記整個(gè)事情”等，但是像遇到困難“自己安慰自己”不一定產(chǎn)生的效果是消極的。當(dāng)然，積極和消極是相對的，并不是消極的應(yīng)對方式就必然產(chǎn)生消極的后果，如“接受現(xiàn)實(shí)”和“自己安慰自己”被歸為消極應(yīng)對，但其卻有著緩解挫折打擊的作用。不同應(yīng)對方式，在不同時(shí)間和情景、不同的人身上，會有不同的結(jié)果，這是需要進(jìn)一步研究的問題。在積極與消極應(yīng)對方式上，我們發(fā)現(xiàn)，并不存在性別、警齡、工作年限、警種、行政職務(wù)、年總收入的差異。該結(jié)果反映出重慶警察隊(duì)伍建設(shè)取得的成效，人才選拔標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，績效考評和待遇分配與個(gè)體能力、成績貢獻(xiàn)相匹配。過去爭議已久的工作應(yīng)對方式中存在性別差異、警齡警種差異、職級差異在本研究中并未發(fā)現(xiàn)，重慶警察應(yīng)對方式表現(xiàn)出較好的同質(zhì)性。同時(shí)，本研究沒有發(fā)現(xiàn)警齡越長、工作年限越長、職級越高而應(yīng)對方式更為積極的情況，這也反映出重慶警察隊(duì)伍在應(yīng)對方式的素質(zhì)上存在集中趨勢，差異小。

從本研究結(jié)果也可以發(fā)現(xiàn)，50周歲至55周歲這一年齡段的警察比其他年齡段的警察具有程度明顯更高的消極應(yīng)對方式。此結(jié)論不知是否反映了中國傳統(tǒng)文化“五十而知天命”這一年齡特征，待人接物的態(tài)度更趨于順其自然，不理不爭，不再有年輕時(shí)的進(jìn)取激情。另外，這一年齡階段的警察也即將面臨退休，對工作與生活的駕馭可能自感心有余而力不足，從而表現(xiàn)出更高程度的消極應(yīng)對水平。相反，20周歲至30歲這一年齡段的警察群體消極應(yīng)對方式程度最低，反映出新生代不大認(rèn)同消極應(yīng)對方式，這是否也是他們風(fēng)華正茂年紀(jì)的體現(xiàn)。

從本研究結(jié)果還可以發(fā)現(xiàn)，警銜為二級警督的警察顯著比其他警銜的警察表現(xiàn)出明顯更高程度的積極應(yīng)對。二級警督屬中級向高級過渡的警銜，該結(jié)果反映出這一群體積極向上，富有活力、有沖勁，勇于面對問題，善于解決問題，也樂于承擔(dān)職責(zé)和任務(wù)。但同時(shí)本研究也發(fā)現(xiàn)，警銜為二級警監(jiān)的警察消極應(yīng)對程度比其他警銜警察更高，反映出這一群體身上背負(fù)的巨大職業(yè)壓力與心理壓力，警監(jiān)是我國高級警官的主要警銜，我們的樣本中最高警銜為二級警監(jiān)，他們一般是單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，肩負(fù)重任，職責(zé)重大，他們需要統(tǒng)籌全局，為全局負(fù)責(zé)，相應(yīng)的壓力也很大。巨大的壓力通常使得這個(gè)群體身心不堪重負(fù)，需要加強(qiáng)對他們身心健康水平的關(guān)注，幫助他們提高抗壓彈性。一級警員的積極應(yīng)對與消極應(yīng)對方式均比其他警銜的警察程度要低，可能正好反映出初入職警察的一種認(rèn)知與處事方式，他們無需獨(dú)擋一面，在許多方面都處于向有經(jīng)驗(yàn)的老警察學(xué)習(xí)請教和被傳幫帶的階段。

另外，學(xué)歷為碩士的警察積極應(yīng)對方式程度最高，顯著高于學(xué)歷為高中或中專的警察。這也許反映出高等教育的導(dǎo)向作用。一直以來，高等教育在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與人格時(shí)注重加強(qiáng)對積極應(yīng)對方式的引導(dǎo)與塑造，尤其鼓勵學(xué)生在遇到挑戰(zhàn)、面臨困難時(shí)更要充分運(yùn)用積極的應(yīng)對方式。加上碩士學(xué)歷在警察隊(duì)伍中屬于高學(xué)歷，某種程度的優(yōu)越感和對前途的自信也會促使該群體更多地主動使用積極應(yīng)對方式來處理工作和生活中的問題與困難。

概而言之，在應(yīng)對方式中，重慶警察普遍主要運(yùn)用積極的應(yīng)對方式，表現(xiàn)出正能量占主導(dǎo)地位。

[1]汪向東,王希林,馬弘.心理衛(wèi)生評定量表手冊(增訂版)[M].北京:中國心理衛(wèi)生雜志社,1999:109-111.

[2]Joff,P.E.,&Bast,B.A．Copinganddefenseinrelationtoaccom modationamongasampleofblindman[J]．JournalofNervousand MentalDisease,1978(166)：537-552.

[3]方曉義，范興華，劉楊.應(yīng)對方式在流動兒童歧視知覺與孤獨(dú)情緒關(guān)系上的調(diào)節(jié)作用[J].心理發(fā)展與教育，2008(4):93-99；劉楊，李澤，林丹華.流動壓力與新生代農(nóng)民工抑郁情緒：應(yīng)對方式的調(diào)節(jié)作用[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2014(3)：508-512.

[4]涂陽軍，郭永玉.生活事件對負(fù)性情緒的影響：社會支持的調(diào)節(jié)效應(yīng)與應(yīng)對方式的中介效應(yīng)[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2011(5)：652-655.

責(zé)任編輯：楊 蔚

Study on the Current Situation of Police Coping Styles: Taking Chongqing as an Example

GUO Wei1, DAN Yan-zheng2
(1. Southwest University of Political Science and Law, Chongqing 401120, China; 2. Chongqing Municipal People 's Congress, Chongqing 401120, China)

This research uses a questionnaire to study the current situation of police coping styles in Chongqing. The results show: the coping styles of policemen in Chongqing is mainly positive, but there is also a certain degree of negative coping styles; there’s no obvious differences between positive and negative coping styles among the policemen with different sexes, police ages, years of services, police species, administrative duties and total annual revenue; there’s obvious differences between positive and negative coping styles among the policemen with different ages, police ranks, and educational level.

policemen in Chongqing; police coping styles; positive coping style; negative coping style

D631.15

A

1671-5195（2016）06-0124-04]

10.13310/j.cnki.gzjy.2016.06.019

2015-09-01

重慶市教委科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目《警察心理素質(zhì)現(xiàn)狀的調(diào)查研究》（KJ130105）。

郭 薇（1980-），女，江西贛州人，西南政法大學(xué)副教授，心理學(xué)博士，碩士研究生導(dǎo)師；

但彥錚（1965-），男，重慶長壽人，重慶市人大法制辦副主任，西南政法大學(xué)教授。