老年人養(yǎng)生旅游的公共性分析

養(yǎng)生旅游是融合養(yǎng)生文化和產(chǎn)業(yè)，將養(yǎng)生服務(wù)和旅游活動結(jié)合起來的新型養(yǎng)生方式。從旅游學(xué)的角度看，養(yǎng)生旅游是融度假、觀光、療養(yǎng)、保健等多個旅游形式于一身，以康體養(yǎng)生的形式而發(fā)生的，不以工作、定居和長期移民為目的的旅行、暫居和游覽活動的總稱。對于老年群體而言，養(yǎng)生旅游已成為重要的生活方式。對于旅游產(chǎn)業(yè)而言，養(yǎng)生旅游已經(jīng)是旅游市場中最具潛力的增長點(diǎn)之一，也已經(jīng)成為國外銀發(fā)旅游市場發(fā)展的新趨勢。養(yǎng)生旅游的參與主體主要是中老年人，但老年群體年老體弱、社會生存能力低，對于社會公共性的需求較高。

一、老年人養(yǎng)生旅游的公共性缺失

根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2015年底，我國60周歲及以上人口22 200萬人，占總?cè)丝诘?6.1%；65周歲及以上人口14 386萬人，占總?cè)丝诘?0.5%，快速老齡化的趨勢較為明顯。隨著收入的不斷增加和身體素質(zhì)的提高，老年人的養(yǎng)生旅游傾向和出游率不斷提升。養(yǎng)生旅游雖然潛力巨大，但在市場操作中卻存在諸多問題。比如：在旅游安全方面，僅2105年就有陜西淳華“5.15”特別重大客車墜崖事故、湖北監(jiān)利“6.1”東方之星翻沉事件等重大旅游安全事故，兩大事故的受害者主要為老年人。由于參與人數(shù)的增加和旅游公共服務(wù)的不完善，老年旅游團(tuán)突發(fā)事件呈快速增長趨勢；在服務(wù)數(shù)量方面，在過萬的旅行社中，專門為老年人提供服務(wù)的旅行社僅有200多家，供給主體少，旅游產(chǎn)品少的現(xiàn)狀與旺盛的老年旅游需求形成了供需上的矛盾；在線路價格方面，在一些旅行社相同的線路老人的報價要比年輕人高，超過60歲或65歲的老人出游還需加價；在意外保險方面，雖然《旅游法》和相關(guān)法規(guī)條文規(guī)定，旅行社必須強(qiáng)制為游客購買旅行社責(zé)任險，但在現(xiàn)實(shí)中很多保險公司拒絕接受高齡老人參保。即使繳付意外保險，按照保險公司的不成文規(guī)定，對于70周歲以上的游客，意外死亡的賠償金又會減半支付。無論是旅游安全，還是產(chǎn)品供給，直接和間接的公共性缺失不僅給老年人造成出行不便，而且在旅游行程中還會遭受到歧視性的待遇。因此，老年人養(yǎng)生旅游的公共性探討具有理論的必要性和現(xiàn)實(shí)的緊迫性。

二、老年人養(yǎng)生旅游的人文關(guān)懷

養(yǎng)生旅游對于老年群體的公共性構(gòu)建不是抽象的而是具體的，它是一種基于公平和正義視角，為滿足老年公共需要而努力的價值體系，具有意義闡釋與價值生產(chǎn)的功能。養(yǎng)生旅游在內(nèi)涵不斷加強(qiáng)和體現(xiàn)的過程中，形成了新的空間內(nèi)容與服務(wù)形式。它不僅強(qiáng)調(diào)旅游的文化性，而且突出養(yǎng)生的公共性。國外公共性的概念與作為弱勢群體的老年群體存在千絲萬縷的聯(lián)系，遵循亞里士多德和雅各比的思維，西方傳承老年人與公共性的關(guān)系研究歷史比較悠久。但以歐美社會脫離論為代表的理論順延父代和長輩接受由子女侍奉照料贍養(yǎng)的文化心理，主要圍繞老年人公共服務(wù)的體系建立而展開，過分突出老年群體生活的被動性和生存性，強(qiáng)調(diào)老年人是公共性的消費(fèi)者而非生產(chǎn)者，該理論研究很少從積極進(jìn)取的角度去思考老年人的旅游參與行為，從而造成養(yǎng)生旅游與公共性的關(guān)聯(lián)帶有極強(qiáng)的消極性和被動性，該傾向?qū)︷B(yǎng)生旅游的公共性建構(gòu)具有侵蝕和弱化的作用。

養(yǎng)生旅游的倫理價值體現(xiàn)在通過旅游活動促進(jìn)社會和家庭成員基于敬老養(yǎng)生的價值觀道德觀形成一種代際間和諧互動的行為模式。公共性與家庭具有一定的關(guān)聯(lián)性，有必要以家庭和社會兩個維度及其相關(guān)聯(lián)的世代互動為線索來思考養(yǎng)生旅游的公共性。旅游行程中，老人家庭及其固有的文化脈絡(luò)和組織架構(gòu)與不同地域、不同民族的異質(zhì)文化和異質(zhì)空間進(jìn)行多樣性與復(fù)雜性的交流溝通。因此，家庭與旅游目的地社會不是公與私的裂變式對立，養(yǎng)生旅游是老年群體從家庭這一“私人空間”走向社會公共生活的過程和方式，應(yīng)該把公共性的契機(jī)融入到私人的旅游行為中。公共性的社會供給也就不是只有公共機(jī)構(gòu)和市民運(yùn)動來承擔(dān)，而是從老年群體參與旅游的行為積累中拓展公共性。公共性的分析放大了普通老人因旅游而產(chǎn)生的社會生活細(xì)節(jié)，家庭文化和旅游文化內(nèi)容得到了不斷的挖掘與呈現(xiàn)，具備開放性、動態(tài)性、文化性的需求特征。

老年人不僅是養(yǎng)生旅游公共性的消費(fèi)者，也可以轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)者。老年人在退休后單位的身份依從降低，家庭依賴和社會依賴增強(qiáng)，在這一層面上老年群體擁有更多真正理論意義上的社會生活，對公共性的需求也更高。在養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的購買行為方式中，既存在子女為孝順父母而代購產(chǎn)品的現(xiàn)象，也有老年人自己決策選擇線路的情況。老年人擁有較多的閑暇時間，豐厚的社會閱歷，參與旅游的欲望比較強(qiáng)烈。因此，養(yǎng)生旅游不僅強(qiáng)調(diào)子代對父代、晚輩對長輩的經(jīng)濟(jì)資源的流動，也鼓勵老年依托自身優(yōu)勢通過族群和社區(qū)豐富公共性的人文意義。

三、老年群體養(yǎng)生旅游公共性在實(shí)踐中的體現(xiàn)

老年人養(yǎng)生旅游的公共性討論并不排斥企業(yè)的營利行為，而是倡導(dǎo)旅游供給主體的社會公義，提供更多福利性的政策和措施。老年群體的旅游行為不僅體現(xiàn)出老年階段共性的年齡特征，而且還承載著興趣愛好、生活方式、社會關(guān)系、制度環(huán)境等因素形成的綜合性需求。隨著老年旅游需求的多元化，養(yǎng)生旅游的形式也日益多樣化；魚療、沙療、酒療等新型養(yǎng)生方法也增加了老年群體參與養(yǎng)生的方式。但在老年旅游目的地的市場開發(fā)中，表象的豐繁無法掩蓋老年需求定位不準(zhǔn)等問題所影響的游客滿意度提升問題。國內(nèi)旅游公共服務(wù)雖初具規(guī)模，但針對老年人的旅游專項(xiàng)服務(wù)體系還不完備，養(yǎng)生旅游的公共服務(wù)應(yīng)該涵蓋旅游的市場營銷、公共環(huán)境、公共產(chǎn)品、公共項(xiàng)目、公共服務(wù)等多項(xiàng)內(nèi)容。因此，在實(shí)踐中養(yǎng)生旅游的公共性更多地體現(xiàn)為利用多個地區(qū)或國家的時間、空間、環(huán)境和服務(wù)等資源來實(shí)現(xiàn)老年群體自身旅游利益的最 大化。

1. 推進(jìn)養(yǎng)生旅游的大眾化。目前養(yǎng)生旅游參與度較高的群體還局限于個人退休收入或家庭收入較高，身體素質(zhì)較好的“老年精英”。這種格局的形成一方面受到我國“未富先老”“未備先老”的人口格局影響，另一方面居家養(yǎng)生的傳統(tǒng)習(xí)慣也在一定程度上削弱了養(yǎng)生旅游的決策氛圍。另外，養(yǎng)生旅游公共服務(wù)的薄弱也為老年人出游帶來不便，制約了老年人的出行。隨著退休收入和人數(shù)的增加，養(yǎng)生旅游應(yīng)拓展老年人社會參與的廣度，必須遏止老年群體旅游參與分化的趨勢，形成社會多元參與養(yǎng)生旅游的新格局。

2. 健全養(yǎng)生旅游產(chǎn)品體系。老年旅游具有快旅慢游、支付能力低、康體健身需求強(qiáng)的特征，因此，在產(chǎn)品體系中觀光類項(xiàng)目應(yīng)延長游覽時間，充分考慮老年人的旅游購物方面應(yīng)以物美價廉的商品為主，惠民型養(yǎng)生旅游產(chǎn)品；旅游產(chǎn)品的設(shè)置理念應(yīng)以健康為核心并貫穿始終。另外，旅游目的地的志愿者服務(wù)也應(yīng)該更多地向老年游客傾斜。

3. 搭建“智慧養(yǎng)生旅游”公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。2015年9月，烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)生綜合服務(wù)平臺已經(jīng)啟動運(yùn)行，但該平臺體現(xiàn)的服務(wù)更多體現(xiàn)為健康醫(yī)療方面，缺乏養(yǎng)生旅游的內(nèi)容，比如該平臺的線上功能主要是通過為老人安裝智能居家照護(hù)設(shè)備、遠(yuǎn)程健康照護(hù)設(shè)備、SOS呼叫跌倒與報警定位，并利用阿里云服務(wù)器、微信、App等新技術(shù)手段進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，為老人和家庭提供居家預(yù)警、應(yīng)急救助、健康管理等服務(wù)。因此，依托具有影響力的養(yǎng)生旅游公共網(wǎng)絡(luò)平臺，整合相關(guān)旅游服務(wù)的資源、資訊，完善電子智能化養(yǎng)生信息服務(wù)和緊急救助服務(wù)，適時共享養(yǎng)生旅游各類資源。積極運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)，開展生活照料、醫(yī)療保健、精神慰籍、文化娛樂、政策咨詢等社會化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)健康老人和失能老人都可享受旅游的快樂。

縱觀人類社會歷史的發(fā)展，公共性是現(xiàn)代社會存在的基石。旅游能夠提升老年人積極養(yǎng)生的能力，而公共性能夠激發(fā)老年公眾參與旅游的意識，提升社會自我協(xié)調(diào)和管理的素養(yǎng)。公共性的培育既有社會養(yǎng)生建設(shè)基本導(dǎo)向的共性需求，也有養(yǎng)生形式改變引發(fā)公共性重建的特定需要。由生命歷程決定的養(yǎng)生旅游，其意義探討不僅體現(xiàn)在“旅游反哺養(yǎng)生”的公共性凸顯，更重要的是它具有重新定義現(xiàn)代家庭生活和社區(qū)人際關(guān)系的深刻內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)生文化和意義的共享。